公司员工培训的心得体会
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,往往会写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编精心整理的公司员工培训的心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司员工培训的心得体会1
从培训的第一天开始,我就意识到这次加入我们公司是一次全新的旅途,连培训的方式和内容都和过去的形式不太一样,这让我有了更加期待的心情。我们公司培训的形式,更像是学生参加夏令营的感觉,也正是这种令人耳目一新的形式,使我们都激动不已,全然忘记我们是来培训的。
但这种形式的培训,并没有影响培训的效果,因为形式上让我们已经心潮澎湃的缘故,我们在内容的学习上也更加容易吸收很多。虽然我们培训的员工是公司各个不同部门的新员工,但我们培训的内容并不分那么细,而是培训我们整体的观念,也就是给我们输送公司的企业文化,让我们在培训的娱与乐中自自然然的认同公司的企业文化。如果现在让我们每一个人回答公司的企业文化如何,我想我们都会作出肯定的回答,因为能在一个使我们身心得到释放得到放松的环境里面尽情地做自己喜欢又给公司带来利益的事情,我想没有哪个公司的企业文化可以如此深得人心了。
也许就是公司第一步把我们的心灵征服了,之后的所有培训内容,我们都没有出现不能接受或者难以学习的情况。在这次为期一个月的培训时光里,我不仅认识并结交了很多志同道合的同事,而且还学到了公司除了企业文化之外另外让我认同的品质。比如,公司很看重一个员工的态度,不仅是工作态度,而且还有对待生活的态度,公司认为一个热爱生活的人,一定也会在工作上保有认真的态度。这一点让我扪心自问了一下。在初入社会的时候,我可能非常热爱生活,可几年的打拼下来,我对生活的期待有所降低,对生活的热爱,更是可以说是降到了维持基本生活,也就是说活着就可以了,这的确影响到了我对工作的认真态度上。正是因为公司的这次培训,我重新认识了这一点,也给自己做了深刻的检讨。我相信在这样的公司引导下,我未来对生活的态度和对工作的态度都会慢慢往好的方向转变,我在这里工作也会让我整个人都变成更好的自己,让我的整个生活走向更美好的生活。
关于这次培训,我还想说的一点就是,同事们都非常不一般,各有各的特长,在与他们的接触中,我也学到了很多从前窄小社交圈接触不到的东西,今后的工作中,我还会多多向他们学习的!
公司员工培训的心得体会2
上半年,xx公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训,让我受益匪浅,收获很大。在此,我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会,与大家共勉。
我们知道:礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情,是一个在待人接特的外在表现,它主要包括:口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。因此,我们作为酒店的员工,礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此,我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要,在规范化服务的引导下,加上我们具有针对性的个性服务,使我们的服务更加出众,把尊重送到客人心里,把实惠送到客人手中,不是一句口号。通过这次培训,我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的。
礼节是指人们在日常生活中,特别是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言,我们仪容、仪表的大方、端庄,就是对客户的尊重,表情自然、亲切就是对客户的敬重。因此,我们在对客服务过程中,我们的站、立、行都要符合相应岗位的规范与要求,以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务,让客户感到尊重与舒适,体现出我们典型的职业风范。
服务无止境,接待无小事。因此,我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识,要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个积极、健康的服务态度。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言:“态度决定一切”。恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。因此,为了促进我们服务意识的形成与提高,就必须弄明白以下几件事情:我们的收入来自客户在酒店的消费,牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家,客户的消费,就需要我们提供舒适完美的服务;宁可自己辛苦一点、麻烦一点,也要努力给客人提供方便,创造欢乐。
服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外,还应该从管理制度上得到充分的保障。因此,提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识,认识到员工服从意识的重要性。只有提高了我们的服从意识,才有利于我们酒店文化的形成和推广,员工具有服从意识,也是我们职业道德所要求的。针对我们饭店的具体情,全心全意为客户提供优质高效的服务,这就是我们员工职业道德的核心。
总之,我们员工在工作中的礼节、礼貌、服务意识与服从意识以及我们的职业道德,是相辅相承、互相交叉,在工作中不能把某一项单独割裂开来,因此,我们在对客服务中以尊重为前提,规范化的服务以及良好的操守,完成对客服务!
供电公司为期一周的内部培训结束了,此次培训,我们系统的学习了xx公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力安全工作规程等相关知识,感觉自己受益匪浅,主要有以下几点体会。
一、加强团队合作精神
在学习中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互支持,以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中,无论在哪一个工作岗位,都离不开整个团队的协作,一滴水,只有融入到大海中才不会干涸。
二、不断学习新知识、新理念和新方法
平时要及时反思自己在工作过程中存在的问题,努力提高自己各方面的能力,从而能更好的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己本职工作的同时,促进公司的快速发展。
三、加强自己对专业知识的掌握
作为一名电力工作者,掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握,才能更好的做好工作。
这次培训的内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师理论联系实际的精辟阐述,使我们开阔了视野,提高了思想认识,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。
电力事业是充满阳光的朝阳事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力进取,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
作为一名xx集团,xx航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。
所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。
铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
公司员工培训的心得体会3
我在XXX工作一个多月,X月14日-X月16日,我参加了公司组织的新员工岗前培训会。公司领导和各地区管理者就金融租赁行业的背景和常识、公司业务制度(结合实际案例)、公司人力资源组织结构、公司规章制度等进行了全面的系统培训。
这次训练确实只有三天,但我认为大有帮助。不仅对公司的情况有了一定的了解,而且对金融租赁行业也有了更深的认识。我的工作岗位是业务2部的客户经理,请谈谈我对这次联合培训的看法。
一、夯实实践基础,实践中提高业务素质
在此次培训中,郑社长介绍了金融租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点、风险控制方法等。对金融租赁行业有了粗略的意识,加深了对一些基本概念的理解。从郑社长善用的发展史来看,金融租赁是新生产业,特别是在我国起步20多年后处于发展变化的完美阶段,因此,对像我这样的新员工来说,要努力学习,勤奋思考,丰富本人的专业常识,为以后的工作打下基础。
综合部王社长介绍了公司的业务流程和合同文本,并说明了一些代表性的事例。我了解了公司如何发展业务,以及在以后的工作中如何处理业务。王社长介绍的例子中,只有实践的知识是不够的。对项目的控制和风险的操纵要在实践中吸取教训。特别是名义调查和操纵的细节要细心。
在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家宏观经济制政策和各种法规,还要大胆实践,认真实践,向老职员求教,一直发展自己的工作水平。
二、学习公司制度,严厉按规章轨制办事
俗话说,“不规则,不设防”,制度是企业的灵魂,新人要认真研究公司的规章制度,严格执行在未来的工作中。办公室李主任向我们介绍了财务部总经理和公司的人力资源制度和财务管理制度。第一次全面了解公司的各种规章制度,结合发行的《内部治理规章制度汇编》不断深入学习,实际上深化了对制度的意识,让我们按规定办事。
三、树立团队精神,为公司发展贡献力量
听了公司的引用
导和各部分经理的培训课,我感想良多。对公司所处行业跟发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,信赖自己会很快融入公司。在今后的工作中,严格恳求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树破团队精力,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的奉献。
公司员工培训的心得体会4
这段时间以来的培训已经过去了,公司对我们也是非常关照的,我也对这份工作是感觉非常不错,这次外出培训我确实也是进步了不少,我也希望接下来能够取得更好的成绩,这对我也是一个很大的提高,这段时间以来我也意识到了自身各方面的进步,我对此也是感触良多,培训之际也有一番心得。
我感激周围同事对我的认可,我也相信通过不断的学习,不断的努力自身会有很多的进步和变化,这是我应该要坚持下去的,在这方面我对自己也是很有信心,这段时间培训也结束了,我一直都能够认清楚自己的方向也能够维持一个好的状态,按时的完成好自己的本职工作,培训期间和老师学习到了很多东西,这是非常有意义的,我也应该要在接下来的工作的工作当中,去做出更好的成绩来,积累足够多的经验,这样才能够看到自身的进步,才能够去掌握更多的知识。
培训期间,我也能够认清楚自己的方向我相信这对我而言也是有非常大的提高,在这一点上面我还是应该要坚持去做好自己分内的事情,在这样的环境下面我确实还是有许多的成长,培训结束到现在我也一直都在维持好的状态,在培训期间我也掌握了很多东西,是一段非常充实的经历,相信今后可以做的更好一点,在这方面我还是应该要坚持去做出好努力来,作为一名xx的员工,我也应该要去吸取更多的经验。
我未来也一定会去钻研更多的知识,不断的提高自己,去增长相关的工作经验,这对我而言也是需要认清相关的职责,在这个过程当中我也愿意去接受更多的进步,无论是做什么事情都应该要对自己有更多的信心,我在这次培训期间确实是学习到了很多,对此我也感觉非常的有意义,无论是在什么时候都应该要坚定好自己的态度,在这一点上面我也需要对自己更加有信心一点,我接触到了一些过去没有接触过的知识,在业务水平上面也达到了一个新的层次,所以这给我的感觉还是很不错的,我一定不会辜负了公司的期望,也会继续去提高自身业务水平,以后争取做的更好一点。
这次培训收获至多,我也在平时的工作当中得到了非常多的认可,非常感激这次培训经历,我会提高自己的能力,做出好的成绩来。
公司员工培训的心得体会5
为期十天的入职培训已经结束了,来到这里让我感受很多,自己也是一名刚刚毕业不久的学生,我认为自己能够有这么一个机会来到,这里实习是我的一个机会,是我自己的幸运,我时刻都让自己处在一个紧张的状态,下面处在一个积极的状态,上面不管发生什么事情,都应该合理的安排自己的时间,都应该让自己在各方面的学习工作更努力,上面达到一个提高,这才是我应该做的事情,来到这里十天的培训,我也学习到了很多,我认为自己在这十天当中学习到了很多很多,因为毕业之后也没有尝试过一些新的挑战,但是在这里我尝试了一种新的工作,我迈出了第一步,首先是让自己成长起来,接受一些新的环境,接受新的工作,让自己的专业能力得到一个发挥,这样才能算得上是对自己负责,这十天的培训当中,我也学习到了很多,现在也有一些心得。
首先我在自己的专业能力上面都得到了一个初步的提高,我也在这个过程当中,认真地思考了自己的能力,在以前学校学习过程当中,总是过于理论化了自己的专业知识,么样得到一个实践的积累,没有得到实践的验证,这是一个缺失,这是对自己的一个遗憾,这十天的一个培训,让我更加明白了自己还有哪些需要加强的地方,让我知道了自己的缺点,也让我明白了自己在这个过程当中应该做好哪些事情,这是一定的,有些东西不仅仅是要去说完成而已,我们主动的去做好,有些东西不仅仅是按照事情的原有规律发展,还有一些情况是未知的,我们要去及时的解决,相信在这一阶段我们都能做好的,这次的培训让我学习到了很多很多知识,让我体会到了自己能力上面有哪些缺点,让我感觉到了在工作当中,职场当中自己还是一个新人。
我认为自己还有很大的发展空间,在这次的培训当中,我学习到了一些先进的知识,我觉得自己在这方面还是缺少经验的,我认为在这方面还是需要进一步的提高,越是在这个时候,我越是需要学习,越是不能堕落,让自己时刻处在一个努力的状态下面,让自己把自己的成绩提高上去,资产还是重要的,在未来的学习生活当中,还有很多很多未知的工作要去完成,特别是在步入职场之后,我认为自己要改变自己的状态,不能再以一名学生的身份去要求自己,不能总觉得自己是学生,而是要从一名职场中的人去蜕变,让自己知道工作就是工作,这跟在学校完全是两回事,所以我一定会进一步加强自己的能力,让自己时刻处在一个紧张的状态下面,让自己的学习提高,让自己的能力的做一个充分的发挥,我也会在接下来的工作当中,不辜负公司的栽培,不辜负这次的入职培训,在接下来的工作当中,进一步的努力加强自己。
公司员工培训的心得体会6
经过了为期五天的新员工培训,使我在宏观层面和微观层面对公司有了新的认识。入职的首堂课就是对公司的总体框架进行了介绍,公司是xxxx二级子公司,借助该平台优势,能参与到PKS体系建设中。而后各事业部负责人对其部门主营业务进行了简单介绍,从而使我对公司的各类产品有了相对全面的认识。
在课程培训之余,公司还组织了篮球赛和羽毛球赛,让我体验到了丰富多彩的社团活动。能够在如此开放、包容的公司中工作是我的荣幸。
公司员工培训的心得体会7
为期两天的员工培训划上了句点,这也是我进入公司以来的第一次培训。作为一名新员工能参加20xx年优秀员工培训受益匪浅,培训班上来自公司各部门同事的热烈讨论和发言,都印证了--热情气质。两天的学习使我深刻的体会到:
当面对异议的时候,人都会烦躁不安,可是这样不能解决问题,重要的是,积极面对并解决问题。客户的异议是礼物--因为有期待,应当抱着虚心学习的态度去识别对方的真正用意,并且依照果断、决断的原则来处理。有了异议,说明某些问题还是有待提高和改进的,那为何不能取其精华去其糟粕呢?
面对客户,只要记住:“微笑露一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点;说话轻一点,理由少一点,脾气小一点;做事多一点,行动快一点,效率高一点,肚量大一点。”
高效的团队建设也是如此,面对不同的对象,沟通的方式自然而然也应该有所区别。首先要知道自己在团队中扮演的角色是什么,才能更好的取长补短,最终达到双赢。因为是一个团队,所以我们有共同的目标,更为了这个目标而共同的努力。茫茫人海中,我们只是其中的一颗小小的沙子,所以团队存在的意义就是聚沙成塔。
我们追求卓越,力求完美。虽然绝对的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,争取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作为苏嘉杭的一名员工,企业的使命也就是我们努力的方向--路畅人和,以道达远。
公司员工培训的心得体会8
从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离,同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:
一、目标。
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。二、找准心态:生活中,心态积极的人,会把突如其来的变故当做是对自己潜能的一次挑战,他会信心百倍的去思考,去分析,寻求最佳的解决方案,而消极心态的人,则是一味的抱怨,向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情,却不肯用一分心思去想办法。而对于工作,一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成,所以,只要我们都找准自己的心态,以积极的态度投入到工作中去,就能与企业共同成长,共同发展!
三、建立企业团队精神:谈到团队精神的重要性,首先我们应该知道什么是团队精神,对此,可谓是众说纷纭,就我理解:团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进,就如航行于大海的巨舰,有智慧舰长的正确指挥,有勇敢船员的协同配合,在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用,凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业,只要具备这种精神,就能在激励的竞争中长盛不衰。
四、提高自身素质:一个人的素质修养,从外在的行为谈吐,待人接物的方式态度可以感觉出不同,优雅大方、自然的气质会给人一种舒适,亲切,随和的感觉。还有一名谚语:“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,可以常常接触一些素质较高的人, 从而养成从别人身上寻找优点,学习优点,你就会不知不觉得提高了自身的素质。
这次的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。感谢公司提供的培训机会!
公司员工培训的心得体会9
随着xx年度岗位考核工作的结束,一年的培训工作也告一段落。在这一年中,我们紧紧围绕总公司xx年度的培训工作安排开展工作,取得了一定的成绩,也找出了不足,现总结如下:
一、领导重视,全员参加
今年年初,集团公司对各单位的考核进行抽考,公司有3人不及格,平均成绩仅为65分,这件事对公司触动很大,联系去年工程质量有下滑现象,这些事实充分说明了如果职工培训工作放松了,工作成绩必然下降的道理。根据这些情况,公司领导开会进行研究决定,首先对全体职工的整体素质重新定位,并成立了以公司领导为主及各中队领导参加的职工培训考核领导小组。同时各中队也相应成立了职工培训考核小组,制订了职工培训考核计划及奖惩措施,把职工培训考核工作列入今年电建工作的头等大事。为了搞好今年的培训工作,公司上下齐动员,把培训的重要性向大家进行了充分宣传:在现在的形势下,没有技术是不行的,没有技术就意味着下岗。技术的好坏与理论知识是有直接关系的,而理论知识必须靠学习才能得到。对那些平时不学习、工作不积极的人,将成为三岗动态管理的首要试岗、待岗对象。事实证明,我们的宣传是卓有成效的,职工们的学习热情空前高涨。不论在办公室,还是在回家的班车上,随处可见职工们手上拿着、兜里揣着各种业务书籍。
二、职工队伍及职工培训现状
我公司现有职工225人,其中一线职工为156人,占总人数的69.3%人。这给培训工作的开展带来了一定难度。同为一线队伍,由于工程项目要求集中干、集中休,而且队与队休息时间不同,班与班休息时间也不同,如何利用好施工间隙进行培训工作是我们的一个难题。我们每个基层队都有1~2名技术员,还有公司几名技师,保证了我们的师资力量。
三、职工培训工作的方法及主要措施
针对我公司工程施工生产实际,我们按照“干什么,学什么;缺什么,补什么”的原则,坚持理论与实际相结合,开展了多层次、多形式的培训活动。各种培训班都要求做到五有、五落实。五有即教师要有教案,学员要有笔记,上课要有考勤,考试要有试卷,成绩要有记载。五落实是教师、教材、人员、时间、场地五落实。
培训工作更要讲究方法,我们采取的培训方法主要有:
(一)、抽签问答:我们采取由中队在班前会或出工前利用抽签的形式进行问答,由技术员负责,题目全部答不出扣1分奖金分,一个月全部答对者奖10分,促进了职工自觉学习的积极性。
(二)、四级培训与三级培训相结合
由于今年工程项目多,工地大多远离公司,所以今年的培训工作采取以四级单位为主,三级单位集中学习为辅的方法。三级由公司技术组工程师授课,以理论知识为侧重点;四级以技术员授课,侧重于实际,坚持边培训边考核,使职工自觉加压,多学多干,在干中学,在学中,增强了技术理论实际水平。
(三)、继续做好师傅带徒弟的“传、帮、带”等活动
师傅带徒工,手把手的教是一个传统的培训方法,有利于师徒双方的共同提高。为此我们在xx年度组织开展了这项活动,签订了师徒合同。经过一年来,职工们都反映这种形式好,应该继续保留、发扬。老职工讲原来一拿起理论题头就痛,现在好了,有徒弟的耐心讲解,心里有谱了;新职工说现在上工地也不脸红了,有师傅手把手地教,活儿得顺手了,自己学习的劲头也更足了。这样你帮我,我帮你,职工的学习热情更高了。另外,“一帮一,一对红”的结对等活动,也在我公司有了个良好的开端。
培训方法对了,如何能进一步使职工自觉学习,自我加压呢?我们采取了以下措施:
(一)、实行培训教师负责制
我公司充分吸收承包制的优点,由每单位职工培训教师负责一个基层队,基层队领导则在人员、场地上给予保证。这样不仅使培训工作更进一步规范化,有利于工作的开展,也减轻了公司培训人员的压力。
(二)、坚持培训工作双向考评,并与奖金挂钩
为了更大激发教与学双方的积极性,我们设立了培训工作考评小组。坚持每季度将培训工作情况进行评比,根据考试成绩,不仅将职工列入考核范围,还要考核基层队领导是否兼职教师,并作为考核工作好坏的依据,将之与奖金挂钩,实行重奖重罚。这极大地激发了广大职工的学习热情,也使培训工作更加顺利地开展起来。
(三)、进一步完善“三岗制”动态管理
实行“上岗、试岗、待岗”动态管理是提高广大职工积极性,使人与物得到最佳结合的有效途径。我公司根据总公司文件精神,结合本单位实际,制定了具体的量化考核办法,并做到严格考核,奖惩兑现,能上能下,培养了职工的竞争意识,促进了职工学习业务技术的积极性。
四、成绩与不足
经过广大职工的不懈努力,我公司职工技术素质有了很大的提高。在年度工人岗位考核中,参考人员全部合格。职工技术素质提高了,促进了各项工作,使我们的各项工作都上了一个新台阶,施工质量也有了很大提高,消灭了不合格工程。我们取得了一定成绩单,但在成绩面前,我们也清醒地认识到:
(一)培训质量有待提高
质量提高了,培训才能出效果。但由于职工素质参差不齐,措施力度不够,时间限制等原因,我们的培训质量还有待提高。
(二)“三岗制”还需进一步完善
“三岗制”是培训考核和用工待遇相结合的一个好的管理机制,但在实行过程中存在着一些问题,需进一步完善。
经过一年的工作,我们深知:
1.搞好培训工作离不开领导的关心与支持,这是我们搞好工作的保证。
2.根据各队不同特点和职工技术水平应采取不同的培训方法。
⒊“三岗制”是使培训考核与使用待遇紧密结合的一个好机制,应不断完善和提高。“双向”考评制可以作为“三岗位制”的补充,能促进教与学的积极性,应不断加以改进。
公司员工培训的心得体会10
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期_周的培训结束了,公司的培训很精彩,很难忘,是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。
1.这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解公司__等方面的知识,这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入__的新人,必须做好充分准备,把学习当作是干一份事业来做,努力认真做好。
2.要有脚踏实地,持之以恒,实干立业的态度。现在的社会当中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我们要有效地管理好自己的时间,做什么都要先有个目标,然后再有个计划,这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了_老师的讲话,我能很好的掌控时间,首先要有抗打击,抗干扰能力,要明白失去的时间是无法追回的,我们要利用有限的时间创造无限的价值,所以要合理地管理自己的时间,浪费时间就等于浪费生命,合理地管理自己的时间是非常重要的。
3.每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理,听了_老师讲“职业初期的心理调适”,让我有了很好的认识,使自己不会那么的迷茫。没听课之前,我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除,后来通过培训学习了解决的方法,因此,我们要用的职业标准要求自己,积极地应付工作中的困境,快乐的工作、懂得感恩,接受工作的全部,这样才能很好的适应社会。
4.就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验,告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上,多沟通交流,学习高效的沟通技巧,是自己能在人群中脱颖而出,也能积累自己的人脉,这样才能使自己的职业生涯发展变得更快,变得更加丰富!
5.注重细节,细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛,细节真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐,小到一张纸是否有意识的二次使用,小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。低调做人,高调做事,从小事做起,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
此次培训,我感悟和冲击颇多,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及所有培训老师,你们辛苦了!
公司员工培训的心得体会11
由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举行。此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。
“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”这些给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。
对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客
户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的1 / 10
仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
公司员工培训的心得体会12
时间一晃,培训已过半,对于自己在这一个月的成长连自己也不敢相信,从前的懒惰不见了,从前的散漫不见了,从前的过一天是一天的日子也不见了,人生注入了新的血液,让我在这一个月的生活中无比充实,这一切的变化都源于自己对于以后的人生有了重新的定义,源于严格的管理和人性的关怀。
通过的学习,我不再担心自己对于以后工作的茫然无措,也不再担心自己以后的成长方向。培训生活的安排给我们营造了一个非常好的学习氛围,尤其是听到了各位老师精心准备的课程时,我心中无不感到幸运,同时也暗暗下决心要更好的完成学业。既然是学习,就必然要遇到困难。上课的第一天听到老师说,我们继电保护班的课程是这次培训四个班中比较难的,而班里同学关于继电保护的掌握水平也有所不同,这就需要老师的授课内容全面而通俗,我们当然从心里是非常重视这次培训的,所以很晚了,仍有人不肯离开教室是常有的事,当然其中也常常包括我。现在培训以接近尾声,我的感触最大的是第一天的培训,老师的规定相当严格,比如迟到三次或旷课一次取消考试资格,开始我们真的被吓到了,但是后来才发现,这条规定完全没有意义,因为大家求学的愿望都非常强烈,生怕漏掉课上的蛛丝马迹,记得上课期间,曾有位同学对老师说了这样一句话:“老师,您的课我一个字都不想漏掉,您讲的太精彩了!”其实我心里感觉也是这样,我们可以感觉到老师在上课前的功夫真的到位了。也就是因为这样良好的学习氛围让我们的成长都相当快,我们几个同学常常感叹,这段时间学懂了不少东西。当然,后来的理论考试,我们也获得了不错的成绩,我们都很高兴。
的生活也非常的开心,老师无微不至的关怀,同学之间互相帮助从不吝啬自己的才华,这也是我们能有很大进步的原因之一,当然人是铁饭是钢,我们每天都享受着公司领导为我精心准备的饭菜,让我们能够100%的投入到学习生活中,在此,我非常感谢公司领导对我的培养,相信通过努力,我可以在不久的将来,为企业付出自己应尽的那份力量,不枉曾经的那份关怀和培养。
公司员工培训的心得体会13
有幸参加了企业第一期员工培训班,感觉收获良多。在此首先感谢企业、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训,我不仅更新了知识,开阔了视野,锻炼了意志,也学到了不少东西。以下是我的一些感触,愿与大家一起分享。
整个培训期间,首先要提及的当属第一天。因为它是一种感悟和体验,是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也频繁听人讲“小游戏、大道理”,感觉不以为然,这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共开展了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“墙”等6个项目。
在开展“信任背摔”这个项目时,每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上,身体直直的向后倒下,这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去,勇敢地摔下来,这原于什么,原于我们对团队的信任。是的,相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,建立一支相互信任的团队,比任何激励都重要,而同益恰恰就是这样一支团队。
在最后的“毕业墙”项目中,当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻,我惊呼:天哪,怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后,我们仅仅用了8分多种,我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。
我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱……是的,是的,这样一个游戏,就是这样一个游戏,如果没有人指挥,没有人谋划,没有人付出,没有人奉献,没有人保护,在这么短的时间,我怎么可能完成?这就是团队,这就是团队协作的结晶,“没有完美的个人,只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助,我们可以翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱“团结就是力量”。
接下来的就是互动式的课堂培训,我感觉到本次学习培训在课程的设置部署上,企业领导付出了很大心血,授课内容出比较全面和现实。对我自身业务知识、工作品质和办法,以及团队精神的培养,都有一定程度的提升。在此,我主要谈谈对我感触较深的几个课程:
1、《压力与情绪管理》——压力是什么呢?压力是环境规定你作出选择或改变时的个人感受、压力是对未知事件悲观解释的结果、压力是持续不断的精力消耗、压力是面临威胁时的本能反应。是人,就会有压力,特别是在深圳这座快节奏生活的都市,我们每天都会面临各种各样的压力,尤其是工作压力,关键是我们如何看待及如何应对这些压力,我们应当让适当的压力促进我们的工作效率,让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的:压力的结果既可以是正面的,也可以是负面的,取决于个人能否成功应对。
2、《企业文化》——通过华总的讲解,我重新系统的认识了企业,更了解我正在并仍将为之持续奋斗的企业。这是一个充满热情与梦想的平台,这一个充满机遇与挑战的平台,这是一个我们个人价值得以实现的平台。诚实、正直、责任、创新、热情、胜任,将是我们在同益这个平台一起奋斗的基础。每一个员工都可能是精英,只要是在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工就是精英。任何岗位的员工,只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率,能够做出成绩,就会受到尊敬。
3、《职业心态》——工作就是生活,工作就是事业。当你习惯了这样的思维时,你在工作时就会投入,投入就会使你富有热情,而热情将会使你变得活跃。一个员工要有所成长有所成就,就一定要把每一项工作都当成事业去做。
公司员工培训的心得体会14
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。
所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。
只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们x公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到x公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让x这个团队拧成一股绳,发挥出的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是x公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是x公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信x的明天会更好!
公司员工培训的心得体会15
20xx年5月9日—14日,参加了发行集团执行力训练营,虽然已经过去很久,但是当时的情景好像还历历在目。六天的课程安排紧凑而有序,内容丰富、形式灵活,每一个人都很激昂,我们呐喊着、我们欢呼着,为了争得第一而努力着。谈到体会,心中的感想太多太多。在这里首先要感谢公司给我这次培训的机会。我从工作后,没有进行过这种提高自身修养的培训,一直就渴望能有这么一个机会让我系统的学习。另一方面,我也感觉,努力工作不是把工作作到最好的唯一途径,还需要讲求其他的方式方法。培训结束后,让我受益匪浅,感触也很多,通过大量相关内容的学习,最大的体会就是:要有目标意识。我们只有锁定目标,尽最大努力去作,未达目标时则要反思,想出解决办法并实施,不达目的,永不放弃。有责任意识。责任有三大标准:
1、坚守承诺:作人要诚实守信,一诺千金,作事要尽职尽责;
2、结果导向:无论是作人还是作事,一旦锁定目标就要不达目的不罢休。结果很重要,过程同样重要。过程是结果走向成功的桥梁,没有作好过程,就无法获得好的结果;
3、决不放弃:领导以及员工团结一心,永不放弃。
在面对困难和挫折时,我们要迎难而上;在面对批评和指责时,我们要摆正心态,虚心接受。“责任创精品,诚信筑丰碑”,我们要把学到的运用到实际工作中去,学以致用才是最重要的。因此我们应该从以下几个方面改进,从而提高执行力:
1、不断学习,提高个人素质和管理水平;
2、加强部门沟通互动,集体协作能力,形成一个积极向上,和谐共处具有战斗能力的团队。认真第一、聪明第二。集体决定的事情,必须不折不扣的执行!执行的过程中认真第一,聪明第二!我对此的认识是:集体决定的事情,是在某个特定环境特定时间下集体“智慧的最高点”决策,应该立即去执行,即使过程中出现偏差也是正常的,那就需要我们认真的对待,及时的通过集体的智慧去修正。而不是以下两种状况:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去执行;因为时间是宝贵的,未来是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在执行的过程中擅自调整方向;这是很危险的,也许你是对的,但是对与错总是各占50%的可能性,如果是错了那么带来的灾难将会是巨大的。