员工培训心得
在平日里,心中难免会有一些新的想法,就很有必要写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编精心整理的员工培训心得,仅供参考,欢迎大家阅读。
员工培训心得1
1、员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。
一个企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行职工培训,向职工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使职工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。
2、员工培训是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径。
员工培训的一个主要方面就是岗位培训,其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要,实践证明它也是达到预期目标的一条有效途径。
3、员工培训是激励员工工作积极性的重要措施
员工培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式,例如:组织业绩突出的职工去外地参观先进企业,鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查,进修培训是许多职工看重的一个条件,因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的,一段时间可以,长时间不行,他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。
4、员工培训是建立学习型组织的最佳手段
学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新,是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的区别就是,永不满足地提高产品和服务的质量,通过不断学习和创新来提高效率。
综上所述,员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。
员工培训心得2
结束了为期两天的培训,明天即将启程正式踏上一个全新的工作岗位,心情怎么都平静不下来。
回想那天刚到**培训,见到了所有的新同事,在闲聊之中才发现自己有多么的幸运。因为这里面有很多人都从各自不同的工作单位中来,有着丰富的工作经验。而我作为一个08年毕业的应届毕业生也能够加入到如此优秀的企业,真的是令很多人羡慕不已的。
在开班课上,我印象最深的是集团公司副总经理xxxx给我们讲的一段话: “ 不能走回头路,不能忘记30年前的忧虑,不改革开放,总有一天会被开除球籍。 ” 这是20xx年人民日报上的一段评论,刚好能很好反映集团目前的情况。
根据行业审计的结论、发改委各部的共识以及从国情民生的方面考虑,食盐将继续专营,但是专营的体制将面临改革,这是我们**集团必须面对和做好充分准备的。
这次的培训大体分为五个重点,一是集团的形式与任务;二是盐业运销业务与销售模式的变革;三是简单介绍井矿盐生产的基本知识;四是就盐业政务管理的基本情况以及盐政执法的基本知识进行介绍;五是宣讲了企业的文化基础知识与集团企业文化建设。
在这次的培训中,使我对即将从事的工作有了一个新的了解。以前我认为这是一个简单的工作,但是现在我发现世界上从来就没有简单的事情。因为我们应该想的是怎样把简单的事情做到最好,怎样最高程度实现自己的价值。就像其中一个培训老师和我们讲的: “ 我相信你们每一个人都能胜任这份工作,但重点是你怎样做好它。 ”
这次的培训中,老师告诉我们,**省轻工盐业集团在全国同类行业中是排名第三的,同时企业也在努力探索新的发展之路,争取应对体制改革,实现产业多元化,更好的提升发展促进繁荣。
这些成绩好像一个丰碑,告诉我们**集团曾经走过怎样的路,面对过怎样的困境,做过怎样一次次的决策才使整个集团一步步走向今天的繁荣。纪录是不断需要被打破的,我希望在未来工作中,能够和这个企业一起进步一起成长,在未来的丰碑中刻下自己的努力,见证这个企业越来越强!
员工培训心得3
6月28日这天是星期天,企业安排了我们17位员工参加“一佳名师讲堂”的培训。这次培训的内容是:“打造一流的企业员工”,为我们培训的讲师是于大诚讲师,他的讲解生动精辟,通过培训使我感悟了许多道理。
这次培训的重点是做一个优秀的员工应具备的五大准则:
一、凡事负责任,绝不找借口。
1、当我很舒服的时候是我落后的时候,当我不舒服的时候是我成长的时候。一个人当领导对你严格,制度时你严格,你才有可能上进。不是说做老板好,还是做员工好,做一个有能力的人最好。
2、使我痛苦者必使我强大。老板之所以成为老板是因为经过千百次的磨难还没有被折磨死,所以成了老板。有时老板的批评、责骂也许你会痛苦,但是你也应该知道,那也是对你的爱护和帮助。
3、我是一切问题的根源。有问题要从自己找原因,不要抱怨、同事。责任永远不要有我们的“们”,只要是责任,就是我的责任。责任胜于能力,责任在舞台,能力在舞台上发展、延伸。工作责任就是服从。凡是决定的就是对的,即使是错的,也是对的。这就是执行力。有时即使是错误的决定,可能会失去一部分利益,但也因此吸取教训,不是常说失去越多,得到越多吗?
4、按本色做人,按角色做事。在工作中要没有抱怨。工作就是加分和减分,我们要做加分的事,做加分的人,分加到最高就是你命运改变的时候,不要讲同事的事非,也不要论领导的长短。在工作中要没有借口。要想成功就没有借口。个人讲借口不会进步,团队讲借口不能壮大,企业讲借口不能发展。在工作中没有不可能,只要永不放弃就没有不可能。
二、凡事用心做,把顾客当明星。
1、企业内部没有熟人,只有同仁。因为只有同仁,才能一视同仁、一身正气、一诺千金。我工作的品质,就是我做人的品质。
2、客户永远不是被搞定的。客户永远是被感动的尊敬的。我们要站在客户的立场看市场,把客户的问题当作我工作的问题。
三、凡事高标准,严要求。
不要把自己当回事,要把自己做的事当回事,追求无我的精神。用一流的工作态度,工作提前,自我后退。
四、积极是想法,主动是行动。
一个人只要想法好,行为就会好,我们应该摆正自己的位置,如果在大街上问自己也许一文不值,正因为有企业为我们提供工作的平台,有了老板的支持,员工的支持,客户的支持,才可能有较好的工作成绩,因此,生命当中没有应该,只要感恩。
五、凡事团队第一。
成功的人影响别人,失败的人被别人影响。一个没有文化的团队,一个不经常培训的团队不叫团队,叫团伙。一个优秀的团队必须具备以下三点:1、培训;2、凝聚力;3、沟通。
此外,做一个优秀的员工还必须拥有五大心态:
一、事业的心态
在工作中认真第一,聪明第二,事业之心就是认真之心。做工作就是做结果,没有功劳也有苦劳是错误的。上班不做结果,没有结果的酬劳是耻辱的。
二、付出的心态
焦点利众,众人成全你;焦点利己,众人破坏你,只有付出,才能有回报!
三、学习的心态
我们要通过不断的学习,与时俱进。要常问自己:①今天我哪里做得很好?②今天我哪能里可以做得更好?失败是成功之母,反醒是成功之父。
四、“剩者为王“。成功的道理人人都懂,只有成功者做到了。没有倒闭的行业,只有倒闭的企业。只有在一件事上不分心、不杂念专注和认真,把一件事做到极致,才有可能成功。
五、感恩的心态
我认为这一点很重要,我们每人个都应有颗感恩之心。首先要感恩祖国给我们带来和平环境。第二要感恩父母,生育、养育了我们。第三要感恩老板,老板为我们提供工作的机会。在这里我深有感触。我是一个纺织厂下岗的工人,在z工作快10年了,我非常感谢老板给我提供的就业机会,因此,我必须更加努力工作。其实老板也不容易,老板做了是为自己做大了是为社会。表面上看老板很风威光、光辉,身为老板也是人,为了企业东奔西走,不能陪伴家人,所以,在这里我要特别感谢博士,说一声:您辛苦了。其实,我们还要感恩的很多老师、同事、朋友......
以上是我这次参加培训的一些感想.我认为只有具备优秀员工的5大准则和拥有5大心态,才能成为一名十全十美的一流企业员工。
员工培训心得4
我做为公司的一名基层员工,十分谢谢公司领导为我们提供的这次学习培训机会,自我认为,这样的培训对我们来说比物质上的福利更宝贵,更有用,更是受益终身,我一定会珍惜每一次的学习机会,不断的提高自身素养,实现自我价质。
这次培训的主题就是通过在企业中建立学习型组织,不断的改变员工的心态,从而实现企业的规范化管理。规范企业必需先规范个人,从自身管理做起。管理自己不如先提高自己,那么提高自己的最佳途径就是不断的学习,建立超强的学习力,加入到学习型组织中去。学习型组织的定义就是一个能使组织内的全体员工全身心的投入并有持续增长的学习力的组织。这也是一种团队精神,一种互相间的带动作用,只要一部分人不断的去学习,去创新,营造一个乐观学习的气氛,那么我信任另一部分人绝对也不会坐以待毙,绝对也会行动起来,由于每个人都有不服输的理念,为什么别人能办到的事情自己就不行以办呢?尤其在企业中,落后就等于是掉队,也就等于面临被陶太,在这样的压力下,这种求知的欲望自然就会被调动起来,人们就会自发的加入到学习型组织中来,那么这个团队就会不断的完美,不断的壮大起来。这就是学习型组织的威力,所以说创建学习型组织是企业进展的需要,是培养高素养人才是捷径。企业的资源是有限的,但人的素养的提高,潜力的提升是无限的,所以我们要通过学习来不断的挖掘自己的潜力,不时的为自己注入新奇的血液。
另外,我们要把学到的东西以最快的速度转化为行为的动力,要不断的试着去改变自己的陈旧观念,转变自己的不良习惯,做到学而用之,把学习的新学问,新观念灵便运用到工作中来,提高自己的工作效率,要不时的提示自己,一切从自己的行为做起,正所谓,播下一种行为,你将收获一种习惯,播下一种习惯,你将收获一种性格,播下一种性格,你将收获一种命运。
我们要不断的规范自己的行为,做好自己的工作,要做到人人有法可依,事事有章可循,也就是规范化管理,为了在工作中做到“八零”的效果,我们就必须要正确的理解劳动规则制度(员工手册)中的内容,充分的把握公司及部门的业务流程,严格根据erp系统举行工作,惟独这样我们才干适应企业的进展,跟上企业的步子,在企业中生存,进展。
在这次培训中,我深刻的熟悉到企业中建立学习型组织的重要性,感触到公司寄于我们的希翼。一个企业要保持持久的成长性,就必需靠独特的企业文化做支持,而保持和创建这种优秀的企业文化,就必需以保持和创建企业的持久学习力为基础,惟独这样,人们才干在不断提升自身素养的同时,逐步的去改变观念,转变习惯,调节心态,抓住机遇。我们企业中的每位员工都应从自我做起,不断的规范自己,调节自己,使自己融入到企业的现代化管理中来,齐心协力,为企业的进展做出更大的贡献。
员工培训心得5
这次培训已经结束了,我感觉进步很大,在工作长中我知道自己是可以做的更加认真的,在公司已经有一段时间了,这次让我又一次接触到了很多知识,我知道作为一名某某员工我应该要有好的态度,这对我而言也是一件很有价值的事情,未来的时间还有很多,我也清楚自己个人能力上面应该是没有什么问题的,在这方面还是应该要更加努力一点,这也是作为某某员工应该要去做好的,这次的培训虽然时间不长,但还是给我的感觉很好,我也有一些心得。
这段时间我知道自己是可以做的更好的,我对自各个方面都有客观的判断,在之后的工作当中我会越来越好的,这也是作为一名员工应该要有的态度,在这一点上面我还是感受到了这一点,和在学校所学习的东西不一样,在实践的过程当中我还是感觉非常有意义的,这让我也感觉到自己个人能力的提高,我以后也会在工作当中进一步去落实好自己份内的职责,把自己学习到的东西融会贯通,提高个人工作修养,这也是我要去做好的职责,当然在这方面我还是对自己有着非常客观的评价的,我希望自己能够把这件事情做好,这是很有必要的,在以后的日常的工作当中充分发挥自己的能力,培训也让我在工作当中是有非常大的提高的,我也相信这对我是很有意义的一件事情。
培训结束之后我也是感觉自己成长进步很大,在这一点上面我感觉自己是学习到了很多的,我更加希望自己可以做的更加用心的,培训虽然比较短暂,但是对我的个人能力的提高是非常重要,对于这一点,我是深有体会的,我认真的学习跟各种业务知识,不放过这样的机会,我自己也是有很多的想法的,在工作方面我也是很有信心做好,培训期间做好的事情也是比较多的,培训也能让我在这个过程当中,了解到更多的知识,这一点是一定的,这一点是非常关键的,在这方面,我始终保持着好的状态,我也一定会在未来的学习当中,
做的更好,让自己努力成为一名优秀的某某员工,感激公司对我的培养,我也一定不会忘记自己的职责,我也希望自己可以在下一阶段的工作当中继续去调整好,不断的提高自己的工作能力,我也一定会让自己做的更好的,在接下来的工作当中为公司争取更多的价值。
员工培训心得6
我正式加入了XX公司,在新的环境中开始新的工作和生活。并于5月底参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富和全面,包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,收获也太多,在此先谈三方面感想。首先,对XX的发展历程感触颇深。XX从起步开始,便有计划地实施发展战略,公司从起步之初就每三年制定“中期发展计划”。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出XX的稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,XX今天的成就绝不是偶然。
作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为XX贡献自己的一份力量,也为成就自己的一番事业。
其次,公司密集型集团化管理模式实施非常成功。企业要想很好地生存和发展,做大做强,并且保持行业领袖地位,就需要有很好的管理理念。XX采用的密集型集团化管理模式,实现了“三个确保”,即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;
确保精品模式复制到全国各楼盘,从根源上实现产品品质的领袖地位;确保企业文化成功传承到全国各个地区公司,各个楼盘,全国员工都能秉持XX作风,实现稳健经营与持续发展。密集型集团化管理模式,为努力实现三个“一流”的战略目标提供了切实的保障。
培训已结束,感想颇多,受益匪浅,培训讲师的字里行间都潜藏着值得仔细揣摩和学习的精髓。希望在今后能将此次培训所学运用到实际工作中,学以致用,为XX这个团体贡献一份力量,为这个大家庭添砖加瓦。
员工培训心得7
20xx年6月12日到xx年6月15日xx医院16楼会议室举行了新员工入职培训,这四天的培训里我学到了我在其它16位从未学到的东西《奋斗改变命运真诚赢的未来》。
我文化不高,我从来就没有想过会在医院里上班,成为医院的一份子。刚过来医院我还挺没自信的,常常想:我凭什么在这里上班?
第一天新员工培训中,从院长的演讲中,我就有了深深的体会,他举例一个清洁阿姨的儿子不是医生学历,通过自己奋斗成了一个外科不可缺少运营助理,一个没有高学历通过自己勤勤恳恳的工作不断提升自己的能力最终成了康复训练中心的科主任。我坚信院长讲的话,一个人只要肯奋斗坚信自己所坚信的东西,不管你的学历高低,只要你肯努力,肯定会赢得你自己想要的未来。
第二天是各科室介绍,让我更深地了解了各个运作情况,对各科主任也有了更深的了解,第三天拓展中有一个游戏叫生死电网也许会让我终身难忘。规则是:半空中有一个网中间有一个小窗口,人要从小窗口通过,通过过程中任何部位都不准触碰网线,如果有人碰到网线就全部重来而且全体要做5个俯卧撑,团队所有人员56人必须在1个半小时内全部安全通过。看上去几乎不可能的事,我们都无所畏惧地挑战了这个项目,通过这个项目充分的体验团队的精神,让我们处处充满了激励、关心、包容。实施过程中我们有一次次的疏忽、不细心,让我们一次次的做俯卧撑,大家通过吃一堑、长一智,总结教训、冷静分析、找出错处,注重每一个细节,最终使整个团队在一个半小时内按时安全的通过了电网。让我领悟什么是团结,什么是信任。把自己放心的交给团队去信任他们。注重每一个细节就好像工作一样每一个细节就能决定成败。第四天是人力资源的规章制度和培训如何打造一个职业的团队,在这我明白了每个行业都有自己的核心文化和基本要求,不管做哪一份工作都要有做事的样子,而且要像个内行的样子,做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。
四天的培训下来,每一天都学了不同的知识,让我铭记于心,人没有高低贵贱,学历不高不等于没能力,每一个岗位只要用心你都能做到最好。只要转变观念端正心态坚信自己所坚信的东西,用奋斗改变命运,真诚赢的未来,每一个人都能做到。
感谢领导给这样一个平台让我学习,让我学到那么多的知识。
医院新员工岗前培训心得五
来到xx医院检验科工作学习一周后,很幸运就遇上了20xx年第二期新员工培训活动。此次培训虽然只有短短四天,但就是在这么短的一段时间内,让我受益匪浅。以下是我的一些心得体会。
培训第一天的大清早,极度不情愿地从床上爬起来,叹了一口气:“讲座一定很无聊,还不如去干活。”准时赶到会场时,参训人员数量出乎我的意料,达56人之多。更让我意外的是接下来的讲座,院长生动而激情飞扬的演讲风格感染了包括我在内的现场每个人,他所说的:坦诚、阳光、感恩;服务就是一种修行,发自内心的修行;发至内心才能进入内心;奋斗改变命运,真诚赢得未来等等,这些话语简而朴实,很快在我的大脑里留下印象,之前自认为很无聊的理论课并非如此,所有的困意也一扫而光。听完院长的讲述,我对xx医院的自身来龙去脉有了大概了解,这是一家国有企业_位,有着与其他公立医院完全不同经营管理风格,很多方面都要靠自己自食其力,要在竞争激烈的医疗行业中生存实属不易,让自己强大才是致胜的法宝,这些都是让我感触至深的地方。
接下来是各科室的专家及领导对自个科室特色的讲解,虽然讲座时间十分紧促,但不妨碍我们对医院的进一步了解,简朴实的叙述足足胜过以前在外面听的华而不实的吹嘘之言。在培训的第三天我们迎来期待以及神往了好一阵子的户外拓展活动。那天是个艳阳高照的夏日,抱怨着天公不作美啊。来到一个极其隐蔽的炮兵营,黑着脸的教官正等着我们呢。嘿,一上来其中一教练就立马整修我们这个松散的队伍,十分钟不到,整治队伍看上去像回事了,个个认真起来。时间飞逝,整个一天的户外拓展很快在教官的哨声中溜走,而56个之前还很陌生的成员,也渐渐地熟悉起来,少了一份冷漠,多了一份温馨。活动中的沙场点兵游戏更是让我记忆犹新,不但玩得开心,而且学到了一些指挥组织策略,很有意义的活动。说到这里,我不得不要提下午室内活动,教练组织了一个叫抬人过电网的游戏。不是说这个游戏有多么的刺激好玩,我也想表达的是:发自内心的感动,感动我们一次又一次失败过的重新站起,感动两位指挥官为我们的失误一次又一次地接受体力及精神上惩罚,感动我们不断的团结一起改变行动策略,感动那些抬人勇士们的汗水及坚持不退缩的精神,在我们胜利完成游戏的那一刹那,顿时觉得世界是如此的美好,那一刻我永远不会忘怀。
最后一天培训是看视频听讲座,主题是:如何提升自身职业化?同样受益颇多。之前认为干医疗行业只要学好专业知识就足够,不需要跟公司一样有那么多条条框框,听完讲座后,才知道无论从事什么行业,要做得优秀,就得职业化,医疗也不例外。正如视频中余老师讲的:像个做事的样子,看起来像干哪行的人。这都是今后我所要做到的。
员工培训心得8
这次能够参加车间的实习培训学习,我感到非常的荣幸。在短短的五天学习中,我始终抱着认真、积极的态度参加每一天的学习,在这几天的培训学习中,我们听了老员工的耐心讲解塔机的构成及配件知识,也得到了相应的实践机会,也对塔机有了更进一步更具体的了解,更加坚定了我成为一名优秀的销售人员的信心跟决心。
首先通过在车间培训实习,与老员工的交流,聊天,了解了很多安全方面的知识,和厂规厂纪。安全生产是重中之重,一切都要在安全的基础上完成生产任务,之所以我们刚到厂的第一天就重点培训了安全方面,了解了在以后的工作当中安全的重要性。在厂里工作,还要遵守厂里的规范纪律,俗话说的好没有规矩不成方圆,没有条条杠杠的规定是不行的。规定也更好的促进了工作的效率和减少了很多的冲突。这点我一定会做一名遵守厂规厂纪的好员工。
第二点,理论与实践相结合。首先之前培训完安全培训的时候,对塔机的了解还是很浅的一个概括,甚至从来没有近距离接触过塔机部件。这次的培训使我们认识了大部分零件以及大型部件的组装和拆卸技巧。对以后的工作开展有着很大的帮助!从在办公室培训的塔机基础知识到现场车间实践工作,我虚心学习,并从新的角度去审视所学的理论知识,与现场工作相比较、结合。如塔式起重机部件所在位置,如何区分相似部件。在车间都得到了实际上的提高,40的机子的下回转没有半截标准节,63系列80的机子有。等等一些区分塔机型号的方法,以及常见塔机故障的起因维修。也对我们的产品有了更深层次的了解。
第三点,在装配车间不时有需要发货的机型出车,从中学习到了如何选择挂车,以及大型配件在车中的摆放,还有一些零部件的配备。做到心中有数,对于缺少部件事情的处理,还有一些因忙碌发错部件的情况的处理,都有进一步的了解。起到了提升业务熟练度的重要过程。在装车的过程中我们也参与到其中,深知其中的辛苦和安全的重要性。
这次五天的实习使我们得到了很大的提升。把自己在理论培训的理论知识运用到实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行考核做好准备,并为自己做好一名销售做好准备。车间实习是我们从办公室走向市场的一个过渡,它为我们顺利的走出办公室,走向市场、为集团取得更好的业绩做好了准备。
员工培训心得9
三十天的培训转瞬即逝,我即将踏上新员工的职业生涯之旅。这次培训也让我对如何成为一名颍东农商银行的优秀员工有了一些启示与感悟。
一、保持耐心,戒骄戒躁,扎根基层,服务三农。
作为一名新人,到基层锻炼学习是必不可少的。许多人尤其年轻人都会抱怨基层事务繁琐、交通不便,难以进步。在我看来,在乡镇,在基层,是我们新人学习进步的最好平台。在基层,我们能迅速了解最基本客户的需求,会更好的扎根于此,不忘初心,服务三农。对我而言,不论分配到任何部门、任何岗位,都会勤勤恳恳、任劳任怨、戒骄戒躁,切忌眼高手低。
二、勤学苦练,爱岗敬业,使自己尽快成为业务能手。
银行柜员作为一个服务性岗位,是一项操作性很强的工作。入职以后,要联系点钞、翻打传票、业务系统操作,深入学习合规风险、电子银行、基础信贷等业务,并在此基础上,创造性、创新性开展工作,提高工作效率。“业精于勤,荒于嬉”,每天都要像海绵吸水一样积极认真学习新业务、新知识,虚心向领导和前辈请教,力争成为一名银行业务能手。
三、坚持以客户为中心,为客户提供优质文明服务。
柜员岗位虽然只是一个小小的窗口,但它亦是银行和客户的纽带,一言一行都代表了银行的形象。为此,要做好“微笑服务”、“柜面服务五步法”,耐心细致的服务客户。要始终坚持客户至上的理念,把客户的事情当成自己的事情,学会换位思考,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同工作方式,努力用心为客户提供五星服务。
四、按制度办事,按流程做事,不违法,不违规。
银行是一个严格按照规章制度、流程办事的单位,绝对不能做任何违法违规的事情。安全是至关重要的,认真履行工作职责,永不越过“制度的红线”,做一名好员工!
作为一名新员工,我愿意将我的青春、汗水奉献给颍东农商银行,为颍东农商银行的发展壮大贡献自己的一份力量!
员工培训心得10
老公这几天都忙着工程师论文,终于忙完了,可惜不准我贴上来,说等评上才准发表,哼~~ ,这几天我没什么可写,就将他的工作总结偷偷贴上来,姐妹总对核电充满神秘,其实也就这样,大大蓝领子工人一个。
本人20xx年7月毕业于武汉大学动机学院,热能与动力工程专业。入厂以后,经过短暂的入厂培训,就进入运行就地岗位培训。在就地岗位培训当中,本人很快的适应了从学生到工作者的转变。一方面,在学校学习的时候,有老师划定科目重点,并施以相应的教学,但在工作岗位,更多的是依靠各种资料进行自学;另一方面,学校学习的是基础理论知识,相应的感性认识并不丰富,通过就地岗位一年的培训,能有机的将理论和感性认识结合起来。
地岗位培训分两个阶段,本人第一阶段是在一回路副控岗位实习,第二阶段是在二回路岗位实习,历时各半年。一回路副控岗位是核岛厂房运行的骨干力量,所有涉及核岛的就地操作全部需要副控岗位人员的参与,其岗位覆盖范围广,涉及内容多,需要丰富的核岛运行经验及对系统相当程度的了解。在一回路副控岗位实习过程中,对照系统培训教材、系统图册,结合就地巡检,对核岛各辅助系统的工艺流程有了基本的认识和了解,为后期的理论和系统培训打下了基础。在二回路岗位实习过程中,则首先将重点放在了电业安规、工业安规的学习上。电业安规和工业安规是被血淋淋的事实验证过的,严格遵守电业安规和工业安规,既能保护工作者本身,也能保证设备安全。由于本人专业是电厂热能动力工程,在二回路岗位实习
过程中,很快的掌握了常规岛工艺系统流程,但同时由于专业上的限制,电气系统及其操作在学校涉及很少,所学的只是很基础的理论方面的知识,因此本人在二回路实习中将更多的精力放在了电气运行操作上。本人从电气一次系统图着手,利用电气系统培训资料,抓住每次巡检的机会,了解电气系统接线;有电气操作的时候,就跟随相关操作人员赴现场学习。就地岗位培训短短一年的时间,却奠定了本人后续的基础理论培训、系统培训和模拟机培训所需的设备、系统、重要状态参数的感性认识。
就地岗位培训告一段落后,接下来的就是紧张的理论培训。理论培训历时约一年半,包括基础理论知识培训、系统培训和模拟机培训三大块内容。基础理论知识培训是整个理论培训中最为重要的一环。上海交通大学的讲师给我们讲述,内容涉及核物理、热工及水力、汽轮机及主要设备、泵与风机、电机与电力系统、水化学等相关知识,涵盖了所有的运行岗位所需了解的基础理论。基础理论知识培训内容多,强度大,通过这个阶段的学习为我后来进入主控岗位工作建立了扎实的理论基础。然后我们又接受了各个运行、检修岗位精英们关于系统流程及设备的授课。这个阶段培训信息量相当大,内容既涉及系统流程,也包括重要设备的结构,还包括我厂自动化仪表与控制相关内容。理论培训的最后阶段是模拟机培训。模拟机培训是整个培训中最为重要的内容,这个过程将基础理论与实际系统运行有机的结合起来,通过模拟机培训,我们掌握了基本的核电厂操作方式,以及故障诊断及EOP规程的使用方法,还通过模拟机培训了培养作为一个操纵员的正确的行为规范,对规程的熟练运用和对大局的综合判断和干预能力,同时,也是对系统仪表阀门布置的熟悉,及运行操作的一次实际演练。随后我们又在主控室进行了为期一个多月的影子培训,不仅加深了我们对于系统盘面布置的印象,而且通过对“老”操纵员现场操作的观摩,模拟机培训的成果得到了巩固,并且了解了很多模拟机和主控室的不同之处。
在随后的20xx年1月,我成功的通过了操纵员取照考试,正式成为了一名核电厂运行操纵员。在主控室工作后,我才亲身体会到了什么叫做“没有硝烟的战场”。主控室操纵员除了需要按日计划执行相应操作外,还要时刻关注电厂参数,避免偏离正常状态运行,同时需要协调各就地岗位工作。每个操纵员当班时都像
上满发条的闹钟,弦都得绷紧,在系统发生故障瞬态时,需要第一时间确认自动动作正常,否则需要手动干预。在主控室的工作是紧张的,但是收获更大。我自 20xx年取得核电厂操纵员执照以来,担任汽轮机操纵员,历经两次换料大修及一个完整的运行循环,20xx年初担任电气操纵员至今,能够严格按照运行规程,完成计划安排的各项试验及运行操作;能够冷静果断的采取正确的操作来处理突发事件,缓解事件后果;严格执行操作监护制度,未出现过任何误操作;参加各项操纵员复训计划,保有自身专业技能;对内部或外部事件进行良好的经验反馈,吸收业内优秀的工作经验;工作之余还能够加强对专业理论、技术方面的学习;还能团结同志,积极融入团队,拥有良好的团队观。
作为一名年轻的核电工人,我深知自己的知识经验还是很不够的。成为一名称职的运行操纵员仍是我努力学习,不断进步的动力。在下一阶段,我仍将努力学习理论知识,加强自身修养,不断实践,同时虚心求教,争取更上一层楼。
员工培训心得11
为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,xx省邮政储蓄银行的领导们带领家回顾了我行的发展历史,了解了我行发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于XX年3月20日,是全国第五商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于XX年1月成立,现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩,成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与xx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?
xx省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩农村金融市场,力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
员工培训心得12
公司支配我本月3号培训,我首先感谢公司赐予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了许多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。胜利——从优秀员工做起。主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是力量、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
一、优秀员工的五大准则
1、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生力量的一个提升,这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满足也不行。
3、凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“一般人将就,胜利者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今日我那里做的很好,今日我那里还可以做的更好。这样渐渐我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动乐观,俗话说:“看法打算活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,假如是被动做成了也是牺牲,假如是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候,我们做事都要乐观主动去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很欢乐的。
5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必需要学会沟通,学会团结,只有全部人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最终获得在团队成员之间形成共同的信念和全都的对团队目标的看法,以建立起团队运行的嬉戏规章,通过分析团队所处环境来评估团队的综合力量,找出团队目前的综合力量对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的力量。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。
二、优秀员工的五大心态
1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平凡,碌碌无为。
2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。
3、有学习心,学习打算成长,学习的速度打算了成长的速度。现在的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。
4、有长远心,切短期的利益要听从于长期利益凡事看长远,不方案眼前的利益得失。
5、有感恩的心,对我来说这个特殊重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和学问、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去面对全部的一切,去做全部的事。在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出乐观、乐观、向上的心态,我认为,保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。
最终,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人乐观参加团队建设和将来的进展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
员工培训心得13
在为期五天的培训中,我们较为系统的了解了财务制度、资金监管、内部管理等方面的内容,并且对公文写作、信息安全等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了学习。在这次短暂而充实的培训中,我始终认真严谨地投入到学习中,认真完成了培训任务,更得到了很多教育和启发。
通过此次培训,我们新进人员共同学习探讨,加强了彼此之间的了解和沟通。同时,此次进行讲授的都是各部门的科长,他们不但有着深厚的文化素养更有着丰富的实践经验,经过这次培训,我们不但增长了理论知识,也对他们深入浅出、贴近实际的授课方式印象深刻,更加感受到了每个领导的个人魅力,以及严谨、认真、负责的工作态度。这些都值得我们好好学习。
通过这次的培训,我认识到作为财政系统的一员,所要接触的事务是方方面面的,单凭自身在以往的学习和工作的经历无法胜任这一职位对人的要求,特别是乡镇财政所,更直接接触群众,所面临的问题也会更加的复杂多变,我们必须把自身放到一个学习者和服务者的位置上,不断吸纳新的知识和经验,更多的接触新事务,更多的请教老前辈,提升自身的综合素质,才能在以后的工作中处理问题更加得当,以便更好的服务群众。
为了使我们尽快了解财务职责所必需的基本知识,为今后的工作做好准备,这次培训在领导的精心考虑下安排了多方位的学习内容,深入到以后工作中的方方面面,基本囊括了以后工作中会遇到的问题,使我受益匪浅。通过这些理论学习,我了解了工作方向,提升了自身觉悟,也掌握了一些技巧和方法。知道了很多以前从未接触过的一些工作内容,了解和了解了财政系统的基本情况。明确了工作的基本要求,丰富了自身的基本知识和技能,更加强了工作的责任感。相信有了这次理论学习,再加上以后工作中的经验学习,可以更好地巩固此次学习的成果。
最后,我会以这次学习培训为动力,加强学习、勤奋工作、开拓创新,以饱满的精神和昂扬的斗志、不错的作风投入到以后的工作中,通过此次培训,我深刻认识到了自身的不足以及后续需要努力的方向,更懂得了只有不断学习,不断提升自身才能在以后的工作学习中为财政这个大家庭尽到自身的一份力。
员工培训心得14
感谢x社、x社给予我这次培训学习的机会,同时感谢起xx公司的老师们的关心和支持,我有幸参加了x省xx社20xx年新员工培训班学习。经过x天的紧张愉快地封闭式学习,经过竞职演讲,我担任了x班班长,并荣获了“优秀班级干部”称号,有如下几点心得体会:
来自全省各联社参加x省x社新员工培训的有xx余名。本次培训是x省x社首次新员工培训,人数最多,范围最广,效果、意义深远。这次培训也被喻为“xx”培训,这是x社领导以及xx公司老师对我们的认可,视吾辈天之骄子,通过这次培训,为以后的工作打下坚实的基础,在未来的工作中,我坚信我们的不懈努力必将使我们成为x精英。
一、收获知识,转变思维
首先认真地学习金融知识和专业技能,将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践,提高工作效率。通过这次培训,我们学习了金融基础,会计结算,金融市场等,同时学习了点钞技能,翻打传票,数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下,不断提高自己的服务礼仪水平,同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况,总结经验,更好地理解专业的知识,并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识,更好地提升工作效果。
二、体味刻苦,感受奉献
这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教,诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识,特别是x社领导,在百忙中挤出时间,冒着酷暑来看望和指导我们,这种奉献的精神更激励我们奋进。
三、扩大视野,拓展思路
这次x社新员工培训是xx公司授学的,给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、x各个高校的教授、学者,除了学习专业理论知识,学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。
四、加强交流,收获友谊
培训班老师还为我们安排了讨论会,便于我们相互之间学习与交流,且提高我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如:拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助,一次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获知识的同时,我们也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。
我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习,以专业知识为主,以相关知识为辅,不断完善提升自己的综合素质,我们工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,达到事倍功半的效果。虽然培训班的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时间是短暂的,但是带给我们的启发是巨大的。感谢x社、x联社为我们提供了宝贵学习机会,感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持,感谢“x”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!
员工培训心得15
公司这次下发的《华为管理纲要》,给了我们一个很好的提升管理能力的自我培训的机会。通过《华为管理纲要》的学习,让我深刻认识到一个合格的中层干部在企业发展中的重要意义,也感触到了提升中层干部管理能力对企业的重要性。我的心得如下:
一、干部要起到表率作用
作为一名中层干部,不能只靠说别人,一定要严格要求自己,打铁还需自身硬,干部的职责是带队伍,干部的作风影响队伍的作风。要坚持实事求是,敢讲真话,树立自己的榜样形象,成为令下属心悦诚服的好榜样,这样我们中层干部的管理才更有说服力和执行力。
二、干部要有主动积极的工作作风
作为中层干部,不能事事都等着领导交待,要把工作做到前头。积极主动地做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的问题及各种应急预案提早考虑周全。对于下属,要明确他们的职责分工,明细化考核条目,奖勤罚懒,调动他们的工作主动性,让他们从“要我干”转变成“我要干”,这样才能打造出一个极具主动性的队伍。
三、干部要把工作做到位
我们中层干部,要有严谨的工作态度和正确的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要乐于沟通,既要与上级沟通,发现问题及时汇报请示,又要与下属多交流,发现思想懈怠及时纠正;要有善于发现问题的眼睛,细致观察工作环境的变化,及早发现问题并解决;要广泛听取领导及下属员工对自己工作的意见和建议,心胸要放宽,一个人太看重“面子”就容易忽略对自我的批评;要经常深入生产一线,保持第一手资料的收集,及时发现下属员工工作中的问题并加以纠正。
四、干部要勇于承担责任
在领导面前不找借口,不可明哲保身。在担当责任和寻找借口之间,可以体现一个中层干部的敬业和担当。问题面前找借口,那就根本说不上执行力。不仅要培养自身的担当心态,还要从明确车间内各项工作职责和工作流程上入手,不推诿,不扯皮,让下达的任务可以第一时间找到相应的责任人开展工作,也便于快速掌控工作进展情况。
五、干部要加强团队合作
中层干部作为一个团队的领导,对于团队内的成员,要给与充分的锻炼,要做到在各自的岗位独当一面。在这个强调团队合作的时代,我们的团队成员要有良好的心理素质,要懂得沟通,要学会怎么做人,怎么做事。而我们作为干部,要尽量做到公平公正,无私无畏,心胸开阔,这样才能团结好一个团队。
总结,我会依照这些体会,继续提升个人管理水平,发挥好公司赋予我的管理作用,更好的带动车间的各项工作,保障公司分配的生产任务和安环任务顺利完成。