工作心态的心得

有了一些收获以后，写心得体会是一个不错的选择，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编收集整理的工作心态的心得，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作心态的心得1

上学期期末的时候，高校长送给了每位教师一本书--《工作赢在心态》。我抽时间认真地拜读了一下，觉得这是一本不可多得的好书，使我感受颇深，受益匪浅。

整本书共分9个部分阐述了心态在工作中的重要性，即工作要有好心态、热爱你的工作、永怀信心和希望、主动去做该做的事、珍惜工作不抱怨、拥有感恩的心、工作并快乐着、时时倒空自己、踏上共赢之路。令我很欣赏的一点是，这本书没有一味地去寻求高深的学说，而是用简明易懂的道理和大量的真实事例，深刻分析人的心态，帮助人们迅速改善不利的环境。所用的各类论述也都很有说服力，有什么样的态度就有什么样的人生。人的一生很短暂，如何使自己的生命更有意义，成为一个事业成功的人，一个真正的幸福人，这本书给了我深刻的启发。尤其是书中的第二部分"热爱你的工作"。

正所谓：没有卑微的工作，只有卑微的工作态度,无论你从事的工作多么琐碎，都不要轻视它。没有人能够贬低你的价值，关键在于你如何看待自己的工作。假如你非常热爱你的工作，那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌你的工作，那你的生活就是地狱。"三百六十行，行行出状元"说的也是这个道理。人的很多决定和行为影响着人的工作心态。工作中，你的工作态度就决定了你的前景。

我作为一名人民教师，首先从心底里热爱教育这个伟大的职业。因为你只有做到真正的热爱这份职业，你才会无怨无悔地付出，为之努力，为之奋斗，让自己在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。在教学中，我热爱我的课堂，也很享受我的教学过程，在工作中，我会竭尽所能去挖掘自己的潜能，然后让自己的潜能与学生们的发展相结合，让他们在喜欢上我课堂教学模式的同时得到提高。此外，我会站在平等的角度和学生做朋友，充分发挥师德的力量，在教育了孩子的同时，也更热爱了我的职业!因为我始终坚信，既然我选择了这一份职业，就应该安于清贫、乐于奉献，而不是随遇而安、得过且过，要有"春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干"的奉献精神。

其次，我热爱自己的学生。教师必须要爱自己的服务对象，不是一味的迁就，而是正确地诱导!老师应在学生的学习生活中充当好多重角色：在学习上做学生的良师，在生活上做学生的兄长，在情感上做学生的益友!让学生切实地体会到来自老师的炽热的关爱，感受到来自学校、班级如家一般的温暖!

心态决定一切，尽管在工作中会遇到各种意想不到的实际困难，但只要我们端正好自己的心态，认真对待每一件事，每一名学生，就一定能把工作做好。我今后会以此为努力的方向和奋斗的目标，让自己真正成为一名闪光的人民教师!

工作心态的心得2

自从阅读了《工作如此重要，你要懂得珍惜》一书后，我懂得了很多东西，特别是对工作的重要性有了更深的了解和认识。原来工作对于一个人来说是那么的重要，工作首先是为了满足自身最基本的需求、生存及更好地生活，从更高层面来说，工作还是体现自我价值和创造财富的主要途径。工作是一个人的生存之本、生存之道，所以说不是工作需要我们，而是我们需要工作！工作对于我们如此重要，我们要懂得珍惜，要像珍惜生命一样珍惜自己的工作，这样才能把工作做到最好，才能在工作中体现自己的人生价值，并从中获得快乐和成就。

随着科技的发展，很多人们所从事的工作都被机器设备所替代，从而使人员需求量急剧减少，许多的员工都面临着失业的问题，面对社会激烈竞争的今天，工作越来越难找，我们要想不被社会淘汰，不想自己面临失业的危险，就得珍惜自己现在的就业机会和自己现在所从事的工作。

每一份平凡的工作都蕴含着机遇，我们只有珍惜现有工作，把工作当成自己的事业，才能在工作中不懈努力来完善自己，来提升自己的价值，从而在努力工作中实现自己的人生理想！

工作心态的心得3

“为什么我总是找不到理想的工作？”相信这句话道出了很多职场人的心声。工作中，总有一些让人苦恼甚至不顺心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素，但是很大程度都源于自身。

同事小晚告诉我，在她来到我们公司之前，其实她的一个同学李浅比她更早来公司上班，算起来都称得上是小晚的前辈呢，遗憾的是，李浅并没有和她一起工作过，在小晚到公司之前，李浅选择了辞职。

我问小晚，李浅为什么辞职了呢？小晚说，李浅那会儿经常和她说，老板处处针对她，什么事儿都不顺，她感觉自己的工作糟糕透顶，根本不是她理想的工作，也不是她想要的生活，她要去南方闯荡。这让本来想到公司上班的小晚犹豫了，她也害怕遇到一个“难缠挑刺”的领导。但是经过再三考虑，小晚还是决定到公司试试，本着“初生牛犊不怕虎”的精神和胆识，小晚就想如果真的遇到毫不讲理的领导，大不了辞职，但是作为职场人要勇敢一些，要去争取锻炼自己的机会，沉淀一些职场技能。

到了公司后，小晚发现其实领导并没有“胡搅蛮缠”的样子。渐渐的她适应了她的职场生活。前年，她从朋友那儿听到关于李浅的消息，李浅和她朋友去南方创业失败了，后来回老家嫁人生子了。

同样的工作环境，不同的职场人有不同的境遇。职场人如果在职场中屡屡碰壁，不妨调整心态，深刻反思一下自己的不足，而那些不该粗心的地方，警醒自己改正就好了。

这世界上没有人能够万事俱备的去迎接职场的挑战，总是在边学习变边成长，而支撑他们的是自己勇往直前的是坚定的信念。在职场上，带着一颗勇敢的心，经过多年的奋力拼搏，最终成为了自由独立的成功人士。

工作心态的心得4

最近，我拜读了一本书《摆正心态干工作》,书中提到，工作的成败，根本上取决于人的心态。如果视工作为享受，人就会积极地去投入、去努力、去享受，并从满意的结果中体会到快乐，于是便有了八里小学工会的口号工作着快乐着收获着-----幸福着的良性循环。反之，如果把工作当作一种痛苦的历程，人便会心生不满，凡事抱怨，敷衍了事，从而一事无成。

工作就是我们生命的舞台，工作的成败预示着人生的成败。也许，世界上不会每一件事情都能顺应自己的心意，也不是每一份工作从一开始就会适合自己。让自己快乐一点，把工作当作一种享受，人生才能增加更多乐趣，事业才会日益大道宽广。

以正确的态度对待工作，随时随地求进步，以满怀激情和富有兴趣的心理状态对待每一件事情，并力求完美。这样，人不仅能得到应有的报酬和晋升的机会，还会得到更有价值的东西品格的锤炼、才能的展现和经验的积累。

书中还有一点我记忆尤为深刻，就是别把自己的位置摆得那么高。 有人说：读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师开悟。这个社会芸芸众生，见的人也不少。有政府高官，也有平民百姓，有企业家老板，也有普通员工，形形色色的人大概也遇到一些，我有一个很深刻的感悟就是有的人把自己位置摆得很低很低，非常之谦和;而有的人则放得很高很高，不可一世。再看看他们的人生成就、社会地位、财富收入、人际关系等方面，就会发现位置摆得越低的人，成就越大，修养越高，而反之则成就越小，修养越低。

所以一个人要想追求成功和卓越，提高人生修养和境界，那么请记住在这里给出一个忠告：别把位置摆得那么高。

低调做人，就是在为人处世中摆正自己的位置，低调一点，谦虚一点，友好和气，甘于让人，甘于与人平起平做。 高标处世与低调做人并不矛盾，而是一脉相承、互为表里、相得益彰的。在《士兵突击》里面有这样一句话：低头吃草的牛，吃得最多。

低调做人是一种修养，是一种对人生的理解，这是处世之道，放在工作上也同样适用。

工作心态的心得5

当读完了《工作赢在心态》这本书后，有一种阅尽浮华，心静若水之感！

为什么很多人都被工作所累，被生活所累呢？工作的人总是盼着过周末和假期，而一些人却在工作中乐此不彼，为什么呢？心态决定的！而心态决定态度，工作的态度决定了人的一生的命运。做一件工作，如果把它当成谋生的活来做，那么你将注定成为一个平凡的人；如果把工作当成事业来做，并充满了使命感，那么你的工作成为了一份神圣的工作，成就感油然而生。

平时我们在工作中做得好坏，很大程度上是态度问题决定的，态度不好，就算是再简单的工作也会做不好。我们往往会发现那些成天抱怨，到处求职的人却都是一些受过专业教育，能力比较突出的人。也正是这点成了他们出走的“罪魁祸首”，因为这让他们蒙蔽了双眼，认为自己就应该是高高在上，自然也就无法正确的对待工作，也就无法做一个最好的激情工作者。美国西北大学理事会主席兼心理学博士史各特说：“决定成功与失败的原因，态度比能力更重要。”这就需要我们在对待工作上要有一种持久的好感，将激情工作变成一种常态。态度决定了高度，能力不在于你拥有多少，而在于你能利用和发挥多少。以强烈的自信心，超越自我，即使在工作中遭遇挫折也会依然满怀激情。人说年轻就是资本，我们年轻人不要抱怨目前的形势如何，而要摆正心态，只要态度端正了，对工作的责任感、使命感和对事业的高度忠诚就会自然形成。如果怀着对科研事业的热情，以强烈的使命感迎接挑战，认真执著地去追求，吃得下别人吃不了的苦，最好的心态配以科学的方法去对待工作。

书中让我体会最深刻的就是要学会感恩，作为一个员工，每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为公司里的核心员工，实现了自己的价值；有的人一直碌碌无为；有些人牢骚满腹，总认为与众不同，而到头来仍一无所获？众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。不管怎么样，我们都该学会感恩，从现实的眼光看，公司给我们的薪水，福利，其实无形的还有很多，公司给我们的机遇，给我们的锻炼，这些都是我们在社会上生存的根本，我们要为自己是公司的员工感到自豪，学会感恩。其实不管在不在公司，在社会，在家庭我们都要学会感恩。感恩世界，感恩社会，感恩人生，感恩工作。当你一觉醒来，不管窗外是阳光灿烂还是风雨交加，新的一天开始了，活着真好！又是新的一天，又是零的开始，在工作中体会新的开始，新的体验，新的学习。工作中充满激情，做好工作，既是对自己负责，更是对单位负责。按照既定的目标去努力，去拼搏，自我加压，面对压力，坚定信心，才有动力，才能更好地做好工作。

工作心态的心得6

静谧的午夜，轻合书扉，我刚刚读完了《工作赢在心态》这本书，思绪飞扬，有种阅尽浮华，心静若水之感！感慨良多，打开思绪的翅膀，慢慢梳理出思想的脉络。

个事业上成功的人必然是个态度端正，心态良好，敢于担当，能够积极改善自我的人。正如书中所说的：“成功者总是凭自己的力量改变所处的环境，而不是抱怨外界。”“不要抱怨，做点事情改变它。”这是《工作赢在心态》中话语，任何事情都有两面性质，适当的抱怨，是个人敢于揭开现实中存在问题的体现，但是把抱怨当做解决问题的方法的人，就会条黑道走下去无法回头。面对事情，只有具备良好的心态，踏实认真地去做，才能看到希望的枝芽，欣赏到的美丽的风景。

“不以物喜，不以己悲”是种心态，心态是个人对于件事物所持的态度和看法。同样是大半杯水，有人看见的是残缺部分，也有人看到的是完整的大部分；同样的事情，有人看做是风险，畏首畏尾，有人看作是挑战，尽力争取；同样的言语，有人觉得刺耳，羞愧恼怒，有人倍受鼓舞，奋发向上。不同的心态产生不同的态度，并滋生出不同的心理和行为，肯定会产生不样的结果。自然，心态决定了我们会达到的状态，心态最终决定了我们人生的高度。

为什么很多人都被工作所累，被生活所累呢？工作的人总是盼着过周末和假期，为什么呢？心态决定的，工作的态度决定了人生的高度，做份工作，如果把它当为了完成任务而做，那么你将注定成为个平凡的人；如果把工作当成事业来做，那么你的工作成为了份神圣的工作，成就感勃然而生。平时我们在工作中做得好坏，很大程度上是态度的问题决定的，态度不好，就算是再简单的工作也会做不好。记得有位心理学家说过：“决定成功与失败的原因，态度比能力更重要。”这就需要我们在对待工作上要有种持久的好感。将工作变成种常态。态度决定了高度，能力不在于你拥有多少，而在于你能利用和发挥多少。以强烈的自信心，超越自我，即使在工作中遭遇挫折也会依然满怀激情。

人常说年轻就是资本，我们年轻人不要抱怨目前的环境如何，而要摆正心态，只要态度端正了，对工作的责任感和对事业的高度重视就会自然形成。

书中让我体会深刻的就是要学会“感恩”，“感恩”是种心态，种积极向上的心态，作为个员工，每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为公司里的核心员工，实现了自己的价值；有的人直碌碌无为；有些人牢满腹，总认为与众不同，而到头来仍无所获......不管怎么样，我们都应该学会感恩，从现实的眼光看，公司给我们的薪水，福利，其实无形的还有很多，公司给我们的机遇，给我们的锻炼，这些都是我们在社会上生存的根本，我们要为自己是公司的员工感到自豪，学会感恩。其实不管是在公司，在社会，还是在家庭我们都要学会感恩。感恩人生，感恩工作。当你觉醒来，不管窗外是光灿烂还是风雨交加，新的天开始了，活着真好！又是新的天，又是零的开始，在工作中体会新的开始。工作中充满激情，做好工作，既是对自己负责，更是对单位负责。按照既定的目标去努力，去拼搏，自我加压，面对压力，坚定信心，才有动力，才能更好地做出更优异的成绩。

心态决定了我们人生的高度，好的心态，就如涓涓细流，滋养我们内心的世界，成就我们人生的辉煌，达到实现自我价值的人生高度，告诉自己，给自己个好心态，你还在等什么呢？

工作心态的心得7

看完《工作要有好心态》后，平时工作中遇到的很多问题一下子找到了答案，书中穿插的很多小故事浅显易懂，让人印象深刻，甚至好多事情都是曾经发生在自己身上的。看完书之后，我的身心被洗涤了，有很多体会：

1、好心态就是积极的心态，态度决定一切。

一个人的能力有高有低，接受教育的程度有多有少，但是不管怎样，任何人在工作中都要有一个积极的心态，要有把自己的工作做到最好的欲望。在工作中遇到困难的时候，积极的心态往往能帮你克服困难，收到意想不到的效果。现在社会的竞争到最后往往都是心态的竞争。

2、工作要勤勤恳恳，脚踏实地。

工作中的事情往往都是不停重复的，有的时候甚至会枯燥无味，但不管怎样都要把自己的工作完成好，不管事情大小难易。很多工作都是由一点一滴的小事积累起来的。有些事情看起来不起眼，但是如果不做可能会带来很大的损失。工作中千万不能眼高手低，有懒惰的思想。

3、工作要有责任心。

责任心可以促使你把自己的工作完成好，要把单位的事情当成自己的事情，把单位的荣誉当成自己的荣誉，就像不断要求自己的成长一样不断为单位的繁荣发展出谋划策，在工作上的失误要勇于担当责任。

4、工作要服从制度。

单位的制度是一个单位不断发展所必须要的约束力。任何人在把自己工作做好的同时要无条件的服从单位制定的规章制度，服从领导的安排。只有服从才能真正有效地执行、落实。

5、工作要有平常心。

不要让工作中所取的成绩和领导的表扬作为骄傲的资本，也不要因为领导的批评而感到失落萎靡，任何工作都有做的好或不好的时候，工作做的多的人犯的错误才会多。平时的工作要怀有一颗平常心，在对自己严格要求把工作做好的同时要不断地总结经验教训，尽量减少工作中的失误，力争把事情做完美。

6、从“小事情”做起，有平和的心态

上司都有当下属的经历，要做很多“跑腿”的“小事情”：收发传真、去其他公司拿单据??其实这些都是学习和积累的好机会。帮同事发传真可以学习同事是如何写传真的，怎样的语气、措辞，都要用心去理解和体会；去其他公司拿单据，认识了其他公司的业务员，见面的交流和熟络是打电话远不能及的。一步一个脚印走过来，平和、耐心和坚定不知不觉在内心增长。试想如果连做小事情的平和心态、耐心和方法都没有，总是浮躁和急于求成，又怎么能面对未知的挫折，胜任更繁琐的业务和练就“眼观六路，耳听八方”的能力？

7、从批评中学会自强不息，有谦虚的心态

刚开始工作时，当下属都少不了挨上司的批评。下属经验少，做事欠考虑，上司恨铁不成钢，批评也是善意的、关心式的。因为上司们心中有个做事标准和

预期的结果，他们要让下属们做对做好，才会用这种方式引起你的重视。包括我自己在内，受到批评就会更加认真地反省自己。调整自己的心态，总结经验教训，才会有更大的进步。要学会理解这种善意的“批评”，从自身找不足，赶紧改进，激励自己不断前进，避免重复受批评。

8、勇于承认自己的错误，有勇敢的心态

工作中，有时难免会犯错误，面子上过不去或怕承担责任，就不愿意承认强调客观理由，其实这种作法是很不明智的，不仅会妨碍解决问题，更可能延误时机，对工作造成更大的损失。刚工作时，我也会有这种“面子问题”，随着工作阅历的增长，我们会发现：犯了错误勇于承认，不光是人品加分，更是解决问题的快速有效的办法之一。只有勇于承认，才能让事情真相迅速呈现，第一时间找到解决办法，并达到圆满的解决效果。对于勇于承认错误的人，我们总是对其投以敬佩的目光。我们不仅要承认错误，更要改正错误，严格谨慎少犯错误。

9、培养自己的毅力，有顽强的心态

做IT会遇到很多问题。因为问题的复杂性，从了解问题发生的原因，到找到解决办法和实施，可能是几天，有时引起连锁反应甚至长达几周的时间，这就需要我们有坚定的决心和持之以恒的毅力，坚持从头到尾把一堆乱麻解开、捋顺。

10、不能有侥幸心理，有理智的心态

在工作中，我们有时候会抱有侥幸心理，明明这个只是无关紧要的小问题，自己心里明白：可能客户也不会在意。但是侥幸心理在作怪，这样就会造成影响，不管是客户的，还是我们自己心理的。我们凭借多次的锻炼，掌握了各种标准，应该对工作中的事物有较准确的评判，并保持理智的心态，采取正确的行动，只有这样，才能使公司的业务在正确的轨道上顺利行进。

11、善于自我调节心理平衡，有乐观的心态

在工作安排、劳动付出和报酬多少方面，员工经常会有心理不平衡的想法。其实，我们应该先从自身评估一下，看自己是否具备这个岗位的工作能力。辅助性工作都是为将来更好地独挡一面打基础，就好比盖房子，先打好地基再盖楼，每一层做扎实，才能盖高楼。暂时收入少，是所在岗位工作压力小、承担责任少的反映。要有积极乐观的心态，自我调节平衡。

12、帮别人就是帮自己，有憨厚的心态

当一项工作摆在面前，可以任由不同的人去做时，比如领办公用品，换大桶水或者搬动一下碍事的箱子??都是最能考验人心态的。积极响应、乐于助人、不计较得失的人，必定是有团队意识、心胸开阔的人。当你帮助别人时，你的行动感染了大家，形成了好的氛围，每个人都会珍惜和受益。我们应有意识培养自己

最后，工作中要处理好与同事领导间的关系。

与同事领导保持融洽的关系是把工作的前提条件，只有这样才能为自己创造一个和谐的工作环境。现在社会团结协作非常重要，很多事情都要依靠共同的力量才能完成好。因此，只有与同事、领导保持融洽的关系、大家团结在一起齐心

协力，才能把单位的事业发展好。

总之，一个人的工作态度将决定一个人所取得的成绩，工作态度才是取得成功的必要条件，具有积极工作态度的员工才是单位器重的人才。我以后将会努力朝这个目标迈进，让大家对我刮目相看！

最后，推荐给大家读《工作要有好心态》这本好书，相信会给大家带来意想不到的收获！

工作心态的心得8

我们存在很多抱怨情绪：一直以来，经常听到基层员工，尤其是省外人员不停地抱怨：我们没有当地实验室，技术保障能力不行；品牌知名度不高，客户不认同；好不容易开发一个客户，又给搞砸了；技术人员太累，工资不高，公司缺乏很好的激励；……。天天辛辛苦苦，没有拿到客户，那不是业务员的错，都是技术能力保障不足惹的祸；天天累死累活，技术质量得不到保障，不是我们技术人员的错，都是因为技术新人太多。

但是，我们有很多优势没有看到：这几年公司在市场拓展方面取得了可喜的成绩，业务成倍增长；技术人员、技术标准都得到了大量补充，公司在技术保障能力比以前有了很大的进步；不断进行市场化调整，公司激励体系在不断完善；无论从市场占有，还是服务保障方面，公司同行业竞争力都处于良性上升通道。

今天，我结合“海底捞你学不会”的学习，从几个方面谈谈个人的一些感受。

海底捞90年代初从四川一个偏僻的小城起家，从事一种最简单、没多少技术含量的火锅服务业，凭什么他们今天能喊出：海底捞你学不会呢？会成为别人学习的榜样呢？

而我们呢？有成群的高学历人才，有深厚的企业背景，从事一种高端技术服务业，但有谁能敢说：广电计量你学不会。

为什么？我认为

第一个，是心态问题。

说到底，是一个企业自我认同问题。海底捞员工敢于说：海底捞你学不会，一个重要的原因是海底捞员工对海底捞所从事的职业（服务业）、工作氛围（把他们当人对待）、员工关怀（关心员工家庭）已经完全认同，在海底捞找到了一种家的感觉，哪怕海底捞出现这样或那样的一些问题，也能会总是不抱怨，照样觉得自己的企业是最棒的。

反观我们，能做到吗？只怕是抱怨多过于肯定。业务人员抱怨技术保障不足，恨不得技术保障能做到召之即来，什么问题都能解决；技术人员在抱怨，待遇不高，业务发展太快，工作太累，缺少成熟的技术骨干；管理人员照样在抱怨，执行力不强，制度流程落实不到位，协同性差等。

抱怨主要来自于缺乏自我认同。

首先，对企业的认同，从《海底捞你学不会》可以看出，至少里面所讲的几个海底捞员工是真正以为海底捞服务为荣的，他们不太在乎自己薪酬的高低，不奢求工作环境有多好，不计较每天工作十多个小时，这些都只有在真正认同企业，真正把公司当成自己的事才能做到。

其次，对服务客户的认同，海底捞员工能够时刻微笑面对服务，尽最大努力满意客户要求，创新各种点子让客户开心、高兴，想客户之所想，急客户之所急，这些都反映出海底捞员工真正从内心深处认同了让客户满意关系到企业的生存的道理。

再次，是对自己工作的认同，海底捞员工觉得自己在海底捞工作非常有成就感，很是骄傲，别人想挖她都不走，能够穿着海底捞工服“招摇过市”，这些说明海底捞员工对自己工作很满意，不觉得自己在做一些没有品位、没有前景、为别人服务的工作，真正做到了敬业爱岗。

通过海底捞的学习，我看，有几点值得我们思考和学习：

一点是我们也要充分调动员工的主观能动性；也就是书上所说的“把员工当人对待”，要充分利用人的创造性，调动员工在服务中的积极性、主动性和创造性。

二点是用人要讲究公平竞争，评价人的贡献要看贡献；不管你学历多高，水平多强，都得从基层开始做起，这样大家都觉得公平，你上去了是你的本事，说明你有能力；你在公司做了这么多年，上不去，是你的能力不足，不能总怨天尤人。

三是要非常重视干部的表率作用，对干部要求要更加严格；所谓“村看村，户看户，群众看干部”就是这个道理，只有干部认识高了，干部主动性强了，其他员工都会跟着学。

四是适当平衡企业技术保障能力与业务发展的关系；海底捞有一个重要的市场扩张理念：没有储备足够多的人才，服务客户的能力还不够时，宁愿不开新店，放慢自己的扩张步伐。

五是要更加重视对企业文化的建设；大力推行“四个满意”文化，让员工认同企业、认同工作、认同客户。

六是树立“让客户非常满意是我的工作”观念；客户是企业生存的基石，没有客户企业就不能生存，没有客户认同业务拓展就缺乏基础，只有得到客户满意才能获得客户认同。

七是员工要明白贡献决定薪酬的道理；海底捞之所以这样善待员工，也与员工创造了大量经济效益，企业发展较好的缘故，办企业不是办福利院，你提高要求可以，但必须要对企业有好的贡献。

第二个，是信心问题。

我一直在想，海底捞作为一家火锅店，能这么得到别人的尊重和学习，我们企业作为一家高科技服务业，身处在一个高门槛、高技术含量的行业（大家可看看身边的SGS、UL、莱茵等企业，多受人尊敬，员工个个昂首挺胸，多自豪啊），为什么就没有别人那样的信心呢？对竞争对手不敢大声说：广电计量你们学不会；在客户那里不敢大声说：计量检测行业内我们最专业、最权威、服务最好；在股东、社会那里不敢大声说：我们公司的管理最规范，效率最高、效益最好。

总的说来，还是信心不足。既有员工对公司技术保障实力的信心不足，同时也有我们为客户提供服务质量的信心不足。有时候，信心比金子还珍贵，我们现在缺乏的就是比金子还贵的信心。

大家只看到了技术保障能力不足，但没有看到我们在一步一步成长、壮大；大家只看到了品牌知名度不高，但没有看到全国市场在稳步推进；大家只看到了管理是多么凌乱、效率多么不高，但没有看到我们的管理队伍在不断成熟，不断努力改善。

不可否认，在企业发展过程中，我们或许存在这方面或那方面的诸多不足，但只要我们是在不断成长，我们就要有信心，相信我们企业的员工不会比海底捞的员工差，我们也可以把广电计量打造成：广电计量你学不会。

问题的关键是，只要我们从现在开始，积极调整自我心态，提振自我发展信心，相信企业的前景是非常美好的，对这一点，大家一定要有信心。

第三个，制度和流程观问题。

海底捞说，什么是流程和制度？说白了，流程和制度就是做事的程序和纪律。人都是自然的人，没有有效的监管，任何人都有犯错的可能；但是过度的监管，却又让人感到不舒服，容易打击人的积极性、主动能动性。

因此，要把握好监管的尺度，就看制度流程了。

有人认为，只要出现问题，就说是制度问题，流程问题。我认为这是一种对制度流程的误解。任何制度和流程都有天生的不完善性；只要企业在发展、时间在变，流程和制度制订的条件和环境就会发生变化。

另外，对制度流程的认识，还涉及到站位问题，也就是所谓的“屁股指挥脑袋”。对个体来说，某个制度流程可能存在问题，但如果放到整个公司层面来看，可能就不存在问题了，因为这个制度或流程可能正是要体现某种导向性。

因此，我们遇到问题，要先换位思考，假如是你来制订流程或制度，你又会怎么看？

流程和制度，就象《海底捞你学不会》所说的一样，都或多或少存在这样或那样的缺陷，关键是我们如何正确认识制度流程的作用。

在日常工作中，我们不要总责备流程和制度的不完善，而要更多地思考，我们的问题出在哪里？怎么去改善？抱怨解决不了任何问题，积极主动想办法去改善才有真正解决问题的可能。

工作心态的心得9

每天生活中，抱怨总让我们无处可避。各种情绪激昂的人绘声绘色的描述着自己的悲惨境遇，犹如自己正干着的是没人经历过的、最不靠谱的工作。然而，并不是这样的。每时每刻，多少人都在从事着同样的工作，多少人都在抱怨着同样的事情，多少人又憧憬着一张报纸一杯茶的悠闲，多少人又抱怨着打开电脑无所事事的无聊。那是一种心态，不同的心态决定了我们用什么样的行动来对待自己当前的工作。应当明白，任何事情都不能让所有人满意。

身边总有那么些人，无论公司做出怎样的决策，他们都抱着反对的态度，觉得公司又是想从自己身上挖走某些利益，抱怨事情太多，有抱怨工资太少，这样的一种心态只能是有弊而无一利的。那么什么是好的心态呢?

好心态就是端正自己的位置，认识自己的现实情况，将不利化为有利，逐渐的凸显自己的优势。当今社会的竞争压力是每日剧增，人才的挑选也越来越严格，不要想着天上掉馅饼的好事会砸到自己，幻想某日会有很好的公司会用很好的待遇来聘请你一个完全没有工作经验，没有明显能力的人，一个优胜劣汰的规则是亘古不变的，从低处做起，凭实干才能立身职场。基层的工作也许很累，可是那样的累是有价值的，那是一种资本，是一种历练，它就是一种隐性的财富，当你一天一天掌握了你所从事的工作，当你在崇拜着高层的时候，你也已经慢慢成为了新人崇拜的对象。机会永远不是留给那些眼高手低，只会说不会做的人，只会垂涎脚踏实地的人，他们用行动一步一步的证明自己，扎扎实实的做好每一天，是他们争取了机会，工作中，抱怨、偷懒、渎职与借口，都无异于在逃避人生。

事实上，我们不仅仅是在为公司工作，更是在为自己、为自己的未来工作。好心态能产生责任心。当一个人在工作中有了责任心，对工作有了感情，自然不会每天再猜测、疑惑中度过，他们只想怎么样让工作变得效率更高，收益更好，竞争力更强，他们知道怎么样在一堆看似杂乱无章的事情中理清头绪，游刃有余，他们知道这不仅仅是在为公司打工，而是在为自己“贴金”，只有“份量”重了，才能发出耀眼的光芒。

刚进社会的新员工，很多都是奔着工资而去的，一进公司就忙碌着打听各种待遇，听说好就开心，听着不好就打退堂鼓，他们抱怨为什么公司这么抠门，给那么少的工资，然而，自己却不知道问问自己，自己给公司创造了多少价值?能给公司做什么?这是对公司没有责任心的表现，也是对自己职业生涯的不负责任，更是缺乏好心态的表现。 可以说，只有用好心态来面对工作，无论是麻烦的事情还是困难的事情，我想都会游刃而解的。因为有了这样的心态，只会在工作中更加出色，你已必将成为“人中之龙”了。

工作心态的心得10

心态决定状态，状态反过来又影响心态。人的一生要经历很多成功与失败，心态永远是最主要的。一个人有了良好的心态，工作生活才有激情，人生处处才有欢乐。积极的心态，为我们设定正确的前进方向，有了这种心态，那么你的生活和工作将充满阳光，你将会拥有更多的机会和美好的明天。

最近我看了这本《工作赢在心态》，激励每一位读者可以凭借最近的意志力和适应力而调整出自己的心态，关键在于如何把握和如何调整。看了这本书感触较多。读了这本书，想到自己是工作，生活中的琐事又常常考验我们，试想如果我们没有一个良好的心态，那就像是一片乌云遮盖了心灵的天空，抑郁人的情绪，消磨人的雄心，怎么能干好事，上好班呢？成功源于积极的心态。但我们在日常工作中往往存在着诸多困难和压力。是抱着消极的心态怨天尤人、得过且过，还是拥有积极的心态迎难而上、克难攻坚?这是对我们每个人的锻炼和考验。“播下一种心态，收获一种思想;播下一种思想，收获一种行为;播下一种行为，播下一种习惯;播下一种习惯，收获一种性格;播下一种性格，收获一种命运”。在平时工作中，不管做任何事，都应该把心态回归到零，始终抱着学习的态度，将每次任务都视为一个新的开始，一段新的历程。有些人在刚工作的时候，热情满怀，踌躇满志，但是随着时间的推移，不但当初的热情减少了很多，而且有时怀疑自己当初的选择是否正确。这样的心态首先让他失去了对工作的积极性，显得很消极，没有正确的心态，连成功的基础也没有，如何到达成功?所以，只要我们争取摆正心态，积极面对一切，每天都有进步，每天都做得更好，一定会有所收获。

这本书给我的触动很大，让我们要保持积极的心态，不论遇上什么困难多不要气馁，积极的心态永远战胜一切困难。像现在国外疫情严重，我们公司出口的产品全部延迟或直接取消订单，也面临着生存的问题或是各种各样的问题存在，我相信我们公司每个人多有一个良好的心态，积极的心态，我们就能在这种环境生存，从而走出困境，迎接美好的明天。

工作心态的心得11

《工作赢在心态》，这本书激励每一位读者可以凭借自己的意志力和适应力而调整出自己的良好心态，并用这种良好的心态创造良好的人生状态。每个人都拥有属于自己的心态，关键在于如何把握和如何调整。

在我们的日常生活中有时会听到这样的声音：“工作很累，挣得很少。”“干同样的工作，为什么他比我挣得多呢？”这种情况很普遍：在许多人眼里，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏，对自己意义不大，达到要求就行了。一个人带着情绪工作，就不会有出色的表现。其实仔细想想，左边站着一个积极向上的，右边站着一个灰心丧气、凡事都摇头的员工，领导会欣赏哪个呀？我们到底是在为谁工作呢？只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也是在为自己工作”这个朴素的人生理念，才能心平气和的将手中的事情做好，也才能最终获得丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，实现自身的价值。然而遗憾的是，许多人直到职业生涯的尽头，也没能很好地回答“你在为谁工作”这个问题，没有意识到为他人工作的同时，也是在我自己工作。人生离不开工作。工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，苦难的事务能锻炼我们的意志，新的任务能开拓我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格。从某种意义上说，工作是为了自己。

在工作中，不管做任何事情，都应将心态回归于零：抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有好处。

当开始推诿责任，当丧失工作激情，当对工作产生怨恨的时候，请暂时停下手中的工作，静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题“你在为谁工作”？做任何事情一定要有积极的心态，要学会调整心态，有良好的心态工作就会有方向，只要不失去方向就不会迷失自己。心态的好坏，在于平常的及时调整和修炼并逐渐形成习惯。生活中要既能接受自己，又能接受别人、还要善于接受现实。有人曾经这样说：当我们不能改变环境时就必须去适应环境。不能改变别人时就改变自己，不能改变事情就改变对事情的态度。人不能去等，要学会适应。要随着时间、地点、环境的变化不断地去调整自己的心态。

总之，一个人不论做什么事情，都以积极的心态去面对，一定会惊喜不断。心态决定了状态，在今后的工作中，希望乐观的心态，宽容的心态，谦和的心态，好学的心态，永远伴随着我，让我一直保持最好的状态，积极投入到工作当中去！

工作心态的心得12

《工作赢在心态》结合成功者的工作实践，列举大量极具说服力的现实事例，剖析了心态是如何决定做事做人的效能的，全面地阐述了在现代职场中所应该具备的积极心态，为职场人“赢在工作”，提供了一本实用的指南。以下是的，希望对大家有帮助！近日，我阅读了《工作赢在心态》这本书，收获很多。 心态是指对事物开展的反响和理解表现出不同的思想状态和观点。世间万事万物，你可用两种观念去看它，一种是积极的，另一种是的，这一正一反两种截然不同的态度完全决定于你自己的想法，这就是心态。心态也是一种能力，积极的心态导致积极的思维和行为，而积极的思维和行为必然养成积极的心态。忠诚、正直、希望、乐观、勇敢、感恩等积极心态，能使人发奋上进，激发人的潜能，适应不同的环境和变化，沉着应对各种困难和挑战，从而获得更多更大的开展时机和空间。而悲观、孤寂、烦躁、颓废、抱怨等心态，会使人悲观失望，萎靡不振，不思进取，也因此失去许多开展的时机。一个心态好的人，一定是具有良好修养的人，一个真诚待人的人，一个洒脱幽默的人。这样的人无论在哪里，都能让人感受到一种温馨的气息，一种和谐的气氛，自己也感觉到欢心和喜悦。

作为一名教师工作中尤其需要一个良好安康的心态。据调查有很大部分教师心理压力过大，这将直接导致教师在教育教学过程中发生一些不恰当的言行。教师肩负着塑造人灵魂的重任，有人用“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，来赞美教师的奉献。也有人对教师冠以“人类灵魂的工程师”的美称，作为一名教师可说责任重大，因此教师在工作中具备一个好的心态，是非常重要的事。 心态同样是一种动力。现代的节奏，复杂的关系，给人们带来种种心理上的压力。无论从事什么职业，处在什么岗位，始终保持积极、乐观、向上的心态，是成就事业的前进动力。心态好，才能有昂扬的拼搏干劲和精神状态；心态好，才能处理好生活和工作中的各种人际关系；心态好，才能把压力变为动力，高标准、高效率地做好每一项工作，最终取得出色的成绩。

好心态都是修炼出来的，每个人都是能够通过修炼学会开展积极的心态的。可以从以下几个方面做起：言行举止想自己希望成为的人；要心怀必胜、积极的想法；用美好的感觉、信心与目标去影响别人；是自己遇到的每一个人都感到自己重要、被需要；心存感谢；学会称赞别人；学会微笑；到处寻找最正确的新观念；放弃鸡毛蒜皮的小事；培养奉献的精神；经常使用自动提示语等。 做一名快乐的教师，让快乐的心态影响到学生，可是防止学生产生厌学的情绪，可以使学生产生学习的兴趣，进而对学生的学习产生良性作用。好心态，成功的起点；好心态，工作的核动力；好心态，你的核心竞争力！

工作心态的心得13

作为生活者和教育者，我们都需要被提醒，被劝勉。作为教师，听一听别人的建议，总会或多或少有些益处。作为一个心灵开放的人，一定会用积极的态度对待别人的建议。《工作赢在心态》这本书就告诉我们作为理想主义者的教师，是充满热情和乐观精神的，有健康和积极的心态。这也是作为优秀教师最为重要的品质。

首先，消极和悲观是我们追求卓越的最大的心理障碍。我们往往以为人生当中有太多的“不可能”，其实它们无不是我们所设置。我们总是被受挫、失败的想象吓住，并且害怕这种经历令自己蒙羞。我们总是把“不可能”的圈子划得很大，“可能”的边界也就越来越小。其实，任何有成就的人，必定要把许多不可能变成可能。每一次真正的创造，每一次自我的提升都必须直接面对失败，面对“不可能”。而只会沿着“可能”的圈子的轨迹行事的人，注定是平庸的，他“不可能”拾级而上，而只能原地打转。

其次，要走出狭隘的自我，把眼光投向更为高远、更为广阔的世界。尽量发掘你周遭人或事物最美好的一面，从中寻求正面的看法，让自己能有前进的力量，而不要让借口成为你成功路上的绊脚石。我们需要经常对自己说：“我是重要的！我是能干的！我是快乐的！我是美好的！”作为教师，我们是如此重要，从小处来说，我们可以影响几十个孩子一天的心情，从大处来说，我们可以影响一个孩子一生的命运，甚至可以影响一个民族和国家的命运。

第三，要认真负责地做好手上的每一件事。工作的美好，往往是经过岁月的洗淘，在风雨沧桑过后，从心底涌出来的细腻温暖的回忆。你的成功，你的失败，都是由一滴一滴的小水珠组成最后的汪洋大海。人生就是由每一天、每一个事件、每一个危机的处理、每一个工作的业绩组成的。如果你在小事情上面苟且，那么你在大事上，你在一生中一定是一个苟且的人。

作为理想主义者的教师，其魅力就来自于心灵深处，我们有坚定的信念和道义的承担。我们是有梦想的人，其实，没有梦想的人，他的世界是黑暗的。正如没有泪水的人，他的眼睛是干涸的。有梦才有追求，有追求世界才会更加精彩，是梦想照亮了我们的世界。

工作心态的心得14

这段时间我有幸拜读了一本《工作要有好心态》一书，从中我感触颇多。《工作要有好心态》这本书告诉我们，怎样在工作中保持一个良好的心态，认真积极地对待每一项任务，并且努力的完成好它。

一、重视细节，从小事做起。做什么工作都要从零开始，从低处做起，一步一个脚印。还要重视细节，小事也要做到位。工作中没有小事，每做一件事情其实就是对自身素养，品行，学识的一次历练。就工作本身而言，不存在优劣高低之份，它是我们生存的资本，是我们实现价值的平台。注重每一项任务的细节，争取把每一件小事都做好做细。二、树立责任意识，遵守单位纪律。做什么工作都要有一颗责任心，将责任牢记心头，树立较强的责任意识。要知道，纵然工作单位可以选择，但敬业精神、责任意识本身的价值是不可替换的。尊重单位的各项规章制度，每个单位都有自己的一套切实可行的管理制度，遵守制度是我们起码的职业道德。我们要自律，自己约束自己，自己管理自己。

三、早作准备，不等待工作。不要一味等着别人来安排你的工作，而应该早作准备，主动寻找能将工作做得更好的方法。机会经常是属于那些跑在前面的人，因为只有走在别人前面的人才能有机会握到成功之手。只有凡事比别人提前一点，你才会离成功更近一点。

四、学会自我反省，保持良好工作心态。每个人都不是完美无缺、十全十美的，都有做错事的时候。没有人能保证自己每一件事都做得对，重要的是，你以什么样的态度对待自己的过失、不足和错误。一个具备反省能力的人一定要具有自我否定精神，就是要勇于认错，主动接受批评和自我批评，认真反省自身缺点，从而不断改进自己、升华自己。我们要保持积极的心态，树立责任意识，认真对待每一件小事，在工作中早作准备，并且时刻注意自我反省，这样我们就能保持我们的竞争力，在工作中取得优异的成绩，实现自我升值。

一本好书就如一个好导师，它能教你如何做一个于已于社会都有用的人，书可以成为我们的朋友，有了它，我们的不足得已掩盖，书可以让我们拥有宽阔的胸怀，可以让我们不断的追求完美。让我们每一个人都来享受工作中的乐趣，享受生活中的每一天，静下心来读一本好书，让自己沉浸书中，享受一下读书给我们带来精神上的快乐。

工作心态的心得15

“好心态是命运的控制塔，是成功的催化剂，是工作的核动力。”这句话出自《工作赢在心态》书。此书中做人、做事的心态令我感触颇深，更让我懂得了态度决定切。对待工作，我们要保持激情，表现忠诚；对待生活我们需感恩，感谢生命中遇见的每个人。

人的生是个不断自我反盛进步的过程。在这个过程中，每个人都会碰到众多难以预料的困难，但是有些人在困难与挫折中愈战愈勇，有些人却沉溺于失败中不能自拔，究其原因，其关键在于如何适时调整自己的心态。积极的心态决定着个人会拥有积极的思维及行为，相应地，积极的思维及行为必然养成积极的心态。个拥有积极心态的人，定是具有良好修养的人，定是对工作认真负责的人，个真诚待人，永远保持激情的人。这样的人，才更易于专注工作，获得事业上的成功，实现自己的梦想和追求。

结合我的工作，我深有以下三点感触。

首先，激情。曾经有人问：“工作是什么？”我回答：“工作是谋生的方式，是实现自我价值的载体。”银行的工作具有较强的重复性，那么如何在这枯燥、繁琐的工作中寻找乐趣呢？自然，工作中的乐趣、尊重以及成就不是自然促成的，也不是他人的赠与，而是靠保持积极的心态，每天都用百倍的激情来关注自己的工作，并不懈担看待事物需关注其好的方面，取其精华、去其糟粕。