上半年工作心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,写一篇心得体会,记录下来,这样可以记录我们的思想活动。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的上半年工作心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
上半年工作心得体会1
我在银行上半年的工作已经完成了,接下来就是把下半年的工作做得还要比上半年要好。现今半年工作虽已结束,但是我在工作中的体会却是很深刻的。
我是银行的一名普通前台的柜员,看似只要坐在前面办理事情就好,但是还是有一定的难度的。我在这上半年的工作中,对自己工作的情况不是特别的满意,虽然我已经就职很久了,但我还是有很多要学的,不是进入了这职位就可以偷懒的。工作都不易,如果不去努力,是很难有成就的。
银行这一柜员工作,不仅只是为客户办理业务那么简单,今年银行又新增了业务,自然又有很多要去学的。我作为银行老人,即使经验很丰富,可依然要去关注新时代的很多东西,照样要去跟小年轻去学习的。我这半年工作,可是很累人的,因为是增加的新的一个窗口,所以呢我在前面为客户服务,自然还是要重新参加培训的,我坐在前台,所以就要把所有技能尽量学会,我这半年还带了新人,所以培训是必然的,这不能让新人觉得我没能力不是,因此我在培训过程中,尽量的把新窗口的知识学会,然后才能为我带的信任解答问题。
这半年的我工作有一点难度,我不仅要不停的去学新的,还要带着新人做事。这可真是有点难为,可是我还是坚持了,所以半年来我工作都还进行的比较顺利。起初在教新员工如何办理业务时出现一些小状况,但最后都还解决了,过程遇到小麻烦,也还好。终于是在三个月的时候,新人自己能够掌握银行的流程,我也算是完成了这一个任务。后面就是接触新窗口的工作了,一行有两人,我是其中之一,在这新窗口办事,初时有很多人都不太喜欢,没有适应它,在我和另一个同事的努力下,每天不停的做宣传和拉客户,我们最后赢得了客户的信任,完成了领导交办的事情,这个窗口也越来越多的人来办理了。
虽然刚开始去接触新的事务的时候,都会有点难以接受,但是当真正接手时,进入了状态,就很容易做事了,就没有多少的难度。很多时候都是自己不敢踏出那一步,但只要踏出去,就变得简单多了。
这半年来的工作,我是有欢喜也有辛酸,但最终都成功的解决了,这是我很开心的事情,希望以后我工作会更加好。
上半年工作心得体会2
xx年即将过去,充满挑战和机遇的XX年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
如今20xx年已经悄然过去一半了,针对上半年的工作时间,我将从下面这几个方面对我在xx有限公司从事前台这份工作进行心得总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;
光纤使用费xx元;
预存水费1740元;
有线电视初装费450元;
燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
上半年工作心得体会3
一转眼我成为一名销售也有半年的时间了,我在这半年里也顺利的通过自己的努力成为了一名还算合格的销售。在着半年里我不断的学习,也是收获了很多,但是也正是越学习我就越感觉到自己的不足,自己和那些优秀销售之间的差距。在来到这个行业之前我认为当一名销售并没有什么难的,只是每天需要跑来跑去的会比较累,其他都还是很好的。但是在真正来到这一行工作之后我才发现销售并不是那么容易做的。想要做一个合格的销售其中有着很多的要素和要点,并不只是付出努力就足够的,还是需要看一定的天分。
而我本人的天分其实并不是特别强,只是靠着自己的努力,努力的学习勉强算是一个合格的销售。但是真正一名合格的销售要能够让其他的人感到温和,让每位你接触的人愿意和你接触,要有着亲和力。如果没有这一项的话,但凭借着外界人士对于我们这一行业的看法就有很多人连听都不愿意听而转生就走的。当然单单是有着亲和力也是不够的,还要有着一长能言善辩的嘴巴,思维灵活的大脑以及真正为客户带来好处的心。如果没有这么一颗真诚的心的话,就算是推销出去了,别人在之后也不会在信任你,而你的真心别人也是能够感受到的,最后给予你足够的信任。
而我虽然在这半年的时间力经历了很多,但是也还是有很多的不足。我在一开始的时候嘴巴就很笨,和别人的沟通都有一定的问题,难以让别人感受到我们的优质服务和我们的优秀产品。好在这个是能够锻炼出来的,我也在着半年的时间力口才得到了一定的增长,让自己能够和别人顺利的交流沟通起来。而我想我最大的一个优点或许就是我从一开始就是站在客户的角度,为客户着想。我自己在来到这一行之前也有买过保险,也知道别人害怕的是什么,而我需要做的就是在客户的角度理解他,打消他的这些疑虑,让别人相信我并对我保持信任。这半年里我也就是这么做的,刚刚开始的时候还是有很多地方碰壁了,但我也从中吸取到了很多的经验,并且在着半年里不断的提升自己的能力,完善自己的缺点。虽然我入行的时间还只有短短的半年,但是我相信在未来的日子里我能够把工作完成的更好,能力提升的更强,让自己变得更优秀,也可以凭借自己的努力让自己的生活变得更好。
上半年工作心得体会4
每天来来往往的应聘人员似乎都在诉说着我所在企业的勃勃生机,但是我也明白在这其中也是有着身边许多同事的共同努力才能做到的,尤其是上半年所取得的成就不管放在哪个都是令人感到羡慕的,在联想到这些以后自然还是要对上半年的人事工作进行一个总结。
一方面我通过网络渠道的方式来联系能够来应聘的员工,这部分成员大多都是有着丰富的工作经历甚至可以直接上手工作,让人感到有些不解的是这部分员工似乎对于五险一金以及住房公积金方面比较看重,作为的人事员工自然要准备好相应的资料为他们进行面试。除此之外就是传统的应届生招聘工作需要自己通过几次校园招聘的积累才能收获到企业所需要的高新技术人才,面对现状每天我都会在网络平台上面进行信息的筛选,能够招聘到企业满意的人才才是我在工作中应该要负责的地方,重点还是要考核好响应的人品才能够避免高入职率与高离职率的尴尬局面产生。
另一方面则是在的日常考勤状况还算比较良好,除了极个别应届生需要请假回校准备论文的事情以外基本,剩下的员工在上半年里都没有出现过任何请假以及旷课之类现象的发生,这对于自己工作方面的助力无疑还是十分大的。不过在这里还有个比较艰巨的工程就是统计员工的业绩来计算出员工的基本工资,在与员工核实好其考勤状况以后还需要做到叮嘱对方做好自身工资的保密,尤其是在这个竞争比较激烈的中更是不要随便议论相互的工资水平,至少上半年中这方面的宣传工作我还是做得比较到位的。
最后则是日常的福利安排以及活动策划,虽然说上半年里没有什么可以用来进行户外活动的时机。但是由于领导对员工的看重导致平时的福利安排还是很多的,无论是节假日的礼物还是各类亲切的问候都是必不可少的,甚至还有用以赠送家人的粽子套装以及夏季冷饮给予员工们使用,也正是因为如此才能够让员工在工作之余大大增强了对的认同感以及凝聚力,所以对于这部分工作的安排我还是能够做到令大家满意的。
悄无声息过去的上半年带来的还有更多的挑战,至少现在的我已经对于以后的工作安排相当明确的,现在所缺少的便是对于下半年工作的以及根据上半年的工作安排进行改进,要能够发挥出属于企业人事部成员的能力才能为做贡献。
上半年工作心得体会5
20xx年7月22日,三元集团乳业有限公司召开了主题为“振奋精神,凝聚力量,满怀信心,全力推动三元食品超常规跨越式大发展”的上半年工作总结大会,会上常毅党委书记/总经理发表了重要讲话。我们认真的阅读了讲话文件的内容,通过学习阅读对常毅党委书记/总经理的重要讲话有了一些心得与体会。
常毅党委书记/总经理在讲话中指出,本次大会的主要目的是为了对前一阶段公司的生产经营情况进行总结,分析问题,查找不足;同时,结合当前公司发展所面临的新形势、新使命、新目标,对下半年以及今后一段时期的主要工作进行部署。并着重的剖析了上半年集团的经状况及工作、怎样规划集团短期及长期发展模式与纲要以及下一阶段的工作部署。
在总结集团上半年工作情况时,常毅党委书记/总经理指出公司重点工作有所推进,但经营业绩不理想,市场开拓不明显。这主要体现在尽管部分单位和市场表现突出,业绩不错,但是费用增幅超过收入增幅,费用投入精准度不足的问题也很突出;面对激烈的市场竞争,我们显得有些信心和决心不足,这就直接导致遇到问题时,协调不畅、实际问题得不到解决等管理上存在的一系列弊端暴露出来。所以上半年的重点工作主要放在了队伍调整、形象推广、质量检测和党建活动上,并取得一定的成效。
在对三元食品的发展规划框架中,常毅党委书记/总经理提到,我们的总体思路是以质量求信誉,以国内市场为主要依托,使三元引领中国乳制品企业,成为民族第一乳粉品牌。还指出集团的总目标为到20xx年三元公司实现营业收入200-300亿元,力争进入行业前三名;在婴幼儿配方乳粉领域中,在20xx年实现市场占有率进入前三名,销售收入突破100亿元。当然,目标的实现需要一个过程,我们就分为三步走:第一步是在一年内,加大宣传,强化品牌建设,拓展营销渠道,提高三元婴幼儿配方乳粉品牌知名度,释放产能;锁定境内外并购目标;启动北京瀛海新工厂建设工作;第二步是在三年内,通过境内、境外的收购,迅速扩大控制的奶源规模和生产能力,乳粉产能达到8万吨/年;第三步是在五年内,乳粉产能提高到10万吨/年,婴幼儿配方乳粉做到国内品牌市场第一,并逐渐提到进口产品,销售收入达到100亿元。不仅如此,常毅党委书记/总经理还从当下国内大环境、本行业发展和三元自身基础这三方面分析了当前是集团发展难得的历史机遇。但是我们也应该清醒的看到,公司发展所面临的矛盾和困难还很多。首先是来自于市场的残酷竞争,其次是公司自身的压力。认识到了这样的发展形势,我们就必须进一步强化大局意识、责任意识、发展意识,激发紧迫感,抓住机遇,创造条件,在保证完成“十二五”规划和“三年翻番”目标的基础上,向着20xx年宏伟目标迈进!
最后,常毅党委书记/总经理对下一阶段的主要工作做了相关部署,一是积极落实支持政策,加快制定发展规划;二是全力做好市场开拓,大力开展品牌宣传;三是严守产品质量安全,着力构建安全体系;四是深入挖掘自身潜力,努力实现管理突破;五是深入挖掘自身潜力,努力实现管理突破;六是深入开展“四风”整顿,切实加强党风建设。
通过对常毅党委书记/总经理重要讲话的学习,作为企业,三元集团应该正视当前集团的经济状况,认清当前大环境下的经济形势,抓住当前难得的发展机遇,攻克在发展道路上的种种障碍,要以质量求信誉,以创新求发展,以实力争市场,凭良心创利润;作为一个实实在在的三元人,我们必须认真学习相关文件,领略企业发展战略部署,踏踏实实完成自己本职工作,积极配合集团为求发展而做出的相关部署,是我们的集团尽快的实现短期发展目标,合理有序的实现企业的长远规划,认清形势,抓住机遇,攻坚克难,开拓进取,为保障乳品质量安全、振兴国产乳品不懈努力,决不辜负各级领导和广大消费者对我们的信任和重托,为实现宏伟目标而努力奋斗!
上半年工作心得体会6
今年上半年,我县的安全生产工作在县委、县政府和上级业务部门的正确领导下,通过县安委会各成员单位的共同努力下和社会各界的支持配合下,深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展理念,继续深入开展“安全生产年”活动,以预防为主,加强监管,落实责任为重点,深化“三项行动”和“三项建设”,全县上半年各类生产安全事故继续下降,杜绝了较大以上安全生产事故,全县共发生交通事故5起,死亡1人;分别比去年同期下降54.6%、87.5%,各类事故死亡人数占年度控制指标的10%。实现安全生产形势持续稳定好转,为全县社会经济持续健康发展营造了安全的环境。主要做法是:
一、县委、县政府高度重视,建立完善了安全生产责任体系
1、建立安全生产工作党政同责责任制,实行年度目标管理考核。县委、县政府十分重视安全生产工作,县委王书记在全县性会议上经常强调安全生产工作,县政府王县长多次听取安全生产工作专题汇报,对安全生产工作做出许多重要批示。县委、县政府还在万府发[]3号《关于进一步明确安全生产监督管理责任制及事故行政责任追究的通知》明确监管部门工作职责的基础上继续率先在全市推行安全生产工作“党政同责”责任制,拟发万办字[20xx]12号《县安全生产监督管理及责任制落实管理办法》将安全生产工作纳入各级党委、政府的重要工作内容,进一步明确了县委各部门、县直各单位及乡镇场的安全生产职责。同时,强化领导责任,全面推行安全生产“一岗双责”制度,实行党政“一把手”负总责,分管安全生产工作直接负责,其他领导共同抓的安全生产工作行政责任制,形成了安全生产工作“职责清晰,齐抓共管”的良好氛围。与此同时,着力完善以落实安全生产控制指标为核心的目标考核责任体系。县政府对市政府下达给我县的安全生产控制指标,进行细化,分解落实,与各乡镇场签订了责任状,向县直有关单位下达了责任书,明确各单位、各部门的年度安全生产工作目标和任务,并将安全生产工作列入县委、县政府对各乡镇场、各单位的年度重点工作管理考评的重要内容。县安委办也对考评办法进行了修订完善,进一步细化考核内容,规范考核程序。
2、建立完善企业安全生产责任制,落实了三项经济政策。
各级监管部门督促企业建立了与其相适应的安全生产管理职责、规章制度、岗位责任及操作规程。为加大企业安全投入,提升企业抗风险能力,我县在高危企业中全面推行安全生产三大经济政策,即:高危行业安全技措经费制度、高危行业风险抵押金制度和高危行业工伤保险制度。上半年,宝山煤矿、利民煤矿提取250万元安措费,用于一通三防设施改造,矿用设备检测维修,通风巷道拓宽改造;矿山施工单位向指定代理银行存储安全风险抵押金,用作施工期间发生安全事故的抢险救援和善后处理费用;督促全县高危行业生产经营单位为员工办理雇主责任险和意外伤害险11.3万元。
3、建立和规范了安委会综合协调职能,强化了安全监管部门的联动机制。县安委会坚持每两月召开一次安委会成员单位会议,分析形势,研究部署安全生产工作,针对安全生产领域的薄弱环节和突出问题,及时加以协调解决,同时建立起联席会议制度,信息通报制度和备案制度等一系列工作制度。今年上半年,已召开安全生产专题会议5次,开展集中整治行动12次,解决安全生产重大问题3个。
二、安全教育广泛深入,增强全民安全生产意识
1、加强了社会宣传。充分利用广播、电视、报刊、杂志、网络等新闻媒体,大力宣传我县安全生产工作。县安监局利用安全简报和安监网向社会宣传安全生产法律法规,通报安全生产形势;各乡镇场、各部门根据各自职能,有针对性地做好专业法规案例等内容的宣传,有效地起到抛砖引玉的作用。特别是企业利用板报、墙报、刷制永久性标语,开设安全讲座等方式,抓好企业内部的宣传,并结合企业的特点,创导企业安全文化建设。我县还积极开展安全社区创建活动,以芙蓉镇城南社区为试点,设立安全宣传栏,悬挂安全标语,举办安全讲座及演出活动印发安全小册子发放到居民手中,增强居民安全意识,提升社区安全水平。
2、加强安全教育培训。我县从三个层面抓好了企业安全教育培训工作。一是加强企业负责人、安全管理人员的安全生产教育培训。上半年,举办培训班四期,200多名工商贸企业负责人安全管理人员接受了安全教育培训;二是开展从业人员的培训。利用高危企业停产检修的时间上门办班,对煤矿、非煤矿山、危化生产企业员工400多人进行了安全教育培训;并举办了烟花爆竹经营网点和危化经营网点人员安全教育培训,培训人员300余人;三是开展社会化培训。以安全生产教育培训中心为依托,承办“雨露计划
”培训任务,为130名农村劳动力转移人员开展了就业技能培训。
3、加强安全生产月活动的组织领导。县安委办充分发挥综合协调职能,与县委宣传部、工会、共青团及相关职能部门密切协作,积极开展了全国第九个安全生产月活动。一是开展了“安全生产月”宣传咨询日活动。6月5日,县安委会组织县安监局、县卫生局、县交警大队、县消防大队、县质监局、芙蓉镇等14家单位在县城北门桥隆重开展了安全生产月宣传咨询活动。各单位在活动现场摆设宣传展板,向过往群众发放宣传资料,宣传安全知识,并接受群众的咨询。据统计,活动现场向过往群众分发宣传品2300余份,接受群众咨询30人次;二是开展“安全社区行”活动。为推动安全社区创建活动,县安监局、xx镇、xx镇城南社区开展了一系列活动,6月5日在宣传咨询活动现场举办了一场以“安全社区行,和谐大家庭”为主题的文艺演出,安监局、消防大队在芙蓉小学开展消防安全知识讲座和逃生救援演习;城志社区还与安监、卫生、消防等部门联合开展了社区隐患排查。三是开展应急知识竞赛活动。县安委办组织各乡镇场、县安委会成员单位集体参赛的同时,鼓励社会各界参与竞赛活动,此次活动共收回有效答卷多份;四是开展安全督查活动。县安委会结合五月份开展的安全大检查活动,继续安排县政府16个安全生产督查组督促乡镇和企业整改隐患23处。
三、突出安全监管重点,夯实了“双基”建设
1、县乡两级安监机构体制建设进一步增强。为建立上下工作衡接、高效的机关,县安监局设置了办公室、一、二、三股、应急救援指挥中心等内设机构,装备了远程监控视频系统;各股都配备精良器材和装备,机关办公条件得到了大大改善。在抓好局机关建设的同时,我县着力抓好乡镇、村(社区)两级安监队伍建设。17个乡镇场和园区办都设立了安全生产办公室,按照“六有”和一案、二图、三簿、四表、五制度的建设标准,基本实现了分管领导、专职监管员专业化、人员分工稳定化、档案资料数据化、安全监管规范化。各村(居)委会也设立了安全生产领导小组,落实村组安全管理人员,“三级机构,四级网络”的监管体系得到进一步充实。
2、安全隐患专项整治进一步深入。针对安全生产工作的薄弱环节和突出问题,我县依照“依法整顿,综合治理,巩固提高,讲求实效”的原则,持续开展了一系列专项整治活动。县煤监局组织开展了以防治水、防灭火为重点的煤矿安全专项整治;县安监局开展了采石场“一面墙”开采专项整治行动,严厉打击“一面墙”式开采行为,对达不到要求的企业实行停产关闭。交警大队、交通局、安监局联合开展交通安全违法行为专项整治活动,重点打击酒后驾车、客运车辆超员经营等严重交通违法行为。农业局、交通、海事、安监、公安等部门在春节前开展了库区渔业安全专项治理行动,清理非法捕捞和灯光诱捕渔网30多张,确保赣江航道的水运安全。为落实吴省长提出的安全生产工作六个“一定要”要求,安监、园区办、消防、质监、公安联合开展了工业园区企业安全专项整治,重点对企业落实安全生产责任制,建立健全安全生产规章制度进行了检查,共检查企业63家,排查隐患24处,制止企业员工不安全生产行为6起。春节前安监、公安、供销联合开展了烟花爆竹零售市场专项整治,出动人员50多人次,对取缔无证经营户17户,纠正存在不安全经营状况和行为60多户,收缴非法烟花180多筒,非法爆竹100余万响。县安监局还全面启动了职业危害专项治理行动,通过开展职业危害普查,督促70家企业进行职业申报,为下一步职业卫生许可证的发放打下了基础。
3、企业安全质量标准化建设进一步有序推进。按照省、市业务部门的工作部署,我县在全县各行业开展了企业标准化建设工作,举办了企业标准化建设工作培训班,精心选择了一批在本行业内基础较好的企业做为示范企业加以重点培植。县安监局派出人员到相关企业,进行指导,按照《企业安全生产标准化基本规范》的标准,我县已在交通运输、化工、矿山、小水电等行业开展了标准化建设活动。目前,我县的化工企业已全部聘请了有关专家开展了标准化达标工作。县烟爆中心仓库安全标准化工作已通过市级验收,采石场企业的标准化建设工作也已全面启动。通过开展标准化建设活动,企业安全生产主体责任进一步落实,规章制度进一步完善,安全投入进一步增大,安全生产条件进一步改善,淘汰了一批国家明令禁止的落后工艺、技术和装备,一批先进适用技术和装备在我县得到推广使用,露天矿山消灭了“一面墙”式开采,中深孔爆破技术在采石场企业中普遍使用。
4、应急救援管理体系和能力进一步提高。县安监局成立了应急救援指挥中心,安排专人负责应急管理工作,开展危险源和应急管理工作调查摸底。县安监局还投入了50余万元建立了工矿贸企业远程监控系统,将宝山乡利民煤矿等主要高危企业纳入远程视频及瓦斯数据实时跟踪监控,开展生产经营单位应急预案编制修订和备案登记工作,指导全县18户重点高危企业重新编制应急预案,安排了二中、芙蓉中心小学地震、消防疏练,增强了应急指挥和协调救援能力。继续完善一个中心、大四基地建设,督促矿山、消防、水上、危化四大救援基地健全制度,强化管理,落实资金,保障能力,确保全县安全生产应急救援迅速、科学有效开展。5月17日下午,一辆满载30吨二甲酰胺槽罐车在途径xx高速xx段时,因车辆故障,冲出路面,造成泄露,给过往车辆和周边居民的安全造成严重威胁。接到报案后,县安监局迅速启动应急预案,组织公安、消防、环保及当地政府开展救援,经过18个小时的科学、果断、有序的紧张救援,排除了险情,除司机处,无一人伤亡,将事故损失降到了最低点。
四、加大巡防巡查力度,有效遏制了生产事故的发生
1、坚持日常经常性检查。我县坚持安全生产工作“功夫落在平时”,着力推动安全监管工作的制度化、规范化建设。县安监局制定了年度安全监管执法工作计划,明确了检查原则、范围、方式和程序,对每个月检查的内容和数量进行了细化,做到每个月对煤矿企业开展两次监管,对非煤矿山、危化品生产企业进行每月一查。同时不定期开展重点检查。四月下旬,县安监局结合我市非煤矿山事故多发的形势,开展了全县非煤矿山安全巡查活动,由三位局领导带队,分为三个检查组对全县非煤矿山开展了一次全方位的安全检查,共检查企业64家,排查安全隐患70余处,查处非法违法行为23起。六月中旬以来,我县出现持续强降雨天气,县安监局迅速反映,对非煤矿山企业实行停产检修措施,尤其是对红桃仚钨矿尾矿库、宝山铁质砂岩矿、枫林铁质砂岩矿进行重点盯防,督促企业指定专人盯守,并安排监管人员到危化生产企业落实安全措施,严防危险品泄露,污染水源。据统计,上半年已排查安全隐患394项,下发整改指令246份,消除安全隐患363处,整改率达92.1%。
2、坚持重大节日、重要时期的安全大检查。一是组织实施重大节日和重要敏感时期的安全大检查活动。在元旦、春节、五一和全国两会期间,县安委办组织16个政府行业检查组和17个乡镇检查组,开展了安全大检查活动,对发现的安全隐患按照“五落实”的要求督促有关单位整改到位,确保重要敏感时期的安全稳定;二是开展专项安全大检查。按照国务院安委会和省、市的工作部署,我县在4月底至5月底的40天时间里开展了一次大规模的安全大检查活动。县政府周立真副县长高度重视,召开专题会议进行部署,大检查活动共出动检查督查人员1200余人次,检查企业483家,排查安全隐患197处,现场整改194处。三是组织开展了临时性安全大检查活动。“5·23”列车脱轨事故发生后,我县迅速行动开展了异常天气导致自然灾害隐患大排查活动,主要对各类山塘水库、公路、矿山、在建工程进行了检查。县国土资源局及时开展了预防地质灾害的宣传咨询活动,对12个地质灾害隐患点进行监测。县公路分局在排查过程中发现芙蓉公路西山坡路段发生护坡滑坡,附近电力杆有可能倾倒,易引发事故。在县安监的协调下供电、公路、枧头镇政府对该隐患点及时进行了处置,及时消除了这一可能导致群死群伤事故的隐患。
3、坚持依法行政,打击安全生产非法违法行为。我县加强了依法查处安全生产领域非法违法行为的工作力度,并严格按照《x省安全生产行政执法自由裁量权标准》的规定,对非法违规行为处理上按“有理、有利、有节”的要求,公平、公开、公正进行处理。着力解决安全生产执法不严,成信不足的问题。夏造镇一砖瓦窑位于和南康市交界处,企业负责人借此长期逃避有关部门的管理,非法生产经营。县安监局经过认真调查,决定该企业的生产区域在我县,供电在,属于我县管理的范围,便及时与xx市安监局联系,对该企业实施联合执法,责令其限期改正,由南康供电部门停止对该企业供电。与此同时,县安监局还加强对安全生产案件的执法力度,对拒不执行安全监管指令,抗拒安全执法的单位和个人移送县人民法院强制执行4起。目前,已执行到位1起,在社会上引起了较大反响。今年来,我县已查处烟花爆竹非法经营行为30起,取缔无证经营户13户,对2家非法违规生产的砖瓦窑实施了停电措施,查处非煤矿山非法违法行为18起,取缔非法幼儿园1家。
五、围绕县重点中心工作为重心,较好地完成了目标任务
1、抓好了招商引资工作。我局坚持“全员参与,重点突破,以商招商”的工作思路,成立了招商领导小组,按照“重商、安商、助商”的理念,积极开展了招商活动。三月份,在县委、县政府开展的招商引资会战50天活动中,我局主要领导带队,先后到浙江台州、温州、宁波、永康,与20多家企业进行了洽谈,已有3家企业明确表示有投资意向。为使项目尽快实施,我局成立了帮扶小组,协助企业做好各项服务工作。目前浙江客商投资的医药中间体项目已落户我县,项目总投资5022.08万元,主要生产沙坦类系列精细化学品、六甲基二硅烷、二甲氧基苯丙酮等产品,已通过了相关部门的审批,生产设备即将安装到位。其它项目也指定专人进行跟踪,全力争取。
2、抓好了机关效能建设。今年来,我局以“创业服务年”为主题,以“效益效率”为目标,积极开展了机关效能创建活动,推行一站式服务,限时办结制,服务承诺制和首问负责制,开辟创业“绿色通道”,进一步规范行政审批事项简化审批办证手续。年初,局机关进一步修订完善了机关工作制度,制定了各股室目标管理考核细则,掀起了学先进、赶先进,争先进的热潮。
3、抓好了机关党建工作。一是推进学习型党组织建设。局机关坚持每周定期学习制度,有效地提高了干部的知识水平和政治素养。二是加强党风廉政建设。为抓好推行党风廉政建设,局机关层层签订党风廉政责任状,经常性地开展廉政教育和警示教育,使局机关干部群众遵纪守法,设有发生违法乱纪行为。三是丰富党员活动内容。局机关积极开展党员活动,提升党员地位,增强党组织的凝聚力。上半年,发展了一名同志加入党组织。
4、抓好了扶贫帮困工作。一是与武术乡大廖村实行对口帮扶,局里在资金十分紧张的情况下,筹集3000元支持该村的基础建设,局机关党员干部与该村的贫困户结对帮扶,为他们购买农资,及时提供致富信息。二是开展了向玉树灾区献爱心活动,局机关和党员干部捐款1900元。
5、抓好了机关教育工作。上半年局机关投入xx元购买添置各类书籍和音像设备设施,建立了学习阅览室,积极为干部职工创造良好的学习环境。同时,进一步完善了周五学习日制度和自学制度,进一步提高了干部职工的学习意识,增强了队伍的战斗力。
存在的问题:
1、安监队伍的执法能力与现代条件不相适应,执法能力不够强,人员偏少。
2、部分企业负责人安全意识淡薄,安全投入不足,存在安全隐患。
上半年工作心得体会7
上半年的工作一恍惚间就差不多要接近结束了,一年的一半已经悄无声息的过去了,而接下来的日子更是一个巨大的挑战,这也是我今年所有任务中最沉重的一个阶段了。所以面对这过去半年的工作,我也该是好好的为自己做好总结和反思了,在此我也想谈一谈我这段时间的心得体会。
来到单位之后,我的生活变了很多,我开始从一个沉默寡言的人变得开朗起来,尤其是上半年的时候,由于经历了一些事情之后,我就像变了一个人一样,每个人都说我有了很大的变化,然后整个人换了一种方式相处工作。在大家提出反馈之后,我也想了很久为什么自己会有如此大的改变,后来我才认识到,或许自己是有了很大的成长吧。而我之所以有这么大的改变,不仅仅是因为在工作当中经历了许多的挫折,也是因为自己在漫长的时光中,思想上有了改变,有了觉醒。
时间是一件让人来不及挽留的事情,而我也应该保持好一个正确的态度去工作,去生活,不仅仅是为了自己,也是为了回馈于单位所给予我的帮助和鼓励。这是我作为一个员工应该做的事情,也是我应该有的醒悟。所以上半年的工作当中,我一直都非常强调自己的学习态度,工作态度。让学习和工作互相保持,彼此前进,慢慢的成就我的事业人生。这是一种非常浪漫的工作方式,而我也非常享受这样的生活方式,所以我会在接下来的工作当中,继续保持这种状态,让自己全副武装,好好的把握住每一个机会,不让其轻易流逝。
上半年的工作给了我很多启发,首先在我这份工作上,要保持一个严谨的状态,认真地对待每一天的工作,详细的去了解大大小小的事情,做好每一个细节,这是至关重要的,也是我工作当中需要加强的一个部分。此外,我也应该要继续维持一个好的状态进行学习,尽管是在工作当中,但是也要时刻懂得提醒自己去学习,去成长。只有这样,我才能在未来的道路上持续前进,我也才能有更大的改变空间。所以我会为下半年制定一个比较详细的计划,然后跟随着计划一步步往前,一步步蜕变,去实现自己最终的目标,不为自己的青春留下遗憾和后悔,加油上进!
上半年工作心得体会8
时间过得很快,转眼间我来到xx小区物业部门已经有半年了,这半年的时间,我一直都是在前台工作,虽然说不是物业部门非常重要的职位,但是我这半年的时间真的就是学到了很多的东西,然后过得也是非常的开心,要知道一份能让自己开心的工作,这是千金都不换的,经过这半年时间的磨练,我也是对前台这个位置有了一些自己的想法和理解。
一、恪尽职守,爱岗敬业
随着现在互联网和通讯技术的发展,我们前台的工作任务变得越来越少,以前业主们无论是遇到什么问题,首先就是要亲自来到物业部门,详细清楚的告知需要我们的地方,发生的缘由等等,作为前台,那个时候还算忙,一个前台还真的就是忙不过来。现在的我们基本上在岗位上是遇不到业主的,现在完全可以一个视频电话就说明清楚情况了,还可以直接在微信公众号上直接发起需要物业部门的人数和工具,简直不要太方便。但是作为一个职业工作者,无论发生什么事情,都要坚守自己的岗位,只要还有一个需要我们的业主,我们就有义务留下来工作,无论何时无论何人,在进行接待的时候,我都会面带危险,温柔的问询需要什么帮忙的,爱岗敬业是我们作为前台工作人员都是必须有的一个品质,这样才能给到业主最为专业的服务。
二、努力做好自己的本职工作
在工作当中,我们是一定要学会耳听八方,眼观四路,寻找一切可以寻找的机会。比如说,在进行电话接待的时候,尽可能的记录好通话重点内容,然后报告给工作人员,这样他们能够最迅速的到达业主身边,丝毫不拖泥带水。在接待业主的时候,全程微笑接待,时刻注意礼仪姿态问题,不要忘了任何的接待步骤,一定要保证自己是最专业的前台,就算是没有业主光临的时候,我们的精气神也一定要保持住,万万不可泄气。作为前台是整个物业的一线情报,见机行事,做出自己的贡献,才是一个好前台。
三、每天精进一点点
作为一个在前台岗位上工作了半年之久的我来说,最可怕的不是没有任何的业主前来,而是不知道自己一天站在那干什么,找不到自己工作的目标的榜样,这是万万不可以的,这不仅仅是适应前台工作人员,更是适合任何一个职业工作者,对自己的工作职责有足够的了解。每天都要在工作上有所进步,不迅猛没关系,每天精进一点点就好,慢慢的就可以成为一名优秀的员工了,同事们瞻仰的对象,领导点名表扬的对象。
上半年工作心得体会9
在上半年的银行工作中,无论是在工作上,学习上还是在思想上,我都逐渐变得成熟起来。柜台作为一线岗位,是银行与客户关系的直接枢纽,因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作,因知识不熟悉,技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,摆脱现状,于是积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将提高业务,将工作更上一层楼。
一、严格要求自己
作为一名xxx银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必须严格地要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处,从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。
众所周知,在xxx支行辖内,xxx工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同时,多帮助同事;当发现问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着“三人行必有我师”的理念,千方百计地把自己薄弱之处加强补足。
二、自觉遵守制度
于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,提高业务知识学习频率,自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口,柜员是直接面对客户的群体,我的一言一行都代表了xxx银行的形象,为此我常提醒自己要坚持做好“阳光服务礼仪”,耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。
牢记“善待别人,便是善待自己”,换位思考,将心比心,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。时代在不断发展,银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的,然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满足现状,虽甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战,将工作做细、做好、做精。
三、存在不足及解决方法
回顾自身存在的问题,学习不够,技能不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感,且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。在工作疲累之时,有过松弛思想,反映出自身政治素质不高。
今后要加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地开展今后的工作。
上半年工作心得体会10
我是装备销售员,从事本工作五六年了,谈起营销感触颇深。尤其是在公司合并,走上正规流程后,20xx年以来感觉压力越来越大,从发展客户到货款回收,一系列的工作好像走进了一个新领域,还得边做边学,任务、业绩、成果与责任是实现目标的动力,才智、勤奋、心态是发展的潜力,要做一个成功的营销员还真不是那么容易。
虽然20xx年是我们营销人员的一个转折点,但今年上半年六个月以来,我个人的销售业绩确实不理想,今年上半年硫化机的总收入才27万多,其中新收入不足10万。所以,是值得思考的时候了,争取下半年发挥潜能,完成公司交给我的任务,有一个好的总结向领导汇报。我相信有斗志、有爆发力就会事半功倍,尤其是通过公司的正确领导和企业文化的熏陶,我对工作更加有信心。在公司通过努力学习,通过理论与实际相结合,我感悟颇多,下面谈谈心得体会:经过多年的学习和领悟,营销与销售二者是要区分开来,营销的架构要比销售大得多,销售是营销架构里面的一分支,作为营销人员或销售员都应该懂,在这里不多说,我想要说的是要找到自己的位置、目标和责任,然后熟悉产品的技术参数,工作原理及操作过程,一般故障及特殊故障的处理,才能开展工作,营销就未必,因为营销要跟据策划走,销售一定要熟悉才能游刃有余。下面我对销售的认识和体会总结了四点;
第一点:信息资料的收集
其实收集信息很容易,通过网上查询,通过顾客、朋友介绍,还有通过自己走访就能收集到很多资料信息,最主要的是在收集过程中要有前瞻性,比如,一个单位或公司所需的产品服务暂时与你的销售无瓜葛,说不定半年或一年的发展后又能与你的产品挂钩了,再有公司自身的发展,我们自己开发的产品走进了顾客所需的范围等等,像这样在收集资料时特别注意它的发展动态和趋势,然后把它归纳在我们常说的边缘客户里。营销也好、销售也好,最忌讳的就是有一单做一单的心理,那样会丢失很多有利资源和信息,没有资源也就不能发展客户,一定要点点滴滴的积累无形的信息资源,那是一条创造财富的通道。
第二点;发展客户
发展客户它包含信息资源的收集和归类、风险分析和定位、实施沟通和运作。信息资源归类大致四类;一是上面所说的边缘客户,二是产品服务对路的但还没有做进去的客户,三是已经在做的客户,四是快要做完了或转向的客户。风险分析就是对客户进行跟进了解,他的投资规模、发展动态、在市场的生存能力,做一个大致分析,给一个风险定位,主要是保证自身的投入和资金回收。实施沟通和运作是对客户详细了解所需产品服务的要求,生产营运中的困难,然后给予满足要求解决困难的一个承诺,建立供求的关系。取得双方相互信赖。
第三点;销售计划
计划,是把你所搜集的信息和发展中的客户对产品服务销售的过程,用合理的时间安排完成,收集的信息资料越多,发展的客户越广,产品在市场上占有率就越大,你的计划就非常饱满,从上面四种客户中就能看出,边缘客户是新生力量,第二种、第三种客户是重点发展对象,第四种是淘汰的风险对象,有新生有淘汰相辅相成。运作计划做得好就会生生不息,不断涌现新的客户,有着无穷的发展空间。这也是步入成功的重要步骤,必须把销售计划做活才能有效的发展。
第四点;计划的运作实施
计划的运作实施是按照销售计划所规定的时间,把整过产品服务销售的过程启动,从收集客户资料到发展客户,产品销售服务到货款回收的整个过程的运作与实施,这是你的天赋加才智,勤劳加耐心,技巧与策略的发挥。
这其中使我体会最深刻的是把你的问题和困难或是顺利的喜悦都与同事多谈淡,你会得到很多的意见和点子,再是与上司多沟通,你会得到很多的帮助,这就是集思广益,汲众之力,博众之长,克己之短而无往不胜的谋略,穷则思变,灵活运用每个信息是技巧的体现
比如;20xx年我在上海磨宝公司做硫化机销售时,发现那里的员工情绪大,经过和他们交谈得知上海磨宝公司发展不景气,好几名员工准备要离开磨宝公司,后来经过联系,得知他们在上海中羽公司做金刚石砂轮,我找到中羽公司说明来意,做硫化设备销售的,当时他们经理不见我,说他们都是新设备,不需要再购硫化机了。这是我在中羽吃的第一次闭门羹,后来经过多方面了解中羽公司的发展情况和生产情况,发现他们生产产品合格率只有50—60%,我又到他们车间与生产工人交谈和观察生产操作情况,发现产品的原材料在硫化过程中流平性不好,操作程序及设备平行度有欠缺,经过反复思考,把我的想法和解决问题的方法告诉他们生产主管,汇报给他们总经理。第二天他们总经理约我见面,谈及问题时,我跟他算了一笔账,据了解一个成品砂轮销售价1900。0元/个,原材料需1000。0元,合格率只有50—60%的话可以说没有利润,如果按照我的操作方法和购卖我公司硫化设备,合格率可以提高到80—90%以上,根据砂轮生产流程,一台设备一天可以生产10。个砂轮,利润是9000。0元/天,按照合格率80—90%每天至少有6—7千元利润,生产100个砂轮可购卖一台硫化机,10天时间可以完成。
我公司硫化机再怎么样也不止做100个砂轮和10个工作日吧,希望你们考虑试试。后来中羽公司听取了建议,购了我们公司的硫化机进行实验,果真达到我所说的80—90%的合格率,取得了他们对我们公司的信赖,从20xx年到现在一直跟我们有业务往来。从上述看这并不是什么特别的技巧体现,但不放过每一个小信息,及时跟进,站在客户的立场及时沟通,取得客户的信赖是非常重要的。当然,在销售的领域里自信、本能、机会加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奋始终不一,朝着理想的目标走,一定会成功,但成功的背后一定是泪水加汗水——————辛酸。
以上是我对销售的一点体会和认识,其实还很不够,今年六个月的时间过去了,我任务完成量没有过半,我知道这是没有积极努力所造成的结果,以后我会认真检查缺点和存在的问题,争取下半年认真发挥,努力完成全年的销售任务。在公司领导的指引下和部门上司的帮助下,更加努力学习销售技巧,深刻领会销售内涵,弥补不足之处,发扬团队精神,采取主动、勤奋的作风扩展市场,提高销售量。给公司一个满意的答巻,做一个合格的营销员。
上半年工作心得体会11
经过一年的教学工作,让我获益匪浅,既增长了知识又让我认识了许多新的朋友教师。使我觉得作为一名教师的快乐。
回首这一年的工作实践,我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是,学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助,而我也更加努力,本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验。
作为一名新教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是担任毕业班的英语教学工作,这对我来说是一个不小的挑战。其中一个班的男生调皮的较多,所以在管理上比较困难.特别是因为我是一名新教师,初来乍到,总会有些同学表现出”不买账” 的态度。经过一个多月的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去了解他们的情况,慢慢的我和学生之间开始互相了解了.经过细心的观察和实践,我发现了这样一种教学方式,那就是作为一名新教师,对等学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很容易造成学生的不服,从而不愿听教师的课.而我们应该让学生感到学生和教师是平等的,除此之外,我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能接受你,从而去听你的教育的指导。
教师育人,身正为范。在一年的工作业中让我认识自我的角色定位。不但是应该做一个怎样的人,而且是做一个怎样的教师。教师的职责是神圣的,既教书又育人。高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德,也是教师的天职,作为一名小学教师,当然更应该做到这一点.在职业活动中,我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。
虽然这一年的时间并不长,可我的心得体会却颇深。
1、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。一开始每备一篇新课时,我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。拿起一篇课文,我往往发现文中可讲的知识点很多,而且似乎都很重要,但都讲的话一方面课时不允许,另一方面突显不出课文的重点。面对这么多的知识点,我应该如何取舍,而且应该如何安排组织才可以使整个课文得以连贯、流畅、圆满呢,这是我备课中遇到的最大问题。于是,每天我都花费大量的时间在备课上,认真钻研教材和教法,对照单元学习要求,找出重点、难点,并把各个知识点列出来按重要程度排列,进而组织安排上课的思路。同时,我还经常请教有经验的教师,经她们一点拨,我茅塞顿开。此外,在备课的过程中,我除了准备课本上要求的内容外,还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充,提高学生的听课的兴趣。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟,在教学的过程中尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的积极性。
上半年工作心得体会12
时间不知不觉走过了六个月,20xx年也已经过去了一半了。在这半年来,我作为xxx公司的员工,在工作中努力的拼搏,在领导的指点下不断的学习!已经在工作中有了许多显著的进步!这些,都是多亏了有领导和前辈们的指点。当然,在自己的努力工作实践中,这些经验也真正的化作了自己的能力,慢慢的融入了我的工作。
半年的工作下来,工作或多或少的出现了一些改变,也给我造成过困扰,但也最终得以克服,并且在努力下,这些最终都是进步的经验!现在,我总结这半年来的心得如下:
一、工作的体会
这段时间来,工作确实变的越来越忙碌,随着公司的发展,我们的工作也在不断的改进。很多的过去熟悉的事情都需要改进,需要变化。刚开始的时候,自己确实感到不熟悉,感到不适应。这让工作也同样受到了不少的影响!
我也在这段时间中认识到,生活是不断变化的,工作也是不断变化的。自己必须去适应这份变化,必须在工作中努力的突破和改变自己。而这半年的工作中,我确实有了不少的改变。
这段时间,我学习了很多,有新业务的相关经验,也有对新客户群体的认识。在工作中还和前辈们学习了不少。这都给我带来了不少的改变。
二、个人的成长体会
在这几个月中,随着工作的变化,我需要学习的事情也在不断的增加。这期间,我接受了不少的培训,也在新的工作任务中成长了不少。这些不仅仅让我在知识上有了不少的进步,也大大的扩宽了我对工作的了解。让我知道自己该怎么去前进。
之后,我还积极的利用细碎的空闲时间,去了解了工作相关的知识,这再次丰富了我对工作的知识了解。在工作中慢慢的实践体会后,工作也变的更加的出色!
三、个人的不足的体会
六个月的工作,除了自己的成长,我对自己的不足也是深有体会。在工作中的马虎、散漫,甚至因为这些导致在自己的工作任务中引起更多的麻烦。这些,都让我深深的反思。在工作中的失败,让我更深刻的体会到工作的重要性,体会到自己面对工作该带着怎样的心态去面对!为此,今后的我会更加的努力,让自己不断的成长,不断地纠正自己的问题,让未来的我更加的出色!
上半年工作心得体会13
时光飞逝,岁月如梭,半年就已经过去了,內心不禁感慨万千。回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心领导陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近半年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已,团结同志。
以身作则,任劳任怨。在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作,按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件220x件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达30x万元。
2、拒赔案件:立案前拒赔5x,金额达1x余元,立案后拒赔4x,拒赔金额达11x万元。其中医疗责任险拒赔金额达9x万元。
3、全年医疗跟踪100x人次,涉及医院达2x家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象,维护公司及客户利益。
1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300x元,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下,经与假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及维修标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显低于市场价。此协议的签定,使我公司的假肢赔付有了明确的标准,并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。
1、经过市场调查,结合xx家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
五、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关单证6x次,为客户及我公司节省费用达1x万元。配合客户到法院解决纠纷1x,远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6x万元。(医疗责任险一件1x元、车险1x涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5x万元)。
2、针对不同险种,配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中,因我们及时介入,使赔案顺畅快捷,得到了院方的认可,不仅保费在原有基础上翻了一倍还多,院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定,此项不合理赔付多达10x万元,我们配合该承保公司到xxx中级人民法院参加诉讼,得到了法院的支持,避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益,树立了人保公司的形象。
六、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
在下半年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
上半年工作心得体会14
新的一年一眨眼就又过去一半了,所实话前段时间发生的事情,总让我觉得过年的事情还发生在几天之前,但是这段时间的工作确实是在告诉着我,我又上了半年的班了。想想这半年真的是波折不断,我的工作也是这样起起伏伏,好在有着银行领导的正确领导和各位同事们的互相支持,所以虽有波折,但总体上还是处于前进的状态的。
去年年底的时候自己在应银行要求给自己写一年总结的时候,我也顺便给自己这一年做了个相对于清楚的计划,说这一年业绩量要达到多少多少,要学习多少多少的知识,还准备要向领导层努力等等,现在新的一年已经过去一半了,我不知道距离计划还有多少的差距,也不清楚自己有没有很好地执行这个计划,因为到了工作中自己大都是在被动执行银行的工作,虽然朝着计划还是有不少努力的,但是总体来讲跟计划还是有许多差距的。
过春节前的那个把月,自己是怀着充分的热情在工作的,那个时候所有的人都想着在过年前做更好的自己,让自己能够有好的成绩去面对年会,所以那一个多月我真的是非常努力在工作。过春节自己也是因为特殊原因的影响在假呆了一段时间,按道理我们是应该早就回到岗位的,不过后面因为工作特殊的原因我们改天到了银行上班,不过那段时间大家都还在家待着,所以我们的工作还是比较轻松的,一天很少有人来银行作业。一直到情况好了许多之后我们工作才变得忙碌起来,而且是非常忙碌的那种,可能是前段时间大家都积攒了许多事情吧,所以那一个月基本上都是上班停不下来的那种,银行都是排着队的那种,听银行大堂经理跟我们吐槽,说她一天基本上就停不下来,这里还没做好呢,另外一个地方就在叫她了。也还好,到最近也恢复到往常的工作量了,说实话跟空闲没事做的时候相比,忙一点也挺好的,因为上班的时候不能做其它的事情,还不如工作让自己没有时间去想其它的事情呢。
现在回想起来,自己这半年虽然是很认真的工作的,对于银行领导布置的各项工作完成的也还差不多,但是跟自己指定的计划还是有不小的差距的,所以可见我这半年对自己的发展是有所携带的,虽然有他因的影响,但是要想好好地完成计划的话现在也只能在后半年加倍努力了!
上半年工作心得体会15
这半年来的工作结束,我感觉自己的升华了很多,有些事情还是应该要有一个客观的判断,不管是在什么方面都应该认真一点,这些都是一定的,我身为X的一员需要对自己有一个客观的认识,这半年来是充实的,也是非常精彩的,有了非常多进步,也让自己有了一个非常不错的状态,对于这半年来的经历我也是充满了非常多感慨,也需要让自己有一个较深的印象,现也总结一下。
对于这半年来的工作经历我也是觉得非常充实,在工作当中我也愿意好好去体会这些,不管是做什么事情都应该自觉一点,作为X的一员我能够感受到这些,现在包括未来我都应该努力的去做好本职工作,我能够虚心的学习,半年来自己也是积累了不少,在这么一个环境下面是非常不错的提高,我一直都认为有些事情需要端正好态度,这一点是毋庸置疑的,我需要提起精气神,未来不管是做什么事情都应该主动一点,工作的时候勤快总是没错的,我现在还是需要保持好的状态,在以后的学习当中努力的完善好自身的不足,我需要持续发挥好这些,对自己各个方面要端正好,半年的时间虽然不是很长,但是还是应该要自觉一点,我也是认为在这样的环境下面,自己应该主动去做好。
总是在不知不觉当中完成了一些事情,在平时的工作当中我也是跟同学们相处的很好,我也从来都不会觉得自己做的有多么的优秀,有些事情还是要对自己有客观的认识,我也一直都在思考着怎么去持续这样的状态,有些事情还是应该认真一点,我一定不会再出现这样的情况了,我努力完善好上级交待的工作,从来都不会抱有什么侥幸心理,现在我也需要慢慢的去积累这方面的知识,只有在工作当中持续做好相关的准备,保持一个好的方向才能够一点点的积累,获得工作经验,这上半年的工作当中我就是这么过来的,虽然时间是比较紧迫,但是我还是能够坚持下去,这些都是非常明确的事情,在这样的环境下面积累工作经验,半年以来虽然所学习到的东西是有限的,但是还是在不断的填充着自己。
我感激这半年的经历,在这样的状态下面也进步了不少,我一定会加强自己这方面的能力,在以后的工作做的更好,成为X一名优秀员工,当然也不辜负了领导的期望,做好本职工作。
上半年工作心得体会16
我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到x月份为止,全市业务收入XX万元,总排名全省跃居第x位,宽带业务增加XX户,普通电话添增XX户,取得了良好的业绩,现将20xx年工作总结如下:
一、市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品
x月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从x月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到x月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过x万元,达到x月份的x元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,x月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面
改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。自x月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、 由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、 由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部从以下几方面进行改进和提高:
1、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
2、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
3、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
4、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
上半年工作心得体会17
我是-销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与-公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,策划完成了宣传,为-月份的销售奠定了基础。最后以-个月完成合同额-万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
上半年公司与-公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这半年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在下半年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
上半年工作心得体会18
作为学校的人事,我深刻的知道自己的责任之大,学生们面临怎样的教育方式,面对怎样的老师,那可都是我说了算的,所以我在工作的时候,一点也不会马虎,会尽自己最大的专业判断能力,来决定是否招收。时间总是在我们忙碌的工作当中悄悄的消逝了,上半年工作也要告一段落了,这么长时间的工作,让我对自己的工作也是有了些心得。
一、恪尽职守,严格招聘人才
这半年来,因为我知道学校无时无刻都需要更出色的人才,所以我一刻也不敢松懈,这年头,好工作难找,但是符合要求的人才也是很难找的,互相达成意见并不容易,所以我为了不错过,我是一天假都不敢请,生怕错过一个好的人才。
因为我所在的单位,xx大学也是非常出名的存在,所以就有不少的亲朋好友,让我推荐他来,开后门给他们一个职位,但是我是有自己的职业操守的,知道这会给我带来很多的麻烦,也是对学生的不负责任,所以我坚决不给自己找麻烦,这样的人我都是一概拒绝,要来就凭借自己的真本事来应聘。
对于不满足我所放出的人才要求的,这种简历我看都不会看一下,比如需要招聘一个辅导员了,我在要求上明确的说明了,需要两年的工作经验,那就必然是两年的工作经验,一年半都是不行的,只有放高要求,我才能保证学校师资力量是高质量的。
二、了解情况,制定招聘计划
一个大学的岗位也是很多的,首先宿管阿姨就需要很多个,学校行政楼的卫生保洁员也是需要找那种十分有经验的,知道什么文件能不要的,什么是自己不能动的,然后大学的任课老师的流动也是很大的,很多人都是干个一年就选择走人,这都是之前存在的招聘缺陷。为此要对招聘工作制定计划才行。可以清楚的直达自己目前应该以招收哪个方面的人才为主比较好,就好像在任课老师不缺,然后宿管阿姨十分紧缺的时候,我还把工作重心放在招收老师上面吧,这就是不合理的。
三、工作考核,尽职尽责完成
对于学校的各个岗位,学习人事部都有指定工作的考核制度,这直接影响到后续的教师评优评选,所以是非常重要的工作任务,这方面我也是不能有意思的松懈,否则就会直接影响到最后的评选结果,我要给每一个人公平。每个老师的工资都是根据当月的绩效工资的不同而不同,曾经也有一个辅导员因为班上学生犯错,导致绩效工作全扣的情况,心软是不可能心软的,因为这样只会让别人觉得不公平,一个学校的人事,只负责做好自己分内的工作即可。
上半年工作心得体会19
一、领导重视,措施有力
安全工作,是学校顺利开展教育教学工作的前提和基础。学校安全上半年工作总结。没有安全稳定的校园环境,学校的各项工作都无法正常进行为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全工作的领导,我校成立了以校长王宗民为组长的安全工作领导小组,特别是发挥了班主任在安全中的重要作用,确保了工作的实效性。
1、建立安全工作责任制和责任追究制。开学之际同各班班主任签订了安全工作负责书,将此项工作做为相关责任人目标考核的重要内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对因此项工作力度不够而造成安全事故的,要严肃追究有关责任人的责任。
2、建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度以及学生管理、领导带班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防、两练(应急疏散演练,自救、互救演练)等制度。
二、内容丰富,效果显著
在本学年度,我们组织学习了安全教育工作管理制度,对校内易发事故及重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展两次深入全面的大检查,并建好了记录,消除了重点隐患。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。学校安全上半年工作总结。我们以安全教育宣传月为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、活动、楼道等的安全教育。开展了形式多样,内容丰富的各项活动,寓教于乐,收到了良好的效果。
1、校长带头,领导班子及各班班主任每人在大门口值班一天,从学生进校开始,直到放学;
2、学校放学后,广播提示回家路上注意安全,门岗关闭大门;
3、学校从保安公司聘请了一名保安人员,建立的一个__派出所驻__小学门卫室,配备了_务器械等;
4、我校统一向各学生家长发放了有关学生安全防范的_,要求学生家长监督孩子在汛期、在雨雪天气等特殊情况下,家长陪护上学等;
5、我校利用校园文化建设之际,在楼体上对安全知识、交通常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡等制作了18个宣传牌教育学生,受到家长的好评;
6、继续积极开展学生自我教育活动。五月下旬,我校要求各班自办了“安全教育专刊”黑板报;内容包括“交通安全常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。这项活动的开展,不但增强了学生的安全意识、也提高了自我实践能力;
7、各班班主任根据本班的实际情况,在每周都保_上一节安全教育课,内容涉及了安全知识的方方面面,方式方法灵活多样。
8、聘请司法、公安干_为全校师生进行“安全知识讲座”等。另外,我校还利用体育课,认真进行了逃生自救演练活动。演练活动按原计划和要求顺利进行,师生行动迅速且井然有序,全校师生从听到信号到在_场上整齐列队仅用时二分钟。通过本次演练活动全校师生的提高了安全防范意识,学生的自救求生能力得到了很好的锻炼。
三、安全工作存在的问题
经过我们的排查,目前学校安全工作存在以下问题。一是学校两座教学楼后边的300米围墙,由于是十几年前建造的,墙体出现倾斜,现在存在一定的安全隐患,变成了危墙,希望上级领导给与重视并维修或者新建。二是薛_塔是我市重点文物,由于多年没有维修,并且在我校墙外,上边的装饰物很容易给过往的行人及学生带来不安全的因素,强烈建议上级能够重视起来,给学生一个安全依靠。我校也几次对文物部门进行通报此事。得到的答复是马上加固,整修,可至今没有见实施。三是最值得注意的是,学校周边的小吃摊点和_麻将点,每天都有几十人在距离学校不到二十米的地方进行所谓的“游戏”,有的甚至就在学校门口玩游戏,对学生的身心带来很大的影响。学校多次进行交涉未果,希望有关单位清查。
上半年工作心得体会20
越是忙碌的时候,时间越是走的飞快。还是在做这个月数据统计的时候,我才发现在不知不觉中20xx年也已经过去了一半!回想起来,这半年的时间比起往前实在是太繁忙。从年初开始,随着复工的要求,我们积极地赶回复工,支撑起了单位的运转,尽管我是一名人事,但在这段工作中也一直忙的团团转,不知不觉间,忙着忙着,这一年的工作就过去了一半!
这上半年的工作和生活,对于我来说,实在是有些充实的过度。因为外部的影响以及单位内部的调整,我们单位换掉了一部分同事。再后来,又增加了不少新员工。这样的变化下,我作为人事的工作也在一直增加。但现在,反思了上半年的工作情况,我感受到自己在工作和生活中都有了很多的变化,现将个人心得体会记录如下:
一、个人提升的感受
经过了激烈的努力,这半年来的工作给了我很大的冲击,不仅让我认识到了自己的责任,更让我感受到了自己对于团队的重要!忙碌的工作不仅给我带来了大量的工作经验,也激发了我努力学习的决心。在上班年的工作空闲中,我经常会研究过去的资料和招聘数据,并根据现在的情况加以分析。同时,我还积极的向领导和各部门领导讨论,加强了招聘的要求,并加强了自我的管理。
在这半年来,我不仅仅加强了自我的思想修养,还进一步的提升了作为人事的工作能力。并且随着生活的稳定,现在工作也在不断的进步当中。
二、工作的感受
在这半年来的工作,我通过对单位同事的认识和了解,更加圆满的完成员工的资料的管理和统计工作。并且通过和需要招聘员工的领导的沟通,我在招聘工作中寻找到了不少更加贴合领导要求的员工,为单位的扩展积极的贡献了自己的力量。
这段时间来,我在工作上也有不少的体验和收获,同事们尽管忙碌,但是也都带着积极和热情去面对这样的困难。在这半年里,我们每个人都坚守自己的岗位,每个人都通过这段忙碌收获了不收的经验。
三、对自己的感受
半年的工作尽管让我收获了很多,但也正因为这样,我才感受到了自己在工作中的不足!确实,在忙碌的工作中,我自身在工作中的不足也完整的暴露了出来。接下来,为了能在工作中能更近一步,我要对这些问题进行严格的改正!未来,我一定能做的更好!
上半年工作心得体会21
通过上半年在银行工作中的努力让我较好地完成了领导布置的任务,实际上在各司其职的情况下完成银行的日常工作还是比较简单的,只不过在管理方面还需更加用心对待才能够得到同事们的配合,上半年的银行工作中我也是较好地遵从领导的指示,只不过在完成银行工作的同时也要通过学习增添自身的底蕴才行。
尽管过去了上半年的时间却让我明白自身缺乏资历积累的问题,所以为了解决这类问题着实令我在银行工作中花费了不少心思,至少在解决基础性工作的速度方面得以提升自然便有着更多的学习机会,正因为有着银行领导的指示让我对员工进行管理的时候做到从未松懈对自身的要去,分散的精力唯有投入到工作以后才能够将其凝聚起来,而我也要时刻把控好银行工作的力度并争取在效率方面得以提升。
也许是缺乏对业务信息的认知导致自己对这类工作的讲解比较陌生,毕竟我在银行工作中并没有直接涉及到业务办理自然要引起重视,所以我通过工作之余的学习加强了对业务知识的认知,尤其是几类主营业务的信息在自己的学习中得以了解,因此我在后续的银行工作中获得了客户的认可并提升了自身的专业性,而且对客户来说解释银行业务却吐词不清的情况下很难获得对方的认同,所以即便是在工作中有所进展与应当注重总结与计划的制定以便于做好相应的规划,无论是具有条理性的思维习惯还是严谨的工作作风都对银行工作十分重要。
办理业务的同时也善于听取客户的意见并做好记录方面的工作,由于大多数情况下客户办理业务的时候都会习惯性地进行咨询,而且出于谨慎的习惯导致他们在安全性方面也会进行仔细的核对,即便客户没有主动提起也要对业务信息进行核对以后再来为对方进行办理,这样的话在职业道德方面也能够尽到银行工作人员的职责所在。至于宣传方面的工作则要根据银行的新活动做出相应的安排,至少这项工作需要大多数同事的参与才能够获得良好的反馈,而我在处理这类工作的同事也拓宽了自身的宣传渠道以便于让更多的客户进行了解。
上半年的银行工作中自己付出了不少努力自然期待能够获得较好的发展,因此在体会其中的收获之时也要提前对下半年的工作进行规划才行,身负领导的期待自然要在银行工作中有所作为才对得起肩上的职责所在。
上半年工作心得体会22
这半年来的工作结束,我感觉自己的升华了很多,有些事情还是应该要有一个客观的判断,不管是在什么方面都应该认真一点,这些都是一定的,我身为的一员需要对自己有一个客观的认识,这半年来是充实的,也是非常精彩的,有了非常多进步,也让自己有了一个非常不错的状态,对于这半年来的经历我也是充满了非常多感慨,也需要让自己有一个较深的印象,现也总结一下。
对于这半年来的工作经历我也是觉得非常充实,在工作当中我也愿意好好去体会这些,不管是做什么事情都应该自觉一点,作为的一员我能够感受到这些,现在包括未来我都应该努力的去做好本职工作,我能够虚心的学习,半年来自己也是积累了不少,在这么一个环境下面是非常不错的提高,我一直都认为有些事情需要端正好态度,这一点是毋庸置疑的,我需要提起精气神,未来不管是做什么事情都应该主动一点,工作的时候勤快总是没错的,我现在还是需要保持好的状态,在以后的学习当中努力的完善好自身的不足,我需要持续发挥好这些,对自己各个方面要端正好,半年的时间虽然不是很长,但是还是应该要自觉一点,我也是认为在这样的环境下面,自己应该主动去做好。
总是在不知不觉当中完成了一些事情,在平时的工作当中我也是跟同学们相处的很好,我也从来都不会觉得自己做的有多么的优秀,有些事情还是要对自己有客观的认识,我也一直都在思考着怎么去持续这样的状态,有些事情还是应该认真一点,我一定不会再出现这样的情况了,我努力完善好上级交待的工作,从来都不会抱有什么侥幸心理,现在我也需要慢慢的去积累这方面的知识,只有在工作当中持续做好相关的准备,保持一个好的方向才能够一点点的积累,获得工作经验,这上半年的工作当中我就是这么过来的,虽然时间是比较紧迫,但是我还是能够坚持下去,这些都是非常明确的事情,在这样的环境下面积累工作经验,半年以来虽然所学习到的东西是有限的,但是还是在不断的填充着自己。
我感激这半年的经历,在这样的状态下面也进步了不少,我一定会加强自己这方面的能力,在以后的工作做的更好,成为_一名优秀员工,当然也不辜负了领导的期望,做好本职工作。
上半年工作心得体会23
不知不觉,上半年又过去了,本以为完不成的上半年的工作任务也在我的埋头苦干、不问辛劳下完成了,并且完成的很好。说实话,作为一个银行柜员的我,这半年来的工作是让我感慨万千的!
今年上半年是我作为银行柜员在银行工作的第二年的上半年,去年我的工作是做的不怎么满意,甚至我都担心业绩会影响我继续在银行工作的,以至于这二年的上半年,我在工作上的心理是非常紧张的,压力是非常大的,在接到我行分配给我的任务时,我也因为紧张而一度以为自己完不成的。今年刚开始那会儿,我的状态非常的不好,每天晚上还会因此而失眠
后来,可能是到了一个零界点吧!我忽然想明白了,我这样自己干紧张,自己吓自己,这样的压力是转变不成动力,而且只会让自己受伤的。于是我就彻底改变了自己的工作态度,变得只管埋头苦干,不去过多的考虑是不是自己做的不够好这样的问题,也不去计较辛不辛苦这样的事情。没想到,我的工作感受就彻底转变了。
现在上半年的工作任务已经圆满完成了,而且完成的很好,受到了我行领导的表扬不说,还得到了我行客户对我的一致好评。这使我的心扉像是花儿一样,真正的打开了,不再因为工作的压力而失眠了。
在上半年的工作结束之际,我的整体感受就是我成长了。今年上半年是我作为银行柜员在银行工作的第二年的上半年,我能够有此成长,不仅得感谢自己过去一年的积累,而且也得感谢自己这半年的勇敢。如果没有去年一年的积累,或许我今年勇敢地豁出去也没办法造就出现在这样令人满意的结果。
不过在今年上半年的工作中,我也不是没有不足的。通过今年上半年的工作,我深刻意识到我自己对于客户的态度是需要改变的。不是说我对客户态度不好,而是我对客户的态度过于热情了,这让极个别的客户会产生误会,容易造成对工作的影响。这是我这个人做人的问题,我总是对谁都特别热情,以至于在工作中也这个样子。热情是好,但过于热情就会不够客观了。作为一个银行柜员,过度的热情也是不必要的,需要改正的。
争取在下半年的工作中克服这一点不足,让自己变得更加职业化起来!
上半年工作心得体会24
有一分工作一直都没有忘记,有一份众人一直都在我身边,我半年来一直都守候在岗位上,从不盲目的去工作,而是认真做好自己的责任。
上半年的工作成绩会影响到下半年的成绩,为了做好上半年的工作,我每天都在岗位上做着自己的工作,每天读在加强奇迹的努力从不会轻易的放弃,对于岗位上的任务,责任,也都是努力办好,只要自己做得到,不管如何我都会做好,坚定的做好自己的工作和任务,坚定的完成自己的责任。
因为心中的一份责任,我每天都做着自己的工作,每天守候任务,不会擅离职守,更不会轻易的放弃自己的工作,人生就是要在工作中一点点的做好,不管有多难,有多累,都要坚定不移的完成自己的任务,我不相信自己能力不足,我知道一点,如果不够努力就算天赋再好,不够努力都是白搭,只会浪费时间,所以我经常会在岗位中不断的学习,和努力,不断坚持付出,每天做着自己的工作和任务,每天坚定的去努力。
工作中难的不是工作,而是自己,能不能够坚持,很多人都不能够继续做好自己的任务,只知道在自己的岗位上蹉跎时间,人生需要的不是认输,而需要逆水行舟,没有下苦功夫,又如何收获喜悦,没有付出太多就不可能只身前行,人生就是一场博弈,博得是一分勇气和拼搏,怯懦的人越来越落后,如同一个深渊,向前坚持爬行,可能你进步的非常慢,但是你向后,就会进入到无尽的深渊,从此再也爬不出来,与他人的距离越来越远,越来越深。
不要在放弃中绝望,要在努力中坚持,前进一小步,走的距离小,但是成长却非常大,因为这样可以让我们走的更远,看得更宽更广,不期待等待得来的机会,不考虑失败的后悔,只知道擦干眼泪,鼓起勇气,继续前进,这样的人就算困难也一样挡不住,因为这是一条潜龙能够在最积弱的时候奋起反抗,能够在卑微的时候先进,当有一天脱离的束缚,就会翱翔几天,就会成为那展翅俯视天地的巨龙。
生活中的努力让我们学会了努力和付出,坚定不移的奋斗才让我们一点点前进,我在把一天当做一年来用,因为我知道一点时间的短暂,只要不重视就会流失在我们的指尖,一直用一股危机意识来推动自己来提升自己,不断的前景,不断的攀登,。生命在于奋斗和努力,人生在于追求,入过一个人没有了最求,没有了奋斗的目标我们有如何继续前进,继续奋斗呢,不要让自己后悔这是我自己心中的底线。
上半年工作心得体会25
在公司领导的带领和关怀下,凭借从事人事工作近xx年所积累的,我尽心尽力,踏实做事,圆满完成了各项工作。现对这上半年的工作作以汇报,期望从中经验、改善不足,为下半年工作的开展奠定坚实的基础。
一、招聘工作
本年度的招聘工作中,我们本着“唯才是举,宁少求精”的原则,经过日常招聘、社会招聘、猎头合作、学校招聘多种途径进行选拔和面试,实力与潜力并重,规范招聘流程,从筛选、面试安排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。
1、日常招聘
本年度,我们人事招聘专员共筛选简历x份;面试安排月平均x次,月面试成功x人次;总共为公司招聘到了x名日常增补人员,x名各部门急缺岗位人员。
在高端岗位人员招聘方面,今年我们获得了可喜的成绩。期间,我们未经过与猎头合作,而是认真筛选了超过xxx份的简历,和财务总监反复沟通安排面试,最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节俭了招聘成本,充实了人才队伍,同时也激励着我们在新的一年作出更大的成绩。
在招聘流程把控方面,我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理,严厉杜绝学历造假和证书造假、规范体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业道德修养,经过一系列举措来规范流程,吸纳人才,降低成本。
同时,我们坚持着和各大猎头公司良好的沟通,社会招聘也按照公司的项目情景及时跟进着。
2、学校招聘
20xx年度我们经过学校招聘,共招聘了x位应届生,其中研究生x人,本科生x人,专科生x人。预计招聘x人,最终完成率x。
本次校招中,我们采取了合理有效的策略,扩大范围,加强与高校合作,与其他公司的资源共享,开展专场招聘会,经过企业宣传和游戏互动等环节来吸引优秀应届生,同时也更好的宣传了我们公司。
在简历投递方面,我们进取经过多种吸纳,加大网络投递规模,尽可能地多获取求职者的信息资源,并产生了良好的效果。
按照公司计划,本年度剩余的校招名额会在明年x月份完成,届时,我们能够对众多未成功的学生进行面试安排、筛选和吸纳。
3、人才库储备
鉴于我们公司的特点,往往需要专业性强、工作经验丰富的全才,一方面,我们继续深入与猎头公司的合作,加深对中高端技能性岗位的人才挖掘,提高应聘者的专业素养。
另一方面,我们更需要在平时完善人才储备库,加强积累,进取储备各专业人才的简历,广泛吸纳贤能之士,目前,我们已经存档的各岗位专业人才简历数量如下图。
二、员工劳动关系
1、本年度人员变动情景
和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端岗位招聘为主,所以新入职人员较少。
人员xx人中,有xx人为公司不与续签。本年员工流失率为,相比较20xx年的来说增幅较大,部分原因是因为公司精简求优策略的实施,不与续签合同的被动离职比例相应增大。
2、目前公司各部门在职人数分布情景
目前为止,公司在职人员人,20xx年底为,职位为主,求少、求精,另一方面本年度人员流动性较大,各部门都有必须比例的离职人员。
3、各部门员工工作饱和度情景
由数据得出,工作度最饱和的,员工普遍超出正常工作量;最不饱和的为,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模块管理
对各部门员工休假情景进行严密统计和分析:
1、年度各部门休假情景(略)。
2、假别分布情景(略)。
其中,各部门年假所占比例,均到达了,其余依次为掌握假别分布,能够了解员工情景,做好统计、出勤、薪酬核对等工作;同时了解休假频率和假别,也为公司实施人性化的管理、重点工作资料的安排供给了有用信息。
上半年工作心得体会26
在银行工作也已经有了X年了,今年的工作也已经完成一大半了,随着时间的流逝自己的工作也在一点一点的完成,在银行工作是一件非常舒适和谨慎的工作,我也在自己的工作过程当中,在一点一点的提升自己,提升自己的职业素养和工作能力,上半年的时间和工作也都已经过去了,伴随着上半年的过去后的就是下半年的时间和工作的来临,在下半年的工作当中,我也会继续努力加油的,认真的完成自己的工作,保证自己的工作可以顺利的开展,出色的完成。
上半年的工作相对而言是比较轻松的,尽管银行的工作非常的繁琐和复杂,但是我依旧可以在自己的工作当中,在开展工作的时候足够的谨慎和细致,认真的完成工作,保证自己所处理的问题和工作都是非常的顺利和完美的,经过上半年的工作,我也认识到了很多的东西,也有很多的体会。在这半年的工作当中,我也在一点一旦的完善自己,尽管自己当中也出现了一些的错误,我不管是在生活上还是在工作当中,我都还有很多的地方需要自己去认真的弥补和完善的,但是自己在出现问题的时候都会第一时间将自己的错误改正,弥补自己的不足,完善自己的缺陷,保证自己的工作能够在自己的手下完成的非常的顺利。
总之,上半年的工作还算是出色,也没有出现过任何的错误,更是没有出现任何自己的原因导致的工作上的失误,或是因为自己在工作上的错误做法导致银行遭受到损失,但是现在回想起来自己这六个月的工作,其中有一段时间,自己在工作当中的状态也不是非常的稳定,常常会出现分神和不在状态的时候,那段时间自己也感到非常的迷茫,不知道自己还要不要在这个行业这个工作岗位继续下去,所以很多的时候,自己都感觉在工作的过程当中没有任何的斗志,我刚进入到银行开始认真的工作的那种拼搏的力量也不复存在了,但是我很幸运的是自己遇到了一群很好的同事和领导,一点一点的点醒我、激励我、鼓舞我,让我重新对自己的事业和工作有了念头,也帮助我重新的爱上了自己的这份工作,对工作和银行都充满了热爱。
半年的时间并不算很长,但是却是自己在银行工作的所有时间里,最珍贵的一段时间,在之后的半年,乃至自己之后的所有的时间里,我都会认真的完成自己的工作,对工作保持绝对的热爱,朝着自己所期待的样子去努力。
上半年工作心得体会27
上半年的工作已经结束了,确实这让我感觉非常的有意义,确实在一些细节上面我还是存在着问题的,我感觉非常的有意义的,作为__的一名员工,我在工作方面一直都是比较强势的,平时对待自己的工作也是比较认真,虽然这上半年的时间过得比较快,可是我也认真的维持了一个好的状态,特别是近期的工作当中,我也还是应该要去吸取经验,对于工作能力我还是比较看好我自己,现在也总结一下这半年来的工作:
在平时的工作当中,我也一直都是比较认可的,这也让我感觉非常的有意义,当然我也通过这样的方式让自己积累了非常多的经验,这对我个人能力还是有很大的提高的,希望以后可以去接触一些的新的东西,以后也会做的更加细心,我按时的完成自己的工作,对于自己个人所做出的成绩还是比较认可的,上半年的工作当中我认真落实好自己本职,这让我还是可以接触到更多的知识,半年的时间还是比较充实的,我和认真的锻炼自己的能力,从平时的工作当中,也接触到了一些细节的工作,希望在以后可以做出更好的成绩来,虚心的学习了非常多的知识,半年的经验,我收获很多。
上半年来,我配合部门同事的工作,和同事们和睦相处,这让我还是感觉非常有动力,我对这份工作也是存在更多的调整,未来在个人学习方面,我也是认识到了自己的不足,希望以后能够去掌握更多的知识,这让我也是接触到了很多的东西,调整好心态的同时,在近期的工作当中,我还是感觉非常吃力,这对我个人能力而言也是可以落实好其中的细节,我认真的吸取了工作中经验,这也是应该要端正好的态度,上半年的时间过的还是比较快的,我也是感触良多,我需要把自己的工作做到一个更好的高度。
对于上半年来的工作,我还是做的比较认真,完成了公司交待的任务,个人的业绩还是比较靠前的,身为一名__的员工,就应该要做出好的表率来,吸取也是接下来要去安排好的,希望能够在这方面接触到一些知识,回顾这半年,我也和同事们相处的比较好,我自己的目标是比较多的,以后我也会认真去做出好的成绩来,下半年的工作依然会有很多,我还是应该要合理去做的更加细心一点,也应该要从其中去积累经验。
上半年工作心得体会28
时间稍纵即逝,我来到xx保险公司上班已经有半年了,现在的我已经是一个十分成熟的销售了,几乎什么样的客户我都能搞定,遇到任何的问题我都能独自解决,工资也从原来的底薪三千,涨到了现在的底薪四千五。这半年我成长了太多,销售的工作真的非常的适合我,并且对于我个人而言也是十分的喜欢这份工作,我想我会一直在这个行业干下去。
一、天大地大,客户最大
我们做销售的一定要学会跟客户相处,他们是什么,是财神爷,是衣食父母,是我们拿工资提成的关键,所以千万不能跟客户过不去。
1、首先我们在去见客户的时候,一定要保证自己穿着工作装,个人形象很重要,这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的。所以我现在就算是在休息在外,我也会备上一套工作装,以防客户随时叫我们。
2、说话的方式也要注意,一眼看去,多夸赞对方,使对方对你的印象要好。千万不能让客户觉得你这个人有点腼腆,呆头呆脑的,说话一定要圆滑,不要把天聊死了。保证能够接的上客户的话,这样会使保险订单的成功率直接高出一个档次。
3、无论你在干什么,就算你是在跟朋友吃饭、跟女朋友约会、在家睡懒觉等等情况下,只要客户打电话约你见面了,就要第一时间出现。你拒绝客户一次,会直接让你们之间没有任何联系,这比交易直接破灭。
二、遇到问题,独自解决
作为一个新晋销售,在上班的过程中会遇到很多的问题,比如遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题,在遇到问题的时候,第一时间想到与解决而不是退缩是对的,但是我们不能第一时间就想到向其他人请教,我们要先尝试自己想办法解决,如果在自己竭尽全力之后,问题还是不能得到解决的话,那就再去请教别人也不吃,只要不影响到工作,这样才能让自己最大程度的成长,别人教会的终究是别人的,靠自己解决的才是真本事。
三、热爱自己的工作
对自己的工作要热爱,做销售的最怕平庸,现在很多的销售其实都是在自己找不到工作的情况下才来做销售工作的,这种人一般都是对销售工作提不起兴趣,更别提热爱,所有他们不会努力的去争取客户,努力的去成单,这样的人无论工作多久,都只能是个销售,所以说一定要对自己的工作有情感,热爱自己的工作,这样就算你工作再累再辛苦,你也是开心的。
上半年工作心得体会29
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx诚信演讲活动中获得第一名;xx诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、下一年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
上半年工作心得体会30
此次第三阶段半年总结活动,先后深入到企业一线,听取了警示教育和典型激励报告,以及张局长的讲话,感觉活动组织的很有意义、很有必要,自己感受也很深。
一、张局长对全体中层以上干部提出的要求及自己的体会会上,我认真听取并记录了张局长的讲话,对我们提出的五项要求,
一是要用心学习,提高自身素质;
二是要换位思考,提升服务质量;
三是要注重品行,真正做到爱岗敬业;
四是要守住底线不触高压线;
五要踏实工作,创一流业绩。
张局长的讲话,高屋建瓴,切近实际,既为我们指明了努力的方向,也为我们指出了努力的目标,以及如何去做、注意哪些问题。内容包括了从做人到做事,从工作到交友各个方面,可谓语重心长,情真意切,寄托着对全体干部的殷切希望。作为一名干部,一定要深刻领会张局长的讲话精神,抓好自身的政治和业务学习,保持清醒的政治头脑和高度的政策敏锐性,不断提高业务经办能力和水平;要把换位思考作为工作的重要方法,出台政策、管理办法都要先换位思考,充分考虑到是否真正让群众受益,是否有利于群众接受;要注重个人道德修养,不断提升个人品格魅力,更好地影响和带动干部职工做好工作;要认真落实基金就是高压线的要求,做好医疗费和工伤保险待遇的核发工作,保证不触高压线;要树立正确的政绩意识,不断增强大局意识和工作责任感,争取圆满完成各项考核指标。
二、参观企业、体验一线职工工作环境后的感受
通过深入企业一线,切实感受到职工的不易。我们看到的还是一些效益相对较好、职工待遇相对较高的企业,他们的工作环境高温、高毒,而待遇并不很高。推而广之,广大的企业一线职工的付出与待遇于我们相比,可以说是天壤之别。因此,自己触动很大,感受很深。
一是要带着感恩的心去珍惜现有的一切。要感恩父母,当年我们的父辈们比恐怕比这些一线工人付出的还多,才能够把我们培养成今天;要感恩师长、领导,正因为有这样的舆论氛围,才有了我们今天这样的能力,坐在今天这样的位臵上;还要感恩家属,平时我们工作忙碌,但家属们在家里伺奉公婆,打理家庭毫无怨言;要带着感恩的心去工作。企业是纳税人,职工是创造者,可以说“我们的工资是他们发的”,我们要带着感恩的心去工作,去回报他们。
二是要向企业和职工学习,去把工作做优、做细。走进鲁达,我们看到他们的企业文化:品正达天下。只有人品正,才能产品好,才能走遍天下。以前到大家乐参观时也看到老总身后有句格言:战战兢兢,如履薄冰。大家乐经营食品,生怕有半点差错。企业生产一种产品,都是流水线作业,经过十几个甚至几百个,但他们都能够以为自己负责、为企业负责、为产品负责的态度,全身心投入,敬业工作,值得我们学习体会。实际上我们也是如此。我们医保基金每年收入支出达2个多亿,每一笔支出都至少通过六个环节支付出去。如果我们不能做到战战兢兢,如履薄冰,我们的基金就没有保证,后果将不堪设想。我们每个人都有自己的岗位,周围都是观众,不光是领导在看、同事在看,企业职工更是在看,我们所做的一切,不仅代表自己,也代表了劳动保障部门。学习企业职工,就是要在现在这个岗位上,在这个舞台上,从做人开始,谨慎做事,把每一项工作做细做优。
三、警示教育、典型激励的启发
要不断增强基金高压线意识。上午检察院石科长讲到了基金安全,张局长也作为重点进行了强调,并且讲到,没有政策,不能支付的基金就是高压线。我们一定要从为党为民负责的高度,履行好岗位赋予的职责,守好基金的每一分钱。
要常怀一颗警戒之心。要戒自己私心,戒他人诱惑。张局长在多次会议上讲:我们每个人都有一点权力。别人往往都是冲着你这点权力才来和你交往的,而真正出了事,都害怕把事沾到自己身上,人在位时是朋友,不在位无朋友。如果交友不慎,就会害了自己。我们一定要踏实做人,谨慎交友,慎微慎独,“莫以善小而不为,莫以恶小而为之”。
学习先进永无止境。我们的一位老师说过这样一句话,感觉很有道理:要把简单的事做精简,把平凡的事做精彩,把琐碎的事做彻底。典型的作用在于激励,模范的作用在于示范,领导的作用在带动。我要不断地向先进典型学习,从自身做起,从点滴小事做起,以正确的道德观、价值观、事业观和人格形象,来影响和带动每一名干部职工,推动医疗保险处工作不断取得新的成绩。
上半年工作心得体会31
半年的工作也是快要结束了,回顾这上半年来我的人事工作,我也是有挺多的感慨,从开始的疫情防护到后期的人员招聘工作,我也是认真的去做好了我本职该做的事情,对于这半年的工作也是有一些心得。
开年的时候,我们上班的时间也是算比较早的,所以对于防护的工作也是非常的去重视,从购买防护的物资,和社区打交道,和同事们确认他们的行程,每日的监控体温,询问他们的健康状况,确保没有被感染,特别是办公区域的消毒工作,我也是每日监督做好,并且也是确保同事们也是记得带好口罩,做好个人的防护,即使是快要结束疫情的那个阶段,我们也是认真的去做了,没有松懈,这工作也是让我明白,健康是多么的一个重要,同时我也是感受得到,同事们也是积极的去配合,做好了防护,同时我们也是一起努力,和单位一起扛过了疫情艰难的时刻,虽然单位的经营不是很好,但是我们也是没有放弃,依旧努力的去做着,来度过难关。
而由于年底也是有一批的同事离职,那时候我们也是没有想过开年之后疫情会变得那么的严重,所以单位其实还是有一些人员的缺口的,而我也是做好防护的同时,去认真的做招聘的工作,从前期的视频面试,到后面联系应聘的人员来单位面试,我都是认真的去做,为单位招聘人员。通过努力,也是把需求的岗位人员招聘到了,上半年的招聘工作也是顺利的做好了,而且在招聘之后的岗前培训,我也是认真积极的去做,了解新同事,多去关心他们,让他们更快的去把岗位熟悉,同时也是做好了防控的工作,上半年结束,我们单位也是没有出现疫情的病例,大家也是积极而努力的去把个人防护认真的做好了。
上半年工作的结束,也是让我感受到,在这种疫情下的工作,的确有一些束缚,但是我还是认真的来做好了,大家也是积极的去配合,去一起度过难关。而我也是要继续的去为下半年的工作而做好准备,去认真的把人事的事情做好,同时我也是可以知道,疫情而今虽然没有像之前那么大的风险了,但是也是依旧要注意,要继续的做好该有的防控,而不是放松警惕,同时我人事的工作也是要继续的去做好。
上半年工作心得体会32
时间总是在不经意的时候走的飞快,作为xx公司xx部门的一名xx员工,在xx上半年的时间里,我在工作中坚持积极严谨的对待自己工作职责,并在工作后不忘自我反思和总结,这能让我在工作中认识自己的不足,并在下次的工作前做好修改计划,改进自己的在工作的中的不足。
而在这半年的工作中,我也通过自我在工作中的反省认识到了很多的问题,在工作上的,与同事之间的……越是工作,我也越是发现自己工作中的不足!但这也促使了我在工作中学习如何去改进自己,让我更加看清了自己的道路,并适应了公司的发展。
一、工作的体会
上半年的时间里,工作一直都在变化。随着时间的推移,公司在发展上有了很多新的计划,这不仅要求我们在工作中加强了自己的能力,更要专心提高自己的工作责任感,适应工作的更新。此外,从3月开始,节日也越来越密集,为了能硬度的这些火热的节日,我们的工作节奏也越发的忙碌。但在领导的正确指引下,一切都在有条不紊的进行着。
通过这段时间的工作,我认识到自己在面对工作变化时候的应对能力有很多的不足。这主要的问题还是我自身的知识储备不够,应对起来不够灵活导致的。但在这段经历中,虽然有一些挫折和问题,如今也都给我带来了更大的进步。让我能适应公司在现在的工作要求,并能积极的找到前进的方向。
二、自我的学习情况
在认识到自己的不足之后,我也开始有意识的提高自己的学习和知识。在工作中,通过参加领导的培训,我学到了很多知识。但我也发觉到,如果不能及时的运用这些知识,那么很快也会被工作将这份印象给冲淡。为此,我在工作中会为自己制定详细的工作岗在的计划,保证自己在工作中能有规划的提升自己,并牢记领导的教诲。
此外,我也通过自我的学习以及与同事们的教导来提升了自我的能力。从这些大家累积的经验上,我也吸取了许多适合自己的经验,让我能更好的应对工作中的不足。
三、体会总结
总的来说,在上半年来,我有努力的改进自己,并在工作中取得了一些成绩。但从整体来看,我对比其他同事还有一些明显的差距。
为此,在下半年的工作里,我要付出更多的努力,更加细致的处理好自己的工作,提高自身的工作水平!
上半年工作心得体会33
一转眼半年的时间转眼就过去了,我也从一个刚刚来到银行的新员工,成为了一个入职半年的熟练员工。在过去的这半年里我得到了很大的成长,让自己从一个什么都不懂的银行员工慢慢的掌握了自己的工作内容,并且得到了领导的赞扬。这其中除了我自己的努力之外也缺少不了同事和领导对我的照顾,这也让我对大家由衷的感激。来到这里工作绝对是我做的最对的一个决定,能够遇到这么好的一个领导和一群这么活泼可爱的同事们。这半年的时间收获了这么多的同时我也付出了自己这半年来的所有时间和所有的精力。这半年里我再也没有像是之前那样有时间追剧,出去玩,每天除了工作之外就是自己在学习,这么努力也是因为想要让自己变得更加优秀,能够不辜负父母对自己的期望。
在以前读书的时候总是辜负父母对自己的心意,当时叛逆期的我让他们操了太多的心,他们让我好好学习我就偏不,让我不要打游戏我就熬夜打。现在想想当初气他们的哪些行为我真的是十分后悔,哪时父母和我说的话我全然不信,也只当做是他们无聊的唠叨,就是为了念叨我。但是现在自己真正工作之后回想起来才发现是多么的正确,可惜在后悔也没有用了,过去的一切也都随着时间远走了。钱这个东西真的是花起来快,赚起来慢,有时候你努力做一个月有可能比不上别人随便做的一天。而从学校出来经历过一番社会的毒打之后我也是真正的醒悟了,开始付出了比过去在学校还要多百倍的努力,只是为了让自己能够有足够的资本让父母的生活过得更好,让他们能够为我感到骄傲。
而来到这里工作之后感觉命运还是青睐努力的人,这里有着良好的工作环境和舒适的工作氛围,也有着很多比我优秀的同事,让我在工作的同时也能够在身边的人身上学习他们的优点。而这半年对我而言最大的收获或许还是认识了大家,如果没能来到这里工作认识大家的话,我也就会少很多这么聊得来的朋友以及能够让我学习的榜样。这半年的时间虽然这么快就过去了,但是我也很庆幸自己没有浪费这半年的时间,在这半年里得到了很大的成长,我相信在下半年里我也能够让自己保持现在进步的步伐继续前进。
上半年工作心得体会34
一、准确定位,转换角色,树立威信
作为一名刚入职不久的年轻班主任,我首先做的就是转换角色,迅速完成从学生到教师的转变,准确定位自己。这不仅是身份的转变,更是思想的转变,我让自己快速融入到自己的工作环境中去,做任何事情前都要想一想是否有损自己的形象。我告诉自己我应为人师表,严于律己,要学生做到的,首先自己要做到,才能树立威信。像我一样的年轻班主任与学生相处时比较容易沟通,共同的话题也多,走近学生可以帮助班主任了解班级的状况,但一定要把握好与学生的距离。
师生间过度亲密的朋友关系,表面上看是气氛融洽,欢乐不断,但实际上会让学生错误地认为班主任是“自己人,一切好说”,从而自损威信;时间久了还会让学生越来越放纵,越来越难管。但与学生距离太远也不行,长期一副居高临下、不苟言笑的表情,会让学生难以接受,避而远之。久而久之,班里的很多情况也就无法获悉,工作自然难以开展。所以,班主任要把握和处理好与学生的距离,既不能太远,也不可过近。总而言之,就是若即若离。
二、狠抓常规教育,培养学生的良好习惯
孔子说:“少成若天性,习惯如自然。”意思就是小时候形成的良好行为习惯和天生的一样牢固。近代英国教育家洛克在其《教育漫话》中说道:“儿童不是用规则教育就可以教育好的,规则总是被他们忘掉。你觉得他们有什么必须做的事,你便应该利用一切时机,给他们一种不可缺少的练习,使它们在他们身上固定起来。这就使他们养成一种习惯,这种习惯一旦养成以后,便不用借助记忆,很容易地、很自然地发生作用了。”
所以一接到新班,我便进行严格的常规训练,狠抓养成教育。开学后第一个月,就是习惯和学习的养成。必须使学生明确:上课就要端正坐姿,专心听讲,边听边想,发言积极大胆,声音洪亮,态度自然大方;作业要按时按量完成,书面整洁;课间不在教室及走廊追跑打闹,大喊大叫;在卫生方面,不仅要搞好个人卫生,而且要按时打扫教室和卫生区卫生。
教室要做到三静一齐,卫生区要及时保洁。用摆事实讲道理的方式,让学生明白为什么要这样做而不应该那样做,这样师生之间便搭建起了彼此心灵沟通的桥梁和精神上互相理解的平台。当学生明确什么应该做,应该怎样做,什么不应该做后,工作就很好开展了。每天的反思课上,我会组织同学们进行反思,自我评价和小组互评相结合。表现好的给予表扬和鼓励,对表现差的要用恰当的方式指出差距,并请同学们帮助改正。
三、制定班规,培养班干部,提高他们的班级管理能力。
一个班级,如果只谈感情而不是规则,这个班级最终会变成一个沆瀣一气、不思进取的班级。因此,当班级稳定下来,师生都得到了基本的情感满足之后,班级管理团队以及管理制度的建设就要摆在首位了。
根据本班情况制定好班规和量化考核细则后,就要落实,以小组为单位进行严格考核,做到奖惩有章可依,一天一小结,一周一大结。之后,就要组建班委了。对于一个班级来说,建立一个团结协作、管理和组织能力突出的班委班子是非常重要的。因为是新生,班级刚组建的时候,根据民主选举的原则我任命了四个有过班级管理经验的学生作为临时性班干部,班长、学习委员、纪律委员和卫生委员分工负责班里的日常管理工作,同时,在班级的各项活动和日常管理中,认真观察,从学生们的分析归纳能力、表达能力、管理能力等方面考察临时班干部并积极发掘其他有能力的同学,对于不适合的班委要及时换掉。这样过了一个月以后,班干部班子基本形成。
培养好班干部,是班主任工作的又一重点。要对班干部成员进行具体的分工,明确职责,并教给他们工作方法,指导他们开展工作。我把班级工作分为四种:学生能自行解决的;班干部能自行解决的;班主任指导下学生能解决的;必须班主任亲自实施的。把更多的学生和班干部能自行解决的全权下放。
一段时间后,在班委的带领下,他们自主管理日常的卫生打扫、课间保洁、课间操、反思课、值周班长等;自主选择合适人员参加学校的各项活动等。在这个过程中,班干部自身的组织协调、资源利用、时间分配等能力都得到了很好的提升,学生的素质也得到了全面的发展。
另外,我每天都会查看班级日志的记录情况。通过班级日志记载的内容及时捕捉班级内发生的情况,及时发现问题并解决。对班级日志上表扬的学生要在全班大面积表扬,以树立榜样;对班级日志中记载的违反纪律的同学和不良现象要及时地有针对性地处理,绝不拖拉,以提高学生对班级日志管理的信赖程度,使班级日志能最大限度发挥其应有作用,不流于形式。
四、上好班会、充分利用学校组织的各项活动
主题班会课,是对学生进行教育的一种好方式。首先,我会结合本班的情况,深入了解学生的身心特点和思想动态设定班会的主题,并考虑贴近学生生活和学生容易接受的方式确定主题班会的方案,以适当引导学生,触动学生心灵。比如我们班刚开学有一段时间,班级里学习氛围不浓厚,同学们都死气沉沉的,意志消沉。针对这种情况,我就组织了一次关于理想的主题班会,给他们讲一讲成功人士和他们的偶像的理想和实现理想的过程,并让他们谈一谈自己的理想目标,写一写自己实现目标的计划。
果然,这节班会课很快发挥了作用,学生们原来被动学习的状态得到了很大的改善,班级里的学习氛围也越来越浓厚。当然,对于初一的孩子来说,班会开完后,还要多次提醒,反复说教,及时反馈校正,使学生真正记在心里,实践在行动上。
另外,每个学期学校都会组织形式多样的活动以丰富学生的生活。我会充分利用这些活动,带领同学们积极、踊跃参加,如运动会、红歌比赛、中秋诗诵会,课外活动等。通过集体活动,以开阔视野,陶冶情操,培养他们热爱集体、关心他人的思想美德和团结拼搏的精神。例如,上学期组织的研学旅行活动和运动会,我就充分利用活动,激发学生们的集体荣誉感和拼搏精神,对整个班风的形成也起到了一定的促进作用。
对于参加的活动,无论取得了怎样的成绩,都要有总结。学生自己可以总结经验,吸取教训,班主任也要帮助学生总结,以明辨是非、弘扬正气,增强团队凝聚力和集体向心力!
上半年工作心得体会35
尽管上半年的工作结束没多久却让身为公司员工的我从中积累了不少经验,毕竟无论是工作中的努力还是向其他同事请教都是自己职场生活的一环,而且这段时间的积累也让我明白自己仍需不断磨砺才能够在工作中得到领导的认可,只不过在埋头苦干的同事也要重视工作技巧的学习才能够有所成就,这段时间在工作中的经历也让我体会到自己需要加强的地方还有许多。
日常工作的磨砺让我明白自己在效率方面需要得到提升才能更好地完成任务,哪怕此刻自己的效率并不算慢也要向着更好的方向前进才能迎来曙光,所以上半年我将精力集中于基础性的事务中从而在完成任务数量方面得到了提升,尤其是以往需要花费不少精力才能解决的问题已经具备了相应的处理经验,只不过站在更高的起点以后也不会仅仅满足于基本任务的完成,至少对待自身的职责要有所表现才能够在工作中得到公司领导的支持,正因为明白这部分浅显的道理才让我在今年的工作中积累了不少经验并在效率方面有所提升。
工作之余的时间则参考老员工的做法以便于更加快捷地获得领导的认可,尽管工作中取得的成就较少却也注重于自身基础的巩固,尤其是各类工作中需要运用到的技能应当加强学习才行,在职场竞争中若不能善用身边的资源则很容易出现被淘汰的危机,再加上部门同事身上的确有许多值得自己学习的地方自然不能够在工作中轻易忽视,考虑到自己缺乏处理人情世故的经验自然要通过学习了解这方面的注意事项才行。
面对职场规划的问题也应当早做准备才能够加强自己处理意外状况的能力,实际上利用工作之余的时间学习也是我用来提升自身综合素质的方法,毕竟在基础岗位上的工作也是为了今后的晋升进行铺垫罢了,我得早些为将来的职业晋升做好规划以便于找准目标并为之努力,所以我在领导的建议下参与到不同的部门工作中并协助对方完成相应的任务,尽管这种做法增添了自身的任务量却让我在完成工作的同时拓展了眼界,当自己做事的目光不再狭窄以后自然明白领导额外安排的任务也是对自身的重视。
过去的上半年无论是否心存遗憾都应当将目光放置未来才行,而我通过这段时间的历练早已找准后续的发展方面并做好了相应的规划,因此我会通过后续工作中的努力完成下半年领导布置的任务。
上半年工作心得体会36
上半年的时间已经结束了,作为一名银行员工,我真的感触很多,在这个过程当中,记得了很多工作经验的,银行的工作是需要一个细心的心态的,随时随刻地让自己保持清醒的状态,让自己在这个过程当中积累到一定的经验,工作当中我也是非常的用心,我也让自己在这个过程当中保持着清醒,一直没有忘记自己的本职工作,作为一名银行员工,我是为自己的工作感到骄傲的,这半年的工作让我学习到了很多,我也有了一些心得。
首先是在各种业务上面,银行业务我学习了很久,这半年来我一直都在学习,我认为很多东西是需要一直学习下去的,学习永无止境,不要认为自己对这一行有多么了解,其实当我走来想要的时候,周围总会有人比你更加的优秀,比你看见的了解这些业务,让我更加努力的去学习这些也是一种工作的动力,我希望自己能够在未来的工作当中提高自己的能力,提高自己的工作能力,提高自己的业务水平,在这个工作当中,能够保持一个好的状态,对于我来讲,是非常有必要的,也是有利于我的工作成长的,在生活学习当中,总会有一些问题阻挡着我们,但是我从来都不会放弃,都不会去低迷,让自己保持一个好的状态,去解决这些问题才是我应该去做的事情,银行的工作虽然说需要一个细心的态度,但是我从来不会因为这些而耽误了自己,我会保持好状态,引导好自己。
这半年来,我一直都为自己的工作感到紧张,我时刻都在保持着清醒的状态,希望自己能够有一个好的状态,去迎接新的工作生活,这些对于我来讲是非常有必要的,也是要在接下来的工作当中,要保持下银行工作需要一个正确的心态,需要有一个乐观积极的态度,有些东西不是靠说就能做好的,更多的时候是要落实好这些东西,是要保持一个好的状态,时刻清楚自己应该做什么事情才是这半年来我真的成长了很多,别让我在银行的工作上面积累了更多的经验。所以我也相信我一定能够在接下来的工作当中继续保持下去,用一个乐观的心态去看待这一切了自己的工作,保持好一个银行员工应该有的工作素养,遵守银行的日常规章制度,让自己成为一个优秀的银行员工,在未来的工作当中,不后悔不留下遗憾,这些对于我来讲都是非常有必要的,我也随时随刻都在保障自己往这方面落实好。
上半年工作心得体会37
回顾过去的半年,在公司领导的科学决策、正确引领下,综合部紧紧围绕公司的各项工作目标开展工作。在各个部门的紧密协调配合下,坚持实事求是、全面发展,始终以服务公司的发展为己任,充分发挥综合部组织、协调、后勤服务的职能作用,通过齐心协力,共同努力,基本完成了公司交予的各项任务。现将这半年综合部的各项工作总结如下。
一、一如既往,充分发挥办公室的职能作用
对公文管理、公章管理、考勤管理、档案管理、办公用品管理、办公室管理、会议管理、接待服务、固定资产管理、车辆使用、安全保卫、食堂管理、卫生检查、办公楼各科室门牌制作、招待所家具联系安装、网络管理、弱点系统工程(门显系统安装)、电子智能化设备的安装(LED大屏幕、放映厅、KTV)等流程进行基础树立并督促执行。通过各项规则制度的初步制定、完善,基本使各项工作平顺开展,公司日常管理逐步走上正规,为公司正规化发展奠定了良好的基础。
二、招贤纳才,提供人才保障
为企业的持续发展综合部根据公司各部门发展的需求,通过网络招聘、现场招聘、员工介绍等多种渠道,广纳贤士,吸纳各种专业技术人才。同时,综合部初步建立健全了人员信息电子档案管理,制作了员工岗位责任牌,进一步完善人力资源管理制度,使人才队伍建设逐步趋于正规。
三、厉行节约,创建节约型现代化企业
节约永远是一种传统美德。对于我们这样一个正在发展壮大的企业来说,需要资金的地方太多,现实情况决定了我们必须学会精打细算过日子,所以我们需要从一开始就养成勤俭节约的良好习惯。综合部作为办公大楼日常管理的部门,在这里,强调节约的重要性。今后将严格把关日常办公用品的支领情况。对铺张浪费行为进行督查,对员工的日常伙食进行规范,让员工在吃饱吃好的同时不浪费。
四、上半年存在的问题:
1、活动投入不够,提高活动的效果不明显;
2、后勤建设、改善公司形象方面有待提升;
3、员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够;
4、控制成本开支还有空间;
5、员工安全教育与防范有待加强。
五、下半年工作计划:
1、唯才是举,进一步强化人才队伍工作
为适应公司发展需求,满足各岗位的需要,综合部将通过多种渠道招贤纳士,充实公司人才队伍,强化各类专业人才储备。同时,完善人员考核机制,结合公司文件精神、依照相关考核机制、做好对各内勤人员的GS考核,工程队伍的业绩考核,为公司的健康发展提供保障。今后,在人力选用方面,综合部将严把人才质量关,做到唯德、唯才是用,建设一支管理水平高、业务素质强的人才队伍。今后将从个人资料的审核、面试、试用,再到录用,层层把关、严格程序,提高人才录用的质量。计划通过调查走访、不定期交谈、员工生日庆祝、职工文体活动等多种方式,想方设法使人才留得住、用得上。为员工提供良好的工作、生活环境,调动其工作积极性,使之全身心投入到工作中来。
2、稳中有进,进一步推动企业文化建设
根据公司发展现状,进一步打造具有本行业、本企业特色的企业文化,从而形成自己的管理风格和道德规范,从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素,依托职工文娱建设,在总经理的引领下,不断提升具有中乙特色的企业文化,譬如定期不定期开展趣味运动会,文艺联欢等体育文化活动。日常行为中,日常工作中,我们要把公司员工手册中的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处,使之变为企业及员工的精神风貌,成为企业共同的价值观和行为规范。
3、改革创新,营造和谐企业文化氛围
拟定增设企业宣传工作,搭建信息平台,及时对公司的发展情况进行报道,宣传公司形象,为建设有自己特色的企业文化、提升企业在本行业本地区的影响力起到积极作用。集思广益,广开言路,收集销售服务一线广大员工的建议、意见,共谋企业发展大计。
4、巩固基础,进一步规范办公室日常管理明确岗位职责、落实具体责任,要求综合部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时,在公司内部发起积极心态、积极工作的热潮,并使之持久地坚持下去。进一步强化服务意识,不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。
1)做好办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则,抓好日常节俭工作,大力倡导广大员工的节能意识,从日常工作的细节出发,强调对办公用品的重复利用,水电资源的节俭,杜绝铺张浪费现象的发生。
2)落实车辆调配制度。规范车辆管理,提高使用效率,使车辆能够更加合理、及时得到调配,同时保证行车安全;开展科学合理的油耗考核管理;重点加强对司机的培训教育,在不断提高驾驶技能的同时,强化对其职业道德,安全驾驶的培养。
3)搞好饮食住宿环境。进一步加强对餐厅、宿舍的管理。细化食品采购环节,保障用餐安全,不断改善伙食质量,合理调配饮食营养;对宿舍卫生及各项设施进行不定期检查、检修,组织各类娱乐活动,丰富大家业余生活,为员工提供一个良好的饮食条件和舒适的生活环境。
4)加强网络中心建设。根据公司的发展需要,进一步提高公司电子化办公水平。
5)完善员工养老保险福利。公司与员工签订劳动合同,购买养老保险,逐步完善员工福利体系。
6)建立健全工会体制。根据公司发展要求积极筹备开展工会活动。
7)尽心尽职,努力完成领导交办的其他任务。
总之,作为公司的窗口部门,综合部将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质,努力赶追公司发展步伐。我们坚信,凝聚产生希望,团结诞生力量。综合部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨,为公司的飞速发展做好后勤保障,为公司的强势崛起贡献自己的力量。
在下半年里,我们将继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各部门的相互配合支持下,将20xx年综合管理部的管理水平提高一个新的台阶。
上半年工作心得体会38
我很高兴能够在这里分享我的上半年工作心得体会。作为一名从事市场营销工作的人员,我深感责任重大,同时也收获颇丰。
我的主要职责是负责公司的市场推广和品牌建设。这包括制定和执行营销策略,监测市场趋势,以及与各种媒体和合作伙伴进行沟通和合作。
在这个过程中,我最大的收获是对市场趋势的理解和把握。我发现在数字化和社交媒体时代,品牌的故事讲述和个性化营销变得越来越重要。因此,我们需要更灵活地调整策略,以适应不断变化的市场环境。
此外,我也学会了更好地与团队合作。现在,我们更多地使用团队协作工具来进行工作分配和进度跟踪。这使得我们的团队更加高效,同时也保证了任务的及时完成。
最后,我也认识到了压力管理的重要性。在市场营销领域,我们常常面临巨大的压力,如预算限制、时间限制等。因此,我学会了通过良好的时间管理和适当的放松来平衡工作和生活。
总的来说,我的上半年充满了挑战和机遇。我期待在下半年中,能够继续学习,成长,并为公司创造更大的价值。