广电个人工作心得体会

我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻乐趣和意义才是工作的境界。以下是小编整理的广电个人工作心得体会，欢迎参考。

广电个人工作心得体会【篇1】

我作为一名广电工作者，带着热情，带着责任，带着单位领导的嘱托和期待，有幸参加了这期中青年干部培训班。这次学习内容精广相济，极具趣味性、理论性和系统性，且理论和实践结合紧密。通过这次培训班的学习，扩大了自己的知识范围，拓宽了视野，思想上有了一个很大的飞跃，使我在政治理论、党性修养、政策水平等方面都有了长足的进步。这次学习，我体会很深，感触很多，主要有以下几点体会：

一、要勤学。

现在信息发展迅速，原有知识在短时间内就会过时，不能靠吃资本、吃学历过日子，应该靠真知灼见、真才实学。事实上，在大学里学到的知识在毕业时就已经过时，如果工作后不继续学习，将很快被淘汰。就这点我的体会很深，我刚到胡埭广电时，有线电视还处于大批安装时期，当时网络为330兆hfc混合网，短短几年就进行了三次大规模的'改网，网络升级到550兆再到750兆，现在正全面改为860兆双向hfc混合网，光纤直接入户的ftth网络也不再遥远。原先广电的业务仅限于有线电视，现在全面推广数字电视，拓展“有线通”宽带业务，逐步发展互动电视业务。广电事业快速发展的同时，要求广电人员的知识、技术也必须紧紧跟上。同时我还体会到，学习不能局限于专业知识，知识面要拓宽，除不断学习有线电视技术外，还要了解网络知识，图像处理技术、数据处理、信号加密压缩等相关知识，以及社会、政治、经济等各方面的知识，这样才能胜任自己的工作，使自己立于不败之地。

二、工作要有心。

对自己的工作要有热心，对广大用户要有诚心，对事业要有忠心。广电是服务大众的行业，全心全意为人民服务是我们的宗旨，让用户百分之百满意是我们的目标。我们的工作涉及到千家万户，与群众的日常生活息息相关。俗话说“百姓百姓百条心”，每个用户都有各自的利益出发点，对待用户要诚心诚间，处理问题不能一刀切，要细致耐心，要把用户的利益放在第一位。在工作中要时时处处做有心人，善于动脑筋，观察问题、处理问题；要勤于思考，乐于奉献，勇于拼博。在工作中还要有求异心，要有自己的想法，敢于坚持自己的观点、敢于向习惯和权威挑战。工作还要有恒心，要有不怕压力、不怕失败、坚持到底的顽强毅力。

广电个人工作心得体会【篇2】

来到电台两年的时间了，这两年的电台工作经历让我成熟了很多，不管是对待工作还是生活我都有了成熟的想法和见解。在电台，我清楚的知道必须要保持踏踏实实的工作态度，只有这样，才能跟上我们的工作步伐。从来电台的第一天起，我就感受到了这里的工作文化，努力工作，不断创新，专业进步。从我开始接手《957汽车俱乐部》这档节目的第一天起，我就明白做好这档节目需要付出太多太多，然而，我也因为接手这档节目而有了更多的自信。而这两年的历练，我也适应了电台的生活，是付出了很多很多，但是，回头想想，只有这些，才是值得回忆的。

20__年，以前觉得它很遥远，现在却在眼前。20__年我们的工作任务也是非常重的，不管是节目还是广告业绩，我想20__年又是充满考验的一年。而我作为电台已经工作了两年的一位老人来说，需要做的事情太多太多。“接触社会，接触市场，才能真正的做好节目”这是我们张主任每次开会必定会说的一句话，现在跑广告业务又是我们工作非常重要的一方面，我想做不好这项任务也是我们工作的失职。其实仔细想想，跑广告也是考验我们是否努力付出了得重要方面。只要努力，经常跑出去到企业，门头，不断的和市场接触，再不断总结，掌握正确的方法，学习与他人，与社会，市场的交际能力，对我们电台有熟悉的认识和了解，跑到广告是没有问题的，平常我们也不断的学习一些如何跑广告的__，对我们来说，都是有帮助的。所以不断的历练，遭受挫折，成长，应该是是在电台收获到的最有价值的.东西。

有时也会思考，我为电台到底做了什么？为事业奉献了多少？仅仅是整天坐够8个小时，做一些按部就班的工作，就那么理直气壮，理所应当吗？“责任、创新、努力”有吗？在本职工作上，我完成的程度又处在什么样的标准呢？在应对一项有挑战性工作任务时，我思考过该怎样去突破吗？我想如果每一个人在面对自己的＇工作时都能这样扪心自问，并且尽最大努力去思考，去实践，不断完善，不断超越，在工作中实现自身价值，那么，我们就会理直气壮地说，我为单位增添了一份力量，为事业的发展作出了应有的贡献。

“实现自我价值”是凝聚力量的基础。一个单位的发展和一项事业的繁荣就是依靠价值的组合而推动的。怎样才叫有价值呢？不是每一个人都要成为了不起的科学家、成为耀眼的明星、成为各路成功者，人的价值体现在于对人谋事的一种品格，一种态度被众人认可，推崇。在我们平凡的岗位上，做一个爱学习，勤思考，求真理，讲实干，勇超越的人，能不断羸得大家的尊重、肯定，就是自身价值的体现。

为了无愧于生活，无愧于生命，我们要珍惜今天生活，珍惜今天工作，珍惜所拥有的一切。抱怨和消极只能使人更平庸，只能使人更颓废；用热情和激情去面对，我们的生活、工作必将充满希望。当我们成天抱怨工作枯燥的时侯，何不想想还有多少人无业可就，为维持现有生计而犯愁，感叹生存的幸运，淡定从容地生活，认真负责地工作，就是一个充实的人生！

开展“我为住建事业添光彩”活动，让我学会了思考，学会了学习，学会了体会，使我的人生观、价值观发生了一定程度的改变。

来到广电工作已有2个年头，细数我走过的人生历程，惊讶这么多年来的变化，热情，激情荡然无存，整天抱怨工作的不顺心，生活的不如意，在这样生活状态下，竟不知不觉的蹉跎了宝贵光阴。人生是短暂的，转瞬即逝，其实，人生无须有多精彩，只要充实就足矣。在我以后的人生道路上，我该怎样过才算无悔人生，无愧生命。

广电个人工作心得体会【篇3】

在这一年的教学中，自己踏踏实实、勤勤恳恳的努力工作，认认真真的做好老师的本职工作。这一年是充实的一年，收获的一年，在这一年里不仅教学经验有所提高，相关的理论知识，实践知识也有所提高，并认真的完成上级所布置的任务，并取得了优异的成绩。我所教的是七年级学生，七年级学生大多数是13、14岁的少年，处于人生长身体、长知识的阶段，他们好奇、热情、活泼、各方面都朝气蓬勃；但是他们的自制力却很差，注意力也不集中。掌握其规律教学，更应善于引导，使他们旺盛的精力，强烈的好奇化为强烈的求知欲望和认真学习的精神，变被动学习为主动自觉学习。下面我谈谈这一学期来我对七年级生物的几点体会：

一、思想方面

积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志；工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。教学工作认真学习、吃透教材，深入钻研教材，分析学生的基本情况，找准教学的重点，突破教学的难点。力求为学生的终身发展，做到因材施教。注重学生的品质培养，能力培养和文化水平的培养并重。做到了教学六认真。为提高课堂教学效果，在钻研教材时，多方面参阅资料。提前写好教案，备好课。坚持做到不打无准备之仗。积极参加校内外教学研讨活动，积极投身到教学改革的前沿。及时反馈教学信息，认真批改作业，做好差生的转化工作。

二、个人学习

坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了怎样的课堂才是有效的课堂。坚持参加教研活动，认真与老教师们备课，吸取他们的长处，改正自己的不足之处。

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务。为学生服务。同时，在本学年，我担任了校广播站的工作，管理各班级的广播站投稿情况，鼓励学生积极向广播站投稿，使学校的广播站得以正常运行。

三、取得的成绩

回顾过去的一年，我所任教的初一年级5—10班，生物取得了不错的成绩，平均分都超过了不同学校的同等年级，学生的知识也得到了相应的提高。

广电个人工作心得体会【篇4】

非常感谢公司领导为我们精心安排此次业务培训，感谢中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会，这次培训表明公司领导对员工培训十分重视，也反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。

能够参加此次培训我感到非常荣幸，同时也十分珍惜此次培训机会，虽然培训只有短短的三天，但内容丰富，讲解透彻，还安排了互动交流。在培训过程中，我仔细听讲解，认真做笔记，虽然没有完全掌握所有的培训内容，但从中学到很多知识，得到一些心得体会，现总结如下：

一、认清形势，努力做好客户保有维系工作

通过余尚祥老师在《广电网络客户维系保有实战技能提升》上的讲解，使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。现如今，三网三屏融合的大趋势已不可逆转，广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务，这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大，但随着互联网+三网融合的互联网时代的到来，广电网络也迎来新的发展良机，可谓挑战与机遇并存，压力与动力同在。三网融合的趋势要求各级广电网络部门要认清形势，正视挑战，同时抓住机遇，顺势而为，快速完成客户保有角色转型。而对于我们每一位广电网络人来说，则要直面压力，尽快转变思想观念，积极融入公司的变革转型，化压力为动力，从我做起，不断充实业务知识，不断提高服务水平，提升客户满意度，做好三网融合新时期的客户保有维系工作。

二、提升素质，不断增强客户服务水平

通过参加杨晨鹤老师的《职场礼仪与金牌营销》课程，使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用，也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。三网融合新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要，客户的保有维系离不开优质的服务营销，而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现，正如杨晨鹤老师所言：职场礼仪是商务人士帮助企业提升形象的助推器。

作为一名广电网络的客户服务人员，我深深感到必须明确自己在公司未来网格化改革中的角色定位，加紧学习客户服务人员标准职业礼仪，努力掌握顾客购买心理及技巧，不断提高自己的服务营销意识和客户服务水平，为公司赢得更多客户的.信赖和认可。

以上是我在此次培训中的一些心得体会，培训虽然结束，但学习不能止步。在今后的工作中，我仍要加强对培训内容的学习，将培训的内容学懂吃透用活，并将培训所学灵活运用到工作当中，不断提升自己的业务工作水平，努力使自己的工作让领导更加满意，努力为公司创造更多的效益。

广电个人工作心得体会【篇5】

20__年，酒店客服在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。

一、加强业务培训，提高员工素质

一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。客服部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到佳服务标准。

二、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作

一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。通过客服部员工的集体努力，圆满完成了多次大型会议的接待工作，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待__会议时，由于__接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。

三、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围

客服工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，客服部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。遇到过节，管理人员会主动提醒她们问候父母，生病时给她们送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。

为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，部门经常找她们谈心，鼓励她们，使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。

四、工作中存在的不足

我们在对员工进行培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的监督机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。客服员工流动频繁，很大程度上影响了服务质量，一个新员工从入职后，要经过三个月的试用，才能完全熟练掌握本岗位的各项工作，但是有些员工在刚熟练本职工作的后，便提出离职，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的局面，我们要加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。

广电个人工作心得体会【篇6】

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结广播电视新闻学岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力

在广播电视新闻学岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的.有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合广播电视新闻学岗位工作的实际情况，认真学习的广播电视新闻学岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责

在广播电视新闻学岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在广播电视新闻学岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对广播电视新闻学岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据广播电视新闻学岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成广播电视新闻学岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中

从大学校门跨入到广播电视新闻学岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对广播电视新闻学岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

广电个人工作心得体会【篇7】

在酒店工作的每个员工都要直接应对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分，我深知自己的职责重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，用心主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步，才能更好的为客人带给优质的服务，让客人喜出望外。

有句话说的十分好！淘汰，实在不是你没有潜力，而是你是否在乎你的工作。是的，实在不是你没潜力胜任这份工作，而是你不喜欢这份工作，所以做不好，实在每个人对自己的现状都是不满足，但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功，而有的却一天不如一天后的结果就是被淘汰，实在很简单，那就是对工作的态度不一样。

在与客人沟透过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应持续与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。应对客人要微笑，个性当客人对我们提出批评时，我们必须要持续笑脸，客人火气再大，我们的笑脸也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。只要我们持续微笑，就会收到意想不到的效果。我以为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

酒店就像一个大家庭，在工作中难免会发生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我时刻留意自己的一言一行，主动和各位同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样我们的酒店才能取得长足的发展。

在这些日子里，我成长了不少，学到了很多，但不足之处我也深刻地意识和体会到。

1、在服务上缺乏灵活性和主动性，由于害怕做错而不敢大胆去做。

2、碰到突发事件，缺乏良好的心理素质，不能冷静处理事情。

新的一年即将开始，我将在酒店领导的带领下，脚踏实地，认认真真做事。用心主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力进步自身的综合素质，进步服务质量，改正那些不足之处，争取在团体这个优秀的平台上取得更好的发展，为酒店的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。

广电个人工作心得体会【篇8】

作为一名广播电视维护工作人员，工作在这个岗位上，时刻严格要求自己，以高度是事业心和责任感，兢兢业业尽职尽责，努力学习业务，积累经验，熟悉设备的性能，遵守各项规章制度，团结协作，服从分配，积极参与巡机检修，排除故障等各项任务。在过去的一年里，我台技术维护工作在上级领导的关怀和指导下，紧紧围绕安全播出的中心工作，认真贯彻落实“不间断、高质量、既经济、又安全”的十二字方针，常抓对运行中的发射设备进行认真细致、严谨规范的维护和保养。特别是今年七、八月份我台在贯彻落实省局《关于立即开展安全工作大检查的通知》的过程中，中心领导高度重视，指导小组亲临我台指导工作，精心布置，落实安全措施。并提出了明确的指示和具体的整改要求。使我台在落实安全大检查的工作有章可循。

并立即组织人员前往石家庄采购器材设备，增加了信号源和控制台的ups电源、值班室安装了录音电话和应急灯、更换了调频天线，在配电柜改装过程中，我们在长治中波台技术骨干的指导和帮助下，全体职工上下一心，群策群力，仅用了半天的时间就安装完毕并恢复了两套节目的正常播出。为了提高职工对安全工作的责任感和紧迫感，台领导多次组织全体职工认真学习《重大播出安全预案》，使每个职工时刻保持清醒的认识和高度的警觉，充分认识安全播出的重要性，站在讲政治的高度，自觉把思想和行动统一到党、国务院对安全生产工作的决策部署上来，切实增强职工做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。并将《安全播出应急预案》的重点内容和《机房检修制度》以展示的方式悬挂于机房醒目位置，时时刻刻提醒每个职工牢固树立“安全播出是第一要务”的思想，把安全工作放在一切工作的首位。

认真落实安全值班制度，多次组织重大安全播出前的大检修，圆满完成了重大节目的优质、顺利、安全播出。在第一阶段的自查整改过程中，台领导带头，职工动手，对所有涉及安全的环节进行认真排查，不放过任何部位，不留死角、不留盲区，切实做到：任务明确，责任到人，检查到位，取得实效。在日常管理工作中，我们坚持按照《广播电视技术维护管理规定》做好技术维护管理工作。认真落实各项技术维护工作制度和安全工作制度，同时专门组织值班人员反复演练安全播出操作程序熟悉掌握广播节目信号源的调试和切换。学习并熟悉设备的性能，掌握正确的操作、使用、和维护。加强对发射设备、信号源、供电系统的重点维护。演练应急切换，确保了国庆重大播出的.圆满完成。

总之，通过我们努力，我台技术维护工作已经取得了一定的成绩，技术维护水平逐步提高。各种安全工作措施得以提升。但和兄弟台站相比，我们的差距还很大，我们要做的工作还很多，在今后的工作中我们仍将认真学习，领会党的各项方针、政策，紧跟形势。努力学习业务技术，提高业务水平，认真做好技术维护理和安全播出工作，使我们台的技术维护工作再上新台阶。为安全完成我台今后的转播工作，奉献自己的力量。

广电维护人员年终总结3

去年的年末，我来到了运维部。这是一个技术岗位，刚来的我，对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识，不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的，需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，慢慢的汲取知识和经验。刚开始，每一次出去解决故障，我都有点担心，怕工作做不好，所以每一次，我都认真向前辈们学习，看他们如何去操作仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问为什么。

还有不懂的，我就回来查电脑，自己消化，直到理解。正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌，一直鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和自己的努力，学到了不少东西，积累了一些经验，有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的工作做个总结：

1、学会了做标准的568b网线，学会了做2m线。知道了网线的线序，知道了2m线的用途。

2、认识了光纤和odf架，知道了法兰盘子，知道了如何用光纤连接法兰盘子。

3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。

4、知道了如何使用otdr去打光纤的全程长度，熟悉了如何用otdr测试新融光纤的质量，如何查故障点、测衰耗。

5、学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构，知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。

6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。

7、对sdh有了一定的了解，并且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来辨别板子的类型。

8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。

9、协助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，为以后的维护打号了基础。

10、参与并协助完成相关割接。

11、管理应急库房。为日常的维护工作和割接等提供保障。

这些或许对于别人，不算什么。但是对于我来说，这就是成绩，是对自己的鼓励。随着我对工作的深入了解，我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂，正应了这句话：知道的越多，不知道的就越多。对于处于学习阶段的我来说，不断的积累工作经验、提高自身工作能力是首要任务。所以，我在以后的工作中会更加认真仔细的对待工作中的每个环节，争取把工作做的更好、更熟练。同时，我也会更加的努力去学习新的知识点，巩固以前的知识，争取让自己的技术达标，能够独立承担工作，为公司的发展奉献自己的力量。

广电个人工作心得体会【篇9】

不知不觉来公司已经一个月了，这段时间感觉自己每一天都在成长和进步，忙碌的工作让自己个性踏实，不再有悬空的漂浮感，而是把那里当作好的归宿，如春蚕吐丝般，尽力去奉献一丝一缕的力量。

行政部是企业的后勤保障部门，作为公司强有力的制度执行官，不仅仅要做好对外关系处理、安全监督，还要做到上下联络沟通工作，及时向领导反映状况、反馈信息，让各部门间相互配合、综合协调。因此，大到公司外联，小到员工手上的每一只笔、每一个本子，都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围，领导对员工的关怀，就像冬日里的阳光，温暖着每一个人的心，同事之间的和睦与融洽，让工作变得更加简单而有力量。

与实习生同事的相处是愉快的，刚入社会的他们青春而有朝气，热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己以前的影子，一向对自己说：要永远葆有有一颗年轻的心，要有用心的心态。而与他们同龄的我，却有着不一样的人生经历与心态。以前历过风雨的洗礼，我已经不再是温室里的一朵小花，我也不再把自己当个孩子。但我感谢以前所遭遇的一切，所遇到的每一个人、每一件事情，它让我有勇气去应对此刻的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目，虽然站在上面心里害怕到了极点，但还是很开心的对教练说：我不怕!我告诉自己不害怕，于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样，你越是畏畏缩缩，越是难以控制内心的恐惧……

正如河流汇成大海，山川构筑江山一般，一个企业要想做强、做大、做久，务必要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托，当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的高境界是精神追求，企业经营的高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部，制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行，尽量将复杂的事情简单化，以提高工作效率。正是这样的良性循环，高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场，注定了它不一样的完美明天!

我们期盼她的完美上演，也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐，幸福健康!

广电个人工作心得体会【篇10】

一年以来__区域管理站在县电视台的正确领导和关怀指导下，紧紧围绕台里的安排布署，进一步改进工作作风，强化服务意识，规范管理制度，创新管理办法，树立“新广电新形象”扎实做好广播电视各项工作，我站现有职工__人，承担四乡一镇工作，目前有线电视用户网络遍布各乡镇__个行政村，有线电视用户达__户。现将我站一年来的工作情况做以简要汇报如下：

一、坚持以人为本，切实抓好队伍建设。紧紧围绕“深化作风建设年”活动，参与读一本好书并写出心得体会，体验读书的乐趣，结合工作实际，运用“庄式学习法”推进党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总要求，精心组织，扎实推进，我站每月举行一次工作列会，特别是从八月份开始通过 “庄式学习法”，以人人主持、人人主讲、人人点评的方式，使干部们做到思想不松、标准不降、力度不减，切实抓出成效。坚定发展的信心，增强发展的锐气、激发发展的潜能，建设好一支高素质的.队伍。而管理则是制约工作人员的最佳手段。我站不断修订完善了学习、安全、考勤、值班、财务、车辆、网络维护管理制度等一系列措施，尤其是强化了学习、考勤、安全和维护制度。坚持学习上不放松，工作上求突破，

业务上求创新。比如:我们的考勤制度方法，中心站五位每天实行两次签到，其它两位实行在机房签到，同时还采取抽检制，每月不定时的电话抽查和实地抽查制。保证职工的正常出勤。严格按照台里请销假制度，今年全站职工请假54天，扣月奖4135元；安全生产管理制度方面，我站是结合工作列会，每次强调，高空作业、消防、车辆、机房安全播出等、对抢修人员，外出是严格配戴安全帽、保险带、手套、绝缘鞋等。对车辆方面：我站每次出车抢修时，登记好详细地址，加油时必须打出电脑小票，并记录好行程公里数，做到耗油与行程基本相符；要求驾驶人员做到开车不喝酒、喝酒不开车，同时也要求外出抢修人员要做到喝酒不上岗，上岗不喝酒。这一系列要求的出台后，保证了全体职工高高兴兴来上班，安安全全回家去，全年无一事故发生。

二、以用户为中心，狠抓网络维护管理。今年上半年来，在完成绿桐、栋头等七个村委村村响工程，架设光缆2150米，安装音箱42只的情况下，抓好村村响建设不忘电视信号的维护，站上组织工作人员对辖区有线电视网络进行了全面检查，开展私拉乱接问题专项治理行动，发现一处，查处一处，取缔一处，全年共查处私拉乱接6起，测试未端信号达到技术指标，确保用户的正常收看。认真对待用户投诉，对用户反映的问题不推不拖，及时觖决，做到一般故障当天处理， 光缆故障限时处

理；小毛病个人排除，大问题联手解决，疑难杂症集体会诊上报。我站虽然地处城效，但有线电视用户非常分散，全区域站有163个光站，96个放大器，光缆线路全长388公里，工作人员常常利用下班时间和节假日进行维护抢修。全年共抢修492次，巡查319公里，开机72户，停机214户，移机107户，新发展用户203户，除星期六，星期日外，平均每天出车4-5次，加班加点的事更就习以为常了，为了能让用户看上清晰的电视，大家都无怨无悔，没有一个叫苦叫累的，同时在工作中推行微笑服务、感情服务、限时服务，带着感情去工作，以感情促进工作，以工作促进感情，建立、加深、巩固、改变与用户的关系，变表面上的收费关系为工作中的服务关系。

三、以效益为目标，狠抓收费进度。效益是工作的生命线。维护体现的是社会效益，收费体现的是经济效益。为了加快收费进度，按时按量完成局里下达的任务。我站采取抢修组和收费组，对管理收费进行了分工，划村包人，管理到户，责任到人。特别是抢修兼收费的同志在繁忙抢修中，为了做到抢修、收费两不误，我站人员常常利用晚上、阴雨天去收费，为了安全起见，自愿搭伴进行，可谓是披星戴月，对工作的热情深受用户的赞赏。我区域站共用户__X户，其中低保、报停，免费等用户__户，实收__户，收取视听费__X元，移机开机和新增用户的初装费等共__X元。总收费为__X元。完成收费任务的100. 6%。

四、以服务主线，以“低保惠民工程”建设为重点，大力推进低保惠民工程事业建设。加快低工程建设完成率。全片区总共有低保户720户，其中09年续保用户481户，10年新增户239户，目前已安装465户，未安装255户（其中未联网156户，移民未建房44户，长年外出49户，老人无电视机6户。到8月底已基本完成低保入户工作。