个人工作心得体会范文
当我们备受启迪时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的个人工作心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人工作心得体会范文1
时光飞逝,一转眼又到了紧张的期末备考阶段,回首这一个学期,大家都收获甚多。在整个学期中,大家都积极参加训练,整个社团气氛融洽,充满了欢声笑语。我们社团在这个学期中举办了很多精彩纷呈的活动,都已圆满落幕并获得了会员的一致好评,当然其中也有一些不足之处,有待改进和完善。我们将从以下几个方面来回顾我们社团的工作:
一、招生迎新方面
一般来说,一个社团需要新鲜??的加入才能保持它旺盛的生命力,因此,这个学期初的招生工作是我们社团的重中之重。在招生前,宣传工作是至关重要的,它在一定程度上决定了是否能在新生中扩大社团的知名度,吸引更多的人加入,在这一方面我们做了比较充分的准备:我们绘制了宣传海报,设置在校园刊里,这些人流量较大的地方以便引起大家的注意;还特地的联合社联进寝室宣传,设立专门人员通过短信和电话的方式和新生进行交流,解答他们关于社团的疑惑,让他们详细清楚的了解我们的社团并产生希望加入的意愿。从最后统计的咨询人数来看,跆拳道已经逐渐成为大学生喜爱的体育运动之一,因此我们心跆社成了那些爱好者接触和交流跆拳道的平台,大受欢迎。
9月x日上午招新当天,我们社团选取了有利的地理位置,派出了干事进行招新事宜的安排和宣传,场面十分火爆。来我们台前咨询的同学络绎不绝。我们的工作人员细致的回答同学提出的各种问题,并且鼓动那些对跆拳道有兴趣的同学加入我们这个集体。大家在辛苦的同时也很高兴有这么多青春的面孔加入到我们的大家庭中,此次招新共计134人,为我们的社团增添新的活力。
此后,10月x日在迎新动员大会上,我们给新加入的会员们发放了社团资料并再次说明了社团的宗旨和这个学期的训练以及活动安排,以保证每个会员都能积极参加平日的训练和参与社团的各种大小活动。
10月x日,我们对那些有意愿成为社团干事为社团服务的新生进行了面试。新生先自由选择自己想进入的部门,再接受我们的面试,此次竞选人数56人,通过严格的笔试、面试环节,对新生来说一种跳战更是一次锻炼自己的机会。大家都表现的从容淡定,回答都比较令人满意,本着公平、公正、公开原则,最后纳入新理事18人,由此本学期社团的骨干团体正式确立。大家都以自己的热情,认真负责地完成社团的工作。
二、管理方面:
1、加大了跆拳道精神的宣传力度。跆拳道不仅是一门武术技能,更是一种精神,一种坚持礼义廉耻,忍耐克己,百折不屈的跆拳道精神,也正是因为这样跆拳道才会成为一项奥运会项目。所以在本学期的工作中,我协不仅要重视会员的武术技能,也要重视会员是否能正真的领悟到跆拳道精神,学会跆拳道精神,运用跆拳道精神。让会员在强身健体的同时,提高个人的精神境界。
2、成立示范团。在招新中,严格审查想入会的新同学,让正真热爱跆拳道的同学加入到这个集体。在招入的新会员中培养和选拔对跆拳道热爱并技能优秀,精神可嘉的会员加入到示范团中,继续发展和培养成新一届优秀教练和
表演者,解决了下一届面临无教练的问题,同时这个团队可以随时为协会和社团联合会服务,参加各式表演,打响我协的知名度。
3、协会宣传,发展网络化。当下是网络化的时代,协会的宣传和发展当然不能脱离网络世界。通过建立新浪,腾讯的微博加大协会宣传力度,提高本协知名度的同时,通过网络学习全国知名高校同性质协会的优秀,认知协会的不足之处,并对协会做出相应的改革,促进协会的发展。
三、训练方面
训练是我们社团最重要的内容也是我们的核心所在,本学期的训练和上学期的相似,在大家的空余时间尽可能多的安排训练时间,以满足广大社员的要求。此次训练包括每周五下午16:0018:00及周日下午15:0017:00的训练。
经过一个学期的对平时会员参加跆拳道训练的观察,我们可以看到每周五是参加训练的新生人数最多的,其余一次训练时间因为有些会员要不能及时返校所以训练人员相对来说比较少,这是在预料之中的。在本学期我们仍旧安排了一些助教指导并和大家一起训练,并且由获得黑带一段的学长,以及体育学院跆拳道专业学生,并有多年实战经验作为教练来授课,这不仅体现了我们社团的专业程度,而且保证了学员系统的学习跆拳道。在这期间,无论是教练、助教还是新生都认真刻苦,力争做到最后,继承和发扬了跆拳道的精神。虽然训练很艰苦,但仍有很多同学坚持了下来,我想对于他们来说这是一次锻炼自己意志力和耐力很好的机会。不论对社团也好,对他们个人也好都是一次新的飞跃,一种振奋人心的鼓舞,为他们以后再接再厉打下坚实的基础。
值得一提的是,本学期我们还增开了每周周二,周三晚上的特训时间,主要用于示范团的培训,培养表演人才,宣传人才,以及教练人才。以保证社团活动更好的展开和延续,为下一届培育教练新人。
四、活动方面
对于社团来说,我们不仅要锻炼我们的会员,让他们深入学习跆拳道,而且要让更多的人认识和了解跆拳道,因此,本学年我们组织并展开了会员素质拓展,元旦晚会,相约星期六公益活动。或是参与了社联组织的社团活动创意比赛,联谊晚会以及兄弟社团的各种晚会等。活动中上台进行跆拳道的表演是必不可少的。在这个学期里,每一次表演,对于我们的社团来说都是打响知名度,用表演震撼观众的不可多得的契机。作为本社的重点和亮点,它充分表现了社团的活力及能力。对于台下的观众来说,每一次表演都是一场视觉盛宴,一种心灵的震撼;而观众的欢呼及掌声,对于那些经过平日里严格而且艰苦的训练的表演者来说,是对他们表现的肯定和回报。在此,对他们为社团做出的贡献表示万分的感谢,也希望社团的新生们能像他们学习,在今后的表演和比赛中再添辉煌,使本社再创佳绩。
五、交流方面
本学期我们组织了很多活动来增进新生和老生还有新生和新生之前的感情,其中包括会员素质拓展,新老会员交流会,新老理事交流会。这些活动都举办的很成功,达到了预期的效果,进一步地拉近了老生与新生之间的距离,增进新生之间的感情,融洽了跆拳道社这个大家庭的氛围,并有效促进社团的凝聚力,为以后更好的合作打下坚实的基础。
另外,对于外界交流方面我们也做出了很多的努力,并成功邀请到了贵州工商职业学院的跆拳道协会指导老师,会长到我协进行了经验交流。打破了协会多年的封闭局面。为宣传协会,宣传跆拳道有了一次飞跃的发展。
与社联,以及兄弟社团的联系,我们从来没有间断过,社联活动的参与,以及兄弟社团各种大小活动的邀请我们都是积极的响应。值得一说的是,在与武术协会,春晖社和音乐舞蹈协会的交流上我们有了深度的合作。与武术协会联合举办了相约公益星期六,共享健康文明生活的公益活动;与春晖社合作策划了弘扬跆拳道精神,携手春晖三下乡的活动,并决定在下个学期的暑假执行;与音乐舞蹈协会进行了晚会节目互助的友谊之举。通过这些,不仅加深了与兄弟社团的合作度,也宣传了跆拳道协会,宣传了跆拳道。
一个学期的时间是如此短暂,似乎招新还是昨天的事情,相聚总是这样显得珍贵。在这一个学期中我们每个人在一起共同经历了社团的风风雨雨,有欢声笑语,也有遗憾叹息,每一分,每一秒都见证了大家的努力,大家的付出。每一个活动的成功举办都饱含了大家的心血,社团正是因为有了大家,才如此充满青春和活力。在20xx年我们为社团谱写一段温馨愉快,而又辉煌的乐章。面对即将到来的充满未知的20xx年,我们已经做好了准备,以最高昂的斗志,最饱满的姿态迎接新的挑战,我们都坚信,社团的明天会更好!因为我们是相亲相爱一家人!
个人工作心得体会范文2
去年8月,我作为一名已有三年工作经验的社会工作者,来了到九龙物流这个大家庭。转眼之间,6个多月过去了,我已经逐渐融入了那里,成为了九龙的一成员。回顾6个多月的工作生活,顿感一种欣喜和充实,为自己当初选取进入这家公司而感到自豪。
我虽然是已经进入社会工作已有3年,但是应对九龙这个充满挑战和机遇的大家庭,起初还是充满迷茫和困惑。但是公司的同事,领导对我的关怀,使我很快走出了困惑,完全适应了九龙这个工作环境。
步入工作岗位所面临的第一个问题便是要撇开原先的工作习惯,要从头开始学习新的系统,新的操作流程及一些规章制度。这和我原先工作的流程完全的不一样,刚开始的时候天天压力很大,就害怕自己会在哪里出错,对业务员及公司造成大的损失。但是随着领导及同事的耐心讲解及帮忙,我逐渐理清了思路,摸到了头绪,工作起来不再像原先那样杂乱,已有了一点井井有序的状态,心里也充满了斗志和小小的喜悦。
工作的这段时间,我深深的感受到,空运操作的工作是一项复杂,细致,职责重大的工作,因为每家客户出空运货物,肯定是货很急,且服务务必十分到位的。我们所做的工作不单单是为了业务员,及公司,我们还要为客户做服务,服务到位了,客户满意了,空运单子就源源不断的订过来了,如果服务不到位,那客户就不会来单,公司就不会有利润,这些都是由我们操作来和客户沟通。虽然我们不是公司的先前部队,主力军,但是我们的工作也尤为重要,如果我们出现了一点失误,那就可能会对业务员及公司造成很大的损失。
刚开始的时候,我只是作为一名空运操作来操作业务员接进来的单子,单子做完了,也不会找事情来做,就养成了一个不好的习惯,但是随着公司各项奖励的开通,领导的鼓励,我明白了自己不单单只能够做操作,在操作完单子的状况下,能够自己找客户,自己接单,自己操作。这样不仅仅给公司带来了新的利润,也为自己带来了不少的提成。
这6个多月对于我来说是工作的一个新起点,把原先未接触过,未尝试过的种种都慢慢的在接触,在挑战。未来还需我不懈地努力,为公司引进更多的客户,发扬优点,改正不足,积累经验,不断创新,完善各个阶段的工作。
个人工作心得体会范文3
经历十几年的班主任工作,自己觉得班级管理中应该还给学生一个宽松的成长环境,这那么是更为不易的事。因此,在班级管理过程中采用什么样的途径和方法显得尤为重要。下面我想谈谈四个方面的体会。
一、充分发挥任课老师的整体作用,多方促进,齐抓共管
长期以来,人们对班级管理的中心任务——如何管理好学生早已达成共识。所以,很多人在进展班级管理时,只从学生的身上去寻找管理的方法和途径。当然,这一点非常重要,也很必要!但假如仅仅靠班主任去理解和管理学生,会让你觉得疲于奔命而收效甚微,就算你再有本领,也不过是一棵参天大树,决不能成为一片森林!
因此,我在近几年的班级管理中,不仅去认真理解学生的个性、分析学生的现状,适时抓住管理契机,更注重利用各授课老师的教学特色和教育优势对学生进展管理和教育。在我们班,数学老师,年轻漂亮,教学风格别具一格,易和学生打成一片,能与学生交心;语文老师,治学严谨,一丝不苟,对学生学习态度的端正自然就是一种无形的引导和鞭策。于是,我经常在班上宣传本班授课老师的特点。一方面,让学生对各授课老师的特点有鲜明的印象,首先从心态上拉近了学生与老师之间的间隔 。在学习过程中,同学们发现这些老师真的具有这些特点,从而由衷地认为他们的老师真是好老师,学习起来信心十足;另一方面,由于不同的老师具有不同的特点,这样,对学生的影响和教育才是生动的、多元化的、全面的,这就是教育合力。因此,这种合力下的教育比班主任一个人喋喋不休的说教、忙繁忙碌的跟班更有说服力,更具引导作用,也更有实效!
二、营造宽松环境,进步学习效率
理论证明,只有在轻松的气氛里对学生进展教育才能润物无声,因此,为学生营造一个宽松的学习环境是非常重要的。我所说的宽松环境主要包括两个方面:一是心理上的宽松;二是学习上的宽松。
1、心理上的宽松
从心理角度上讲,适度的随意,真切的话语给人以亲近感,能创造轻松愉悦的气氛,能对身在其中的人产生感染力。为此,班主任老师在学生犯错误时首先要采取宽容的态度,不能一棍子打死。因为,学生是受教育群体,犯错误是难免的。假如学生犯点错误,你不分青红皂白地呵叱一顿,也许你从此关闭了与这名学生沟通的大门。在批评语言的运用上,应多采用说理教育法。能站在学生的立场讲话,会使学生真实感受老师对他的关心,会拉近老师和学生的间隔 ,增加亲切感,从而便于班级管理更有效进展,又不至于因伤害性语言给学生造成心理上的伤害,益于其人格的良好开展。同时,适当的正面教育以鼓励为主,擅长通过学生的优点开掘学生的潜力,激发学生的自信心。
2、学习上的宽松
无论是从教学规律还是从教学效果来看,满堂灌式的教学不仅让学生学得很累,对培养学生自觉学习的才能和良好的学习习惯都是不利的。学生也是很不欢迎的。试想,一天七、八节课下来,每节课上的内容学生不可能全部消化吸收,总会有这样或那样的问题,假如不给时间让他们去处理,这些问题始终摆在那里,久而久之,堆积如山。在考试时,这些问题一旦出现,学生就会丢分,这样不仅影响到学生的成绩,甚至会影响学生学习的信心。假如信心有动摇,后果是可想而知的。开掘学生的才智!这样的班级一定会蓬勃向上。
三、以人格魅力育人,弥补师生情感鸿沟
一个好的班主任老师都愿意而且期盼和自己的学生打成一片,有一种友好的甚至是亲密融洽的情感交流方式。而学生常常自觉或不自觉地对自己的老师关起情感的大门,开朗一点的,也是半开半闭。显然,假如老师不能理解、不能贴近学生的内心世界,就会增加施教的难度,班级管理就会被架空。俗话说,亲其师而信其道。我们经常听到学生议论,说他们喜欢某位老师,听课兴致高。事实上,要想赢得学生尊重和爱戴,老师就必须具有独特的人格魅力。
老师的人格魅力来源于仁慈和慈祥,在平等的根底上善待每一个学生,不因学习成绩的好坏与家庭背景的不同而另眼对待学生,会让学生终生感谢,时刻铭刻。比方我班某男同学,因家境贫寒,心理上非常自悲,刚入学就有辍学的念头,对同学们好心的援助也觉得是一种耻辱。我便和他谈心,告诉他暂时的经济上的困难不是丑事。同时,为了进步他的自信心,我让他担任委员,经过一段时间的培养,他的自信心有了根本的转变,能积极配合我搞好班级管理工作。成绩也一步步赶上来。老师的人格魅力来源于对学生的信任和宽容。在课堂上不是一味灌输,不是包办代替,而是把学习的主动权交给学生,让学生在探究之中享受成功。我利用班会等形式,让他们始终用“胜不骄,败不馁〞的形象去追求卓越,这样才不会使学生丧失动力、迷失方向。学生会在鼓励中扬起生活的风帆,在鼓励中享受成功的喜悦,在鼓励中创造奇迹!
有人说,在班级管理工作中,班主任把90%的精力放在管理潜能生生上,这句话道出了转化潜能生工作的艰巨性。实际上就是说,只要把他们管理好了,这个班级就从根本上得到了稳定。其实,只要方法得当,还是有很多转化途径的。首先,老师在做转化工作时,不能持有偏见,应对他们充分信任,要擅长捕捉他们身上的闪光点,给予肯定,并及时给予鼓励,使他们心理上得到满足。老师要适时地、不断地鼓励他们把这些闪光点发扬光大,去照亮那些偏“暗〞的方面,把在某一方面的激情投入到自己所欠缺的方面,全面开展。其次,在做转化工作时,老师不能成为高高在上的说教者,而应成为他们可依赖可信任的朋友。在工作中应多与他们接触,在讨论、接触中将思想教育的着眼点由灌输式转向引导式,使他们可以在社会准那么和行为那么的前提下进展独立的考虑,反省,逐步形成合适社会需要和开展的人生观和世界观,并感受到老师的关心和帮助,从而加强他们的自律意识,促使他们良好的心态和行为习惯的养成。这样,他们能树立起“我能行〞“我也行〞的观念,实现身心如一的转化。比方,我班有个学生平常喜欢打游戏,有时甚至不完成作业。我在理解这一情况后,找他谈心之后,在私下告诉他:“打游戏只能当作业余爱好,你很有才能,只要把精力放在学习上,成绩一定不会比别人差〞。从此,他学习自觉性有了很大的进步。
总之,班级管理工作是一项长期的、细致的系统工程,不仅需要班主任的全身心投入,更要调动全体授课老师的力量,齐抓共管,这样才能使班级管理工作时时得到落实,各科都有保障!同时更要调动全体学生参与到管理中来,因为学生才是班级的主体,是班级工作好坏的最本质的因素!我坚信,只要真心付出并注意工作的方式方法,我的班级在xx年中考中一定会获得令人满意的成绩。
个人工作心得体会范文4
我从事一线电工工作已有X个年头,多年来,我严格要求自我,兢兢业业。我为今年的工作做了以下总结:
一、思想政治学习及民主管理方面
我认真学习,积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工职责心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改善,受到一致的好评。
四、节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节俭电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面
1、电动机的电气故障的查找和排除实例。
(1)检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否贴合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;
(2)测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;
(3)通电检查在上述检查后末发现问题时,能够直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全坚持了较稳定的局面
一年来,我们按照今年初提出的“明职责、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全意识,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理
一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情景反应,立刻做出回应积极配合,规范工作程序,对业主实行承诺服务,坚持全天24小时电话坚持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情景作好解释工作可是夜。对不方便的用户,主动去帮忙,诚信服务尽最大努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中积极主动。
个人工作心得体会范文5
尊敬的领导,敬爱的同事:
大家好!
时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天一一充满希望的—年。这对全体饶洲人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!木人对在X年所做的工作做一下回顾。
洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是洒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们饶洲饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。
我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。在每班熨烫布草工序上,我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。废物利用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套,极大地减少了营业部门的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,今年九月份酒店全体员更换新制服,我们在经理的指导
下严格按照合同规定,对于不符合质量要求的制服都要求厂家了以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。
工作中作好经理的好帮手,今年协助经理根据洒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度,并由部门总监报总经理批准实施。协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。
个人工作心得体会范文6
1、计划落实早、措施实20xx年初
我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情景进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情景及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分研究险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员能够参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和xxxx部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们收集、供给新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人供给确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和提议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情景,我们充分动员,统一思想,上下构成合力,迎难而上。做到职责到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展
xx地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司应对外部竞争所带来的业务压力,坚持沉着冷静,客观应对现实情景寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业供给保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮忙的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和提议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,供给各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据xx当前阶段的保源情景,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与xx、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、职责险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。异常是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情景,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
个人工作心得体会范文7
时光荏苒,转眼间我已经在团委组织部工作了将近两年。现在对组织部的工作可谓是轻车熟路,可能正是因为如此熟悉,才会“恋恋不舍”。
20xx—20xx年担任组织部干事,这是一个漫长的成长过程。用“漫长”一词,是因为“初入茅庐”对组织部的工作不太了解,后来在两位部长的悉心教导下才逐渐掌握各项常规工作的技巧,学习过程通常是艰难而漫长,但又不乏乐趣。
20xx—20xx年担任组织部部长,这是一个短暂的蜕变过程。团委换届后,我和雅楠成为工作上的搭档,后来又选了7个优秀的小孩儿作为组织部“小家庭”的新晋成员。组织部的工作纷繁复杂,少了两个“靠山”,我们只能自己动手“丰衣足食”。各项工作布置下去之前自己必须先整理出一个整体思路,考虑工作开展过程中可能遇到的各种问题,若出现问题必须及时想出对策,这让我的组织管理能力以及应急能力有所提高。组织部的工作能有条不紊的完成,当然也离不开小孩儿们的付出。一旦有活动她们都会马上与各年级团支书沟通联系,确保工作的及时下达。她们可以放弃晚自习时间耐心的帮学长学姐重新填写推优表,她们也可以放弃周末休息时间呆在机房电脑前汇总本学院团员信息,她们付出的太多太多??其实她们每个人都很优秀,真的很感谢她们能坚持到现在,感谢她们对组织部不言辛苦的付出!在组织部的两年里,我觉着除了自身能力的提升外,更重要的是收获了好多些可贵的友谊。世上最难以忘怀的感情便是“战友情”,与她们工作时“并肩作战”的情景,与她们生活中嬉戏打闹的情景历历在目。我们不仅是部长与部员的关系,更多的是好朋友、好伙伴的关系。即使终有一天会离开组织部,而我们的友谊依然长存。
大学生活因身在团委而充实,因与你们结识而精彩!与此同时,也希望大团委发展越来越壮大,越走越远。
团委组织部
个人工作心得体会范文8
在我工作的这段时间里,我深刻体会到了工作的重要性以及对自己个人成长的影响。在这里,我想与大家分享一些自己的心得和体会。
工作中最重要的是态度。一个积极、主动、认真负责的态度,会让你的工作产出和工作效率得到极大提升。无论是面对上级领导还是同事,都要以诚信、友善、合作为原则。在与同事交流沟通的过程中,要尊重别人的意见,有问题要及时沟通,力求解决问题。
工作中的学习和进步也非常重要。作为一个职场新人,要不断学习、适应,努力提升自己的专业能力。要经常反思自己的工作,找出问题和不足之处,然后寻找解决方案。同时要多与优秀的同事交流,向他们学习经验和技巧。
最后,工作中的人际关系也至关重要。构建良好的人际关系,有利于以后的工作发展和职场晋升。要勇敢地承担工作,积极地与同事沟通合作,尊重上级领导和同事,做到和谐相处。
我深信一个人的积极心态、学习态度和良好人际关系,是打造自己职场成功必不可少的因素。只要我们坚持不懈地努力,不断地学习和完善自己,相信我们一定会在职场上取得成功!
个人工作心得体会范文9
尊敬的领导:
光阴似箭,岁月如梭。转眼间两个月匆匆而过,在此期间,我在领导与各位师傅们的悉心培养下,通过自己艰辛的劳动,使我成为了一名有理想、有抱负的社会青年,也使我学到了一些书本所学不到的知识!两个月来,给我留下的宝贵经验是难忘的,并将成为我受用终生的财富。
大学实习,我就对仪表这个工作岗位产生了浓厚的兴趣,在公司,令我拓展了眼见,加深了理解,同时也暴露出了大大小小的缺陷,成为我在今后工作中奋发自励的动力;对于我这个刚刚迈出学校大门的学生来说,这一切都是无比新鲜的。工作中渐渐发觉仪表是一个及力量于技术相结合的工种,要求工作人员必须有强烈的组织纪律性和责任感;为此,我严格要求自己,遵守各项规章制度,尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好每一项任务,但是在工作中依然存在着缺点与不足:对业务的不熟悉、处理问题时做不到得心应手、工作经验有待提高、对相关知识情况了解不够确切详尽、掌握技术的手段不够全面,对此,我必须继续学习,以提高自己的知识水平和业务能力,同时团队协作的能力也需要进一步增强与提高,我会在以后的日子里,虚心向人请教,自发式钻研图纸、说明书等有用设备,要知其然,更要知其所以然。
总之,在这两个月中,即是自我发展与发现,又是自我完善与考验的过程,是我大学生活向社会生活的过渡,虽然目前所学到的只是皮毛,但是这只是我工作的开始,优秀的技术人员都是由简单到复杂、有系统、有计划的不断学习而成就的,因此,我不断的命令自己,尽最大的努力,争取更大的成功与超越。
个人工作心得体会范文10
监控工作虽说不是直接面对司乘服务,但是对规范收费员的业务操作,对突发状况及时做出正确指令,保证车辆快速、准确的通行也具有重要意义。监控工作在整个高速公路的工作中也具有至关重要的作用。
下面简单谈谈我在工作中的一些心得:
一、养成日常工作好习惯
监控工作并不是一项单一的工作,除了日常监督收费员的实时情况,还必须监管整个收费环境是否正常。我们还要从自身的语言行为入手,全天保持监控室工作环境的干净整洁。
二、积极有效的做好配合工作
监控员与收费员都认真履行各自的工作职责,也共同配合整个收费工作有序的完成。在配合工作的过程中,最重要的是多沟通。尤其是在发生突发情况的时候,勤沟通才能更好的应对会。
三、监控员之间的沟通和合作
监控员在交接班时,通过对非正常情况的分析进行交流和比较,找出差距和不足,达到共同提高,促使整个监控工作的进步。
四、及时应对突发事件
针对突发事件、开封道路等情况,及时进行信息的发布和上传下达,并且做好详细记录。
个人工作心得体会范文11
精诚团结,友情至上。 大学第三个学期已经结束。作为艺设0905班班委的一份子,在这里写上一份副班长的工作总结。
在学习方面,我们班一直保持良好的课堂学习气氛和积极进取的学习精神。在每次开班会的时候,我们总是会把学风的问题拿出来讲,因为,有些同学还不是特别了解每一个同学对于班级的重要性。每次对于迟到旷课或早退这些问题,班委都会无止境的在班会上重申。我们也曾经为了这个事情而吵得面红耳赤。我们班的学风,可能就是靠着老师的管束和班委的软磨硬泡才有的今天吧。而我自己,我知道,在这一方面,没有做到一个班干部应该做到的责任,我也经常迟到,也会经常踩点进教室,甚至有时候都借故不去上课,所以,不好意思了,但是,班委对于学习上的帮助还是很大的,譬如说,大家会积极的去准备考前复习资料,会给每一位同学都做上准备,而且,一个都不会落下。呵呵......
生活方面,我们班总是会为了寝室卫生,或者是使用大功率而扣分,每个星期,班上的生活委员总是会“奔波〞于各个寝室之间来告知和提醒大家,千万不要为了没有搞卫生而扣分。生活委员也会管理班级的财务,嗯,我很欣赏数学好的人。至于我自己,从去年的小寝室长就可以看出,我是个不爱劳动,但是又不得不干活的人,苦命啊!
活动方面,我们一整个班在活动方面从来就不缺乏激情和活力,无论是班里系里还是学校的活动,我们都积极参与并从中获得无限的快乐。〔当然除了那些文艺晚会,我们班宜静不宜动〕每一次活动,每一次参与,每一场感动,每一股凝聚,每一丝温暖。从第一次的迎新晚会,到阳光班级,还有中间那些烧烤,唱k的小插曲,一直到我们在一起的最后一次聚餐,这些都是我们共同的珍贵的记忆。在这些活动中,班委奉献了很大的力量,从筹划到实践,从老的班委班子到新上任的班委,都势必要把这些活动办的圆满,这些活动,都为我们班增添了凝聚力,使我们班更融洽。
小结:在担任班委的一年里,我收获了许多。相聚就是我们难得的缘分,因为有大家支持,我们的工作开展得很顺利;虽然会有小摩擦,但是大家都是为了班级的,作为班委,有时虽然很忙,虽然有很多的细节要去注意,但我们收获的是这个集体的团结,凝聚,上进和幸福。
个人工作心得体会范文12
开学至今已有两个月左右了,感觉什么对我来说都是新的。比起大一,明显感觉忙碌了许多。少了一分稚嫩,多了一分责任。以前当干事的时候,总想着表现自己,让别人知道我,而现在却是想让干事表现,得到锻炼。
两个月来,第一个比较大的活动当属招新。招新是在迎新之后的一周,下连队招人宣传、当评委提问对我来说都是全新的。从台上到台下的转变还有些没适应,不过现在I’m ok。
团会,组织部历来的核心活动,没有之一。这次团会因为是我和张宵当上部长后组织的第一个活动,所以格外的小心,也准备了很久。就在昨晚,我们还就后续工作开了个会,讨论了很多。至少在我看来,这次团会还是不错的,甚至比去年还弄得好。从写策划到收策划,通知各班各部门准备到开动员大会,从统计分数到表彰大会前的各种准备,每一步一个脚印,部分上下团结合作,甚好!!
这次招来的六名干事还是挺满意的,他们能为略严肃的组织部带来活力,办事效率和能力也不错,我个人比较喜欢李聪,认真,谦虚。
从参与者到组织者,收获最多的是一份责任,当干事时只需做好交待自己的事,而现在要分派任务给干事做,有时就怕没交待清楚,而对职位的转换,我想我已做好了准备。以后的每一次活动都会认真对待,积极配合各部门,和我的干事们共同成长。
每每看到干事们做事,听我们说话,我总能看到我自己去年的身影:认真的做事,谦虚礼貌的态度,做错事时的着急。这些都是成长的一部分,很欣慰,我经历了这些。
以后的日子还很长,每一天都是新的一天,每次活动都当作一次挑战,认真应对,不抱怨,不消极,fighting!!!
个人工作心得体会范文13
根据组织安排,我和李妍到县政务中心工作已快一年,现将工作总结如下:
一、岗前培训,我们以优异的成绩,圆满完成学习任务。县政务中心对进驻中心的28个单位、76名政务工作者进行了为期10天的礼仪、纪律、业务培训。3月21日举行了公开的笔试,我们俩取得了优异成绩,县政务中心第一期简报充分肯定了我们对政务工作的深刻认识,学习取得的优异成绩,对此进行通报表扬。
二、提升标杆,自我加压,转变角色快速适应新岗位要求。政务中心指纹签到,电子眼监控,行政审批项目网上办公,办事群众和各级领导公开监督我们工作好坏……虽然说我们个人失去了一些自由,但是办事群众多了许方便。我们深知新工作就是新挑战,意味着接受与服从、创新与服务。在新岗位上我们进一步学法律、法规。学习《中华人民共和国行政许可法》,熟悉审批程序,掌握办事规则,我们学习五笔输入法,在较短时间内掌握了电脑办公技能,解决了我们个体差异与工作要求差距问题。
三、做窗口的业务员、服务标兵,为民提供优质服务,创“红旗窗口”。3月24日环保窗口迎来了第一笔业务,我们热情接待了双流镇中的学校领导,赶在当天联系建环股和有关部门办毕了业务,收取了建筑方面的排污费 多元。时至今日,我们在窗口办理收费七十多起,共计 元。我们踏踏实实办好了即办件,受理的业务即时体现在审批软件系统中,无超时、延误现象。我们在窗口的主要工作是将排污费项目录入行政审批系统中,协助相关部门、个人到银行窗口进行规范缴费,接待和转达群众的环境污染投诉,在窗口做环保法律、法规、政策的咨询员、宣传员。由于我们工作勤勉,努力、守纪、服务态度好,工作成绩较突出,在今年五月我们环保窗口被评为优质文明服务的“红旗窗口”,在英特网上营山政务中心网站光荣榜上,我们环保局荣获第一名。
四、环保局政务服务项目齐、后勤有保障、领异重视、群众评价高。目前我局进驻中心窗口行政审批许可项目共八起,行政许可收费内容全,进驻项目比较齐,局领异重视政务工作发展,环保局在中心设置了热线电话,群众可以通过114查询台,直接与我们窗口工作人员对话,了解情况、咨询问题;为了规范行政审批行为,我局在中心设立了行政审批股,刻了行政许可专用章,对窗口工作人员进行了统一着装。
五、在中心主动参与各项活动,锻炼了自己,提高了能力。中心例会学习、礼仪培训、普通话学习、工间操比赛,七一演讲、中心剪彩……我们积极参与。在“我为党旗增光”演讲中我们展示了个人风,展示了环保窗口政务工作者要为民服好务,为党旗争光的决心和信心。营山新闻、南充电视新闻对此进行了报道,我们以实际行动践行了对组织的承诺;全心全意为人民服务,在中心有所为,不学懒人,不做闲人,要学要上进。
今后工作的努力方向:一要有忧患意识,加强学习,不断更新知识;二要增强纪律意识,工作要有责任感,廉洁办事;三要团结协作共事,小事要在窗口共商,大事要向办公室和首席代表请教;四要创新发展,不能只在圈圈里打转,凡事多思多想,要有金点子,好主意,有利工作的要汇报,争取早日落实,工作要有新起色,发展力求新跨越;五要学习研究化、研究课题化。要挤出时间学业务学写作,努力形成自己的知识体系。
个人工作心得体会范文14
一学期的工作已经结束了,对照自己的《专业发展五年规划》内容以及20xx年度计划,本人本着总结经验弥补不足的思想对自己的个人专业发展做以总结:
一、在上级部门及本校组织的相关活动中,本人力求做到以提高自身素质为准绳,提升新课程教学理念为基准的思想,积极参加各级部门组织的培训活动。
1、积极参加进修学校组织的信息技术教师专业知识培训
2、参加了本学校组织师德培训活动,在培训活动中提升了自身能力,并得到了锻炼和提高,促进了自身素质的不断更新;
3、利用课余时间研究了教育教学刊物上发表的文章,吸取精华,积极参与教科研课题,使自己的教育科研水平有了相应的提高;
4、利用学校的现有资源积极开发校本课程,大胆尝试,勇于创新,使自己的教材开发能力再上了一个新台阶,同时,利用网络资源在与其他教师研制课件过程中不仅加强了自己在计算机方面的能力,也提高了自己在教学中与其他学科整合的能力和理念。
二、根据《五年规划》中的“重点提高内容”,在这学期我对《五年规划》中的以下部分进行了重点学习和参加培训,以提高自己的素质和能力,保持和《五年规划》的目标一致。
1、在信息技术水平方面,参加了进修学校电教部组织的信息技术专任教师专业知识及继续教育培训,提高了自己的计算机教学水平和能力;
2、在教育教学水平方面,积极参加了学校组织的各种教研活动,在与其他教师的探究中逐步提高了自己的教育教学水平,例如自己的课堂导入能力、课堂教学中如何处理突发事件能力等,但在教学设计过程中距离优秀教师的设计还存在一定距离,我将在以后的学习交流过程中将继续深入学习。
个人工作心得体会范文15
20xx年8月26日上午,xx项目部全体项目职工在二楼会议室由项目生产经理赵x组织大家学习总公司xx董事长在总公司半年工作会议上的讲话。通过学习了xx董事长的讲话,使我明确了公司全年的各项任务和经营发展目标。也了解到公司在上半年中取得的辉煌成绩,史无前例地同时开工建设了xx、彰通、西开、青临、庄盖5个实体路面项目,江西大广、xx绕城、四川xx、xx、沈本、沈抚二号线等多项重点工程项目,到20xx年7月,上半年承揽产值3.6亿元,完成5.23亿元,使我对公司的发展充满了信心。同时也提到了几点不足,需要在今后的工作中加以改正。
在管理方面,工程部门消耗计划下达不及时,造成相关部门难以按月、季或关键节点及时做出实际成本的统计分析,影响了成本的统计分析,今后加强与各部门之间的沟通,及时到现场了解最新的工程进展,及时查找对比,并对完不成的计划进行分析、调整,及时准确的下达计划,让计划与现场施工相符,将计划落实到位,更好的为生产一线服务。
施工组织设计、施工进度计划操作性差,随意性大,执行力差,没有起到龙头地位的作用。今后查找不足,认真学习技术规范等,制定可行的施工进度计划并贯彻执行,确保按期完成施工任务。
项目资金使用计划申报不及时,依据不充分,影响了工程进度。今后及时报批资金使用计划,加强与上级部门的沟通,出现问题快速改正,及时申报,绝对不允许资金使用计划申报不及时影响工程进度的现象再次发生。
合同管理不规范,未按规定程序履行审批,。在今后的工作中加强对合同的管理,严格按照公司的规章制度执行,坚持使用我方合同文本,不允许未经审核签订合同;坚持依据合同支付制,不允许无合同支付款项;坚持过程确认资料结算制,不允许协商确定结算价;坚持超额再审制,不允许小合同大结算;坚持合同关闭责任制,不允许遗留隐患。
以上是我对这次报告学习的一些体会,在今后的工作中,我一定严格要求自己,认真做好本职工作,服从管理。相信,在xx董事长和公司领导、项目领导的带领下,我们项目一定会再接再厉,再创辉煌!