班组长培训心得及感悟

班组长培训心得及感悟(通用8篇)

班组长培训心得及感悟要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的班组长培训心得及感悟样本能让你事半功倍，下面分享【班组长培训心得及感悟(通用8篇)】，供你选择借鉴。

班组长培训心得及感悟篇1

非常感谢公司给了我这次健峰学习的机会，通过老师的现场讲解以及通过各种案例的分析中，学到了很多为人处事的技巧和日常的班组管理中的方法，让我受益匪浅。

一、 如何做好一名优秀的员工?

这个问题大家都在问也都在说，有人说做好自己的本职工作就是优秀员工，对，优秀员工就是做好自己的本职工作，但是对自己的本职工作的认知程度及理解是否够明确?个人理解一名优秀员工最少要具备：1想在领导前面;显现出别人没有的“价值”，站在领导的立场处事。2体现自己的价值;做别人不愿意做的事，让主管遇到麻烦就想到你，提建议，给主管选择题，不给主管问答题。3随时做好准备;站在领导的立场思考问题，一旦领导升迁让你接班要做好准备，培养好你的接班人，积极学习不断提升自己。4扛责任;有问题要勇于承担，更要解决问题，找到问题根源，杜绝问题的再次发生。5活化工作气氛;把一件无聊的事情也能变得有趣。

二、沟通在于将心比心，也就是换位思考。

沟通过程中，多听，多问，少说。承认对方的有理之处，多听才能知道对方的想法;其次，要以对方为重，将心比心，站在对方的角度来思考问题，多问对方来解决你的疑惑;接受对方的不同意见，获取对方的认同，从而使双方在平衡的程度上达成共识，满足彼此双方的自我需求。通常我们都是着重于自己的需求，而忽略了对方的需求，从而无法将沟通顺利的完成，导致老问题恶化，新问题涌现。

三、 管理就是“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”

管理的定义就是通过他人达到组织目的的一系列活动。管理是以标准为基础，根据“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”模式不断循环改进的过程;在实计划明确我们以结果为导向的目标，在实施中以达成我们计划目标的方法来完成我们的工作，并做好应有的检查，发现问题及时反馈，并做好相应的防范及应急措施，马上解决，然后继续“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”来开展我们下一轮的循环改进工作，不断的提升。

四、 角色转变：由管人理事转变为管事、理人

以前在大家的观念中“管理”就是管人理事，但人是活的，人的行为及思想都是多样的，员工最需要的是尊重、关怀和学习。我们作为企业的管理者，思想观念必须转变，“管好事--对待工作，我们需要严谨，不可马虎;理好人--对待同事，我们需要和气，有商有量”， 工作承上(辅佐建议领导)启下(领导教导员工)，左拥(协调配合同事)右抱(服务客户)。 这样在以后的管理工作中才能得心应手。

通过这三天的学习，使我对工作有个一个新的认识：第一要明确自己的职责，知道自己每天的工作内容，要学会规范自己不要痛惜劳动，要能忍受辛苦;第二要清晰自己的意愿，调整好自己的心态“细节决定成败、态度决定命运”，管理好自己，通过学习不断提升自己;第三要合理利用现有的条件来实现自我的价值，在工作中养成一次把工作做好的习惯，掌握工作的轻重缓急，学习‘前半主义‘法，在时限的前半段就完成大半的工作，学会习惯每天的共作记录，检讨昨日，

安排今日，计划明日。

班组长培训心得及感悟篇2

这次厂组织了班组长的学习培训，主要目的是提高每个班组长的潜力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学习扔使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。

班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的用心性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码就应做到的工作。做一名合格的班组长就应就要提高自我的潜力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。所以班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。

首先，作为一名班组长，我自信自我已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮忙，班组的各方面工作都能顺利的开展，可是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题下方我谈谈我的感想。

第一、让上司作选取题，自我作思考题。这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每一天要应对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自我仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，你本人的潜力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选取题”的过程中不断认可你的潜力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。

第二、比别人多做一步。举一个例子:领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来，他不仅仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用就是因为他能比别人多做一步。这天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自我要有用心主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。

我相信一句话:天道酬勤

其次，我体会到职责心的种要性。所以，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的职责心是我最基础最重要的工作之一。

第一，培训。作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，职责心的表现是什么，他要怎样做才是对的，就应按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。

第二，规程。规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要透过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的职责心、潜力和习惯。所以，在工作中对规程的正确执行十分重要，是班长务必花大力气去督促的。

第三，制度。制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，职工的职责心会自然地增强，因为职责心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的职责心去开展工作。

第四，氛围。氛围就是班组的学习氛围，安全氛围，职责心氛围。近墨者黑，近朱者赤。任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。所以，我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围，以带动全体班员的共同提高。

总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的职责心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的一种素质。这种强职责心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富。

班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理潜力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自我在班组中的主角，对自我的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自我的期望和班组员工对自我的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

班组长培训心得及感悟篇3

侯村煤矿培训中心：张海燕 这次能够参加了“乌金蓝领工程”培训班的学习，我感到了十分荣幸，同时我也很珍惜这次的学习机会。通过这次“乌金蓝领工程”学习，参观神华宁煤集团示范基地，以及和学员、授课老师的交流互动中，无论是在理论知识学习，还是自己思想认识的提高上，我都有了较大的进步。

现将本次学习一些心得体会与大家分享如下: 目前我国的煤矿生产安全虽然有了明显的好转，但是在此基础上如何更好强化和进一步提高煤矿安全生产水平，强化企业安全工作，其中很重要的环节就是强化企业安全生产的关键基础环节——加强班组建设和提高班组长的安全管理能力。 煤矿安全生产的基础在于班组建设。班组是企业安全生产的前沿阵地和第一道防线，在企业安全生产中起着“堡垒”和“堤坝”的作用。班组是企业最重要的工作群体，班组的安全氛围直接影响到工人的安全行为和企业的安全生产。加强班组建设是企业增强竞争力和实现安全生产发展的迫切需求，可以调动职工的安全生产的积极性、激发职工的责任意识、发挥职工的创造热情。

加强班组建设可以建立健全的班组安全生产、学习培训、设备设施等标准化作业和管理制度，通过有效的激励和约束机制，把企业安全生产任务落到实处。 煤矿班组长素质直接决定了班组人员的素质。班组长的素质决定着生产现场的人、财、物等各种资源的使用效率以及效果。班组长不但是煤矿一线生产的直接组织者，也是煤矿安全生产的最后防线。在正常的生产条件下，班组长领导工人安全高效的完成生产任务;在发生突发事件时是班组长领导工人及时正确应对、自救互救、减少损失。 今后，我将更加认真学习煤矿安全生产管理知识、提升班组有效沟通、班组执行力、文化修养和价值认同观，为我矿安全稳定发展贡献力量。

班组长培训心得及感悟篇4

6月11日~21日，我有幸参加昆钢集团举办的班组长培训班，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣，在老师讲解中，我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团队为核心，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!

在班组中有时候会形成不同的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。

班组5S管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5S管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成班组高素质局面。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主动与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。

班组长是现场管理第一责任人，发挥着重要的作用：1、是生产顺利运行的保障;2、影响决策的实施质量;3、影响制度的落实程度;4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，也是生产者，要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现问题，才能去解决问题，才能更好的管理班组。

这次班组长学习培训，虽然时间不多，但在老师的讲解下，与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际将所学知识运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为昆钢美好明天，尽自己最大的努力。

班组长培训心得及感悟篇5

为提升企业管理能力，为转型升级和项目完善提供有力保障，我有幸参加了公司于5月21日举办的为期两天的班组长管理能力提升培训班，授课教师是新疆博识通咨询有限公司程伊新教授。在短短两天时间的培训中，程教授通过生活实例和课程讲义有效结合，使我收获颇丰，懂得了如我在自己的岗位上发挥更大的能力。以下是我两天培训的心得：

作为一名安监专工，虽然不是班组长，但通过这次培训，我对自己工作方法、人际沟通、与领导协调等方面有了更加明确的认识，我认为最重要的一点无论做什么都要有认真的态度。

一要提高业务技能，做好本职工作。作为安监专工在我的工作岗位上不仅需要协助完成领导交办的工作，还要去生产车间检查工作，必须要有得出手的业务技能，只有懂才能做好。另外，时常与上级相关部门进行沟通，每一句话，每报出的材料都代表的企业。这就要求我不仅业务过硬，沟通能力表达方式也要恰当。我要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，利用工作之外，多学习，不断摄取新鲜知识，应用到工作中，能给我们企业带来安全方面的创新与突破。

二要积极协助领导，当好参谋助手。科长作为一个单位负责人 ，是科室的决策层，作为专工肩负着领导助手的重

任。应执行好领导安排的各项任务，服从领导，又要履行职责，主动开展工作，领导未能及时想到的事情，要多多思考，主动建言献策，当好领导的参谋手。在开展一项工作前要多请示勤汇报，发现问题及时沟通，才能得到最优的方法加以解决，使工作顺利开展。

三要做到按章办事，严于律己律人。为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对同事工作上要一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀，创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。不能私字当头，只考虑自己的利益，只有这样，我们的团队才会有凝聚力，企业才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。

四要善于总结思考，做到举一反三。要经常总结自己工作中的不足，还要善于向别人学习，拓展自己的知识面，学习分析问题的思路等等。外出学习和邀请教授的机会是有限的，这就要求自己平时树立学习意识，虚心请教，不断丰富自己。

我将以本次培训为起点，提高自身综合素质，强化业务学习，发挥自己最大的能力，为安全工作做出最大的贡献。

班组长培训心得及感悟篇6

5月1日和2日的培训，用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足，懂得了怎样才算是一个合格的班长，以下是我这方面的心得：

一、班长的认知和定位

我就是十字路口的交通警察，形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用，要用明锐的眼睛，敢于承担责任的精神做到三现，乐业敬业。给员工以正面形象，而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题，解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。

二、班长必须是称职“兵头”“将尾”

“兵头”对员工因人而异，用四个阶段与员工组成很好的团队，并做到1、命令式：要简洁准确2、教练式：帮助赞美3、激励式：激励节奏4、教授式：责权明晰。

“将尾”今后应从上司角度考虑问题。想更多一点，更广一点。发现问题，提出方案，学习运用多种方式向领导报告，辅佐上司，做好下属之道，时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地，而不是提问的方式。

三、对应业务部门的数据用事实说话，做到真正帮助别人和被别人帮助，而不是盲目的争吵。

四、对于沟通和传达方面

这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确，雪狐听，过滤，心平气和地多听心声，多找原因，而纠正自己错误的方面而不能无故发火，没有耐心听工人心声。

五、班长管理方面学习到做为一个班长应做到的几点

1、辅导，对于不同性格的的员工采用‘亲身指点式’和‘搭建平台式’辅导，并用“工作演练”“自我进修”在职培训。把一名新员工很快培养成工作经验老手，对资深员工和新员工采用不同的管理对策，告诉他们努力工作不只是为了公司实现自己价值，让与办公有正确的价值观。2、早会，利用早会的两种方式。‘模块化早会’‘创新型早会’提高员工意识并锻炼自己。做到从想说-——敢说——会说——合格班长的转变。3、检查时做到三检，既保证了产品质量有表达了对员工的关心。

4、观察员工现场，去寻找和发现问题：有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常。

这次培训以后，我们班组一定会有所改变，有所创新，谢谢领导对我们的培训!

班组长培训心得及感悟篇7

我有幸参加集团举办的班组长培训班，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣，在老师讲解中，我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团队为核心，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!

在班组中有时候会形成不同的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。

班组5S管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5S管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成班组高素质局面。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主动与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。

班组长是现场管理第一责任人，发挥着重要的作用：1、是生产顺利运行的保障;2、影响决策的实施质量;3、影响制度的落实程度;4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，也是生产者，要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现问题，才能去解决问题，才能更好的管理班组。

这次班组长学习培训，虽然时间不多，但在老师的讲解下，与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际将所学知识运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为昆钢美好明天，尽自己最大的努力。

班组长培训心得及感悟篇8

我上次参加过一个精益管理的陈鹏讲师的《金牌班组长综合管理技能提升》课程后写的心得体会，您可以作为参考。我有幸参加集团举办的《金牌班组长综合管理技能提升》培训班，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣，在陈鹏老师讲解中，我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团队为核心，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!

在班组中有时候会形成不同的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。

班组5S管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5S管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成班组高素质局面。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主动与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。

班组长是现场管理第一责任人，发挥着重要的作用：1、是生产顺利运行的保障;2、影响决策的实施质量;3、影响制度的落实程度;4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，也是生产者，要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现问题，才能去解决问题，才能更好的管理班组。

这次班组长学习培训，虽然时间不多，但在老师的讲解下，与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际将所学知识运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为昆钢美好明天，尽自己最大的努力。