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培训班心得体会300字左右

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培训班心得体会300字左右(优秀7篇)

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培训班心得体会300字左右篇1

5月19日,我有幸参加了分行举办建设银行客户经理营销管理技能提升专题培训,来自台湾的关老师亲切的授课深深的吸引了我。关老师以自身的经验,生动活泼的方式讲解了大量维护客户的技巧,听后深受启发。

一、对客户的一切充满好奇。要认识客户,了解客户的首要条件是要对客户好奇,对客户本身好奇,对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心,进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户,才能和客户维持良好的关系,使其成为建行的忠实客户。

二、提高客户离开建行的成本。如果客户在建行邢台分行只有存款,那么客户如果要离开建行,只要把存款转走就可以。如果客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行,那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客户的离开成本,就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多,客户与建行邢台分行的关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。

三、与客户谈一场恋爱。这是我参加过的培训里面最特别的一个课程,把客户当作对象来培养。从自我介绍,到认识,到熟悉,再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中,使我们的客户真切的感受的我们的服务。这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格,有必达目标的准备,有专业的知识,才能吸引我们的客户,才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训,我清楚的认识到怎样去营销,想要营销的前提就是要先去培养客户关系,只要你有丰富的客户资源,就不用考虑营销的问题,你的每一位客户都将对你带来很好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点,在今后的工作中去实践,去运用。把学到的知识运用到实际工作中,为自己的事业和建行的明天而努力。

培训班心得体会300字左右篇2

根据北京市市政府、教委有关文件,疫情过后各学校开学通知,我们学校保安于2020年4月24日—4月26日,公司组织学校保安为期3天的培训。

培训资料丰富,形式多样,有队列训练,防卫技能,巡逻,守护,防患排查,消防知识,道路交通知识,法律基础知识,学校勤务规范,学校纪律,疫情防控措施,礼貌用语,学校安全案例分析学校安全与事故处置等。

经过培训我进一步认识到学校安全的紧迫性,我作一名学校保安工作人员;应如何做好学校安全保卫工作,我有以下几点拙见:

一、加强学校门卫工作严格度,校门卫是一个重要工作岗位,是学校安全防范的第一道关口。门卫工作到位,会震慑违法犯罪嫌疑人使其望门却步,门卫工作到位,会增加师生员工的安全感,从而树立安全保卫工作的良好形象,所以,作为我们学校保安应当:

1、熟悉门卫规章制度,明确门卫职责范围,爱岗敬业,树立全新全意为师生服务的意识,礼貌值勤,礼貌待人,对师生员工要有打不还手,骂不还口的职业道德。

2、外来人员进入学校,要严格查身份证,或其他有效证件,并做好登记,要熟悉学校颁发的各种证件,如学生证,考试证,借书证等,对理由不充分或无证件人员,一律不准进入学校,发现有可疑情景,要及时报告。

3、严格检查进出学校的各种机动车辆,并做好登记。

4、严格盘查出入学校的财物,防止未经批准的易燃物,易爆,剧毒物品流入学校,防止反动黄色音像制品出版物流入学校,防止毒品流入学校。

5、维护学校周边治安秩序,认真理解师生员工的报警,做好记录,发现问题进取处理,及时报告。

二、加强巡逻防范工作,服从学校安排,遵守值班备勤制度,在巡逻时忠于职守,认真负责,做好安全防范工作,针对季节性高发案件有的放矢开展工作,及时发现不安全隐患,能做简单处理时及时处理,并汇报学校。

三、做好校方交待的其他工作,做每一件事必须尽职尽责,认真,细致的态度去完成,充分发挥自我职能作用。

忠于职守,爱岗敬业。经过培训,我深深感到学校保安的重要性,这份工作对于我们来说,富有挑战性,我满怀信心做好这份工作,不负领导学校对我的信任,整个社会离不开保安,但要做个优秀保安,就应当做保安该做的事,尽力追求完美。

培训班心得体会300字左右篇3

怀着对一流学府---清华大学的向往,我于20__年报名参加了清华大学房地产总裁高级研修班的课程学习。

每一节课都认真听讲,认真做笔记,认真参与讨论,认真比较自己在管理工作中的不足,并结合自己在实践工作中所遇到的问题寻找理论依据,使后期的管理工作更加合理、更加有效。现将具体心得体会做简单总结:

一、宏观经济政策尤其是财政金融政策是房地产业发展的重要外部环境

清华大学是国家政策宣讲的前沿阵地,在学习的过程中充分认识到房地产业的发展至于国家财政、金融政策有多么的重要。现在,我基本可以用宏观经济学的理论来自我感知国家所出台的财政、金融政策对房地产业基本面的影响。同时,也了解了国家许多的前沿政策,对自己公司在房地产开发过程中,在什么时候合适拿地,什么时候推出楼盘,乃至于开盘都有重要的指导意义。

二、产品和市场是企业做大和做强的龙头

尽管房地产企业的重要资源是土地,土地是企业做大的必要条件,但目前的形势来看房地产业已经过了只要有块地就能赚钱的年代了。所以,了解客户的需求,重新审视西方营销学理论具有十分重要的意义:以满足客户需要为指导的营销理论体系,不能确保客户购买产品,所以,必须研究客户优势,在产品开发环节要充分以市场为导向,做产品千万不能只听专家的,还要听市场的,户型等产品的设计要基于市场,而不是设计院。企业要想取得大的发展必须基于产品和市场。

三、人脉关系是企业成长的重要方面

在清华大学学习的过程中,让我结识了一批德高望重的老师,他们对房地产业研究倾注了无数心血,对房地产业的发展寄予了厚望,从他们身上我看到了中国房地产业发展的希望,有这么多专家学者为国家房地产业发展出谋划策,给我们这些具有实战经验的企业领导人传授知识,相信中国房地产业一定会健康发展。

有些老师还在具体业务上给了我们很好指导,使我们有时十分迷惑的问题突然间烟消云散,豁然开朗,有一种“听君一席话胜读十年书”、“醍醐灌顶”样的透亮感觉。

一年来我结识了那么多有成就的同行们,从他们身上我学到了不少经验。作为后来者有优秀的企业作标杆,我们一定能快速发展的,同时这些老大哥企业不吝赐教,使我在内部管理实践操作手法上也学到了不少方法。

四、内部管理是提升利润空间做好市场的保证

一个企业不一定是小而全,全价值链的各个环节可以有不同专业的公司来做,充分发挥专业公司的管理优势,企业自身可以控制核心内容。万科既是一个很好的例子,他很多业务外包,通过物业公司做好售后服务,提升产品品牌,规范标准的设计,标准的施工过程,外包的销售,使它能集中精力,在全国做大、做强。

作为房地产企业内部工程管理也十分重要,尤其是对成本、质量、交货期的要求。通过学习项目管理课程,充分认识到项目管理的核心就是关注目标、过程控制、合理用人的精髓。理解了时间计划的制定过程。即工作结构分析--活动定义---排序---活动时间估算---编制计划---资源配置---优化计划这样一个过程。通过对项目的管控,最终达到客户满意,提高收益的目的。

五、合理的调动资金是房地产企业安全运营的保证

房地产行业是大量资金运转的行业,对国家金融政策十分敏感,能否在合适的时间,安排合适的资金,是项目能否安全运营和降低成本的需要,这次重新在理论上认识了财务对于房地产企业的意义,或者说重要作用,这就是为企业筹集资金,合理运用资金,合理分配资金的活动,我们必须清醒的认识到财务的本质,和生产经营本质。在目前的财政金融政策下,发展房地产业要求实和求稳。

六、减少成本

企业运营的经济规律是利益最大化,但同时企业又是社会的一分子,遵守国家的法律法规,是企业的责任。企业运营盈利回馈社会是企业生存的义务。通过这次学习充分认识到,企业要合理避税减少成本,同时要承担起社会责任,为国家作贡献,实现国家企业双赢。

通过一年的学习,使自己专业理论知识有很大提高,同时也找到了自己在实践中理论依据,受益匪浅,对以后的工作会有巨大的促进作用。

感谢清华大学给我这次学习机会!

培训班心得体会300字左右篇4

从 11月14日到11月21日连续一个星期的时间,我作为法兴银行广州分公司新进员工连同其他6位新进职员参加了公司提供的个人金融业务代表的培训,地点在上海。首先非常感谢我们尊敬的可亲的领导Amy吴宜蓁副总裁,因为正是由于有了她的高度重视和精心安排,才有了我们这次接受这样高品质的培训,收获如此多的银行知识和营销理论精华的机会。

Amy的第一堂课中讲到了六个生活的小故事,让我启发颇深。其中一个讲的是小孩子作为飞行员,当别人问他如果飞机失事的话他会怎么做时,他说他会第一个跳伞,没等小孩说完,人们就都已露出失望的神情,议论这个孩子没教养和太自私。但是,小孩接下来说的一句话却让所有听到的人为之感动。因为他流着泪接着说了一句:“因为我得赶紧找人来救他们,我还会回来!” 多么天真纯洁的童心啊,可是就是由于人们忽略了倾听,而差点使这个孩子的纯真的真实的情感被埋没。其实做销售何尝不是这样的呢! 很多的销售人员都在用自己设定的话术,口若悬河的在说服客户购买自己的产品和服务,而多少人真正聆听了客户内心最想表达和知道的声音呢?真正优秀的销售人员都是善于聆听客户的说话,而因势利导,而消除顾虑,而最终达成交易的人。所以不得不引起我的自省,以前的我真是有太多的急功近利,太急于求成,今天听了这个小故事,才更深的体会到这样一个简单的却鲜有人做到的营销真理。

此外,Amy还在其他的课上我们教了我们如何做好自我管理特别是时间管理,还为我们上了《职业形象》的培训课程,我记得当时的情形很搞笑,Amy在上面讲课,我们就一个个临时修整自己,大家不时的露出相视时心领神会的尴尬的笑容。

Jason孙杰业务经理是一个很好的Team Leader,他的知识和表达能力堪称卓越,他也是一个很好的父亲,从他在家里扮演的角色和对女儿的疼爱,我看到了这个和蔼可亲的光辉的父亲形象,说实话我想成为他这样的人。Jason在培训课上从理论和实践的高度帮我们解答了比如交易员事件的回答,法兴银行比较其他外资银行的优势,以及在金融危机大背景下以后较长一段时间里外币的投资方向和策略等事宜,深入浅出,幽默风趣,实有大将风范。Jason在《保证金交易》课程上,让我认识了巨无霸指数,融资融券交易(margin trading),七年一个经济循环周期理论和国际油价从80年代到现在的起起落落背后缠着的深刻的政治内幕。其中对于“国际油价是制造国际资本向美国流动的重要机制”的观点,我由衷佩服;对于现在一定要持有澳元账户的论断我完全赞同。

Jason还给我们讲了DS(direct sales)的定位和市场开拓的方法,包括cold call,DM,Road show,MGM,channel等,还有销售人员“四个需要”的道理。Jason还分享了他以前做活动的经验,其中的很多方面真的可以作为我们以后做活动的范本和借鉴。

接着是Ricky蔡其庭高级客户经理和Ben蒋邦弘高级客户经理给我们上的培训课程。这两个都是很帅的小伙,一个是少女杀手,一个是师奶杀手,各怀绝技。Ricky更加活泼,Ben更加憨厚,如果能集他们优点于一身,那我想也定是大有魅力之人。

Ricky的《壹.电话, 贰.会面》课程给我留下了很深的印象,他讲的很细致,包括打电话如何留下客户姓名,电话,住址等的技巧和10条自我激励的语录。其中一条我记得是这样说的:“没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是等于他不够了解,我说话的角度也不是最好的。”深为这句话感动。销售能做到如此境界,我相信,做不好那是不可能的。会面时的四个过程:破冰---增温---除礙---释嫌,个个讲的很透彻,很有实务的操作性。此外还有ricky的“降龙24式”比“降龙18掌”还多6招,听的很过瘾,感谢Ricky!

Ben的第一堂课是在展会上听到的。讲的是《法兴银行的概况和投资分析》,讲的很清晰和有逻辑,从那里开始佩服Ben。Ben很像汤姆.汉克斯,看到他就想起《幸福终点站》,《达芬奇密码》里的剧照。他人很好,我们入住中芬宾馆都是他垫付的钱;还经常请我们吃饭,当然Ricky也是。Ben很守时,周三那天我们的最高领导Amy请我们吃饭,Ben带着我们去南京路上,Ben和我们约定好在第一百货南门30分钟后接我们,当时我就想测试他是否守时,这个男人真的在30分钟后几乎分秒不差的出现在南门口,站在我们面前,我当时真的服了。这样的男人哪有不成功的呢!Ben的课很注重互动,记得Ben在讲cold call的时候,我们就是一个扮演客户,一个扮演DS这样进行的,演练后接着就指出好与不足,我认为这样训练的效果很好。当时我也有出去扮演了,从客户到DS,我才发现我在实战上有很多的不足,可能刚进银行系统,有很多东西还不熟悉吧,不过我会努力赶上的,争取能做一个Cold call高手。

除此以外,3天的展会现场体验也让我们这7个广州同事学习了怎么做好准备工作,怎样做好市场宣传的必须事宜,我希望我们在12月15日也能在琶洲会馆开一场同样成功的展会,将法兴银行纵深植入广州市场。

总之,这次个人金融业务代表上海培训让我收获颇丰,为我今后的销售工作打下了良好的理论基础,同事也借鉴了讲师们一些宝贵的市场经验。

非常感谢Amy,Jason,Ricky,Ben 以及所有上海的同事,希望上海和广州乃至全中国的法兴事业蒸蒸日上,宏图大展!

培训班心得体会300字左右篇5

5月20日-6月24日,本人有幸参加了由市委组织部在上海复旦大学举办的__市中青年干部公共治理高级研修班的学习。这次一个多月的集中培训,内容丰富,形式多样,安排紧凑,使自己获取了大量的信息和丰富的知识,拓展了思路,启迪了思维,开阔了眼界,增进了友谊。

一、明确目的,端正态度,增强学习的自觉性和主动性。此次培训有针对性地安排了政治经济、科学治理、领导艺术、法律知识等课程,可以说,这是我们广大中青年干部成长的必修课,也能有力地促进大家综合素质的提高。本着这个学习目的,我十分珍惜这次难得的机会,以饱满的参与热情、端正的学习态度、严格的组织纪律和健康的交往方式,严格遵守学习、生活、考勤和请假制度,积极、认真地投入到学习和讨论中,努力完成各项培训任务。

二、认真学习,丰富知识,努力提高自身的综合素质。一个月来,通过由浅及深的学习,由表及里的接触,由生疏到融入的适应,觉得学到不少东西,悟得不少道理。学习“当前国际形势与热点”、“经济全球化与中国发展”、“中国当前经济形势与财政政策”、“人民币汇率对中国经济与社会的影响”等课程,从宏观到微观,从全球到中国,使我对新时期下中国面临的形势和任务以及如何建设社会主义有了充分的了解和理性的熟悉,第一次感觉到国家的大政方针离我这么近,也使我把握国家大政方针有了方法,做到“知其然,更能知其所以然”。学习“治理思维方法”、“组织行为学”、“人力资源开发和利用”、“创新思维”、“公共治理”、“危机治理”、“政府公共关系”、“法律专题”、“社会调查方法”等课程,提高了我们战略思维、创新思维、治理谋略以及综合分析、解决疑难问题的能力。学习“领导科学”、“治理心理学”等课程,让我懂得领导要科学,更要讲求艺术;要正确看待权力,做到大公无私和先公后私,树立服务、责任意识;要善用权力,学会沟通和协调,调动一切积极因素,化被动为主动、消极为积极、腐朽为神奇。今后我要在这方面多加学习和实践,做到学以致用。联系以前的工作实践,做得好的地方原来是暗合了治理学或领导学中的某个原理,而做得不好的地方正是不符合治理学中的道理。通过集中培训和实地参观考察,在理性基础上增添感性熟悉,加深领会和理解,从不同方面拓展了我们的知识面,对改善知识结构、丰富人生阅历、改进工作方式方法也有很大的启发意义。

三、结识朋友,加深了解,增进人际和谐相处友谊。通过培训,我熟悉了50多位新朋友,对原来熟悉的几位同学加深了了解。从朋友们身上学到了许多东西,见识了他们的优秀,感受了大家的友谊,体会了相互的关心、配合,也见识了组织部、校领导的重视和专心良苦……这些会是我一生的财富!

此次短期研修班很快就过去了,但学习是无止境的。我将把这次研修班作为新的起点,对所学的知识加以理解和消化,理论联系实际,不断提高业务水平和创新能力,努力做好本职工作,使自己成为一名合格的领导干部。

培训班心得体会300字左右篇6

11月25日,本着提高园长专业素养,使园长们更好地把握国内外学前教育发展的趋势、掌握学前教育政策、了解幼儿园的发展规划以及儿童学习与发展的理论,学习学前教育领域的新知识、新理论和新方法,拓展园长专业知识结构的宗旨,我非常荣幸的与来自河北省邯郸市各县区的40多名幼儿园园长参加了由国家教育部幼儿园园长培训中心主办的“河北省国培计划(2014)普惠民办幼儿园园长短期集中培训”项目,走进了东北师范大学这座美丽的校园。

在培训中心领导、老师们的精心安排下,为期十天的培训活动组织严密、管理严格,容量大、节奏快、培训形式多样,有专题讲座、经验交流、小组讨论、实地观摩考察等方式,专家教授和优秀园长们的讲座有如醍醐灌顶,充满着个性魅力,不时引发出学员们的思维碰撞和追问探究,也使我受益匪浅、感受颇深。

一、做好定位,找准我园发展的未来之路;

11月25日的开班典礼拉开了本次培训的序幕。接下来是紧锣密鼓的学习行程,首先是广州大学教育科学研究学院的叶平枝教授的讲座,使我对“什么是有价值的学前教育”有了进一步的理解,也激发了我对本园办园理念和特色建设的思考。

当天下午,教育部幼儿园园长培训中心主任柳海民教授为我们做了题为“幼儿园教师队伍建设与培养的实践对策”的专题讲座,柳教授用丰富的阅历、风趣幽默的话语,将当前学前教育的政策以及幼儿园管理中教师队伍建设与培养阐述得淋漓尽致,也使我们对学前教育的未来充满了信心,我想我县的学前教育三年行动计划已经启动,作为我县的一所农村公办幼儿园,如果要有大的发展,必须要大力抓好教师的队伍建设和教师的专业素质培养。

二、抓住幼儿园管理的核心,提升我园的办园质量。 只有立足于园情,抓准幼儿园发展的瓶颈;聚焦在教师,促进队伍的专业成长和自我发展;落实到孩子,确保孩子健康快乐成长这一核心,才能真正提高办园质量。26日,在对长春市金太阳幼儿园进行了现场参观后,该集团董事长孙磊与大家进行了现场教研,孙董事长生动形象的讲座,一个个真实的管理案例,使我进一步了解了现代幼儿园管理的发展的趋势,掌握了新的教育理念。

三、聚焦教师,找到园本教研的价值所在,以研促教。 只有立足于园情,抓准幼儿园发展的瓶颈;聚焦在教师,促进队伍的专业成长和自我发展;落实到孩子,确保孩子健康快乐成长这一核心,园本教研的主体才会从园长、教研组长转为一线教师,才会成为全园教师自主学习、自觉提高的行为。听了东北师大教育学部陈坚教授深入浅出地讲解 “幼儿园园本教研的基本方法”,感叹于他们幼儿园园本教研的扎实有效,也增加了我对园本教研理解的深度和宽度,使我进一步了解了幼儿教育理论发展的趋势,掌握了新的教育理念。

四、依法办园、家园和谐办好园。

在“幼儿园的安全管理”讲座中,学术严谨的杨颖秀教授给我们讲授了关于幼儿园安全管理方面的相关法律及生动的案例,使我进一步明确了依法律己、依法执教,也懂得了如何与家长沟通,如何用法律武装我们的专业和尊严。在我们幼儿园所在的农村地区,家长工作并不容易开展,需要一步一步扎扎实实地开展家长工作,我想我会努力去尝试的,我也相信,只要有科学的家长工作方法和技巧,在坚持一致和一贯地执行下去,我们也会获得家长的理解和支持,让家园更加和谐地发展。

无疑,东北师范大学为我们这次的培训提供了一个优质的教学团队,他们都是在不同的学科领域内颇有建树的专家、学者。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。我佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。不同风格的老师讲课,让我们每一天都听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的碰撞,每天的感觉是幸福而又充实的。专家们教给我的不仅是实实在在的理论知识,教给我的更是一种思想、一种境界、一种努力的方向。通过这次培训,我开阔了视野,学到了很多新的教育理念和理论,从思想上受到了很大的鼓舞,这将对我今后的教育教学管理工作起到很大的推动作用。回顾自己的学习历程,既洋溢着成功的喜悦,也充满着探索的艰辛;既是一个学习的过程,也是一个享受的过程。在这个过程中,我提高了认识,理清了思路,找到了自身的不足之处以及差距所在,我将以此为起点,让“差距”成为自身发展的原动力,不断梳理与反思自我,促使自己不断成长;十天来我们经历了太多的感动,经历了太多的激励。也很荣幸地结识了许多好姐妹,好朋友,好伙伴,在学习、探讨与交流中碰撞观点、激活思维,相互关爱、共同进步。

培训班心得体会300字左右篇8

首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训,行里 的领导对这次培训进行了很周密的安排,怀着激动的心情,我们迎来了5天紧张的学习,走进会议室,干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水,都体现了对员工的关爱,体现了建行的“以人为本”的精神。

业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,我们学习了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。

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