现代推销学学习心得体会_现代推销学感想范文(2)
现代推销学学习心得体会_现代推销学感想范文
现代推销学学习心得体会篇三
推销的方法及步骤
(1)让顾客喜欢你 1/1.视觉形的人 1/2.感觉型的人 1/3 听觉型的人
(2)用问的方式 一副牌有几张?答:54张 去掉大小王还有几张?答:52张 一副牌有几种颜色....................引领顾客根据你的思维去......最后答案肯定就是你的答案.. (3) 解决顾客的抗拒点 (4) 成交 80%在听 20%在说 (5) 售后服务 (6) 顾客帮你转介绍 (口碑很重要)75% 问 25% 讲
!.准备 思想上的准备 .产品知识的准备 感性沟通 3.把自己的情绪提起到颠峰状态 永远把最好的一面展现给顾客 要微笑 热情服务 4.建立信赖感 推销等于==引导说服++信赖感 塑造产品的价值 ..... 用专业的语言把产品 精彩的介绍!!
挑战顾客的10个无法成交的心理障碍?
1. 顾客一开始就对你恐惧 2.顾客害怕做错决定的的恐惧 3.顾客害怕借钱的恐惧 4.顾客害怕丢脸的恐惧
5.顾客害怕被骗的恐惧 6.顾客的偏见 7 . 顾客对陌生事物的恐惧 8.顾客对过去不良经验的恐惧
9.第三者的信息 10.顾客听到不悦耳的字
如何克服顾客的恐惧?
1.顾客要听重点 2.顾客要听有道德推销员的话 3.顾客要看满意顾客的见证
4.顾客要听为什么要买的理由 5.顾客要觉得价格合理他才会买 6.顾客想确定要买完以后一对他怎样
7.顾客让你听他说 8.顾客要开心的买要笑着买 9.顾客让你重视他的工作 10.顾客让你觉得他自己很特别
11.顾客让你强化他的决定 12.顾客让你说到做到快速成交的方法
快速成交的方法:
1.敢开口问 2.多问一些反射性问题 (问在答处 答在问处)
3.假设成加提问 (成交是发问的艺术)
4.小狗成交法 (舍得成交法)
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1.营销学习心得体会
4.销售员心得体会