入职的心得怎么写

写心得的过程中，可以发现自己的不足之处，有助于及时改进和提高自己的能力。入职的心得怎么写怎样写才正确？接下来给大家整理入职的心得怎么写，希望对大家有所帮助。

入职的心得怎么写篇1

20__年7月28号，我来到了北京地铁17号线4标项目部，转眼已一月。短短一月，虽尚未接触较多的东西，但依然有较深的体会。

由于本工程现在还处于前期阶段，没有正式开工，能接触到任务相对较少。但项目部的领导和导师并没有放松对我们的教育和指导。这段时间，我跟着唐培明副总工学习了工程概况、施工图纸、以及地铁施工工艺方面的知识。

通过唐总系统的教导之后，大致知道地铁是怎么修建了。由于我大学读的专业是工程管理，我被分配在计划合同部。起初，完全不太了解该部门的工作内容。但在导师杨涛的&39;指导下，对以后的工作包括哪些内容有了大概的了解。在学习过程中，不懂的地方就向导师请教，我希望自己能尽快胜任自己的工作。

对于我来说，目前就是把领导给我的任务尽最大努力去完成。虽然工地还未开工，但不能因这个原因而给自己偷懒找借口，而是更应该珍惜这段宝贵的时间，让自己做好知识的储备。做为刚刚走出校园的我，需要学习的东西很多，我一定向前辈虚心学习，不断地充实自己。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！

入职的心得怎么写篇2

今天举行了《新员工入职培训》，整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了，虽然有些人迟到了点，但还是来齐了，一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时，自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测，不会超过一个小时。

这次培训，采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式，通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处，一是要调动大家的积极性，产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化，更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业，而不是通常的知识性授课，所以要给员工一个比较轻松的企业氛围，让他们感知到企业的前景光明，管理规范，对待员工明主的和谐氛围。

这次培训比较好的地方有四点，一是和员工的互动不错，这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;二是克服了胆怯的心理，刚开始心里有些紧张的，但越讲就越放开了，我战胜了自己的胆怯心理。其实，人们说的没有错，人最难战胜的是自己，只要你战胜了自己，跨过了自己的这道坎，再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展开讲了，自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好，而且，我相信我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单，请人回答问题的时候，基本能叫出每一位培训者的名字，除了保安和园林有一个叫不出来之外，都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处，可以让人有种被重视的感觉，尤其是保安、保洁人员，能够感受到公司对他们的关注。

虽然这次有了很大的进步，但也存在很多不足，主要为以下四点：一是普通话不够标准，这是我非常应该注意的地方，再好的培训内容，如果你的普通话不标准，也还是带点乡土气息的，我以后我找方法去改正;二是时间控制的不太好，一共讲了两个小时，我自己都没有意识到，中场也没让大家休息一下，导致到最后，有个别人有些思想不太集中了;三是自己的知识面还是不够广，有些东西还是讲得不够透彻，以后还要拓宽自己的知识面，讲得更深入一点;四是自己激情不够，还没有很好的调动大家的积极性。以后，要引入一些小故事，影响他人，多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频，向他们学习如何感染他人，把自己的激情传递给他人。

要想做好一名管理者，尤其是人力资源管理者，就一定要擅于培训，要达到专职培训师的水平。

入职的心得怎么写篇3

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新 的征程。 怀着自己美好的希望和从零开始的心态， 我加入了太原市市政工程总公司这样一个 充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来 了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负 责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等， 虽然整个培训的时间并不长， 但在这短短的 几天经历中， 我的知识得到了更新、 团队精神得到了提高、 情操得到了陶冶， 使我受益非浅、 深有体会。

一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与 人之间的沟通、 同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。 在我们今后的实际 工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在 大海中才能生存。 既然需要配合， 那么就必须沟通， 只有不同部门之间、 同时之间相互沟通、 相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚 的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己， 当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的 人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司招用了我们，在某些方面已经得到了 认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一 步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会， 在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次 培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外， 我还会时刻保持高昂的学习激情， 不断地补充知识和努力 改变自己的不足， 使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。 最后我希望各位新员工和 我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进，去感受成功后的自豪;让我们齐心 协力，为太原市市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。

入职的心得怎么写篇4

在离校的那几天满校园都穿透着“我的未来不是梦，我会认真的度过每一分钟”的韵律，让只有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往，我义无反顾的选择了北京，踏上了北上的火车。我满载着梦想，希望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。

深冬的北京，呼啸的北风，飞舞的黄叶，干冷的天气，初到北京，我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂，不知道何时，我开始怀疑起自己的选择，我的安身之处在何方。来到长城是个偶然的机会，人们都说偶然成就辉煌，我没有把握去肯定，但我有信心去追求。在长城工作人员的带领下，来到了我们即将维持三天的培训地-----云趣园。在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活，看到培训室里没有暖气，便立即打电话给维修师傅，给我们带来了一片温暖的天地。霎时，感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习。。。。。。

在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不同的角色，有刁蛮无理的业主，有初到无经验的客服人员，有经验深厚的维修师傅，有认真负责的保洁人员，我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变能力。通过实地演习，我基本了解了作为客服人员的基本服务内容，遇到不同业主不同突发事情时的应变能力和处理方法，各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长，但在这短短的几天中，我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益匪浅、体会多多。

很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处，并在一区开展自己的实习工作。来到客服服务中心，发现自己实际掌握得到东西很少，需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样子，鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮助，以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天，我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话，心中充满了恐惧感，很机械的回答业主的一些简单问题，同事听到后，指出了我说话的机械，告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主，这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性，我时刻提醒自己，放松自己，在接电话时时刻保持微笑，把业主当做自己的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子，在同事的热心帮助引导下，我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项，比如：地上地下月费、年费，地下车库又分东西地库，业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握，以便独立的更好的给业主服务。同时，经常和同事一起下小区巡查，及时的发现问题，处理问题。

今天，我已经能够独立上早晚班，虽然有些工作还不太熟练，有些知识还是掌握的不够全面，有些问题还没有发现，但我学会了细心的问，以此来减少自己工作的失误量，与此同时来丰富自己的工作经验的积累。

在以后的日子里，我会倍加的努力，做一行爱一行，虚心的向同事学习，听从上级的安排，认真的完成各项工作。

1.从细微的工作入手，积极调整自己的心态，完成角色的转变。从学校到工作岗位，环境变化很大，所接触的人和事情一切都是新的。特别作为客服的我，服务的人多且杂，问题多且乱，我必须规整自己的心态，低调做人，高调做事，顾客就是上帝。

2.对于小区，自己还是不够熟悉，在即将到来的日子，我会多下小区，多发现问题，及时解决，随时跟踪。

3.对接触业主，熟悉和了解业主。在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨：服务业主，报效社会。做到让业主满意和放心。

4.加强与同事之间的沟通，虚心的向同事请教和学习。作为新员工自己工作经验缺乏，很多东西都是靠想象来理解，在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题，所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系，团体合作，互相帮助，共同为长城物业的发展贡献力量。

来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了，自己也成熟的很多。感谢身边每一位帮助我的人，因为他的帮助，他们的关心，他们的支持，他们的鼓励，我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上，温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台，还记得国优复检，自己被安排负责宣传栏，当时真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任务。在领导的鼓励下，自己树立了信心，最后圆满的完成了任务，心中满是喜悦和自豪，自己能够为国优，为集体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心，认真学习，踏实苦干，不断积累，争取早日成为长城物业的正式工作人员。

入职的心得怎么写篇5

进入陕西延长石油(集团)魏墙煤业有限公司一个周了，虽然时间比较简短，但是公司团结向上、积极进取的风貌已经给我留下深刻的印象。特别是公司各级领导在发展理念上的宏观指引、在具体实践中的悉心教导让我倍感温暖，同事们细致严谨的工作态度、干练简洁的工作作风使我深受鼓舞，同时，我也以能成为这样一个优秀团队一员而自豪，对公司及自己的未来充满信心。

毕业以后，我就在一些企事业单位工作，积累了一些处理繁杂事务的工作经验。进入我们公司后，由于不熟悉工作环境和业务技能等原因，感觉压力还是非常大，有点紧张甚至开始焦急，我知道，我的心态会在部门领导、周围同事的关心帮助下，逐渐平稳下来，很快的进入工作状态。但是我会保持着这种紧张，让其成为我加强学习、不断进步的源动力。

虽然具体的工作内容还没有确定，但是我作为办公室的一员，这几天在日常工作的耳濡目染下，接收到了很多新的信息，知道了自己与团队协作要求的差距，于是我积极的学习各项专业知识，努力提高自己的业务水平。遇到不懂的问题勤于向领导同事们请教，碰到生疏的技能也勤加练习，认真钻研。虽然每天的进步很小，点点滴滴的，但是几天下来，感觉收获蛮多的，人也觉的充实许多。同时，也切身体会了公司成熟良好的企业文化和科学的价值取向。我一定用自己的努力来适应公司的要求，为我们的团队发展贡献自己的力量。

行政办公室是一个承上启下，协调左右，联系各个方面的一个信息枢纽，是推动矿务工作朝着既定方向稳定前行的一个重要部门。我们公司是一个正在筹建中的煤矿企业，起点决定高度，思路决定出路，办公室一定要追求优质的服务质量、高效的工作效率、正确的发展决策和科学的制度建设。为了成为一个合格的办公室政务人员，我认为自己应该做到以下三点。

首先，要全面提高基本素质，努力学习科学文化知识，积极的了解时政新闻，全方位的增长见识拓展思维，提升自身人文素养，使自己始终能跟的上社会的节奏，时代的步伐。

其次，要勤劳、甘于吃苦、忠于职守。勤劳，忠诚是一个人工作的基础和灵魂。只有具备了这些优秀的品质，才能充分发挥自身的主观能动性，以饱满的热情将每项工作有目标有计划的圆满完成。

再者，要具有认真、细致、耐心、一丝不苟的工作态度。办公室的工作相对比较繁琐，枯燥。每项工作都看似很小，但是要将其做到完整，细致，有条不紊，没有差错，就要求责任人必须具有上述品质，否则随着时间的推移，各种小问题会日积月累，最终使得各项工作凌乱不堪，积重难返。

陈力就列，不能者止，一个优秀的企业一定是一个会量才而用的企业，同时，一个合格的员工也应该在自己的岗位上尽力而为。公司在尊重员工基本性格特点的基础上，充分发挥个体特长，形成巨大合力，推动公司不断发展。同样，公司的发展才是员工实现个人价值的基础，公司的发展才能激发员工的创造性，完成员工的成就感，培养员工亲近的归属感，照此良性循环，才能形成企业优良、现代、积极、科学发展的核心文化。虽然我来的时间不长，但我能感受到公司领导在用人方面的仔细斟酌，用心良苦。公司组织这次培训，我认为很有必要也很及时，我一定不会辜负公司对我的期望，万分珍惜此次培训学习的机会，在了解了自己将要从事的工作的属性后，我更加清楚了本次学习的目标。我会通过本次学习，以及日后的不懈努力，为公司做出更大的贡献。

入职的心得怎么写篇6

5月6日，我作为一名刚刚踏入国网的新员工，有幸到丰满培训中心参加国网__年第三期新员工集中培训班培训班，对于我来说实在是受益匪浅。

果不其然，迎接我们培训开始的第一堂课就是军训！俗话说得好“不经一番烈日烤，哪得钢铁意志成”。虽然学生时代我们都经历过军训，但那只是对身体和意志上的磨练，而这一次的入职军训，对于我们来说意义还是非常重大的，它却是加速了我们从学生到一名国网职工的转变融合剂。

每天军训的早上，便我们统一着蓝色工装，挥汗于烈日之下，从稍息立正到齐步正步，这一天下来，身旁的小伙伴们都被晒的黝黑黝黑，但这也是成长的一部分。在训练场上，哪怕是一个简单的动作，我们也会无数次地重复着，有时候也会感到单调，甚至是枯燥，但这就是军训生活，这就是在磨练着我们新员工的意志。

在经历了为期3天的军训后，会操表演当日，我们水电运维三班，每个人都迈着整齐的步伐，喊着嘹亮的口号，气势磅礴的走过主席台，接受领导和老师的检阅。这正是大家经过这三天军事训练的努力，才能有这么一个充满凝聚力的班级集体队伍。在这里，我想说声感谢，感谢李侠老师在军训中对我们的关心，感谢教官在军训过程中对我们的认真负责。军训是苦的，但苦中有甜，军训是累的，但累中有乐。

虽然军训已经拉下帷幕，大家通过军训我们学到了严于律己，磨练了登峰意志，也坚定了心中的信念。这不仅仅为我们接下来的培训奠定了基础，又为每个学员在今后的工作生活指引着磨练自己的方法。我相信，作为学员的我们定将秉承着国网企业精神，砥砺奋进，在随即开展的丰培培训中充实自我，在未来的工作道路中逐梦前行。

公司入职军训心得体会4

在这春暖花开的季节，我们在嘉兴国防训练中心展开了为期十五天的公司新员工军训。每天，我们走着悠长悠长的马路，身着迷彩服，脚踏运动鞋，头顶军帽，挥汗于灿烂的阳光之下。从稍息、立正、跨立、齐步走、跑步走到正步走以及班队列和军体拳。在这和蔼可亲阳光之下，我们的皮肤被晒得黝黑黝黑的，汗水渐渐布满脸庞。

站军姿时，我们一动不动，却感觉背上的汗水已经流到了腰际。军训感觉还不是很累，主要是那一条悠长悠长悠长的马路，刚开始那几天那天路是漫长的，后来习惯了，感觉就不一样了，心里很平静，也不累了，我觉得这是一种身体上的体验，但更是意志上的一种磨练。我们教官徐说：“人生就是湖底的一块顽石，有些人把它雕琢成不朽的雕塑，而有些人却不能使它成器，这在于个人的性情与修养。”是什么令顽石变成传世的雕塑？又是什么令我们从初涉世事的幼稚逐步走向成熟？是经历，是体验。人生本是一场体验。军训就是我们人生一笔宝贵的体验。

军训让我们知道什么叫服从，也让我们知道什么叫纪律，更让我们知道什么叫坚持。我们学会自强自信，也学会帮助他人，相信只要有坚定的信念和顽强的斗志，我们一定能坚持到最后，战胜所有困难。正像那天方明经理引用的一句名言“故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能”。

在此次军训中我们结下了深厚的友情，聊聊天、拉拉家常等等，感觉都是兄弟姐妹一样，跟自己家似的，没有一点陌生感。军训是苦的，但苦中有甜，是累的，但累中有乐。

总之，军训是艰苦的，它让我尝到了吃苦的滋味；军训是严格的，它让我改掉了懒散的习惯；军训是团结的，它增强了我的集体荣誉感，军训是意义深远的，我相信在以后的工作、生活和学习中，我们都将受益匪浅。

最后，我想道声感谢，公司领导谢谢您，您们对我们的关心，我们都会记在心里，我们会为公司美好的明天而加倍的努力，徐教官谢谢您，徐哥会永远威武的！您将永永远远留在我的心里。

入职的心得怎么写篇7

古人云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。”于是，军训不出所料地成为了我们踏入职场的第一个关卡，对于初入职场的小白来说，我们需要经历太多的磨炼与考验。三天的军训，时间虽短，但受益匪浅，从表面看来，使我们变得更黑更具有“男人味”。但从本质来说，磨练我们的意志、培养我们的时间观念、提升整个团队的凝聚力才是这次军训的真正意义所在。

从自荐担任队长的那一刻起，我就意识到我的一举一动不再是只代表我自己，队长一职是一份荣耀，也是一份责任，我必须要严于律己，收敛自己学生时代随意、散漫的作风，带领一支45人的队伍一起经历3天最严格的训练生活。在那一刻，我已经做好了全心全意为大家服务的准备，这是公司交给我的第一个任务，是公司和同事们对我的信任与支持，无论有多么艰巨都要漂漂亮亮的完成。这可能与个人的性格有关，要么不做，要么就努力做到最好。

军训第一天，刚下车就被教官的呐喊声给震慑了，瞬间意识到，这三天也许比我想象中的更不好过。不出所料，第一天的任务被安排得满满的，之前准备的游戏项目全都没用上。军姿、立正稍息、定向旋转、齐步正步、内务整理，一天下来那才叫一个酸爽。意料之外又被选为排长，不光要参加训练，还要配合教官维持队伍秩序。首先我肯定要记住每个人的名字，站军姿的时候可能别人都在想着自己的女朋友、男朋友，而我只能拼命回忆着前后左右几个同事的名字，意料之外，情理之中的.是我果然还是没能完全记住，结果就可想而知了，俯卧撑必然不能少。一天训练下来，用“身心疲惫”来形容一点都不夸张。

军训第二天，任务量相对于前一天有所增加，但由于大家都对彼此都有了一定了解，队伍越来越具有凝聚力，相互之间的配合也越来越默契，所以效率大大提高，大家都以最快的速度完成任务，我们也拥有了更充裕的休息时间。我想这就是团队的力量，这诺大的世界里，我们每个人可能微小得像一条虫，但是当一个团队所有人心往一块儿想、劲往一块儿使，那我们将变成一条巨龙，迸发出无穷的力量。

军训第三天，整支队伍将对这三天以来的训练成果进行展示，接受公司领导的检阅，很荣幸我们这三天的努力得到了公司相关领导的认可，我也收获了入职以来的第一份表彰“军训优秀学员”，当然这一荣誉并不属于我一个人，它应该属于全体队员，因为大家都很优秀，而我只是幸运地成为了其中的一个代表而已。

三天，虽然在漫漫人生中只不过是匆匆的一瞬间。但在军训中度过的三天，绝对是不平凡的三天，它使我们收获无尽的精神财富，拥有强健的体魄，表现出雷厉风行的作风和敢于战胜困难的勇气，这些都将作为永恒的回忆，使我们终身受益。作为一个航天人，在技术研究方面我们必须保持高度严谨的态度，容不得一点闪失；作为国家未来的栋梁之才，我们应该像军人一样承担起保家卫国的使命。军训的结束是另一个意义上的开始，是我们入职的第一道起跑线，未来的工作还需要我们一起努力，共创佳绩！

入职的心得怎么写篇8

20__年7月，我走进_行，成为一名_行的员工。经过为期十天的培训之后，我来到_行，成为这里的一名综合柜员。在这一年多的时间里，我完成了从一个青涩的学生向一名_行职业人的角色转换。这里面，少不了各位领导对我们的谆谆教导，少不了各位同事对我们的不吝教诲。

柜员工作能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户提供满意的服务，其在岗时的心情好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的，一切都是可以理解的，会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜，你会与周围同事和往来客户相处得更融洽，工作更有成效。

那么，怎样才能使自己拥有美的心境和快乐的心情呢?

首先，学会满足，学会换位思考。人的一生中，人人都有过这样那样的攀比与感伤，你羡慕我，我羡慕你，而唯独忘记了去羡慕自己。我们抱怨工作的繁琐和辛苦，抱怨老板的不尽人情，抱怨公司管理制度的苛刻，于是，我们对工作失去了信心，也没有了热情。这种想法是非常危险的，它严重影响了我们工作积极性与工作效率。我们何不换位思考，多给对方一些宽容与理解。多一份理解，则少一份抱怨。

其次，学会自我调节，排解压力。每天一上岗，就要面对形形色色、性格各异的客户，面临着莫名的嘲讽和误解的委屈，长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。何不抽出时间回归大自然去，到乡间湖畔，林中溪边观赏一些花草鱼虫，到大自然中感受万物的灵气，陶冶自己的心灵;或是听一些自己喜欢的音乐;或是向朋友、家人倾诉心声。

最后，学会欣赏。用欣赏的眼光看待一切人和事，心里时刻想着领导、同事对你的好，想着客户对你的赞扬。调节和处理好人际关系，和谐的同事、客户关系会提高你的威信、增强你的信心，提升你的工作积极性。为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感，学会创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。

俗话说：思想决定行为，而正确的思想往往是良好的心态引导的。基层的工作是单调枯燥的，我们每天面对大量的客户，做着几乎同样的事情，很容易产生厌倦的情绪。但是，我们不能让这种不良的情绪成为主导我们生活的力量。生活就像是一面镜子，你投以它微笑，它报之以微笑;你给它阴霾，你的生活将整天都是乌云密布。与其整天郁郁不乐，怨天尤人，我们何不以百分百的热情投入到工作中来，做好自己经办的每一件事情。并把这种热情当作一种责任，对外，良好的精神面貌，贴心、文明的服务是我们抢抓客户必不可少的因素;对内，让这种热情感染到我们身边的每一个人。