关于银行创新的学习心得
心得的作用在于分享个人经历或学习过程中的体会和感悟,有助于总结学习成果、促进个人成长,以及在交流中获取新的知识和启示。写好关于银行创新的学习心得不是那么简单,下面给大家分享关于银行创新的学习心得,供大家参考。
关于银行创新的学习心得篇1
俗话说,“不以规矩,不能成方圆”。任何一个家庭,一个集体,要想做到成功,有一套完善的管理制度,一定是最重要的。
刚进公司几天,学习规章制度,当然了,要使企业做强、做大必须有一个完善的规章制度,作为员工,遵守规章制度也是理所应当。
对我我来说,所谓的约束条件并不苛刻,遵守和执行起来并不困难。最吸引我的是那些奖励制度,在这里我能感受到如果我努力、我奋斗会得到我应有的报酬,在这里,竞争很激烈,同时也很公平,可以说在这里我找到了一个平台,一个我可以为之奋斗的平台。在这里,能力很重要,在这里,用心很重要,在这里,努力很重要,能力、努力加用心在这里我就会是一个让人需要的人。我会通过自己的努力,让自己被需要。
针对本人存在的一些问题,结合规章制度的`相关规定,我将采取以下改进措施:
一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。
二是认真履行工作职责,严格恪守各项管理制度,将各项制度落实到业务活动中去。
三是强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光,做一个实实在在的人,快乐生活,健康成长,为中心和体育馆的跨越式发展贡献自己的一份力量。
关于银行创新的学习心得篇2
自“内控达标年”活动在南昌市邮政金融全面开展以来,各项工作都在有条不紊的进行着,邮储银行南昌市分行更是积极落实“内控达标年”活动安排并全面贯彻落实该行总行、省行有关20__年“内控达标年”活动的方案。
近日,根据《中国邮政储蓄银行20__-2018年“内控建设年”活动总体方案》和《中国邮政储蓄银行20__年“内控达标年”活动实施方案》的通知要求,邮储银行南昌市分行组织全行员工对《内控达标年学习手册》的内容进行了学习。
为更好地开展学习,该行要求各单位需根据《内控达标年学习手册》内容制定学习计划并结合实际情况,采取集中学习为主、自学为辅的方式开展本单位员工的学习活动,并且要求集中学习讨论及撰写学习体会均不少于3次。
在学习内容方面,主要包括领导内控要求摘要、三个对标内容、内控管理通报、法律与合规风险提示汇总、重要内控规章制度等五个方面重点内容。每个方面的内容都是该行重点业务、重点岗位人员必须牢牢掌握的内控知识,尤其要重点学习内控合规理论与实务、监管规定及本行内部制度要求等。
为检验学习成效,该行还计划在11月期间通过中国邮政网络学院组织开展内控知识网络考试,全体员工都必须参加这一考试并通过。据悉,后期还将组织成绩优秀人员参加全省内控合规知识竞赛。
从目前各单位反馈的学习情况来看,员工都能做到高度重视此次《内控达标年学习手册》的学习。另一方面,对学习手册中给出了的.一些条款有了更清晰的认识,在员工后续的工作中也起到了较好的规范作用。
关于银行创新的学习心得篇3
今年我参加了支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的心得体会。
要井一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促井各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大x存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大x市场。
着力推井中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走井市场,走井商户、农户之中井行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱井”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的x银行人。
针对支行员工应表扬先井,激励后井,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要井一步抓好网点柜面规范化服务,井一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
关于银行创新的学习心得篇4
根据分行开展“行为管理我尽职”大讨论活动的精神,在内控合规部门的宣传、组织和动员下,以及在__支行全体员工讨论下,我认真,深入地参加了此次大讨论活动。通过此次活动进一步强化了我的合规操作的观念,提高了风险防范意识,并且明晰了岗位的责任。
本人认真学习了《__市分行“行为管理年”工作实施方案》精神,以及《进一步加强员工行为管理的方案》文件,通过学习和大讨论进一步认识到依法合规经营对银行经营管理的重要性,深刻认识到违规经营的危害性。以下是我在学习相关内控文件及大讨论后的几点心得体会。
一、提高个人思想素质,增强合规经营理念
加强个人思想教育,加强个人法律法规和规章制度学习,从源头上杜绝违规违章行为的发生。加强对员工的风险防范教育,使每个人都认识到银行经营风险的普遍性,银行是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。网点内定期开展规章制度的&39;学习,利用身边违规违章案例进行现身说法,让网点内每位员工保持清醒的头脑,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。我们要每天从自身出发,从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违法,违纪,违规,违章行为。要根除以情面代替纪律,以信任代替管理,以习惯代替制度。我们应该视制度如生命,纠违规如排雷,珍惜自己的职业生涯,增强自我保护意识和合规经营理念,做到合规操作,进而从源头上预防案件的发生。
二、加强合规文化教育,更新经营服务意识
加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。网点内定期开展合规文化教育,能够有效地遏制违法犯纪,防范案件发生,规范操作行为。加强合规文化教育,进而提高企业的凝聚力、向心力和战斗力,降低金融风险,提高网点的效益。一方面,加强各级领导对合规文化教育的认识,使之成为网点合规文化建设的倡导者,策划者,推动者,实践者,形成上行下效的良好局面。只有端正经营指导思想,增强依法合规经营意识,网点的各项业务才能健康长效的发展。另一方面,当今社会新事物不断涌现,新知识,新业务更是应接不暇。新形势下要求我们不断地加强学习,不断地更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应建行高速发展的业务。我们更要注重政治理论、法律法规和金融业务等专业知识的学习,增强抗腐防变和明辨是非的能力。
三、落实精细化的管理,树立正确银行经营
落实精细化的管理,是提高经济效益的需要。网点内要实施网格化管理机制,网格管理员和成员明确一张任务清单,每位成员建立一份合规档案。促使网点员工从“被动控”到“主动管”转变,促进网点形成责任共同体,进而提升网点的治理水平,达到正确的经营模式。网点要建立健全的内控合规制度,用制度规范日常行为,用制度来约束人。确保业务经营过程中有章可循,确保每一个环节的不出现问题,让安全性,流动性,效益性始终贯穿于整个经营过程。
我相信每个人在思想形成合规经营的意识,在行为管理上尽责,这样才能助力新金融的发展。
关于银行创新的学习心得篇5
通过大讨论活动,作为一名农行基层网点负责人,我深深感到:在当前我国经济疲软、金融同业竞争激烈、业务发展困难的形势下,农行基层网点要明确重点工作,即建设精品团队,发展个体工商户业务,通过创新思路,落实工作措施,确保农行基层网点经营业务持续稳定发展。
一、建设精品团队,提升市场竞争力
事在人为,同样是经济疲软、竞争激烈的市场形势,为何有的农行基层网点经营业务萎缩,经营效益下滑,而有的农行基层网点却经营业务持续发展,经营效益不断提升呢?关键在于农行基层网点的员工素质,关键在于农行基层网点的市场竞争力。建设精品团队,就是要提高农行基层网点的员工素质,提升农行基层网点的市场竞争力,促进经营业务发展,创造良好经营效益,要抓好四方面工作。
(一)提高政治思想觉悟
要组织网点员工认真学习党的和农行的工作精神,切实提高政治思想觉悟,在思想上与农行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强履行岗位职责的能力和水平,遵守农行的规章制度,服从农行的工作安排,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美与高效。
(二)树立忧患和发展意识
“生于忧患,死于安乐”是颠扑不破的真理,要使网点员工具有忧患意识,正确认识到经济疲软、竞争激烈、业务萎缩、效益下滑给网点造成的生存危机,网点的生存危机势必影响到员工的经济收入。而网点的生存危机与员工自身的业务知识匮乏、业务技能不足、营销手段落后等紧密相关。在具有忧患意识的基础上,要树立发展意识,使员工认识到发展是硬道理,对农行基层网点更是如此,唯有发展农行基层网点才能生存前进,网点员工才有幸福生活。因此,每个网点员工要想方设法提升创新能力、市场拓展手段和业务经营水平,始终做到一心一意谋发展,聚精会神抓业务,以发展意识促进农行基层网点经营业务发展,以创造更好的经济效益。
(三)全面提高业务技能
良好的业务技能是银行核心竞争力的体现,是为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑的基础。农行基层网点要下功夫、化力气加强对网点员工业务技能的学习培训,要针对网点员工整体素质不高的实际,构建全面培训体系,制定培训计划,确定培训教材,安排培训老师,安排培训时间,明确培训人员,明确培训要求,扎实开展“专业培训、管理培训、素质培训”,有效提高网点员工业务技能。要充分利用晨会、现场会、业务学习等,组织网点员工开展业务测试和业务大练兵活动,提高员工的业务素质。要通过评选服务明星、优秀员工等,对日常服务工作进行综合素质考核,促进网点员工整体素质的不断提高。
(四)建立激励约束机制
人都有惰性,发展业务不能单凭网点员工的思想和自觉,要建立激励约束机制,以激励约束机制增强网点员工的工作责任心和工作紧迫感,推进网点经营业务健康、持续发展。为此要制定网点员工正向激励办法,实施网点员工应知应会达标工程,开展季考核、月测评活动,增强网点员工的学习、工作积极性,促进经营业务发展。要推行网点员工公开竞争上岗制度,增强网点员工的使命感和责任感,自增压力,勤奋努力工作,创造良好经营业绩。要建立目标任务考评机制,打破平均主义,解决干多干少一个样,增强网点员工压力和动力,调动积极性,促进服务提高、业务发展、效益增加。
二、发展个体工商户业务
在大项目基本稳定的情况下,农行基层网点要转变发展思路,在抓好大项目——西瓜的基础上,要眼睛向下,积极发展个体工商户——芝麻业务,以众多芝麻垒成西瓜,保持经营义务的发展。在发展个体工商户业务上,着重抓好三项工作:
(一)大力宣传《个人贷款管理暂行办法》
个体工商户特别是农村承包经营户对《个人贷款管理暂行办法》了解不多,需要客户经理去营销贷款。农行基层网点要加大宣传力度,通过发广告、宣传单和客户经理宣传等方式,使广大个体工商户能够熟知《个人贷款管理暂行办法》的精神,按《个人贷款管理暂行办法》进行融资贷款,以此促进农行基层网点信贷业务发展。
(二)正确处理贷款业务和金融风险的关系
农行基层网点要正确处理好个体工商户贷款业务和防范金融风险的关系,在有效防范风险的基础上,创新金融产品和担保抵押方式,进一步满足个体工商户多层次金融服务需求。要进一步优化信贷审批流程,积极推广灵活高效的贷款审批模式,努力实现个体工商户贷款评审的标准化、流程化、批量化作业,提高审批效率。在营销方式上,要根据个体工商户特点,制定个性化产品,推广适合个体工商户流动资金循环贷款等产品,满足个体工商户的信贷需求。同时完善利率风险定价机制,对个体工商户实行差别定价,增加个体工商户不良贷款的容忍度,切实帮助个体工商户发展经营,提高赢利水平。
(三)积极服务好个体工商户
农行基层网点一是要设立咨询点,指定专人负责,详细解答个体工商户办理贷款业务提出的相关咨询,帮助个体工商户解决资金困难问题,指导个体工商户搞好生产经营工作,提高经济效益。二是要专门配备客户经理负责个体工商户贷款营销工作,为个体工商户提供个性化差别服务,密切双方合作关系,促进个体工商户发展。三是要深入走访个体工商户,和个体工商户面对面交流,帮助解决困难问题,提出意见建议,促进个体工商户发展。四是对有需求的个体工商户给予财务顾问服务,帮助个体工商户分析财务存在的问题,从专业角度提出解决问题的建议,规范财务管理,减少财务风险,帮助个体工商户做大做强。
以上是我在大讨论活动中的几点心得体会,要把它落实到自己的日常工作中,努力取得优良成绩,为农行健康、持续、快速发展,作出应有的努力和贡献。
关于银行创新的学习心得篇6
20年湖北省农商行江汉片区新员工岗前培训已经进行了十来天,回想起过去的这些日子,我仍然心潮澎湃、百感交集。
有憧憬,有感谢,而更多的是感动。憧憬的是即将踏上的工作岗位,感谢的是每一位培训老师为我们辛勤的付出,感动的是省联社对我们的重视和关怀。
在这短短的十来天里,我们这些来自于荆州、荆门、仙桃、潜江和天门的170位学员一起经历了从团队破冰到开班典礼、从晨会流程到柜面业务、从上机操作到网点参观、从服务礼仪到如何成为一名优秀的员工等方面的学习和培训。是农商行把我们聚集在了一起,让我们从互不相识到亲密无间。我相信这些经历也必将沉淀为我职业生涯乃至整个人生当中不可或缺的财富。下面简单谈谈我对本次培训的一些感悟。
首先,省联社为什么要花费这么大的人力物力来组织各大片区的培训,为我们提供这么好的学习和生活环境?我想是因为我们大部分的新员工刚刚从大学毕业,初入社会,还是一张白纸,此时是培养我们良好的职业素养和端正我们职业态度的最佳时机。希望我们在进入工作岗位后,立足本职,不畏艰难,奋勇拼搏,为农商行的转型发展贡献自己的&39;一份力量。
其次,从踏入培训班的那一天起,我们新员工就应该有一个农商人应有的觉悟。农商行的市场定位是支农支小,服务三农,我们要有扎根基层,服务自己家乡父老乡亲的意识,把这种服务的意识深入自己的骨髓。而良好的服务就要求我们有扎实的业务技能和端正的工作态度来做支撑。那么我们又有什么理由来辜负领导和培训老师们对我们的期望呢?希望我们能够学有所思、学有所得、学有所成、学有所用,尽快的融入到农商行这个大家庭中来。
再次,当前就业形势异常严峻,我们经过层层筛选顺利的进入到农商行这个大的舞台,应该学会珍惜,抓住这次培训机会。很多学员在家里或者学校里没有吃过什么苦,现在处于培训的环境中还感受不到,等到具体进入到工作岗位后,特别是长时间的处于单调、严谨的工作环境或者遇到负面的情绪之后,思想可能就会有变动,希望我们能够做到干一行,爱一行。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”岗前培训只是我们学习和工作的新起点,我们应该以此次培训为契机,时刻秉承“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的精神,努力将自己的前途与农商行的发展紧密结合在一起,为“三大银行”的建设作出自己的贡献。
最后,我想说的是,我无悔自己的选择,也有理由相信农商行的振兴将指日可待。选择农商银行,实现心中理想。以此句与所有新入职员工共勉之!
关于银行创新的学习心得篇7
作为x信用联社的新员工,第一期就参加了农村合作联社(合作银行)在学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为x信用联社的新员工,第一期就参加了农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深
!一、千里之行,始于足下“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《基础一》、《金融基础二》、《银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
二、天行健,君子以自强不息“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的`磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他,唯手熟尔看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
四、送人玫瑰,手留余香这次培训,作为x联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给x学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们x联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
关于银行创新的学习心得篇8
近期,通过对案件防控制度文件的学习,使我受益匪浅,启发良多,使我明白在社会经济日益发展的今天,人们的法律意识越来越强的情况下,银行信贷风险防范的重要性,必然性。“以铜为鉴,可以正衣冠,以史为鉴,可以明得失”,现就所学案件防控的文件,结合自身的工作岗位谈谈以下几点体会:
1、贷前尽职调查:
要充分认识到贷前调查的重要性,我们在贷前调查的过程中,切不可听取借款人申请人的一面之词,要保持高度的职业敏感,对借款人申请人的自叙,所提供的相关资料合理怀疑,对其户提供资料的`完整性,真实性,有效性进行调查核实,做到每一笔信贷业务调查采取现场和非现场相结合的方法,从贷款申请人的上下游单位、所处的工业区或周边企业以及其所在居委会、村委会甚至是工商部门、法院等方面,多多了解贷款申请人的情况,对借款申请人的各项财务指标清晰了解,事无巨细,对能想到的贷前风险点均不放过,同时努力提高综合业务素质,提高判断能力,只有自已的信贷业务素质过硬,才不会被借款申请人牢着鼻子走,才能把握主动权。
2、坚持面签面谈制度,检验身份证件的真实性:
无论是个贷借款人,担保人,还是公司贷款中的个人担保,均要不折不扣实行面签制度,并查实身份证件的真实性。要坚持贷款面签制度,切不可因为情面或贪图方便了事,在无法确认签字人的身份时,有必要进入公民核查系统进行核查身份相貌对比。
3、贷款用途必需一致。
在同一笔贷款中,借款申请书,借款合同,借款借据合法的贷款用途必需保持一致,切不可凭着想象,任意而写之,那样容易发生争议。这个风险点今后还得认真对待,杜绝发生。
4、抵质押物的风险点:
先前认为,一笔贷款,只要有抵押物,此笔贷款就是风险可控,就可高枕无忧。经过对信贷业务的深入理解,才发现并不是有抵押物就能确保万无一失,比如,设备抵押就存在设备拆零转移的风险,库存材料抵押有流转替换的风险,在建商品房抵押有扣除优先抵偿权的风险,土地使用权有政策性风险等。前段时间在网上看到20__年绍兴曾有这么一个案例,一部分从绍兴德马一汽马自达4S店中购买的汽车迟迟拿不到合格证,究其缘因,是因为4S店早就将合格证抵押于银行,而就在几天后,绍兴德马4S店董事长因资金链断裂而潜逃,且不论此案后继如何,光是从银行的角度看,车子已在消费者手中,就有留权大于质押权,质押权大于抵押权的风险,银行就存在抵押执行困难。这个案例告诉我们一定要做好抵押物的风险点排查和相关评估工作。
经营银行就是经营风险。银行面临的风险有很多,比如信用风险、操作风险、合规风险等。这就要求我们客户经理时刻保持对风险的敏感性,及时、有效、完整地对行内风险进行提示与报告,为业务经营提供决策依据,为业务的健康持续发展保驾护航。
通过这次学习,我认为我们客户经理在日常的工作、学习中要做到两点:一是要加强思想教育,思想决定行动,在平时的工作中,应有较强的风险意识,加强道德风险、法律风险的自我教育。二是要注重专业技能的加强,努力提高学识才能,注重实际工作操作性,在实际工作中积累经验。
关于银行创新的学习心得篇9
我怀着激动和期待的心情,参加了中国银行20年新入员工业务培训班,本次培训课程的安排是比较紧凑,授课加上最后的测试,只用了短短五天的时间。原以为是枯燥乏味的业务学习,几位领导和老师从工作、日常的生活入手深入浅出的讲解,让我发现原来业务培训学习也可以是这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。本次培训我个人有四点心得体会:
刚报到的时候,我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。在那里,我呆了半个月。这是我迈出校门后做的第一件事情,进入接受的第一个任务,我第一次的加班等等,很多的第一次。这半个月,对我来说意义重大,记忆深刻。在这段时间里,我可以说是跑遍了整个市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浃背,这对我的意志是一个极大的磨练。同时也让我清醒的认识到,原来银行的工作并不是我原先认为的整天的吹着空调,坐在银行里就能完成的。在现在竞争异常激烈的商业社会,银行业也逃脱不了竞争的压力,银行业也需要去积极的开拓市场,扩展客户。"走出去,才能引进来",这是我在市场开拓培训期间最大的体会。另外,我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。在个人金融部,我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。我们需要根据烟草公司每天提供的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡,以便发放到户。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要发放的信用卡是个非常繁琐的工作。只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。由于我们相互不熟悉,分工不明确,第一天我们加班到晚上十点多,累且效率低下。在随后的时间里,我们明确工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,顺利的完成了发放信用卡的工作。
随后,我参加了人力资源部组织的为期半个月的20年新入行人员的培训课程。在这个培训班里,我经历了意义深刻且令人难忘的时光。最令我深有体会的便是分行的领导对于人才的重视,行里给我们安排了很全面合理的课程,派出了许多行经验丰富的领导和业务骨干给我们授课。对于这次的培训,我主要有以下的感受:
1、对于培训期间给我们授课的老师,我十分的感激。他们不仅给我们讲授了关于银行业务的许多专业的知识,教给我们很多银行业务的办理技巧,无私的和我们分享了他们的工作经验。最让人感动的是他们教会了我们很多做人的道理,让我们在工作和生活中多了诸多警惕,少了诸多弯路与坎坷。
2、经过这次培训,我对中国银行有了详细的了解,对银行分行有了详细的了解。从1912年经孙中山先生批准成立至今,银行已有近百年的历史,经历了诸多风雨坎坷,在中国金融史上有着重要的地位。在近百年的发展历程中,中国银行不仅没有衰落,反而凭借始终追求卓越的精神,稳健经营的理念,客户至上的宗旨和严谨细致的作风,得到了业界和客户的广泛认可和赞誉,树立了卓越的品牌形象,愈加的繁荣发展。在新时期,中国银行确立以"追求卓越"为核心价值观,以"诚信、绩效、创新、责任、和谐"为主要内容的企业文化建设,向着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新入行的员工,我为能够有机会亲历的百年华诞而感到自豪,为有机会能够为的下个伟大百年奋斗而感到荣幸。同时,我也为能够有机会分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。
3、通过这次培训,我对银行业务基础知识有了一定的了解。个人负债业务,个人资产业务,公司业务,国际结算业务,资金业务,理财业务,电子银行业务,银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等等。由于之前并未接触过这些知识,所以学习起来有些吃力。虽然有着对学习新知识的乐趣,但是对于这些知识了解的并不深入。仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些基本的了解,对银行的内部运营机制有了大体的了解,对于银行各部门的&39;职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。
4、这次培训,还让我明白了一个道理,"一流的产品,一流的服务,才能铸就出一流的品牌"。在培训中,多位老师强调服务的重要性。银行作为一个金融服务行业,服务的品质至关重要。在当前各个银行产品高度同质化的情况下,服务水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一,服务质量的优劣决定着一个银行能否在激烈的竞争中脱颖而出行长提出的"创品质银行、做品味员工"理念,对于我们提高自身的服务水平具有重要的指导意义。作为一名x行的员工,我将在以后的工作中认真对待每一个客户,用心做好每一件事情,不断提升自身的服务水品和服务质量,争取以最好的服务,为争取最多的效益。
5、作为一名银行工作人员,整天和数字金钱打交道,需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职。这就要求我们注重学习,不断提高专业能力、操作技能和操作能力,提高内控和风险控制能力。
在上完理论课之后,行里还组织我们参加了一天的素质拓展训练。说实话,去之前,我们大部分人还是抱着玩乐的心态去的。但是随着培训的进行,我们慢慢抛却了我们玩乐的心态,进入到培训的内容去了。说实话,培训很累,尤其是最后需要翻越"毕业墙"的时候,那需要极大的体力与意志力,但最重要的是信任——对队友的信任。只有相互扶持、相互鼓励我们才能翻越那面阻扰我们前进的墙。当我们在规定的时间内翻越了那面墙之后,欢呼声响彻满山遍野。那一刻,任谁也不能否认我们是一个优秀的团队。团队的意识,从没有那么清晰的出现在我的脑海中。这是一次成功的素质拓展培训,一方面让我们在意识到不管遇到任何困难都需要有勇往直前,决不放弃的勇气。更重要的是让我们认识到了团队的重要性,让我们学会在今后的工作中要相互团结、相互协作,不断翻越一堵堵墙。
经过我在的这段时间的学习和经历,我学会了很多。我将继续努力学习,脚踏实地做事,从小事做起,慢慢积累,磨练意志,不断进步,争取早日成为一名合格且优秀的x行员工。
关于银行创新的学习心得篇10
近期在我行网络学院进行相关知识和职业道德等课程的学习,我对平时在工作中实际环境,对职业道德诚信、合规操作意识和监督警备意识有了更深一层的认识。现就此学习运动的心得总结出几点体会,也是我对此次教导学习运动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为广泛的奉献精神,它观似平凡,实则巨大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和成长的根基保障。从小的方面讲,比如我行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和成长的保障,也是我行存在和成长的必需。要成长,要在这个竞争激烈的金融业中赓续枪垠,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不可的。为了我行的出路,为了我行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以本身所从事的职业上讲求道与德,如果路走得纰谬就会犯差错,就会迷失偏向;如果没有德,就难于为人民办事,就谈不上本身的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的成长,也就失去了人身存在的社会代价。只有爱岗敬业才是为人民办事的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚笃守信,所谓诚笃便是赤胆忠心,忠诚老实。所谓守信便是说话算数,讲信誉重信用,履行本身答允担的责任和义务。
二、加强规章制度的执行与监督警备案件意识。
规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与纯熟控制水平,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对付规章制度的执行,就一线员工而言,从内部讲要做到从我做起,正确解决每一笔业务,认真审核每张单子,监督授权业务的正当合规,严格执行业务操作系统平安警备,抵制各类违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或单方面追求经济效益而背离规章制度而失落臂。坚持至始至终地按规章做事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金平安警备才有保障。再好的制度,如果不能获得好的执行,那也将走向它的不和。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应步伐,从源头上增强预防,是新时期警备金融犯罪的一道紧张防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,此中紧张一条是疏忽了思想方面的教导,平时只强调业务工作的紧张性,疏忽了干部职工的思想扶植,没有正确处置惩罚好思想政治工作与业务工作的'关系,限于既要进行正面教导,又要坚持常常性的案例警示教导,使干部职工加固思想防线,常常警示本身“莫伸手,伸手必被捉”,从而为打消金融犯罪打下优越的群众根基和思想根基,自觉做到常在河畔走,便是不湿鞋。健全规章制度,严格内部治理,是预防经济案件的包管。为此要认真抓好制度扶植,一方面要依据我们一线员工工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前警备与监督是预防经济案件的紧张环节,本岗位的自我反省与自我免疫是第一位的;其次可采取按期或不按期的自检自查、上级反省、交叉互查等措施,实时发明和矫正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过学习,认清了产生风险往往是因为人的态度,人的责任心。这次学习的契机,我们一起弘扬合规文化,不越合规底线,推动业务康健成长。同时,我们的态度,我们的责任心责任感,时时刻刻都要正直,分分秒秒都要强烈。