公司规章制度

在现在的社会生活中，需要使用制度的场合越来越多，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编整理的公司规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公司规章制度1

目的：

本规章制度的目的是为了规范公司的管理行为，提高管理效率，维护公司的正常经营秩序和员工的合法权益，确保公司稳定、健康、持续发展。

范围：

本规章制度适用于公司所有员工和管理人员，除非另有规定。

制定程序：

本规章制度的制定应经董事会或公司法定代表人审核、批准，并及时向全体员工宣布、实施。本规章制度的修改应同样经董事会或公司法定代表人审核、批准，并及时向全体员工宣布、实施。

法律法规及公司内部政策规定：

公司遵守中国法律法规及公司内部政策规定的要求。具体的法律法规包括但不限于《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等。公司内部政策规定包括但不限于公司章程、公司内部管理要求等。

制度名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究：

1.公司员工管理制度：

范围：适用于公司全体员工

目的：规范员工的行为举止，促进员工工作效率的提高，确保公司正常运营秩序。

内容：

1）员工入职程序

2）员工离职程序

3）员工考核制度

4）员工奖励惩罚机制

责任主体：公司人力资源部

执行程序：按照公司内部管理要求执行

责任追究：违反本制度的公司员工，将按公司内部管理要求进行处罚。

2.公司财务管理制度：

范围：适用于公司全体员工

目的：规范公司财务管理行为，防范风险，保证公司财务安全

内容：

1）财务制度

2）账务管理

3）实物资产管理

4）资金使用管理

5）审计管理

责任主体：公司财务管理部

执行程序：按照公司内部管理要求执行

责任追究：违反本制度的公司员工，将按公司内部管理要求进行处罚。

3.公司保密制度：

范围：适用于公司全体员工

目的：加强对公司重要信息的保密工作，保护公司的合法权益

内容：

1）保密要求

2）保密管理制度

3）保密考核评价

责任主体：公司保密管理部门

执行程序：按照公司内部管理要求执行责任追究：违反本制度的公司员工，将按公司内部管理要求进行处罚。

4.公司安全生产制度：

范围：适用于公司全体员工

目的：强化安全生产意识，防范生产事故，保障职工身体健康

内容：

1）安全生产制度要求

2）安全教育培训管理

3）事故处理及应急预案

4）职业病防治

责任主体：公司安全生产管理部执行程序：按照公司内部管理要求执行

责任追究：违反本制度的公司员工，将按公司内部管理要求进行处罚。

5.公司行为准则：

范围：适用于公司全体员工

目的：加强公司道德建设，强化员工职业操守，提高公司社会形象

内容：

1）诚信经营要求

2）行为规范

3）员工礼仪

4）环境保护等要求

责任主体：公司文化建设部

执行程序：按照公司内部管理要求执行

责任追究：违反本制度的公司员工，将按公司内部管理要求进行处罚。

公司规章制度2

一、厂办室

1、 公文阅办及保管；

2、 会议管理；

3、 微机管理；

4、 信息收集、管理；

5、 公共关系管理；

6、 档案管理；

二、企业管理部

1、 企业目标

2、 管理及考核；

3、 计划管理；

4、 现场检查；

5、 综合管理；

6、 统计管理；

7、 样板车间、文明处室管理；

8、 合同

9、 管理；

10、 贯标

11、 工作；

三、 人力资源部

1、 人事管理；

2、 劳动定员管理；

3、 劳动定额管理；

4、 劳动工资管理；

5、 职工教育培训管理；

6、 劳动纪律管理；

四、 财务部

1、 财务管理；

2、 财务监督；

3、 财务控制；

4、 物价管理；

5、 成本管理；

五、 生产部

1、 生产管理；

2、 消耗管理；

3、 废品管理；

六、 审计室

1、 制定审计计划；

2、 拟订审计报告；

3、 审计咨询管理；

4、 审计文件管理；

5、 按计划对各部门进行审计；

七、 监察室

1、 案件管理；

2、 信访工作管理；

八、 质量管理部

1、 来料检验与控制管理；

2、 工序质量管理；

3、 成品质量管理；

4、 保优创优工作；

九、 设备管理部

公司规章制度3

为提高公司管理水平，切实更好地服务于客户，特制定本制度。

一、考勤制度

1.每个员工严格遵守公司考勤制度。公司实行签到制，每天两签到。严格本人签则，不得他人代签，若发现每人每次罚款50元；迟到者无特殊原因每人每次罚款50元；早退每人每次罚款100元；旷工一天扣发当日工资，旷工两天扣发两日工资；连续旷工三天直接开除，并且扣发因旷工给公司造成的误工损失。

2.为完成突击订单需加班的，应由生产厂长报办工室并做好加班记录，加班记录为：加班完成生产任务事项，加班人姓名及加班时间，由生产厂长填写审核报办公室。

3.请假应实行逐级请假制度，生产工人请假必须写请假条，由生产厂长批准签字后交办公室，否则视为旷工，对于批准擅自不来者的视为旷工。办公室人员请假应向公司总经理申请，不能请假。

二、劳动纪律

1.每天上午7：20由生产厂长开晨会，支制当日生产工作，全体生产人员参加，办公室到席监督，对不参加晨会者无特殊原因每人每次罚款100元。

2．产员工必须服从生产厂长的安排，对不服从管理者每人每次罚款100元，情节严重者报公司处理。

3．产区及车间门口严禁吸烟，违者每人每次罚款200元。

4．产期间严禁说关打闹、串岗、每人每次罚款50元。

5.员工之间文明团结，不说别人闹话，不造谣，不挑拨事非，不打仗，更不能做损害公司利益的事，否则发现每人每次罚款100元。情节严重者公司可走法律程序处理。

6.上班时间不得饮酒，更不能醉酒上岗，发现每人每次罚款200，屡数不改者劝退处理。

7.各个工序互相配合，互相监督，共同保质保量，按时完成生产任务。

8.每天下午下班前，生产厂长检查当日安排的生产任务完成情况，并简要汇报，以便办公室及时、发货、信息。

9.每天下班前把车间卫生区根据生产线厂长统一布署、统一安排。

10.公司生产任务紧急，全体员工要有踊跃加班的觉悟和热情，服从领导安排的加班任务，对拒绝加班的公司将给予警告、罚款、辞退等处理。

三、安全制度

1.每位员工必须遵守国家规定的各项法律，如上下班途中遵守《交通法》，保证自身的人身安全等。

2.在厂内每位员工时刻把安全放在首位。在操作设备时遵守操作远程，按章操作，千万不要盲目操作，否则后果自负。

3.厂内设备要定期保养，保养内容由生产厂长统一安排，不得由人为原因损坏设备，否则除追究直接责任人责任外，生产厂长也负相应的领导责任。

4.厂内易燃、易爆危险品，如大桶稀抖周围要保持联系通风干净，整洁，稀抖用完要盖好密封盖，油漆桶要倒干净，不留残余，用完的油漆桶、稀抖桶及时清除车间，运到指定的地点存放。

5.冬天取暖时要注意防火意识，锯沬炉周围应保持卫生干净，不能有易燃物品，下半时一定要灭掉火源，工作时保证人在现场，附近有准备好的水源如水桶、消防沙或者灭火器。

6、保持设备干净整洁，尤其是电源线路开关连接处不得积有锯末等易燃物，及时清扫，杜绝一切火灾的可能。

7、工作结束后要首先切断设备电源，不能一拉总闸完事。

8、根据天气预报情况下班前盖好货物，成品摆放底下垫高，远离窗户，避免日晒雨淋。

四、节约制度

节约节俭是我们每个人必备的美德，节约制度，人人遵守。

1、下料时根据尺寸，首先计算好，做到省料，该用下脚料的一定要用下脚料。

2、抬卸物料时轻拿轻放，避免磕碰。

3、下脚料分类摆放，及时清理。

4、工作结束时及时关掉设备电源。如引风除尘，电扇等电源设备。

5、砂纸使用要掌握好磨损程度，不得浪费。

6、木工胶，木皮胶滚涂均匀适中，不得过多使用，用完一桶要把胶彻底干净挤出，不能浪费。

7、加强502胶水、刀片、马钉、直钉、透明胶带等低值易耗品的使用管理，不能乱扔，随意散落，发现有浪费行为，每人每次罚款100元。

8、总之，一进厂从产品源头到成品包装出库每个环节都要厉行节约，反对浪费。

五、质量管控制度

厂内一切生产产品质量管控由技术厂长负总责。

技术厂长根据客户工艺要求下生产料单，并从头至尾监督把控每一个生产订单的制度流程，直至按时保质完成生产成品，工人不懂需技术厂长进行指导培训。若哪一个环节出现质量问题，除追究该生产环节的责任人外同样技术厂长也负相应的领导责任。根据损失大小按比例进行处罚。

1、主观意识管控

首先要明确一点，每位生产员工既是一个产品的生产者，同时也是每个产品的质量管控者。每个岗位、每道工序都有规范的操作标准和技术要求，只要大家能严格遵守，那么就既完成了生产产品同时也做到了质量管控。

2、各个工序质量标准要求

⑴木工组质量标准要求

读单准确，材质准确，尺寸精确，数量无差错，节约用料。如有质量问题除无偿返工外，视情节给予处分。

⑵雕刻组质量标准要求：

刀工正确，图案准确、清晰，尺寸比例协调，数量准确，如有质量问题除无偿返工外视情节给予相应处罚。

⑶木皮组质量标准要求：

木皮材质准确，熨帖均匀、无缝、平整，熨帖方向准确，数量准确，节约用料。如有质量问题除无偿返工外视情节给予相应处罚。

⑷打磨组质量标准要求：

打磨光滑如镜，无漏点，沟槽准确到位、无缝、无棕眼，保证足单足量，一单一清，排放按优先下一道工序的工作就近原则，节约用料。如有质量问题除无偿返工外视情节给予相应处罚。

⑸底漆组质量标准要求

准确用漆，喷涂均匀、无漏点，数量准确，节约用料。如有质量问题除无偿返工外视情节给予相应处罚。

⑹面漆组质量标准要求：

修色准确，数量准确、漆膜饱满，漆面光滑如镜，无棕挂、气泡、无桔皮、不花，节约用料。如有质量问题除无偿返工外视情节给予相应处罚。

⑺包装组质量标准要求

根据订单检查核对数量，检查成品漆面是否有问题。包装材料准确，包装及时，不得积压，包装后成品摆放整齐有序，标注明白，包装大小适宜便于安装托运，若有失误将视情节给予相应处罚。

3、工序监督

每个生产的下道工序有权对上道工序转过来的产品进行质量监督。发现上道工序有明显的质量问题有权拒绝再生产，若再生产造成二次损失更要加倍处罚。对上道工序出现的质量问题及时告知对方进行纠正，若不听可汇报生产厂长，绝不能有问题再生产。

4、不定期巡视，不定期抽检

对每个工序上的产品，办公室可随时抽检，若发现问题，可直接向技术部门问责。按上述质量管控制度要求进行处罚。

六、其它公司制度以公司颁布日期为准，本制度解释权归红枫公司办公室。

七、本制度自公布之日起执行。

公司规章制度4

第一节职业准则

一、基本原则

1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家

政策法规

和公司规章制度。

2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动

三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争

4、因兼职影响本职工作或有损公司形象

四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

六、保密义务：

1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

第二节行为准则

一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁

四、办公接听电话应使用普通话，首先使用"您好，XX公司"，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

奖惩一、奖惩种类

奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

二、奖励条件

1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者

2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者

3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动，表现优秀者

5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者6、遇有突变，勇于负责，处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者

9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

三、惩罚条件

1、违法犯罪，触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者

3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者

10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者

11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者

13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者

16、拒不接受领导建议批评者

17、无故不参加公司安排的培训课程者

18、发现损害公司利益，听之任之者

19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

四、奖惩相关规定

1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：

（1）参加公司举行或参与的各种社会活动

（2）学习培训机会

（3）职务晋升、加薪

（4）公司高层领导年终接见

3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：

（1）大过一次与大功一次

（2）记过一次与记功一次

（3）警告一次与表扬一次

4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。

5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，公司员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

6、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

辞职管理：

1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批。

2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。

3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。

4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

辞退管理；

1、公司提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》，员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。

2、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

薪酬福利

制度第一节薪酬

一、薪酬

1、原则：以贡献、能力、态度和责任为分配依据，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。

2、适用对象：本公司所有正式员工。

3、薪酬组成：基本工资（含工龄工资、学历工资）、岗位工资、

绩效工资

、提成工资、奖金。

（1）岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。

（2）工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。

（3）学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。

（4）绩效工资根据公司对员工考评结果确定。

4、工资制度

（1）年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额=基本工资+年终奖金。

（2）提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。

（3）结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。

（4）固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。

（5）计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资绩效工资计时工资。

（6）新进人员工资：试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70发放，试用期内无浮动工资。

5、公司按月支付薪酬，。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。员工以个人银行帐户形式领取工资。

二、调整机制

1、公司

薪酬管理

是根据公司实际发展情况，联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行"市场化动态薪酬管理"。管理委员会于每年底进行"议薪"，人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况，提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。

2、员工工资级别调整的依据：

（1）公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。

（2）奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。

（3）职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。

（4）员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。

（5）根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。

3、岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行；岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。

第二节福利

1、假期（1）休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。

（2）法定假日：全体员工每年均享有以下10天带薪（视为上班）假日：

a、元旦（公历1月1日）

b、春节（农历新年初一、初二、初三）

c、劳动节（公历5月1日、2日、3日）

d、国庆节（公历10月1日、2日、3日）

e、妇女节（3月8日，女员工放假半天）

（3）婚假凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期。

（4）产假凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日），晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。

（5）男员工护理假7天，晚育者为15天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。

（6）慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。

（7）工伤假因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。

（8）公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经公司批准的，可按上班时间计发薪资。

（9）有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资80%计发病假工资，累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。

（10）休假规定员工提前15日向公司申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。因工作原因，未能休以上（3）—（7）项假期的，按休息日加班标准给予工资补贴。

2、保险：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。

3、贺仪与奠仪

（1）正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币300元。

（2）正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币300元。

4、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。

5、健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。

6、员工活动：公司不定期举行各种员工活动。

员工权益一、劳动安全

1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。

2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。

3、保管公司财产的员工，接到预警信号后，在确保生命安全的前提下，应立即采取有效措施保护公司财产安全。

二、权利保障：

1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。

2、对下列情况，员工有权提出申（投）诉以得到公正待遇：

（1）认为个人利益受到不应有的侵犯；

（2）对处理决定不服；

（3）对公司的经营管理措施有不同意见；

（4）发现有违反公司各项规定的行为；

3、申（投）诉方式：

（1）逐级申诉或向公司人事部门、集团监察委员会直至总裁提出申（投）诉；

（2）可书面或面谈两种方式申（投）诉；

（3）《申（投）诉书》必须具名，否则可能难以得到解决。

（4）受理申（投）诉者应在五个工作日内给予回馈。

（5）对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉。

公司规章制度5

第一章会议制度

为有效地实行经理负责制和健全民主管理，特制订各种会议制度。

可分为经理办公会议、工作会议、职工大会和业务会议等。介绍会议召开的周期和会议内容等事项，以及一些必要的总结。

第二章人事管理制度

为了加强我公司工作人员的管理，调动全体成员的积极性、主动性和创造性，不断提高工作效率，保证公司以工程工作为中心的各项工作的完成，特制订本制度。

一、职工的使用、考核与晋升

二、档案是公司的集体财产，由综合部负责统一管理和保管。

三、所有资料要有专人负责管理，档案的管理人员，要做好以下工作：1、按档案类别，制定各类的编号规定；

四、凡档案材料均要求字迹工整、审签手续齐全，禁用字迹不牢固和易褪色的书写工具。

五、材料的整理与归档期限

六、行政文书类材料的归档范围介绍。项目工作类材料的归档范围介绍。

七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。

八、保守机密，防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。

九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。

第三章工程部管理制度

一、工程部由主任负责全面工作，对上做好经理安排的所有工作项目，对下做好人员的协调工作，调动各方积极性，充分创造出最大的积极效益。

二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准，建筑安装工程施工技术资料管理规定。

三、各专业人员间要团结协作，、密切配合。

四、要积极、热情、主动、诚恳，以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。

五、坚持原则、秉公办事、自觉抵制不正之风。

六、努力学习工作业务，按时参加每周一次的工作业务学习，不断提高工作业务水平。

七、认真执行工作服务协议，不得从事授权范围外的工作。

第四章财务管理制度

为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。

第五章合同管理制度

为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。

第六章安全管理制度

一、组织安全生产领导小组的活动，定期不定期的开展对监理组及项目部职工进行遵纪守法教育，不断增强职工的安全生产意识，并经常对工地安全员进行灌输实施，现场的安全指挥知识。

二、负责制定好安全生产管理制度，操作规章制度及各项安全制度，并监督实施。

三、领导编制安全技术改造计划，合理安排安全技改经费，并认真组织实施，保证安全技改经费的及时落实。

四、组织创建“安全企业”活动，强化“班组安全建设”工作。

五、加强对施工现场的消防设施的检查管理，及交通复杂的施工现场管理。

六、安全员上岗必须经上级主管部门严格培训考核，做到持证上岗。

七、牢固树立安全第一的思想，搞好安全、文明试生产，坚持交接班时必须交清安全情况。

八、遵守劳动制度，认真执行安全员工作制度，制止他人违章操作。

九、按时检查，发现问题能自己处理的立即解决，不能解决的立即上报领导，以防事故发生。

公司规章制度6

第1条(目的)

为完善公司管理制度，逐步健全现代化管理机制，使内部管理走向科学化、系统化、规范化，使之管理有法可依、违章可究，从而督导全体员工遵纪守法，共同维护、保障员工生活及各项工作有序进行，特制订本规章制度。

第2条(适用范围)

本《员工规章制度》适用于公司通过劳动合同书雇用的正式员工及临时雇佣的准员工。

第二章录用、劳动合同的订立、终止、解除、解雇

第一节录用、劳动合同的订立

第3条(录用)

公司将从立志从事搅拌混和混练设备制造及纤维织物标注记号笔制造、销售的人员中选拔员工。被录用的员工须填写并提交以下文件：

员工登记表;

照片(最近3个月以内的照片);身份证明(复印件);户籍证明(复印件);最终学历毕业证书;

资格证明书(拥有特殊技能者);健康诊断书或指定医院的体检报告;

劳动手册及上家单位发放的离职证明书或待业证明;上海银行储蓄卡(工资卡);职员与公司签定的劳动合同;公司认为必要的其它文件;

在公司工作期间，员工有以下个人信息发生变更或补充时，应及时通知总务人事部，以保证员工的相关权益不受影响，1、姓名;

2、户籍、家庭地址及联系电话;3、婚姻状况、家庭状况;4、紧急联系人、担保人;5、学历教育、培训结业及进修毕业;6、身份证号码;第5条(试用期)

1、新被录用的员工原则上都需经过试用期考核。公司根据具体情况可以缩短试用期;

2、在试用期中或试用期满后，如果公司认为试用者的技术、工作成绩、出勤状况、健康状况及其它状况等不能作为本公司员工继续留用的，公司有权解除劳动合同;3、试用期记入工龄;

4、试用期限：依据《劳动合同法》有关规定执行。

第6条(劳动合同的订立)

1、公司依据《劳动合同法》等相关法律、法规，与被录用者签订劳动合同。

2、劳动合同期限分为

(1)有固定期限;(2)无固定期限;

第4条(员工个人信息更新)公司的日常管理的顺利进行：

(3)以完成一定工作为期限。

3、公司为员工提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该员工订立协议，约定服务期;4、公司与员工可以在劳动合同中约定保守公司的商业秘密和与知识产权相关的保密事项;

5、合同内容以合同约定的内容为准，未约定或约定不清的，以《劳动合同法》及本公司《员工规章制度》等规定所确定的

内容为基础;

6、劳动合同期限的订立按《劳动合同法》有关规定实施。

第二节劳动合同的变更、终止、解除

第7条(劳动合同变更)

公司与员工协商一致，以书面形式可以变更劳动合同约定的内容。第8条(劳动合同终止)

1、有下列情形之一的，劳动合同终止：

(1)劳动合同期满的;

(2)员工开始依法享受基本养老保险待遇的;

(3)员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;(4)公司被依法宣告破产的;

(5)公司被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定提前解散的;(6)法律、行政法规规定的其他情形。

2、劳动合同期满，有下列情形之一的，劳动合同续延至相应的情形消失时终止:

(1)从事接触职业病危害作业的员工未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;(2)在本公司患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;(3)患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的;(4)女职工在孕期、产期、哺乳期的;

(5)在本公司连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的;

(6)约定的服务期尚未到期的，劳动合同应当续延至服务期满(但双方另有约定的，从其约定);(7)丧失或者部分丧失劳动能力员工的劳动合同的终止，按照国家有关工伤保险的规定执行;(8)法律、行政法规规定的其他情形。

第9条(劳动合同解除)

1、公司与员工协商一致，可以解除劳动合同;

2、员工提前三十日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同。员工在试用期内提前三日通知公司，可以解除劳动合同。

3、公司有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：

(1)公司以暴力、威胁、或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;(2)公司未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;4、当员工有以下情形之一时，公司可以解除劳动合同:

(1)在试用期间被证明不符合录用条件的;(2)严重违反公司劳动纪录或规章制度的;

(3)严重失职，营私舞弊，给公司的利益、形象、声誉造成重大损害的;

(4)员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的;(5)员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;(6)伪造、篡改履历、证明书等有欺骗公司行为的;(7)隐瞒个人历史或重大病史的;

(8)有吸毒行为或参加国家禁止的邪教组织的;(9)被依法追究刑事责任的;

5、有下列情形之一的，公司提前三十日以书面形式通知员工或者额外支付职员一个月工资后，可以解除劳动合同：

(1)员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的;(2)员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

6、经济性裁减人员：按《劳动合同法》等有关规定实施。第10条(员工资格丧失者的义务)

1、公司高级管理员工、高级技术员工和其它负有保密义务的员工,与公司解除或者终止劳动合同后，2年内不得到与本公司生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位工作，或者自己开业生产或者经营同类产品。

2、辞职、退职、被解雇员工在离开公司前必须返还从公司借用的物品及其它应当归还的物品，并清算债权、债务。第11条(退职手续)

员工退职时必须提出书面辞职申请，并经公司的审批，交接好本职工作后，方能办理相应的退职手续。员工在合同期内决定退职时，应通知所属部门的负责人，并依据规定提前30天(试用期内的3天)向公司提交退职申请。在退职申请尚未得到公司批准之前或退职申请提交后未满30天(试用期内的3天)的期间内，员工应坚持在原岗位工作，并在所属部门负责人的指导下，与继任者进行工作交接。

退职手续包括：

(1)交接完毕所有的工作;

(2)交还所有公司资料、文件及其他公物;(3)退还办公用品、电脑及宿舍等;(4)结清与公司的帐目，归还公司款额;

(5)如与公司有其他协议的，还应履行协议中所约定的事项。

第12条(经济补偿)

公司与员工解除劳动合同后，如涉及经济补偿，按《劳动合同法》规定实施。

第三节退休

第13条(退休年龄)

1、男性员工退休年龄为60周岁，女性员工退休年龄为50周岁。

2、本公司退休人员的聘用：

公司员工退休后继续聘用的按公司【退休人员继续聘用规定】【SPQG-ZW-JG-024-20xx】实施。

第三章工作、休假第一节工作时间及休假

第14条(工作时间)

1、公司实行每周五天工作制(有特殊工作要求的人员除外)。员工的实际工作时间原则上为每天8小时，上班、下班、

午休时间一般规定如下：

(1)上班时间上午8时30分(2)下班时间下午5时00分(3)午休时间12：00时～12：30时

一周的工作时间原则上为40小时，公司可以在不超过此时间范围的前提下根据业务需要，实行3班轮换或2班轮换工作制。

2、工作时间变更：公司根据业务需求在国家规定的工作时间前提下，可以对全部或部分员工的工作时间进行调整。第15条(午休时间的利用)

员工在午休时间内因私外出必须得到直属管理者的批准。外出时间只能在午休时间范围内，而且午休外出时间不得超过半小时。

第16条(休假)

1、公司休息日定为每周的周六、周日;2、员工享有国家规定的法定节假日;3、公司按国家有关法规给予员工带薪年休假;

4、特别休假指：婚假、丧假、产假、产前假、哺乳假、计划生育手术假。公司按国家有关法规给予员工特别休假;5、法律、法规规定以外的其它休假天数由公司确定。6、具体参照《公司休假制度》【SPQG-ZW-JG-017-20xx】。第17条(休息日变更)

当发生自然灾害、电力事故、业务变故及其它重大事件时，公司可以根据实际情况调整休息日。第18条(加班)

公司根据业务需要可以在《劳动合同法》规定范围内安排员工加班。公司依据有关规定发放加班费。员工加班必须有所属部门提出申请，得到公司领导同意，才可进行加班。公司安排员工加班的，员工无正当理由不得拒绝。

除国家的法定节假日，延长工作时间的加班,休息日的加班，首先以补休形式调整，不能安排补休的按国家规定发放加班费。员工加班的具体实施办法按公司【加班管理规定】SPQG-ZW-BZ-020/20xx实施。第19条(出差)

公司根据业务需要可以指派职员国内外出差。员工出差或因公务在公司外进行工作时，上班时间依据出差地业务单位规定的工作时间。为保证出差任务的按期完成。特殊情况下，由双方协商，特别制定工作时间。

具体参照公司《出差管理规定》SPQG-ZW-JG-015-20xx。第20条(发生灾害时的工作)

当发生灾害及其它重大变故时，公司可以调整工作日期、时间(除法定节假日)作为正常工作日期、时间的替补。

第二节考勤管理

第21条(考勤方式)

1、员工采取上、下班必须在指定的地点使用考勤卡进行考勤;

2、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退;3、公司依据员工考勤记录作为员工绩效考核内容之一，决定员工的考勤奖励、处罚。第22条(迟到、早退)

1、超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为迟到;员工非工作需要提前下班的视为早退;2、迟到时间10―30分钟的，每次扣款20元;超过30分钟的，每次按半天事假论;扣除半天工资;

3、因公务关系而迟到(早退)者，须提前请示所属部门主管，经部门领导批准后，到总务人事部门报备，否则按迟到(早退)处理;

4、因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理;

5、员工经常迟到(早退)，月累计3次者，或全年10次者，公司予以立即辞退，而不要事先通知并不给予任何补偿。第23条(旷工)

1、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工;

2、员工一个月旷工3日，或年内累计7日者，公司予以立即辞退，而不需要任何事先通知或给予赔偿。第24条(因私会客)

1、因私会客必须在休息时间内、指定场所进行;

2、如果因急事需要因私会客时，事先必须向上级主管申请，在经过主管许可后方能会客。第25条(请假)

1、假期类别，公司假期分为年假、法定节假、事假、病假、婚假、丧假、产假、陪护假等。所请各假，如遇休假日，不另补假;

2、员工请假须提前填写请假单，按照请假类别附上相关凭证，并按规定审批权限呈报，批准后将请假条报考勤人员作考勤凭证。特殊情况，应先用电话申请，并与复工当日填写请假单交部门主管补签后，递交总务人事部门核准;

具体参照公司《公司休假制度》SPQG-ZW-JG-017-20xx。

第四章员工守则

第26条(仪表大方)

1、员工必须仪表端庄、整洁

2、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。

公司规章制度7

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

为确立和维护装修公司展厅的正常秩序，提高公司形象和品牌效应，本规章制定。本规章适用于装修公司所有展厅的管理。

第二章 展厅建设

1.展厅的建设和装修必须符合国家相关法规和行业标准，建设和装修必须进行项目前期规划和设计，保证符合公司品牌形象和市场定位。

2.所有展厅建设均需符合设计图纸和施工合同，任何未经公司批准的变更，均视为违规行为。

3.展厅的建设和维护费用由公司承担，如有特殊情况需装修公司承担一定比例的费用，须经公司董事会决策后方可实施。

4.展厅内必须严格执行安全规定，不得私自拆墙、改造等行为。

第三章 展厅日常管理

1.所有展厅必须按照公司的规定进行定期清洁和消毒，保证展品无尘、无污渍等现象，保证顾客的健康。

2.展厅内的陈列和摆放必须符合公司总部规定的方案，不得私自改变或移动展品，特别是大型展品和不易搬动的陈列物。

3.展厅必须按照公司规定的开放时间进行开放。如需特别情况改变开放时间，需公司总部批准后方可实行。

4.展厅必须保证正常使用，任何损坏或故障必须及时上报总部，定期维护保养，避免给公司带来不必要的损失。

5.展厅必须按照公司总部正式颁布的标准进行装饰和维护，不得私自装饰、刷漆、更换灯具等行为。

6.展厅内员工必须按照公司总部规定的穿着要求进行穿着，不得违规穿着，影响公司形象。

第四章 安全管理

1.展厅必须按照公司总部规定的安全要求进行装饰和管理，特别是防火、防盗等方面的安全，必须做到有防范措施、有检查和及时报告漏洞。

2.展厅内的电器、线路等设备必须按照国家行业标准进行安装和使用，并做好相应的维护和检查。不得出现私拉乱接、烟头乱丢、摆放危险品等不良行为。

第五章 财务管理

1.展厅必须按照公司总部规定的财务管理要求进行排放和结算，如有不明支出或收入需及时报告总部，避免出现财务风险。

2.展厅不得进行限价、优惠等不合理、严重损害公司的利益的价格行为。

第六章 违规处理

1.对于违反公司规章制度的行为，公司将采取以下处理措施：

(1)警告，要求立即改正

(2)记过、留用相关处分记录

(3)停职检查、降职或调离

(4)有违法违纪行为尽快移送司法机关处理

2.对于因违规行为造成公司重大经济损失的，公司保留追究刑事、民事责任的权利。

第七章 附则

1.本规章由公司总部负责解释和修改。

2.本规章实行自下发之日起实施。

3.本规章未涉及的问题，参照公司的相关规定和国家法律进行解决。

公司规章制度8

一、目的

为加强公司管理，规范员工考勤行为，依据国家有关政策、法规，结合公司实际情形，特订立本考勤管理和请假制度。

二、适用范围

本制度适用于公司全体员工考勤管理，特别工种由该工种主管部门结合自身实际参照订立相应的考勤管理，并报公司行政人事部备案。

三、考勤管理部门职责

1、行政人事部全面负责公司员工考勤管理，监督、检查和引导各部门考勤制度的建立。

2、行政人事部负责收集、统计《员工请假单》，并对员工上下班刷卡进行把握和管理。

3、各部门负责人参加把握考勤管理，设立兼职考勤员，负责本部门考勤方面问题与行政人事部相互沟通。

四、考勤方法和要求

1、公司考勤接受智能化、数字化方式对全公司员工日常出勤情形进行管理——即打卡考勤。

2、员工考勤是公司维护正常工作秩序的基础，是支出工资、员工考核的紧要依据。

3、员工应自发遵守考勤制度，按公司规定时间到岗和离岗，自发打卡、接受监督、听从管理。

4、行政人事部每月统计员工的出勤情形，并于次月4日以前将人员出勤情形汇总报送公司总经理（或主管副总经理）进行审核签字，行政人事部于次月6日以前将审核签字后的汇总考勤表报送财务部，以此作为支出员工工资的依据之一。

5、考勤员应严格执行公司考勤制度，切实履行工作职责，坚持原则、不弄虚作假，做到照实统计，汇总考勤数据。

6、考勤原始记录保存时间为二年。

五、考勤规定

1、工作时间：公司依照国家法律规定实行标准工时制，认真工作时间依据季节情形，予以确定通知全体员工。

2、员工每天上下班均需打卡。

六、考勤内容

员工未在规定上班时间内刷卡或虽然打卡但未按时到工作岗位工作的视为迟到。迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金10元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金20元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。

1、迟到

连续迟到三次（1小时以内）或月累计迟到五次（1小时以内）以上者除按迟各处理外，另累计旷工2天。

2、早退

员工在规定工作时间内提前刷卡或离岗视为早退。早退惩罚规定比照迟到条款处理。

3、旷工

有下列情形之一的视为旷工：

①、未经请假或请假未经批准而不到岗，擅自离岗的；②、特别情形下请假事后一个工作日内不补假条的；③、假期已满，逾期未归的；

④、不听从工作调动，未按调令期限内报到上岗工作的；⑤、无故不打卡而事后又未供应任何证明的。惩罚规定：

旷工不足2小时，扣罚旷工者1天工资；旷工2小时至3小时（不含3小时）扣罚旷工者2天工资；旷工3小时以上者扣罚旷工者3天工资；旷工12小时（含12小时）者赐予辞退处理。

七、事假

1、员工因事而不能上班者，应请事假；

2、事假应事前半个工作日内办妥请假手续；若碰到临时突发大事，不能事前请假，须电话或让他人代为请假的，在获批准后，方可休假。假后第一个工作日内补办事假手续，否则视为旷工；

3、事假以小时和天为单位计算，不足1小时按1小时计算；2小时以上者按一天计算。

4、员工在事假期间患病的，按事假处理；

5、请假权限：员工事假1天内由所在部门经理审批；员工事假2天，一般管理人员事假1天，由主管副总经理审批；员工事假3天以上（含3天）一般管理人员时间2天以上（含2天），中层管理人员事假1天（含1天）以上由总经理审批。

6、事假期间停发工资；

7、员工每月累计事假不得超过5天，超过者，视情形按以下条款之一处理；①按旷工处理；②调整其到行政人事部待岗培训（其间工资按待岗员工工资待遇发放）。

8、婚、产、节育、哺乳、工伤、奔丧假不计入事假内。

八、病假

1、员工因病不能上班者，应请病假；

2、病假必需供应医院疾病证明，否则一律按事假处理；3、员工请病假应提前办妥请假手续；若遇特别情形，不能提前请假办理手续的，必需班前1小时以外电话向所在部门领导请假或让他人代为请假，在获批准后，方可休假。假后第一个工作日内应补办病假手续，否则视为旷工；

4、员工因打架斗殴，酗酒等造成伤病的按旷工处理。

九、工伤假

1、员工因工伤（含职业病），需要短时间停止工作接受医疗的，必需有医院诊断证明，停工留薪一般不超过12月；伤情严峻或情形特别的，可适当延长，但最长不超过24个月。

2、工伤医疗期间工资依据其上一年度其本人平均工资发放，认真按《工伤保险条例》有

十、补休

1、公司原则上不提倡加班，各部门应严格把握节假日加班人数，如确因工作紧急需要加班的，需履行加班申请手续；

2、员工如有加班可以支配调休，调休期间应与加班时间相等，调休时间应支配在当月，当月不调休者，以后不得在调休；

3、调休应到本部门办理调休手续。

十一、婚假

1、员工达到适婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚，享受婚假3天；符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁），可享受婚假15天（含3天法定婚假）。

2、婚假期间工资按其本人休假天数内正常出勤应发工资的100%发放。

十二、产假及节育假

1、依据国家规定，凡符合方案生育的女员工产假90天，其中产前休假15天。难产的加添产假15天；多胎生育的，每多生育一个婴儿加添产假15天。女员工怀孕不满四个月流产时，应当依据医务部门的看法，赐予15—30天的产假；怀孕满四个月以上流产时，赐予42天产假。产后立刻做结扎手术的加添7天；

2、符合晚婚晚育者，男方可享受护理假7天，请护理假时，男方凭女方单位出具的护理证明，经批准后，在婴儿满月前一次性休完；

3、产假、节育假期间按其本人假期间正常出勤发放基本工资。

十三、奔丧假

1、员工的直系亲属（父、母、夫、妻、子、女）死亡的给假3天，并依据远近赐予相应的路程假；属于本人抚养的同居家属或兄、弟、姐、妹、岳父、岳母、公、婆死亡的经批准可给假期1到3天（不含来回路程时间）；

2、丧假期间工资按其本人休假天数内正常出勤应发工资的100%。

公司规章制度9

为了加强保卫工作，特订立本制度，望各施工班组遵奉执行。

1、门卫值班人员应认真负责、坚守岗位、严格门卫制度，对现场实行封闭管理，值班时不得擅离岗位，不得下棋、打牌等活动。

2、非作业人员、未戴工作卡的不得进入施工现场，确因工作需要进入现场内的，必需按公司规定办理相应手续后方能进入作业场所。

3、允许进入现场的，必需戴好安全帽，并要遵守现场安全管理规章制度，服从现场管理人员的指挥。

4、门卫工作人员在一天24小时中，必需有两人上班（实在人员内部布置），做好门卫管理工作。

5、严格执行工地办公室订立的人员进出制度，外来人员进入工地，必需实行来访人员登记手续，到工地推销产品的人员必需到工地办公区内办理事宜，若进入施工现场必需经办公室同意后，正确佩戴安全帽，方可进入。

6、无送货车辆一律不得进入工地。

7、送货车辆一律登记车牌，离开时检查。

8、门卫工作人员由工地指派一名负责清点，验收晚上进入工地的材料并适时报项目部办公室。

9、做好工地订立的宿舍管理制度执行工作。

10、做好防火防盗工作，遇无法处置的意外，应适时报警。

11、各班组退场或移至其它工地的材料、工具等，必需报工地办公室同意，同时列出物品清单，清单必需有项目部管理人员签字门卫方可放行。

报警电话：110急救电话：120火警：119

公司规章制度10

1、安全用电用水，用电必须要带触电保护。离开施工现场时，务必关掉水阀、总电源及窗户。凡每发现一次未关扣xx分；注意安全，不得野蛮操作，电动工具必须由专人专项操作；

2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。若因质量问题客户投诉一次，扣xx分；施工总监检查发现一次，扣xx分；

3、施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务，职责到人。工地上不可无故无人，即使工种完工等下个工种进场，也必须提前通知公司早做安排，如有违反扣xx分/天；

4、礼貌施工，规范作业，严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息时间；

5、服务态度热情，对客户的提问要好言回答，不得恶语中伤，不理不睬；不得随意向客户索要任何财物。以上凡发现一次，扣xx分；不得与客户发生矛盾或发生任何争执，否则扣xx分，情节严重勒令停工，一切损失由该工种的工长负责；

6、工地及时清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序。工地每一天检查，违反一次，扣xx分；若客户因为工地清洁问题投诉一次，扣xx分；

7、工地上注意维护公司形象及个人形象，不得讲和做不利于公司形象和利益的事，否则罚款xxx元—xxxx元，情节严重者立即开除并扣除其所有工资；

8、必须佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工。严禁穿其它公司工作服，发现一次扣xx分；

9、工地上禁止吸游烟，发现一次扣xx分。严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴，发现一次扣xx分；

10、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙，扣xx分；

11、对于工地上的成品或半成品，每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害，赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单，并请主户签署工程质量验收单。

注：以上制度各施工工种要严格执行，公司将视情节给予必须的奖罚措施。

公司规章制度11

为加强工程材料设备采购的管理，根据国家有关法律法规的规定，结合公司的实际情况，制定本制度：

一、项目技术部是工程材料设备采购管理的第一责任部门，具体工作由项目技术部会同投资发展部完成。

二、对于大宗材料，大型设备的采购，必须进行公开招标或邀请招标。通过考察综合评选，采用相对价格较低，保证质量的材料和设备。

三、对不适宜招标项目的少量材料设备，要进行详细地考察了解，选择合适的产品。

四、对工程所需的材料，设备，应根据需要数量，规格，使用时间等作出采购计划，周密部署，确保工期。

确定工程材料设备采购供货方后，应签订详细的供货合同，内容包括产地，品牌，等级，数量，价格，型号，供货时间等，按照合同规定，保证及时供货。

五、工程用材料设备设专人管理，材料，设备进场后及时办理验收，入库手续。对不合格的材料，设备严禁办理入库手续，材料，设备领用办理出入库手续，办理后及时把材料，设备出入库手续送交财务部，保证账物相符，账账相符。

六、供货方应及时提供工程材料设备的证明和有关票据，以便结算入账。

七、项目技术部及其驻工地代表严格对进场工程材料设备进行监督和检查验收，确保工程质量。

公司规章制度12

1、目的

为确保公司进行有秩序的管理休假而制定。

2、适用范围

适用于XX公司所有员工。

3、责任

各部门主管、经理。

4、程序内容

4、1病假

员工休病假，超过1天要出具医院开具的假条。

员工休病假的时限，应以假条上的时间为准，遇节假日不顺延。

从员工转正开始，员工每年可享受5天带薪病假。

员工带薪病假休满之后，如果因病仍不能上班，则应申请进入医疗期，公司将根据病情决定是否批准其进入医疗期，员工只有在患难以治愈的病或非常严重的慢性病时方可进入医疗期，进入医疗期的，其待遇按公司医疗期制度执行。不批准进入医疗期的，员工又确实不能上班，按无薪病假待遇，员工连续休经公司批准的无薪病超过十五天以后，公司按照国家有关规定，每月发给全市最低工资60％的基本生活费、按其基本生活费的标准缴纳养老保险。并按规定报销医药费，其他待遇不再享受。待合同期满，不再续定劳动合同。

员工无论休何种病假，必须按时递交有效的医生论断证明，请部门经理批准。否则按旷工处理。

4、2年假

公司规定员工的年假为：12天/年

上班满6个月可开始休假（满一个月则享有一天年假）年假遇节假日顺延员工休年假必须考虑有关客户的要求及所在部门的工作安排，休年假必须提前两周申请，并经主管同意。

公司希望员工利用年假的机会使身心得到调整。人力资源部将在每个自然年度开始时，通知每位员工应享受的年假。该年假的有效期为一年时终止，不再累计。

员工如愿意放弃年休假，年假期间的工资按日工的基本工资的2倍计算。

4、3工伤假

员工在工作期间发生工伤事故，直接主管应立即到现场调查受伤情况，并立即作出处理，并进行报告至CEO和人力资源部。

公司根据医生的诊断确定是否需要给予工伤假。

员工休工伤假享受全薪。

员工休工伤假期间，应按照公司的要求定期到指定医院进行检查。

4、4婚假

女职工年满23岁前结婚有薪婚假3天（24小时）

女职工年满23岁后结婚有薪婚假10天（56小时）

男职工年满25岁前结婚有薪婚假3天（24小时）

男职工年满25岁后结婚有薪婚假10天（56小时）

男、女职工婚前体检可享受半天全薪假。

4、5产假

产假所涉及的假期，均应包含节假日，即遇节假日不顺延。

员工妊娠期间每月可享受半天全薪假以供月检。

员工生育可享受90天全薪产假。

年龄24周岁以上生育第一胎者，可延长一个月带薪产假。

如遇难产，可凭医院证明增加有薪产假15天。多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。

女员工生育后的第一次流产，公司将依据医生的诊断证明给予15天带薪假，以后的流产全部按无薪病假计算。

4、6丧假

父母、养父母、继父母、配偶父母、配偶或子女死亡：8天（64小时）

祖父母、兄弟姊妹死亡：4天（32小时）

4、7倒休假

员工在休息日加班后，经部门经理批准，可以享受因休息日加班产生的倒休假。

员工休倒休假时，须考虑部门工作的安排，并应提前二周申请，经主管同意。

员工休倒休假时，应在请假单后附有部门经理批准倒休的加班申请单（参见加班制度）。

倒休假只限当年有效。

4、8公共假日

员工享受下列法定公共假日

五一节：三天

新年：一天

春节：三天

国庆节：三天

女员工可在妇女节享有半天公休（遇休息日不顺延）

如国家政策有调整，则遵循国家政策。

4、9事假

事假系无薪假，公司根据工作安排决定是否批准员工休无薪假

事假最长不超过二周。

4、10请假批准权限：

请假日期1－3天（包括3天）3－12天（包括12天）12天以上

批准人直属上级部门经理总经理

直接主管在一个月内对同一员工批准假期时限为5天，5天以上由部门经理批准。

4、11请假程序：

员工填写请假单，报主管、经理批准后，送至人力资源部

公司规章制度13

工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。

为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。

一、绩效考核的目的

1、绩效考核为人员职务升降提供依据。

通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;

对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;

对用非所长的,则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。

通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。

通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

二、绩效考核的基本原则

1、客观、公正、科学、简便的原则;

2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

三、绩效考核周期

1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;

2、员工绩效考核周期考核、季考核、年度考核。

3、月考核时间安排为

1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;

季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;

半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;

全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。

四、绩效考核内容

1、三级正职以上中层干部考核内容

(1)领导能力

(2)部属培育

(3)士气

(4)目标达成

(5)责任感

(6)自我启发

2、员工的绩效考核内容

(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德

(2)能:专业水平、业务能力、组织能力

(3)勤:责任心、工作态度、出勤

(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。

五、绩效考核的执行

1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。

公司规章制度14

第一部分岗位职责

公司总经理岗位职责

1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。

4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。

7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。

8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。

9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。

公司副总经理岗位职责

1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。

2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。

5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。

6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。

职能部门经理岗位职责

1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。

2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。

3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。

4、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。

5、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。

管理处主任岗位职责

在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。

1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度；

2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函；

3、负责传达公司文件、通知及会议精神；

4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理；

5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作；

6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量；

7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划；

8、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调；

9、认真完成公司交给的其他任务。

内勤员岗位职责

内勤员在管理处主任统一安排下，负责文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作。

1、按照物业服务的需要，编制采购计划，并实施采购；

2、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐；

3、协助主任组织开展社区文化服务；

4、做好本部门员工的考勤、考核管理；

5、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏；

6、负责本部门各类通知、公函、报告的收发；

7、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报；

8、熟悉各种收费程序，负责接待上门的交费的业主，并做好收费记录；

9、热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释；

10、完成本部门安排的其他工作。

管理员岗位职责

在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。

1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况；

2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用；

3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务；

4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；

5、负责对外包服务过程进行监督管理；

6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。

文员岗位职责

1、负责部门的文件撰写、整理工作；

2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作，妥善保管管理处的各类来文；

3、负责办理各类外来人员的出入证件；

4、协助主任组织由管理处发起的会议，并做好会议记录；

5、接待来访的业主，对其提出的问题及意见，予以解释解答，并将详细内容记录在案；

6、负责做好文件、记录、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密；

7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书；

8、通过各种媒介做好宣传工作；

9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动；

出纳岗位职责

1、清点汇总部门交来的款项；

2、审核原始凭证是否完整；

3、发放工资、奖金，支付符合手续的费用；

4、处理银行存款收入和支出业务；

5、填制记帐凭证，交会计记帐；

6、正确使用发票，保证现金和银行支票使用安全。

保安人员岗位职责

（一）、总则

1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；

2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务；

3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作；

4、负责做好机动车辆的管理和收费工作；

5、负责做好综合管理费收取工作；

6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力；

7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；

8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。

（二）、保安队队长岗位职责

保安队长在管理处主任的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。

1、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理；

2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。；

3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；

4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；

5、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平；

6、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。

7、完成公司交办的收费等其它工作任务。

（三）、保安班长岗位职责

保安班长在保安队长的直接领导下，负责保安队日常事务的实施工作。

1、负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象；

2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品；

3、负责填写《值班记录》，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况；

4、按照保安部（队）制定的培训计划搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。

5、及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系；

6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报；

7、团结本班人员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

8、完成公司下达的其他任务。

（四）保安员岗位职责

1、门岗

①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；

②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；

③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区；

④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。

⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；

⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；

⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。

2、巡逻岗

①严格遵守公司规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范；

②树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然；

③熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；

④熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；

⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止；

⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；

⑦积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。

消防员（保安员兼）岗位职责

1、切实贯彻“预防为主，防消结合”的指导方针，认真学习有关消防知识，掌握各种灭火器的使用方法；

2、积极做好防火宣传和教育，建立消防值班和消防设施台帐定期进行安全检查，一旦发现火警即可投入使用；

3、物业辖区一旦发生火警，全体员工必须全力投入抢险工作，履行义务消防员的职责，不得临阵借故逃避；

4、发生火警事故时，迅速报告有关领导，拨打火警电话119，向消防部门报警，组织人员抢救险情，组织住户撤离危险地带，并做好妥善安排，做好现场安全保卫工作，严防趁火打劫捞取不义之财，协助有关部门查清起火原因；

5、加强辖区内动用明火的控制和管理。

监控值班员岗位职责

1、严密监视保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班保安处理，并及时通过对讲机或电话向队长报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完毕。

2、熟悉所管理设备的性能、操作程序，能独立进行操作，并能进行简单的维修；

3、出现异常情况时，坚持、确认、汇报，并做好情况记录；

4、负责设备的日常巡视、情况记录；

5、保持机房干净、整洁；做好交接班工作。

维修人员岗位职责

1、执行公司决定，服从管理、遵守纪律，树立良好的服务意识；

2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向；

3、严格遵守服务内容与服务标准，及时受理业主提出的各种报修；

4、积极为业主提供多项便民服务，并做到服务周到、热情、规范，无投诉；

5、工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程以确保安全，预防意外事故的发生；

6、工作完毕及时清理施工现场杂物，服务过程须请业主签字认可；

7、爱护工具，杜绝浪费，按规定领用工具和维修材料。

8、负责对共用部位设施的巡视和保养。

9、按月做好报修、维修记录的汇总和材料采购的计划编制。

清卫工岗位职责

1、遵守公司制定的各类规章制度和《员工手册》；

2、尊重领导，服从分配，及时完成工作任务；

3、上岗佩戴好工作证，穿戴好服装，并保持整洁；

4、文明服务，作风廉洁，拾金不昧；

5、按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序；

6、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等；

7、对保洁范围内物业的异常情况及时行保安员或管理员汇报；

8、对乱扔废弃物的现象应予以制止，并及时清除；

9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的酌情赔偿。

绿化工岗位职责

1、遵守公司的规章制度和《员工手册》；

2、服从公司领导和管理人员的检查监督，工作时佩戴好上岗证；

3、绿化养护操作场地及道路两旁整洁有序，无危及车辆、行人的现象；

4、对住户说话和劝阻有损绿化的行为要温和有礼；

5、正确并熟练操作使用园林器械，妥善保管好绿化工具设施、农药、化肥及其他用品，严格使用化肥和农药；

6、花草树木及时浇水，防止过旱和过涝；

7、对花草树木定期培土、施肥、除杂草和除病虫害，对新栽的花草树木要及时修剪、补苗、浇水，保证成活率达90％以上；

8、熟悉物业辖区内的绿化概况，充分利用绿地面积，合理布局、种植花草、树木；

9、对工作过程中发现的物业辖区的异常情况及时向保安或管理员汇报。

第二部分公共制度

全体员工均为公司物业辖区的管理人员，无论其工作岗位、分工，需共同遵循以下制度。

接待来信来访来电投诉制度

为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素质，不断改进服务质量，严格认真对待业主（住户）反馈的每一信息，特制定本制度：

1、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。

2、每一位员工都有责任收集来自业主（住户）关于小区管理的看法、建议、意见等。

3、公司员工接听所有来电时，第一句必须为：“您好，某某物业”。

4、受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。

5、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。

6、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。

7、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。

8、员工应认真做好本职工作，积极为业主提供满意管理服务，减小投诉，把矛盾消灭在投诉之前。

9、对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。

10、对投诉要记录，投诉资料要存档。

公司规章制度15

公司规章制度是一家企业为了规范员工行为和维护企业正常经营秩序而制定的纲领性文件。公司规章制度员工签字确认表是企业为了确认员工接受和理解企业规章制度而制定的一份文档。这份文件包含着员工对于企业规章制度的承诺和保证，是企业管理中重要的一环。

1.目的

签署公司规章制度员工签字确认表的目的是为了使员工了解和认同公司所推行的基本制度，营造良好的企业文化，规范员工操作行为，提高效能。

2.适用范围

公司规章制度员工签字确认表适用于所有入职公司的员工签署。

3.签署须知

3.1 所有员工须认真阅读公司规章制度，并且在自愿的情况下，签署公司规章制度员工签字确认表。

3.2 如果员工对公司制度的理解有疑问，应主动向企业领导和公司法务部门咨询。

3.3 员工签署后，视为认同并遵守公司规章制度，如违反规定，必将接受相应法律责任。

4.签署内容

签署公司规章制度员工签字确认表应明确员工对以下内容的认知和承诺：

4.1 公司制度的基本要求和操作流程，包括安全生产、劳动诚信、保密安全、职业道德等方面的规定。

4.2 公司的考勤制度，包括上下班时间、请假制度、节假日加班等方面的要求。

4.3 公司的奖惩制度，包括工龄奖、荣誉证书、福利待遇等方面的规定，以及违反规定将获得的惩罚。

4.4 公司内部沟通渠道和员工的工作职责，包括员工的工作任务、工作标准、职业素养、优化管理等方面的要求。

5.意义

签署公司规章制度员工签字确认表对一个企业具有重大的意义：

5.1 增强员工遵守公司规章制度的自觉性，使员工能够清晰明确企业的基本要求和规范，从而营造良好的企业文化氛围。

5.2 帮助企业有效管理员工，维护良好企业形象，促进企业的稳步发展。

6.总结

公司规章制度员工签字确认表是企业管理中必不可少的一份文件，它是企业管理和员工文化建设的重要一环。员工要认真阅读并熟悉公司规章制度，并且承诺遵守公司的要求，共同创造良好的企业氛围和稳定的发展。