双十一店铺活动策划范本

　　“双十一”对大家来说都不陌生，每年的11月11日，就是双十一，在这天是大家购物的热潮。下面是小编给大家带来的双十一促销活动策划方案，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

　　双十一店铺活动策划(一)

　　一、活动计划

　　促销方式

　　以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

　　1、打折——全场5折

　　2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定)

　　3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥ ②有门槛限制使用：20￥、50￥

　　注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

　　4、套餐优惠搭配(方案)

　　5、秒杀

　　注：①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。

　　②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。 ③时间点、产品设置：11:45 0055# 14:45 23# 16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造

　　秒杀活动费用预算：0055# 299*2=598元 23# 268*1=268元 28# 299*1=299 0022# 398*1=398元 0076# 699*1=699元 活动策划价值总计：2262元 (成本合计约：2262元)

　　二、流量计划

　　流量构成：

　　1. 预热期间时间：10.06-11.10

　　2. 活动进行时间：11.11

　　工作内容：

　　钻展

　　1. 投放位置：新首页首焦、首页banner

　　2. 流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化

　　直通车

　　1. 投放产品：0055#;023#;店铺首页推广

　　2. 投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等

　　3. 直通车活动：首页热卖单品

　　淘客

　　主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源;

　　搜索

　　1. 热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

　　2. 标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里

　　店铺联盟

　　1. 联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

　　2. 商家数量：至少4家。

　　微淘

　　推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

　　微博

　　1. 推送内容：店铺促销;单品促销;

　　2. 推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

　　3. 广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)

　　三、客服及微博、微信计划

　　一.电话回访

　　A.重点客户的回访(500元以上)

　　B.一级顾客的回访(300-500元)

　　会对顾客进一步的分类

　　a.14--19号 开始对之前购买500元金额客户开始电话回访 (店铺需要前台人员的配合)

　　B.10.21---11.1 开始对 一级客户的回访(200-500元以上)

　　内容：( 电话内容 以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式 再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴)

　　备注：1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

　　2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑

　　3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

　　二.短信沟通 (客服主管)

　　A.周五发(11.4)(冬装上新短信)，告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条

　　B.周三发(11.6)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)

　　C.周五发 (11.8)一级顾客的短信 (200-500元)

　　D.周六发 (11.9)重点顾客短信 (500元以上)

　　E.周日发(11.10)短信通知所有顾客 凸显店铺活动(找准合理时间点发送)

　　三.邮件沟通(设计部)

　　A.周三发(11.6)(慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)

　　B.双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!

　　四.微博

　　A.冬装上新在微博的宣传

　　B.微博内容 ----怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的

　　C.微博-----穿衣搭配知识的普及

　　D.0055#----重点说明 从各个侧面体现改服装的性价比

　　E.双十一店铺活动上线 预热开始

　　F.我们的原材料，产品方面的一些优势

　　G.双十一宣传/店铺宣传 --------针对优势产品 的一个亮相 (5元展现 1000次的 微博推广)

　　双十一店铺活动策划(二)

　　一、策划书名称：

　　淘宝网店双十一营销策划书

　　二、活动背景：

　　随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。

　　由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

　　三、活动目的和意义：

　　在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

　　四、活动内容：

　　1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

　　(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

　　(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

　　(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

　　2、促销方式：

　　(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

　　(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

　　(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

　　(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

　　3、客服：

　　双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

　　4、售后：

　　当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

　　双十一店铺活动策划(三)

　　双十一马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：

　　第一，选款

　　用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

　　第二，活动价格计算

　　淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?

　　大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。liuxue86.com

　　第三，店内营销策划

　　好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

　　第四，调货

　　既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

　　第五，活动上线后的客服管理

　　搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。

　　而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

　　第六，发货

　　根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

　　第七，售后处理

　　发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

　　以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。

　　双十一店铺活动策划(四)

　　身体是革命的本钱，在双十一即将到来之际，药店等同时也推出了促销活动，那么促销活动该怎么去开展呢，下面出国留学网编辑为你带来药店双十一活动策划方案，欢迎阅读，仅供参考。

　　药店双十一活动策划方案

　　一：活动背景

　　双十一是单身人士的狂欢，但只有拥有健康才能更好享受智慧的成果。在这样一个的节日，XXXX更渴望表达她的报答之情!彰显我们品牌的价值!

　　二：活动主题

　　三：活动目的

　　1.利用节日消费高峰，提高销量

　　2.借势推广我们产品，促进认知

　　3.回馈广大消费者，建立忠诚度

　　4.加强与终端合作，改善彼此客情

　　四：活动时间和地点

　　xxx各药房及专卖店

　　五：活动产品

　　主推产品：XXXX三个规格(96粒、192粒、400粒)

　　辅推产品：48粒

　　六：活动规划

　　(一)：活动内容

　　1.凡在活动期限内购买XXXX系列产品满48元，就可参加我们的《触摸“双十一”赢幸运摸奖活动》一次

　　2.凡在活动期限内购买XXXX系列产品满96元，就可参加我们的《触摸“双十一”赢幸运摸奖活动》两次

　　3.以48元计，以此类推，凡在活动期限内购买XXXX系列产品满400元，就可参加我们的《触摸“双十一”赢幸运摸奖活动》五次，最多五次。

　　4.活动的最终解释权归XX集团皖南分公司

　　(二)：活动形式

　　1.每一个专卖店设一个摸奖箱，摸奖箱用kt板制作(尺寸长30cm*宽30cm*40cm)，摸奖箱四个面：两个面为XXXX的log0;另两个面为《触摸“双十一”赢幸运》字样。

　　2.每个摸奖箱放五十一个乒乓球，乒乓球上标志设计为“五”“一”“双十一”字样，用白板笔写。

　　3.乒乓球上〈字样标志〉分配：10个球上写“五”;5个球上写&ldq

　　uo;一”;一个球上写“双十一”;另外35个球上写“幸运”

　　4.乒乓球的形式可以用其他东西代替

　　(三)：奖项设计

　　1.一等奖的标志为“双十一”，奖品为价值192元的XXXX远红内衣

　　2.二等奖的标志为“一”，奖品为价值96元的XXXX靠枕

　　3.三等奖的标志为“十”，奖品为价值48元的XXXX48粒装

　　4.四等奖的标志为“双”，奖品为价值28元的XXXX护眼

　　(四)：补充说明

　　2.本次参加活动消费者必须凭电脑小票或收银条

　　七：活动终端要求

　　(1)现有产品结构比较合理，特别要有足够的礼盒陈列

　　(2)此店在活动期间要有堆头展示，同时能配备导购小姐，至少保证一天一名

　　(3)此店要有足够的人流量，我们的产品在里面要有一定销售基础

　　(4)需要有良好的客情关系，能配合本次活动的有效执行

　　(5)在此店要有重点产品的dm支持，同时在dm上告知活动内容，及抽奖地点和方式

　　2、终端的布置设计

　　(1)在店门口要有活动的告知(比如海报或kt板展示活动内容或易拉宝告知活动内容)

　　(2)在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发放

　　(3)店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报，彰显活动气氛

　　(4)在店内堆头上要放上赠品进行展示，激发消费者购买欲望

　　(5)店内堆头上要摆放活动宣传单页，以便顾客取阅

　　4、在活动开始前三天，需要在目标终端附近的小区进行目标人群的活动宣传单派发，扩大活动的目标影响力。

　　八：控制点

　　1.产品进场

　　2.促销员进场、培训

　　3.堆头的落实

　　九：效果预估

　　1.促进现有产品的销售

　　2.提升产品的知晓度

　　3.树立彼此的信心

　　双十一店铺活动策划(五)

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