电话管理规定条例

　　为合理利用资源，加强固定电话和移动电话费用支出的控制和管理，制定了相关管理条例，下面学习啦小编给大家介绍关于电话管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。

　　电话管理规定如下

　　一、电话安装范围

　　(一)办公电话

　　校内各类办公室的电话安装及电话拨号功能设置，主要依据其业务范围、特殊业务需要来确定。分为三类：

　　1、校领导办公室、处级部门及少数有业务需要的科级部门安装一门具有国内长途拨号功能的电话。

　　2、科级部门及少数有业务需要的其它办公室安装一门具有市话拨号功能的电话。

　　3、机关其它办公室、教学部门的教研室、实验室、保卫及宿管部门的值班室安装一门只具有校内拨号功能的电话。

　　除书记、校长、两办、教务、学工等办公室保留原直线电话作应急用外，其它办公室的直线电话全部拆除。

　　(二)住宅电话

　　目前，学校采用的“汇线通”电话系统具有市话系统功能，其功能及收费与市话系统相同。因此，根据上级文件规定，学校不负担住宅电话的费用，需要安装住宅电话的副科以上干部，采用自愿原则，费用自付。

　　二、办公电话话费管理及限额

　　附表所列各类办公室的话费实行限额使用，限额主要依据其业务量来确定，并适当考虑其人员的数量。费用限额按月度来确定，年终结算，节约不下转;超额话费，将从责任人年终奖金中扣除。费用限额见附表。

　　其它不在表列的各类办公室、教研室、实验室、值班室，只安装具有校内拨号功能的电话，无通话费，月租由学校统一支付。独立核算及后勤社会化单位的话费由单位自负。(注：附表未录入)

　　三、本办法自“汇线通”系统启用之日起开始执行，原电话管理办法同时废止。

　　广州电话管理办法功能

　　1.系统备份还原,定时做好备份工作,让客户资料更安全.

　　2.导入导出EXCEL表格,方便管理企业的客户资料.

　　3.来电显示号码记录:所有来电及来电次数进行记录.

　　4.办公OA软件发布消息功能:管理员可在系统上发布通知,公告事项.

　　5.支持单机/网络版,根据使用COME800来电显示软件的不同产品型号,可实现在多台电脑上操作本系统,实现在多台电脑上弹出客户的来电.

　　6.来电显示软件的来电显示，来电弹屏功能:当客户打电话进来的时候,电脑会自动弹出客户的详细信息,如:公司名称,联系人,联系电话,地址,谈话记录及业务来往等信息.

　　7.电话录音功能:实现24小时不间断录音,录音文件保存在电脑里面,可实时放音.录音文件可以用来解决和避免与客户之间的纠纷,同时也可作为企业内部的培训教材.

　　8.来电显示软件具有短信批量发功能:短信息批量发,或单发,给客户发布祝福短信或产品广告,节约成本.

　　9.权限管理:管理员可看到所有用户的客户资料,用户只能查看自己的客户资料.

　　10.客户来电时,直接在系统上登记客户的详细信息,并能即时保存,当下一个电话进来时,统会自动帮您保存当前的录入资料.

　　11.产品销售管理:把所经营的产品添加到产品目录里后,当客户每次需要购买什么产品,在对应客户的销售记录里添加即可,一目了然.方便管理.

　　12.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,让您的工作做到滴水不漏。

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