关于个人工作总结(精选十篇)
众所周知,对一段时间分工作进行总结,有利于我们学习和工作能力的提升。那来看看一份优秀的工作总结是怎么写的吧!下面是小编为大家带来的有关于个人工作总结(精选十篇),希望大家喜欢!
个人工作总结范文【篇1】
时间总是转瞬即逝,在前台工作的_个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容
转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁。
每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;做好总经理、董事长办公室的清洁;领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
作为前台,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反溃。加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
个人工作总结范文【篇2】
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为公司的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
以后我要不断提高自身形象,提高工作质量、效率。还有责任心。努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
个人工作总结范文【篇3】
20__已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。
通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20__年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待
接待人员是展现公司形象的第一人,入职以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。
认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理
饮用水桶水发现不够时会及时叫物业送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程。对于出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天发生日祝福。
2、文档归整及办事处资产登记
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会先盖章,再进行编号,以便于资产管理;其它的办公设备也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计
每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总。
4、组织员工活动
每周三下午5点组织员工活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、组织室外活动的效果很不好,中间也考虑在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、明年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的一年中,我特别要感谢__对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
个人工作总结范文【篇4】
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是 客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划 ,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
个人工作总结范文【篇5】
说心里话,一年级班主任的工作非常不容易,因为一年级学生年龄小,自控力差,纪律涣散。本学期我所担任的一年级( __)班有女生( __)名,男生( _x_名。孩子们很活泼,小脑袋学知识挺快,也一天到晚问个不停,要管理好他们可着实不容易。针对本班学生的特点,我主要做了以下几项工作:
一、加强常规教育,培养学生的自觉性
回忆起开学第一个月的情形,的确相当辛苦。每天如“母鸡孵蛋”一般坐在班中。从坐、站、举手、排队、扫地等一一教起。这样的努力是有成效的,一个星期之后,学生渐渐地知道了每天何时当做何事。于是,我结合制定的工作计划,利用晨会、班会等时间,从纪律、学习、卫生、安全等方面对学生进行规范化教育,使他们明白该做哪些事情,不该做哪些事情。时间一长,学生的行为规范大有进步,已基本上适应了学校生活。
二、多表扬多奖励,激发孩子的上进心
每天的早读课,我都会鼓励孩子用自己的方式朗读课文,并在巡回检查的过程中,将认真读书的学生名单写在黑板上,下课的时候他们将得到老师奖励的“大拇指”。学生积极性大增,每天早读课都书声琅琅。每天的教室打扫,我也都会沿用早读课的奖励方法,多表扬,尽量少批评或不批评,利用孩子的上进心鞭策他们。
三、增强凝聚力,培养良好的班集体
班集体是培养学生个性的沃土,有了这块沃土,学生的个性才能百花争艳。集体活动,最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。我带领学生积极参加学校的各项活动,如:冬季三跳运动会。每天一大早,我总是跟学生差不多时间到校,放学了就协助学生搞好卫生工作,这样,学生不仅养成逐步养成热爱劳动的好习惯,而且时刻想为自己的班集体争光。通过黑板报展示学生各方面的才能,发展个性。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
四、加强与家长联系,共同促进孩子的发展
我始终觉得,一个人的成长离不开家庭的影响。教师对孩子的影响再大,如果得不到家庭的响应与合作,必然是势单力薄的。所以我经常通过家长接送孩子的时候,通过__网或是写便条这些途径,表达自己对教育孩子的看法,反映孩子的在校表现和提出一些建议等等。平时,我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学,更是倾注了更多的爱和心血。我经常和他们谈心,抓住他们的闪点鼓励他们。当他们有困难的时候,我总是耐心地帮助他们。一但发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况,我总是及时性、主动地和家长联系,向他们了解情况,耐心地做他们的工作,取得家长的理解和配合,使每一个孩子都能扬长避短,健康地成长。通过一系列的工作,使学校、家庭密切配合,更好地教育了学生。
一个学期不知不觉中过去了,从学生进校到现在,学生从什么都不懂,到现在会认字,会表达,能与老师、同学进行交流,生活基本能自理,我觉得这个变化太大了。这一学期下来,学生完全能适应学校的生活了,并能比较自觉地遵守学校的各项规章制度。
总而言之,班主任工作是一门科学,需要不断探索,在今后的工作中我将不断努力,尽心尽责做好这一项工作。一年级的孩子就如同一张白纸,上面的五彩斑斓总是慢慢积累,现在的底色将注定其基础色调。红则愈红,黑则愈黑。而我希望我带给学生的的一片晴空、绿地、清水......这些最纯洁、最美丽的画面摆在我面前时,我会更加努力地迈好每一步。
个人工作总结范文【篇6】
本学期,我担任了一年级一班的班主任。一学期下来,我有了一些感慨和反思,就以下几个方面,我说说自我的感受,也为这一学期的工作做一个总结:
一、习惯的培养
小学阶段是人成长的起步阶段,也是人的基础素质构成的开始阶段,而低年级更是良好习惯养成的关键期。良好的习惯会构成良好的班风,会使学生在各方面得到提升。所以,良好习惯的培养,对于刚进校门的一年级学生来说,就显得尤为重要了。
鉴于以上这些认识,刚开学的时候,我确实也把它当成了教学工作的重点。从培养学生良好的学习习惯开始,从坐姿、握笔的姿势、课堂发言等看似细细碎碎的小习惯抓起;教育学生不能随手乱丢垃圾,要坚持自我课桌和教室的整洁……可是,习惯的培养对于小孩子,尤其是才_、_岁的一年级孩子来说,需要的是一个不断反复、不断强调、不断监督、巩固、提升的过程,但我却在这需要反复、强调、巩固的过程中做得不是很好
二、小干部的培养
班干部是班级的核心,是班级的骨干力量,要建设一个良好的班团体,首先要建设好一支职责心强、本事强的班干部队伍。低年级孩子的行为本事都处于不稳定状态,尤其需要培养小教师来协助班主任管理班级。
开学后,我陆陆续续的选取了几位培养对象。让他们能协助教师管理好班级里的各项事物,如:打扫卫生、管理晨读、维持纪律、监督礼貌行为……由于一年级的孩子年龄小,各项本事有欠缺,我有针对性的进行了几次班干部培训:如值日班长如何分配任务、检查卫生;教师不在时如何维持纪律;如何处理一些不良行为;小组长如何检查小组成员的作业完成情景。一学期下来,小干部有了很大的提高。
三、竞争意识的培养
对于一年级孩子来说,能促进他们自律的,就是良好的奖惩制度。而这一学期的班级工作更是让我深刻地认识到有一个系统的奖惩制度真的很重要。
教过低年级的教师都明白小红花的魅力,如果奖惩制度实行得好,一朵小红花可能比爸爸妈妈奖励的十元钱更值钱。为了督促孩子建立良好的行为习惯,我在黑板上建立了表扬栏,课上认真听讲、好人好事、晨读表现好、做操认真的同学能够上表扬栏,对上_次的同学给予奖励,学生都表现的很进取。
四、与家长间的交流
一个人的成长离不开家庭的影响。教师对孩子的影响再大,如果得不到家庭的响应与合作,必然是势单力薄的。所以我经常经过家长接送孩子的时候,经过与家长交流、家长会这些途径,表达自我对教育孩子的看法,反映孩子的在校表现和提出一些提议等等。
一个学期不知不觉中过去了,从学生进校到此刻,学生从什么都不懂,到此刻会认字,会表达,能与教师、同学进行交流,生活基本能自理,我觉得这个变化太大了。这一学期下来,学生完全能适应学校的生活了,并能比较自觉地遵守学校的各项规章制度。
总而言之,班主任工作是一门科学,需要不断探索,在今后的工作中我将不断努力,尽心尽责做好这一项工作。
个人工作总结范文【篇7】
很荣幸这学期担任一年级_班班主任。作为一年级班主任,管理着_个刚入学的小朋友,多少有些苦,有些累,有各种各样的困难,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。担任班主任工作以来,我咀嚼过失败的苦涩,也品尝过成功的甘甜。经历过这一次次心灵的历程,我对自己所从事的工作有了更多的信心和热情。下面我就这一学期的班主任工作做出以下一些总结。
一、用良好的形象感染学生
班主任老师是学生的榜样,我们都知道在“身教重于言教”。我时刻注意自身对学生的影响,处处以身作则,上班从不迟到早退,只有早出晚归,即使有病也坚持上课。平时我十分注意自己的言行举止,要求学生做到的,自己先做到,而且做得更好。在我的带动下,班级面貌发生了巨大的变化,有了很大进步,孩子们也渐渐懂得了一个班集体的荣誉感。
二、良好行为习惯的培养
对任何人来说,从小培养良好的习惯非常重要,好习惯一生受益。一年级的孩子就像是一张白纸,很多事情他们不懂得去分辨好坏和对错。我在注重培养孩子们道德品质的同时,还注重培养孩子们良好的行为习惯。引导他们从大处着眼,小处入手,从小事做起,做到“不以善小而不为,不以恶小而为之”。比如:每个学生都知道要讲文明,守礼貌的大道理,可具体做的时候却不尽人意。我就从自身做起,言传身教,并倡导孩子们使用礼貌用语:请;谢谢;对不起;没关系等等。教育孩子们守礼貌要从身边的每件小事做起,如不打架骂人;尊敬师长,遵守公共秩序等方面去培养自己的良好行为习惯。再比如孩子们的卫生习惯的培养,一年级的孩子很多都不懂得去整理和收拾自己的书包和个人物品,也不注重个人卫生等等。开学初从洗手才吃饭开始慢慢的引导他们养成良好的卫生习惯,从饭前洗手等这些小事抓起,每天检查他们的个人卫生,不好的予以提醒和纠正。班级里的卫生也要每天强调,发起了“看到垃圾弯弯腰”的活动,活动还有礼品奖励,看到奖品孩子们都很兴奋和激动,自然而然的慢慢就养成了随手捡垃圾的习惯,这对班级卫生的保持起了一个很大的作用。
三、注重班干部的培养
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手。一年级的孩子对于管理比较陌生,刚开始我先是无色一些能力比较强,比较灵活的学生。我先手把手的教这些孩子怎么去很好的管理班级,怎么管理,怎样管理,让他们渐渐熟悉流程以后让其他孩子也观察和记住他们怎样做的,如果让这些孩子来担任班干部那问问自己能胜任吗。后来,我让孩子们自己勇敢推荐自己能胜任什么职务,孩子们也非常积极。这让很多孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。
四、开展班级活动
本学期班级里经常开展一些班级活动。如讲故事比赛、圣诞活动、元旦活动。游戏,玩耍,活动是孩子的天性。他们精力充沛,活泼天真,可塑性强,开展一些符全他们年龄特征的活动,花力不多却可以培养学生各方面的兴趣爱好,良好的行为习惯和道德品质,何乐而不为呢!从学校的运动会等各方面的活动就像是催化剂,让学生活泼向上,让他们充满活力与朝气,摆脱学习沉重的束缚,让他们享受快乐,享受阳光蓝天。形式多样的班级活动是班集体建设的命脉,其根本目的是更有效地教育学生。丰富多彩的活动,可以让学生快速成长。
班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血和爱。我爱学生,尽我所能引导他们,让他们在关爱中健康成长。别林斯基说过:“爱是鉴别教育的尺度”。爱学生是教师教育学生的起点和基础。我时刻牢记这句名言,要求自己,公正,体贴学生,成为全班学生都喜欢的好老师。我相信在今后的工作中,我将不断地加以改进自己的工作,力求更上一层楼。
个人工作总结范文【篇8】
经过大三学年的积极过渡,学生已经对自己的职业发展有了初步定义,且目前正为之奋斗。今年_级进入毕业学年,大四学年是学生大学期间职业规划最为重要的一年,因为在随之而来的日子里,学生将面临就业、考研等一系列人生重要抉择,针对毕业生特点,我们年级在落实学校学生工作的基础上,总结以往毕业学年的工作经验,在保持各个年级稳定的前提下,争取今年的毕业工作能够登上一个新的台阶。我们计划从以下方面开展工作
一、加强毕业生就业指导,帮助学生明确职业生涯发展规划
首先,做好毕业生发展方向指导工作,了解学生考研人数和状态以及希望就业人数和期望。针对考研的学生进行鼓励,督促其学习状态,并随时沟通,了解学生复习情况以及自身状态。另外作为辅导员我们会通过多种渠道获得包括我校在内的研究生计划计划招生专业和人数,并向大家及时发布信息,以便考研的学生有自己明确的方向。
其次,对于打算就业的学生,首先要督促英语过关和课程补考,保证尽可能多的人能够在第八学期顺利拿到两证。从_月份开始,高校的就业工作全面展开,各大企业陆续到校园内举办招聘会,这将是我们毕业生辅导员接下来开展的工作重点。我们在加大力度搜集各种就业信息的同时,一定要做好学生的就业指导工作,针对学生的想法、自身特点以及其所困惑的问题进行分析和解答。在宣传好本学校的招聘会的同时,鼓励学生走出去,引导学生去任何可以提供就业机会的招聘会、展览会、实习机会等等。我们也应积极联系用人单位,与各用人单位建立起良好的合作关系,向用人单位推荐我们的学生。总之应想尽办法帮助学生就业,争取我院学生的就业率达到甚至超过我校平均__%的就业率。
二、加强日常管理工作,督促学生搞好寝室文明建设
继续加强寝室文化建设,督促学生搞好寝室卫生以及寝室文明。总价前几年寝室文明建设的工作经验,对于毕业生寝室文化建设不但不应该放松,反而应更加严格要求,究其原因,一是在学校养成的良好卫生和文明习惯学生会将其带入到工作岗位上去,这对于学生的职业发展非常有利;二是毕业生随着毕业日期临近,日常生活用品由于年月积攒杂物较多,如果不收拾干净整洁则会存在较大的安全隐患。基于以上两点原因,对于大四的宿舍文明建设我们应该加大力度,每周三定期巡查,平时不定期抽查,督促学生能够在最后一年里保持住或者继续养成良好的生活习惯。
三、加强学生思想政治,保持学生思想稳定
坚持做好所带班级的教育工作,使学生们始终在思想上保持积极向上,在生活中要求进步,充分发挥班干部的先锋模范作用,为我院开展学生工作奠定良好的群众基础。
不断加强学生的安全教育。始终坚持“以人为本、安全第一”的工作原则,一切活动的开展都把学生们的人身安全放在第一位,使学生们在思想上永不松懈,养成良好的自我保护意识。继续加强学院学生信息员队伍建设,建立严格的安全工作责任制,做到超前防范,信息畅通,坚决杜绝各类安全事故的发生。针对毕业生杜绝其在宿舍饮酒以及打架斗殴现象发生,密切关注毕业生动态,以避免发生不必要的影响其顺利毕业的恶性事件发生。
四、狠抓学生管理,形成良好的院风和学风
一方面,辅导员抓好所带班级的班集体建设,因势利导的调动学生学习积极性;进一步规范学生的日常管理,重视学生的日常纪律,对违纪学生的处理,及时、公正、公平。同时,结合和谐校园的建设,进一步规范学生的行为,促进了院风建设。另一方面,进一步完善制度,加强对学风建设的宣传教育,严格管理,抓好落实,抓考风,促学风,把学风建设推进到一个新的水平。另外,还大力抓典型,通过榜样的力量带动大批学生,促进了良好的系风、学风的形成。争取在第_学期向学校推送至少一个优良学风班,在为毕业班学生就业把好关的同时督促其坚持住第_学期的学习和考试任务,督促学生不要忽略最后一学年学习成绩,且为明年的毕业设计做好准备。针对在校外实习或工作的学生应做好记录,随时沟通,了解学生动态,提醒此类学生考试时间,督促其工作的同时依然要认真对待课业。
在过去的_年时间里,有些工作已经初见成效,但是面对不断变化的现实环境,随时发生的突发状况,只有不断的学习、不断的创新才能够做好。在接下来的日子里,我们将不断提高自身素质,坚持与时具进,不断调整工作思路,及时解决突发问题,与学生多沟通,了解他们的想法,才能在实质上加强学生的思想教育工作、日常管理工作和学生素质教育工作,使学生工作真正落到实处!
个人工作总结范文【篇9】
在学院领导的安排下,我担任了20__级__学院的辅导员。转眼间本学期已接近尾声,回顾这一年,在上级领导的正确指引和关怀以及其他老师的帮助和支持下,使我不仅认识到辅导员这项工作的重要意义,更使我学习到相关的业务知识、提升了自己的工作能力。现将我这半年的工作从以下几方面进行总结:
一、理论及业务学习情况
积极进行理论学习。自己平时利用书籍、报刊、网络等各种载体浏览国际、国内重要时政新闻以及高校发展的相关新闻,同时阅读哲学、历史等社科方面书籍,努力丰富自己的知识结构,提升自身修养与理论水平,指导自己的工作和学习。
二、思想政治教育工作
20__年下半学期的思想政治教育旨在以爱国主义、集体主义教育为重点的思想教育。工作中注意集体教育与个别教育相结合。
1、平时经常深入学生中了解情况,找学生谈心,掌握学生思想动态和基本情况,及时作好学生思想政治工作,加强工作的针对性及预见性。关心学生的政治态度,思想品德,个人爱好,个人经历,家庭情况,身心状况等各个方面,解决学生困难、疑惑。对于家庭困难学生,建立贫困学生档案,并进行民意测评最终定档,根据其学习成绩和在校表现给予一定物质上的困难补助,在精神上长期的给予关心和支持。
2、加强学生们的安全教育,开展安全教育知识讲座,全面保障大学生的安全与全面成长。
三、本年级学生工作情况
1、新生军训工作。
军训是新生进入大学后的一门必修课,是帮助学生磨练意志,强化纪律意识的重要途径。同时也是对我最好的锻炼机会,我深知只有自己迅速转换角色,进入状态,才能把学生管理好。军训开始后,高强度的军事训练以及帮助学生尽快适应大学生活,曾一度使我疲惫不堪,工作也处于忙乱之中。这时,我及时向有经验的老师请教,同时发挥自己的主观能动性,总结经验和规律。军训结束时,我所带的方队的同学们均以饱满的精神面貌通过了这次军训的检验。
2、学生日常管理。
随着时间的流逝,20__级新生正式开始了大学的学习生活,为了让大一新生尽快进入角色,适应大学的学习方式和生活方式,我采取了相应的措施进行管理和引导。在学风建设方面,首先,利用年级大会等多种场合强调学习的重要性,鼓励大家刻苦学习,督促学生学习,帮助他们养成自主学习的良好习惯,对于学习有困难的同学,组建帮扶小组,帮助他们树立学习信心、改善学习方法。目前,我所带的20__级学生能够自觉进行学习,大多数同学表示已基本适应了大学的学习方式。
3、在纪律管理方面。
通过召开安全与纪律教育会,以及制定按时出勤与按时归寝、查寝以及周末收假等多项管理制度,并以宿舍为单位,在学生中广泛开展安全教育和自我防范意识教育,定期深入学生宿舍,对同学们的日常生活问题即使并有效的解决,以保证同学们的身心健康。突击排查学生安全用电情况,以提高学生的防火、防盗、防伤害、防意外事故情况等的自我保护意识。对于卫生环境,保证整洁清新,建设团结、有特色的寝室文化,强化学生的安全意识与纪律意识,培养他们良好的生活习惯。目前,20__级学生未发生安全事故,学生也能较好地遵守学校的各项规章制度。
4、早军操管理。
为了保障早军操出勤率,防止学生睡懒觉,消灭上课迟到现象,深入到班级中,以身作则,与同学们共同进行早军操训练。并制订了相应的保障措施,保障了出勤率,同时也增强了同学们的身体素质,以更好的精神面貌投入到学习中去。
5、普及学生对《学生手册》的学习,了解各种奖励、处分以及安全等方面相关的知识,从侧面教育学生,督促学生努力学习,并时时审视自己的行为习惯,督促自己严于律己。
四、积极参加文化活动,提高综合素质
1、坚持每周班会制度,每次主题不同,增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件,培养他们独立思考问题的能力。
2、认真参加学校的各项活动,以学校活动带动本班活动的开展和进行。克服了本班文艺,体育骨干少的客观因素,在各项问题活动中取得了一定的成绩。同时也增强了班级的凝聚力。
3、针对本班学生性格偏内向,不善于表现自己的特点,由班委会组织,心里委员开展心理健康教育活动,和学生们喜闻乐见的课外活动,进一步增强了与学生之间的感情交流,丰富了大家的课余生活,保障学生们的心理健康。
4、对于来自省外的同学们,尽量的多关心他们的日常生活。
通过这一年的工作,使我对高校学生管理也有一些心得和体会,我打算结合自己的工作实际,利用假期时间,针对大学新生如何更快适应大学生活这一主题进行相关的理论探讨和研究。以上就是我这半年来工作的简要情况,许多方面还都没有提及,总体说来,自己在工作中取得了一些成绩,但还有许多的不足需要改进,例如工作还不够细致,宣传工作不到位以及工作中的创新之处不多等。
在今后的工作中,我将努力进行理论学习,提高自身修养,虚心向有经验的老师学习,总结工作中的经验教训,以饱满的热情、踏实的作风、尽职尽责地做好学生工作。今后我会与我的学生们共同努力,争取更大的进步。我相信我的班级,我的学生会在以后的学习生活中创造更多的辉煌!
个人工作总结范文【篇10】
2021学年接近了尾声,在这一年中,能够按照学院的要求,坚守工作,努力学习,勤奋工作。虽然是兼职辅导员,但是积极努力的完成了各项工作,特别是本学期,在第一学期工作的基础上,各方面都有了一定的提高,现将本学期的工作做如下总结:
一、专业学习方面
对于20__级计算机专业的学生来说,这一学期是大学生活的第_个学期,再经过一个学年就面临找工作的问题。所以在专业认知方面,依照学院的安排,组织学生进行专业认知学习,分为三个步骤:
(一)召开专业会,为大家介绍考研、找工作的相关信息、资料。
(二)指导学生准备专业认知报告。
(三)和20__级计算机专业学生一起举行专业认知报告会。通过这次报告会,同学们更好的了解了本专业的发展前景,明确了自己将来的就业方向。
在学习方面,在这一学期,本人兼任专业课老师。在平时的课堂上,时时加强学风教育,课后加强和同学的交流,及时了解各门课程的上课情况。在讲课的课余时间,不定期的到课堂上查看上课情况,并及时和各科老师交流,解决学生的各种学习问题,对于旷课的学生进行思想教育,了解原因,帮助其解决具体问题。
二、生活方面
在生活方面,完成了两项主要工作,一是家庭经济困难学生资格认定;二是学院运动会。
依照学院文件,对于家庭经济困难的学生进行资格认证。期间,对于学生的家庭经济情况进行深入了解,掌握了一些资料,为以后的其他工作积累了资料。通过此项工作,和家庭经济状况不好的学生进行访谈,帮助他们摆脱自卑心理,提升他们的自信度,让他们把这种不利的条件转化为学习的动力。
平时,不定期的进行宿舍检查,了解学生思想动态,检查学生迟到、旷课、夜不归宿等情况,了解学生的生活困难,积极帮助他们解决问题,为学习扫清障碍。在五月份,组织学生参加了学院的运动会。积极参与本专业的方队,在比赛期间,组织大家观看比赛,文明加油。。以这次运动会为契机,号召学生积极参与各种体育运动,锻炼身体,提升个人身体素质,为学习创造良好的条件。通过学院运动会,教育和引导学生热爱集体,关心集体,增强对集体的义务感、责任感、荣誉感;在集体生活中,发扬相互尊重、相互谅解、团结互助的精神,维护集体的整体利益。同时,提倡集体荣誉感和归属感,使得广大学生更加紧密的团结在一起。
三、安全教育
在平时的生活中,通过各种方式提醒提示学生加强安全意识。在放假起时,开展假期外出教育,提高大家的安全意识,假期结束及时了解返校情况,对于没有按时返校的学生进行跟踪、了解情况。
在平时查访宿舍时,关注使用大功率电器等违纪现象和行为,对于被学院查收电器的同学进行安全教育,提高他们的安全意识。
四、推优工作
配合学院,按照学院的要求,积极完成各项推优工作。
为了给广大学生提供一个更好的学习和深造的发展平台,学院从20__级学生中选出部分学生赴_大交流学习,在专业内部,组织专业负责人和其他老师,对有申请资格的学生进行面试,考察学生各方面的综合素质,把较为优秀的学生推荐到学院。同时,把入选名单在专业内公示,以此为契机提升学生学习的积极性,创建良好的学习氛围。
在学期末,配合学生工作部,完成各班的班委考核工作,客观、公正的对每个班委这一学年的工作做出评定。
为了下学期迎接新同学的到来,学院在20__级和20__级学生中选聘20__级辅导员助理和军训教官。在此项工作中,先是参与到班级评议中,对申请的学生进行第一次考察,继而从整个专业的角度对所有申请同学进行面试或面谈,把通过的同学推荐到学生工作部,为全院的选拔做好准备工作。
五、工作感悟
作为一名高校辅导员,对于辅导员的职责问题一直都在思考。大学阶段是人生的一个重要阶段,是人生观、价值观形成的关键时期,各种生活习惯、学习习惯对于以后的工作学习都会产生巨大的影响。有人曾说,辅导员就是学生的“保姆”。但是,通过这一个学年的辅导员工作,我觉得辅导员不仅仅是一个“保姆”。辅导员应该站在一个更高的角度、更高的层次,对学生进行指导,引导学生积极生活,认真学习。从这个角度来说,辅导员更像是一个学长、一个朋友,一个长辈,在各个方面能够指导学生,能够作为他们的榜样,值得他们信赖。
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