2020年初工作计划范文精选5篇
工作计划是一段工作的开始,所以很重要,小编整理了2020年初工作计划范文精选5篇,欢迎参考借鉴。
2020年初工作计划范文一
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过20__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
2020年初工作计划范文二
一、年度大事件
1、 海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑企业的制度执行;
2、 ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;
3、 MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;
4、 配合企业的种子计划提供技术支持;
5、 海辰机房高温预警解决方案;
6、 保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;
7、 上海分企业办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;
8、 企业域名续费及备案工作;
9、 部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;
10、协助企业制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
(一)ERS系统开发工作:
1. 发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。
2. 不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。
3. 分析ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。
4. 开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。
5. 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20某某年5月31日。
(二)遇到的问题:
1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2. 整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。
3. 因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若企业修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个E某cel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若企业重新修订,再导入到新数据库中。
(三)经验积累:
1. 对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2. 整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训。
2020年初工作计划范文三
20某某年某某某镇妇联将积极完成县妇联以及镇党委、政府交办的各项工作任务,将紧紧围绕“党建”、“精准扶贫”,依托“妇女之家”开展以下工作:
一、加强妇联队伍管理,提升自身建设。镇妇联将加强对基层妇联组织的管理与领导,强化各村居妇联组织机构职能,充分发掘吸纳妇女人才,尤其是创业妇女和女大学生,发挥妇女“半边天”的影响力;对各村居妇联干部加强培训和教育,提高村妇联主席的履职能力,加强日常管理和考核,落实“三项机制”,努力打造一支作风硬、能力强的妇女干部队伍,让妇女在乡村振兴建设中发挥好联系妇女群众的桥梁和纽带作用。
二、落实妇女参选参政工作,发挥农村妇女主力军作用。落实农村妇女参选参政“两个百分百”和“两个大幅提升”的目标要求,摸清本村的女党员、创业女能人、女大学生等优秀妇女的实际情况,进一步发挥农村妇女主力军作用。
三、强化“妇女之家”建设,打造“妇联+互联网”工作模式。利用“三八妇女节”、“六一儿童节”、依托妇女之家,组织巾帼志愿者服务队开展各类公益、服务性活动,丰富妇女日常文化生活;常态化开展教育宣传、文体活动、技能培训、矛盾调解等工作,带动各行各业妇女参与到妇女组织生活中来;组建镇妇联网络工作队伍,利用微信群,积极宣传党的政策法规,开展妇女工作,宣传优秀妇女典型,提高榜样的引领作用。
四、加大妇女儿童维权力度,保障妇女儿童权益。按照县妇联工作指导,成立镇妇女儿童维权服务站,做好妇女信访代理、投诉受理工作,发挥12338维权服务热线作用;常态化开展法治宣传教育活动,重点是《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《劳动法》等法律的宣传,提高妇女儿童群众的获得感、幸福感、安全感。关爱特殊困难妇女儿童,加强对留守、贫困妇女儿童的帮扶关爱,鼓励她们自尊、自信、自立、自强,帮助她们渡过难关,确保她们的物质利益和民主权利。
五、继续注重家风家教,开展各类评优树模活动。认真组织巾帼评选活动,开展家风家教“六进活动”,通过评选“好媳妇好公婆、最美家庭、致富女能手”等优秀典型,激发妇女培养优良品德,重视家风家教建设,发挥妇女在家庭中的独特作用。
六、实施“巾帼扶贫”行动。今年是我县脱贫攻坚重要之年,镇村居妇女干部、各村居妇女代表要积极投身到精准扶贫的工作当中,提升妇女脱贫的内生动力,助力脱贫攻坚。
2020年初工作计划范文四
为加强法律、法规宣传力度,增强社区妇女群众的素质和能力基础,切实维护妇女儿童权益,全面提升妇女在经济、政治、社会和家庭中的地位,为我社区区政治、经济、文化、社会全面发展做出更大的贡献,红咏社区妇联20某某年总体工作计划如下:
一、以教育培训为根本,进一步增强女性自身综合素质
20某某年,红咏社区将投入人力物力,加强妇女教育培训。通过知识讲座、、座谈讨论、妇女维权法律咨询等形式;通过法律法规、业务技能、客观实践等培训,提高广大妇女的综合素质和职业技能。着力培育和开发女性人才。全面实施《区20某某—20某某培养选拔女干部、发展女党员工作规划》,大力培育女专业技术人员;配合组织部门不断推进培养选拔女干部、发展女党员工作,努力适应竞争上岗、公推公选等干部人事制度改革,推动更多的女性走上领导岗位。加强失业妇女的创业就业技能培训。结合社会需求和她们的实际需要,重点进行家政、插花等技能培训,帮助她们实现就业,解决自身及家庭生活问题。
二、抓好家庭教育工作。
以社区德育中心、家长学校、小公民道德实践基地等为平台深入开展形式多样活动,着力引导全区广大家庭崇尚文明、健康的生活方式;一是完善家庭教育工作长效机制建设。指导各社区家长学校以全国未成年人思想道德建设工作测评实地考察要求,开展家长学校工作;全面开展家长学校检测、评估工作;招募一批经验丰富、热心家庭教育工作的志愿者,定期开展活动,为留守儿童补课。充分利用各种资源、进行多渠道、多样化的宣传,提高家庭教育知识普及率,营造良好的家庭教育社会氛围。深入社区开展中华民族优秀传统文化家庭教育活动,向广大家长宣传正确家庭教育理念和科学教子方法,营造促进未成年人健康成长的环境。
三、加强信息调研。
重点围绕妇女群众关心的热点、难点问题,如:妇女干部队伍建设、外来务工妇女生存与发展、婚姻家庭新问题、家庭教育等进行信息调研。通过走访慰问、专题研讨等活动,组织力量深入社区各居民小组,现场实地了解妇女儿童生存状况和利益诉求,进一步找准各类问题切入点,提高工作实效性和针对性。
四、开展“岗下创业”活动。
开展“三八架金桥,春风送岗位”系列活动,积极拓展妇女就业渠道。开展巾帼牵手导师行动,与企业家联合开办提高女性创业能力培训班,增强妇女应对社会生活的能力。
五、继续开展每季度的妇女免费“三查”活动。
免费为社区广大已婚育龄妇女、流动女性提供生殖健康检查,普及乳腺健康和艾滋病的防治知识,使广大育龄妇女了解了自身的健康状况,做到有病早发现、早治疗,有效提高了新市民育龄妇女的健康意识。
六一期间开展“情系单亲母亲,关爱特困女童”活动,走访慰问社区特困家庭和品学兼优的女童。同时,“三八”期间,开展“妇女维权知识讲座”活动,表彰并问妇女代表、职业女能手、文明家庭,激励社区广大妇女群众大力弘扬自尊、自信、自立、自强的精神,在各自的岗位上为夺取全面建设小康社会新胜利、构建文明社区贡献自己的力量
六、以普法维权为重点,进一步优化妇女发展良好社会环境。
一是开展维权普法宣传活动。启动“三八”妇女维权周、禁毒宣传等活动。以贯彻《劳动法》、《妇女权益保障法》和新颁布的省实施办法为重点,充分利用板报、宣传栏、悬挂横幅、发放读本、以及广场咨询等多种形式,宣传男女平等基本国策等法律法规,推动男女两性协调发展,促进社会进步;协调司法局深入街道社区,以“妇女法制宣传教育与依法维护妇女权益”为主题,开展政策宣传、法律服务、司法援助等活动,切实维护妇女的合法权益。在6.26来临之际举办国际禁毒日活动——组织妇女维权志愿者进戒毒所开展帮教活动,恢复和增强失足妇女生活信心。
通过以上一系列活动的开展,团结带领全社区广大妇女为开创,携手共创和谐、文明社区。
2020年初工作计划范文五
某某年年是我们地产公司业务开展至关重大得开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场得新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重得开始得一年。因此,为了,我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介得工作。为此,在厂房部得朱、郭两位同事得热心帮助下,我逐步认识本部门得基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面得不足,为了,尽快得成长为一名职业经纪人,我订立了,以下年度工作计划:
一、熟悉公司得规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务得接触,使我对公司得业务有了,更好地了,解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、 在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门得计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新得盘源和了,解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大得客户群体。
2、在第二季度得时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小得高峰期,在对业务有了,一定了,解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司得员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入得员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度得“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好得开端,。并且,随着我公司铺设数量得增加,一些规模较大得客户就可以逐步渗入进来了,,为年底得厂房市场大战做好充分得准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底得工作是一年当中得顶峰时期,加之我们一年得厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天得时间。我们部门会充分得根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部得工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停得变化局面,不断调整经营思路得工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务方面得生命力。我会适时得根据需要调整我得学习方向来补充新得能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房得知识都是我要掌握得内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大得能力减轻领导得压力。
以上,是我对某某年年得一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑得快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导得正确引导和帮助。展望某某年年,我会更加努力、认真负责得去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多得客户,争取更多得单,完善厂房部门得工作。相信自己会完成新得任务,能迎接新得挑战。
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