大堂前台的职责内容
大堂前台需要负责大堂安全及环境管理,发现任何异常问题即使通知相关部门;负责大堂休息区管理,维持休息区环境秩序,为休息区客户主动服务;以下是小编精心收集整理的大堂前台的职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
大堂前台的职责1
1、负责商业广场物业服务及物业管理、费用收取工作;
2、新商户进场时,负责办理进场手续,跟进协调装修期间的各项事宜;
3、突发事件的及时上报处理(如安全事件、漏水造成财产安全等事件);
4、及时更新商户资料,函件下发签收及时存档,完善商户档案等工作。
5、完成领导交办的其他工作。
大堂前台的职责2
1、接待来访客人并及时准确通知楼长公司
2、办理临时出入证,并做好登记工作
3、熟悉大厅接待的服务程序,掌握预付额有关的知识和历届礼貌服务技巧。‘
4、注意客户的动态、收到好台面,聆听客户意见咨询,维护现场安全工作,完成上级主管交办的其它工作,
5、了解物业客服常识,
大堂前台的职责3
1.负责前台日常客户接待及指引;
2.协助部门经理和主管做好人事的招聘和入离职等方面的工作;
3.负责公司电话接听、重要信息的登记、传达;
4.日常考勤的监督、核对;
5.快递的收发,前台区域的卫生整理;
6.其他行政事务的办理。
大堂前台的职责4
1、负责写字楼日常客户来访接待和服务工作,仪表仪容端庄,语言规范;
2、租户进入大厦前闸机卡的办理;
3、办公室各部门快递收发,办公用品、交通卡发放、签字、登记;
4、每周会议纪要的文档编辑,公共区域的清洁;
5、各部门巡楼问题总结表上报公众号及后续完成情况的跟进;
6、上级领导交办的其它任务。
大堂前台的职责5
1、引导分流客户,接受客户咨询;
2、维持网点大堂秩序,做好支行大堂服务环境的管理;
3、识别优质客户,及时转介目标客户给客户经理。
大堂前台的职责6
1.1迎接客户,按照服务标准做好接待工作,提供高质量的接待服务;
1.2及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
1.3登记展厅客流信息,做好展厅相关报表上报;
1.4收发公司邮件、报刊和物品,并做好登记管理以及转递工作;
1.5 服从上级工作安排与调配,调整团队配合度,提高工作效率.
大堂前台的职责7
负责大堂来访业户接待、咨询;
为大厦业户提供各项超值服务;
负责所管辖区域各项公共设施设备处于正常工作状态;
4. 协助大厦业户报刊订阅的分发、派送等。
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