人事营业部工作职责
人事工作需要有较强的沟通协调能力,具备一定商务礼仪知识和公关能力;具备客户服务专业技术和经验,具有应变能力,能合理处理客户投诉和突发状况;了解相关精彩内容请参考小编为大家精心准备的人事营业部职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
人事营业部职责1
1、熟悉物业服务中心各项管理制度,准确掌握大厦的结构、布局、功能、收费标准及其构成;租户的入驻情况,单元号,公司名称,以方便租户咨询;
2、访客的门禁授权及登记管控工作;
3、负责写字楼信件、报刊的接收、分放;
4、负责统计租户报刊、杂志订定情况,及时、准确做好统计汇总表和派发目录;
5、监督写字楼大堂卫生及电梯运行状况,发现问题及时找相关部门进行处理;
6、完成上级交给的其他工作任务。
人事营业部职责2
1、负责做好写字楼大堂前台的接待工作,协助疏导电梯客流,指引客户正确使用电梯;
2、负责受理客户电话、书面及口头需求事项,并对该事项进行登记、分类,并向相关部门进行反馈;
3、负责定期听取客户的意见,为提高服务质量提出改善建议;
4、完成上司交办的其他工作。
人事营业部职责3
1、负责大堂来访人员接待、登记、引导工作;
2、负责前台区域的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
3、协助其他部门工作,完成上级交办的其他任务。
人事营业部职责4
1、负责前台值班及客户来访咨询接待指引工作;
2、负责前台前台电话接听;
3、负责大堂区域内环境卫生的巡视检查工作;
4、负责大堂便民物品的管理;
5、负责停车场收费的相关工作:手动开闸核对,捷顺对接,月卡充值延期,退费核实、记录,发票管理,每日报表核对;
6、完成领导交代的其他任务。
人事营业部职责5
1.负责接待大厦来访客户,做好身份登记工作;
2.负责监督大厦大堂绿植租摆、环境卫生品质;
3.负责接收大厦VIP业户的邮件快递,并做好记录保管;
4.完成上级交办的其他工作事项;
人事营业部职责6
1、负责前台文员常规工作(来访接待、电话转接、茶水服务、快递信件收发);
2、接受客户咨询,记录咨询、投诉等内容,及时梳理反馈
3、处理现场突发状况,并及时上报
4、协助保安门岗做好人员的进出管理;
5、做好现场保洁服务质量的监督
6、制定会议室环境标准及检查制度,保证会议室环境整洁、舒适
7、管理所有会议室固定设备设施、线路等,通过制定例行检查、维护制度,保证会议室设备设施随时能够正常使用,不影响会议的正常召开
8、组织各项宣传活动,并提供必要的宣传物资(包括但不限于横幅、宣传画、宣传单、影音品等)
人事营业部职责7
1、能够掌握消防主机基本功能操作;
2、掌握监控屏幕了解园区动向;
3、火警处理流程及检查,各项记录填写完整。
4、负责前台接待内勤相关事项的处理;
5、领导安排的其他事项。
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★ 人事主要工作职责
★ 人事专员岗位职责