技术支持专员的岗位职责
技术支持专员的岗位职责
技术支持专员负责公司产品的售前和售后技术支持，解答客户提出的技术问题。以下是学习啦小编整理的技术支持专员的岗位职责。
技术支持专员的岗位职责1
职责：
1、保证产品在医院内正常使用，解决客户在使用过程碰到的技术性问题;
2、及时完成产品在维护过程中所需技术材料的编写与整理;
3、与客户建立良好的沟通，及时反馈客户使用信息，提高客户满意度;
4、对客户进行产品培训，对销售，工程师，经销商提供产品的技术培训;
5、配合维修工程师进行仪器安装，对用户进行培训 ;
6、定期拜访客户，处理客户日常操作中遇到问题，及全面解决客户提出的产品应用问题.
招聘岗位要求：
1、学历要求：大专或以上毕业;
2、专业要求：医学相关专业，检验或临床专业优先;
3、技能要求：具有良好的职业道德，高度的工作责任感和敬业精神，诚实可信，能够承受较大的工作压力，性格开朗，良好的沟通能力，善于表达，具有团队精神;
4、其它要求：能常出差。
技术支持专员的岗位职责2
职责：
1、协助科室人员操作仪器;
2、保证所负责的仪器正常、高效运转;
3、负责增加仪器测试量
4、按照要求提供工作信息报表;
5、完成医院科室交代的其他事宜;
6、定期向上级领导汇报仪器的使用情况;
7、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、年龄：35岁以下;
2、学历：中专及以上学历
3、专业：医学检验及其医学相关专业;
4、工作经验：1年以上检验科工作经验，具有医疗行业经验优先;
5、职业素质：
(1)懂得医学检验、实验操作技能和相关设备原理及技术;
(2)能够熟练操作仪器和保养仪器;
(3)熟悉设备故障原理和排除方法;
(4)良好的沟通能力、亲和力、协调能力、观察力、应变能力、综合判断和分析能力;
(5)具备良好的服务意识和团队意识;
(6)能够与科室人员及同事间进行良好的沟通;
(7)熟练使用现代化办公软件、互联网。
技术支持专员的岗位职责3
职责：
1、完成检测报告的解读及发放;
2、在部门主管带领下完成工作安排、实验操作;
3、完成实验记录、仪器使用记录等的填写、整理;
4、完成日常实验室工作。
任职要求：
1、医学、公共卫生、预防医学、生物学、微生物等相关专业， 本科及以上学历;
2、积极主动，良好的沟通能力、演讲能力和组织领导能力;
3、实验室相关工作经验优先考虑，无经验肯学习亦可;
4、吃苦耐劳，严谨认真，有责任心。
技术支持专员的岗位职责4
职责：
1. 负责公司仪器、试剂、耗材等产品的推广、讲座、组会、展会;
2. 配合销售团队完成销售任务，为客户和经销商提供持续的、满意的、及时的技术支持，包括培训、答疑、技术解释、解决问题等;
3. 参加学术会议、展会，举办公司内部培训活动，陪同销售人员进行客户拜访，重大项目的攻关等;
4. 及时更新产品信息及培训材料;
5. 公司因业务需要安排的其他事务。
岗位要求：
1.本科及以上学历。
2.生物、化学、医学相关专业。
3.熟悉电脑操作，word/excel等办公软件熟练。
4.性格开朗和善，善于与人沟通，工作积极主动，自学能力好，英语好。
技术支持专员的岗位职责5
职责：
1.负责实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等;
2.负责对产品的技术支持、培训教程等资料进行策划、编写、制作等;
3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;
4.高效完成各项工作任务。
任职要求：
1.大学本科或本科以上学历;
2.建筑相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;
3.有BIM、云技术、智慧城市、VR等新技术实施经验，或对新技术有浓厚兴趣者优先考虑;
4.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;
5.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;
6.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。
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