物业中心经理岗位职责
物业中心经理需要具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力,能快速适应工作环境,有较强的独立工作能力和执行力;以下是小编精心收集整理的物业中心经理岗位职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
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物业中心经理岗位职责1
1.主持物业公司日常工作;
2.签署、执行与业主与业主相关的合同及协议;
3.检查各部门的工作执行情况;
4.审批和签署来往文件;
5.参加总公司及其他部门业务会议;
6.运用资源提高物业的经济利益;
7.鼓励和推动员工工作,提高效率,有责任为公司培训更多的管理人才;
8.按总公司及物业公司公司制度执行赏罚工作;
9.报批采购计划;
10.对服务区域内工作情况进行检查、监督。
物业中心经理岗位职责2
1、协助直属上司统筹各部门内部运作,督促检查各项规章的执行情况;
2、协助项目物业中心经理完成年度契约目标计划指标
3、完成项目月度、季度、年度主营业务物业管理费服务费收缴率;
4、完成项目年度客户满意度指标及月度、季度客户满意度提升工作行动措施;
5、负责督导网格管家做好楼宇事务管理工作(包括房屋及公共配套设施运行的巡查、装修手续办理、维修申报、监管及验证)、秩序维护管理、清洁管理、绿化管理、工程维保修问题报修、录入系统及跟进等工作。
5、负责定期与塔楼清洁部负责人召开工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作的落实情况;
6、对各项工作进行统计、回顾、总结,根据实际工作情况拟定建议性改革建议呈报直属上司。
物业中心经理岗位职责3
1. 负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;
2. 负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;
3. 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
4. 负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;
5. 负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;
6. 负责项目经营业绩指标的分解和推动达成,项目前期招商及案场运营管理;
7. 完成领导安排的其他工作
物业中心经理岗位职责4
1、计划管理:负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;,
2、品质管理:负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
3、设备运行、维保管理:负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行,和维保管理;
4、参与商业街区业态规划及品牌落位,品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理:装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。
6、基础物业管理:负责绿化、保洁、安保等管理;
7、投诉、秩序管理:负责处理业主、租户投诉,保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通:负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作,与有关部门保持良好的关系;
9、危机公关管理:妥善处理一切紧急及突发事件。
物业中心经理岗位职责5
1.根据国家管理规范及公司经营、物业管理规定及公司的实际情况细化制订本公司物业、安全、消防的管理制度、操作规程,并检查督促落实情况;通过有效地物业、安全管理手段和方法,不断提升物业安全工作质量,为营运、为商铺提供服务;
2.公司设施、设备、系统运行、检查、保养、维修、保洁、绿化等工作的安排与落实;负责公司消防、安保、防火防盗工作,保障公司的物业环境、安全环境、设备设施正常运行;
3.定期巡视检查,审核运行报表,对公司的物业、安全风险事先预判和预防;开展相关培训,训练提升本部门工作人员的物业安全技能,提升公司其他部门人员的物业安全常识;
4.及时组织人力处理事故或设备故障,妥善安排防范措施,减少事故及设备故障的发生,组织制定公司设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;
5.对发生的各种案件和重大治安事故及时上报,指挥保护现场,配合公检法机关侦破和查处;
6.对各项能源损耗、费用支出严格控制,有计划性地控制减少能源损耗,做到高效低能;
7.本部门的员工工作考核;
8.制定本部门培训需求,并组织好本部员工专业培训,不断提高人员素质和业务能力;
9.做好部门与其他部门的沟通及协调工作;
10.完成上级交办的其他工作。
物业中心经理岗位职责6
1.全面负责购物中心所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作,确保工程设备的正常运行;
2.根据实际情况,制定部门的管理目标、各项规章制度、工程设备、设施的整体管理安排;
3.建立健全部门岗位职责及工作标准程序和规范,确保部门的正常运行;
4.制定节能、降低消耗的措施,并督导员工贯彻执行,以减少开支,提高经济效益;
5.负责二次装修方案的审批,施工过程中的三管三控一协调,竣工后的验收;
6. 负责各种设备.设施的对外委托管理工作(资质审核、合同签订、服务评估);
7. 负责消防及监控设备.设施的维修工作,与物业模块协作完成设备的管理工作;
物业中心经理岗位职责7
1、负责管辖物业费的收缴,按时完成年度收费指标任务;
2、全面落实消防安全管理,组织消防安全检查,落实年度消防培训;
3、负责组织年度业主满意度调查;
5、负责部门业绩,员工管理及培训,做好部门员工的值班安排及检查。
物业中心经理岗位职责8
岗位职责:
1、全面负责物业各项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;
2、全面主持各项目物业管理处的工作,对物业管理处的运营、人事、财务,资产等各方面管理负全权责任;
3、负责组建管理中心团队,拟定各岗位工作规范,组织进行管理处行业知识及业务技能培训;
4、组织制定各个项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;
5、协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理。
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
任职资格:
1、30-40周岁,全日制统招大专及以上学历;
2、良好的沟通表达能力,较强的服务意识,抗压能力强;
3、5年以上大型零售服务、餐饮、星级酒店、物业行业总经理岗位工作经验。
物业中心经理岗位职责9
岗位职责:
1.协助物业管理中心总经理工作;
2.全面统筹健康集团物业管理中心品质板块管理工作;
3.负责审核品质管理考核方案;
4.负责对接、协调健康集团其他职能中心的工作事宜;
5.负责各项目业主满意度调查工作的检查指导,对重大投诉直接受理、全程跟踪;
6.对品质管理相关的'可行性分析报告进行审核;
7.负责制定品质体系文件年度培训计划并指导实施;
8.负责考核各项目、部门业绩指标;
9.指导、监督品质管理板块相关工作;
10.负责建立品质板块质量管理体系,并组织贯彻落实。
物业中心经理岗位职责10
岗位职责:
1、制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式;
2、制定物业公司各类管理规范和相应标准,使其管理资质达到国家贰级及以上,物业公司管理水平达到省内一流标准;
3、全面负责物业公司的经营
各岗位业务培训指导、监督、绩效考核;
4、主持物业公司的基本团队建设,规范内部管理,营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;
5、主持拟定物业内部管理机构设置方案和基本管理制度,审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化;
6、召集、主持物业公司办公会议,主持召开公司行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报,检查、督促各部门的工作进展,协调各部门关系,确保公司高效的运转;
7、注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争力;
8、负责重要公关与接待工作,与外界建立良好的沟通渠道,保持公司良好的企业形象;
物业中心经理岗位职责11
1、负责制定本中心的岗位职责及各项业务的服务质量标准。
2、配合计划财务部,参与物品及劳动采购分承包方的资质、技术水平、满足合同能力、供货绩效、产品质量、售后服务等进行评审。
3、审批外委设备维修项目申请,并负责其竣工检验、试验的验证并记录。
4、组织协调相关部门对新接物业进行验收。
5、定期巡检、判定、关闭、验证本中心在日常工作中发生的不合格服务,并及时妥善处理。
6、配合管理处做好不合格服务的预防纠正措施的制定工作,并具体组织实施预防及纠正措施。
7、对公司质量体系内审工作做好本部门的人员、资料、物品等准备、配合工作,并对不符合项目负责拟订纠正措施并组织实施。
8、制订本部门的培训计划,并做好员工的培训工作。
物业中心经理岗位职责12
1)公用设施是否保持正常使用功能;
2)辖区内各施工和维修有无违章作业现象;
3)辖区内及岗位保安员工作情况;
4)辖区内环境是否保持清洁卫生;
5)应将每月检查情况如实记录在《管理处内部月检记录表》。
10、负责编制年度工作计划。
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