ERP实施顾问的基本职责说明

ERP实施顾问的基本职责说明

　　ERP实施顾问负责公司SAP对应模块的用户需求调研及需求分析，并提供现状与未来流程的设计。下面是学习啦小编为您精心整理的ERP实施顾问的基本职责说明。

　　ERP实施顾问的基本职责说明1

　　职责：

　　1.实施公司自主研发的电子商务和物流软件，为客户提供系统实施服务;

　　2.根据客户需求进行软件的配置和客户化设计，配合技术顾问进行功能测试和部署;

　　3.提供上线支持和后期维护;

　　4.制定项目开发计划文档，量化任务，并合理分配给相应的人员;

　　5.跟踪项目的进度，协调项目组成员之间的合作;

　　6.进行项目进度，预算，人员的管控，维护问题清单并跟踪进度;

　　7.为公司新产品开发进行功能设计和研发。

　　任职要求：

　　1.计算机或者物流等专业本科或以上学历;

　　2.有实施过大型erp或者wms/oms/tms等物流软件系统1年以上经验;

　　3.有一定的windows服务器和sql server数据或者oracle数据库维护经验，能熟练使用sql语言;

　　4.有良好的沟通能力、表达能力以及团队合作能力;

　　5.能够适应出差，具有承受压力和挑战的能力。

　　ERP实施顾问的基本职责说明2

　　职责：

　　1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;

　　2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新;

　　3、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推动问题解决;

　　4、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度。

　　任职资格:

　　1、计算机相关专业，大专以上学历，2年以上软件行业技术服务支持工作经验;

　　2、较强的分析、解决问题能力，沟通应变能力强，具备良好的客户服务意识和团队协作精神;

　　3、会使用SQL Server 2000及SQL Server 2005，要求熟悉T-SQL语言，会使用视图、函数、存储过程等;

　　4、熟悉windows server 2003及Windows 7操作系统，对网站配置、IIS运行机制有一定的了解

　　ERP实施顾问的基本职责说明3

　　职责

　　1、独立和与他人合作，按计划完成软件项目的现场整体实施工作;

　　2、对公司各部门分别进行ERP系统的使用培训和辅导，使各部门员工能够熟练使用;

　　3、与ERP实施商保持良好的沟通，反馈公司各部门的特殊需求，报表需求以及其它要求等;

　　4、编写实施工作记录文档，编写项目档案的整理工作等。

　　任职资格

　　1、计算机等相关专业本科以上学历;

　　2、两年以上工作经验，参与过具体的软件项目开发与实施工作，并在项目中担任主要职责，ERP项目经验优先;

　　3、工作认真踏实，心细，头脑清晰，具有较强的学习能力;

　　4、具有团队合作精神，有较强的沟通、协调、组织能力;

　　5、具有较好的沟通能力，善于与人交流。

　　ERP实施顾问的基本职责说明4

　　职责：

　　1.负责客户ERP系统的日常维护、用户问题解答、问题异常处理;

　　2.配合客户ERP系统上线后的一切培训/需求调研/软件更新等一切运维工作;

　　3.定期上门拜访客户维持良好的客情关系;

　　4.能独立挖掘并分析客户需求并给出解决方案。

　　岗位要求：

　　1.计算机、软件类相关专业，全日制大专以上学历;

　　2.具有良好的业务及管理流程分析能力，对待客户有强烈的服务精神;

　　3.工作积极主动、认真负责，有较强的学习能力以及沟通能力，能熟练应用SQL数据库语言;

　　4.沟通表达能力较好，思维逻辑清晰，具有较好的学习能力和解决问题能力;

　　ERP实施顾问的基本职责说明5

　　职责：

　　1、负责ERP项目的实施和项目管理;

　　2、调研和分析客户的需求，设计和优化业务流程，制定有针对性的实施方案，并通过专业的项目管理，协助和引导客户完成系统实施工作;

　　3、负责集团大中型客户的实施支持和项目管理工作;

　　4、总结提炼优秀企业的管理模式，参与实施标准化建设。

　　【期待】

　　1、本科以上学历，财务、计算机等ERP相关专业;

　　2、熟练掌握财务、供应链领域的ERP知识，熟悉汽车4S行业者优先考虑;

　　3、2年以上实施工作经验，熟悉项目管理知识，具备良好的项目控制能力;

　　4、工作积极主动，学习力强，具备良好的沟通协调和解决问题能力;

　　5、抗压能力强、愿意接受挑战，接受出差。