前台接待工作职责精选10篇
前台接待需要具有良好的服务意识，熟练使用办公软件。那么你知道前台接待工作职责有哪些吗？今天小编在这给大家整理了一些前台接待工作职责，我们一起来看看吧！
前台接待工作职责篇1
1. 礼仪接待与前台电话接听，前台预约、咨询电话接听、登记、转接、记录留言等，解答顾客一般问题并进行登记;
2.负责接待来院顾客，完成接待，指引，介绍等流程;
3.负责关注现场服务环境，按照标准为顾客提供完善服务;
4.负责及时完成接待，顾客意见调查等相关数据汇报，上报;
5.热情，积极，有优秀的职业礼仪及职业习惯。
6.协助完成行政部相关工作如招聘通知等;
7.领导交办的其他临时性工作。
前台接待工作职责篇2
1、接听电话及处理语音信箱的信息
2、接待当日进店客户
3、统计当日客户进店量
4、收发快递及传真
5、保持工作区域整洁
6、负责车主精品店的维护和设备，确保符合标准
7、负责销售部行政事务以及上级领导交办的其他事项
前台接待工作职责篇3
1.负责销售来店客户的接待工作;
2.负责来店客流数据登记填报及系统录入;
3.负责展厅物料补充及展厅5S管理。
前台接待工作职责篇4
1、做好会前的物品准备、检查会场设施设备，保持设备的完好、有效。
2、做好会中服务，确保会议有序进行。
3、做好会后场地清洁卫生和设备、物品的收集清理工作。
4、完成上级安排的其他工作。
前台接待工作职责篇5
1、前台电话的接听和转接、来访人员的接待;
2、办公用品的盘点，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记
3、公司快递、信件、包裹的收发工作;
4、领导交代的其他事务;
前台接待工作职责篇6
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理;
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取___的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
前台接待工作职责篇7
1、负责前台接待工作;
2、快递信件等收取管理工作;
3、前台卫生维护工作;
4、其他临时性工作。
前台接待工作职责篇8
1、为顾客解决问题，制造小惊喜;
2、引领顾客进入拍摄流程;
3、协调串联店内各部门运转;
4、日常门店内外(顾客/伙伴)资料统计;
5、日常顾客咨询解答，熟知门店所有套系风格及价格;
6、协助店长完成部分店务;不定时协助摄影师选片
7、门店日常卫生维护
前台接待工作职责篇9
1、负责接收客人的消费单输入收银台电脑;
2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算;
3、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致;
4、完成当班营业日报表;
5、保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。
前台接待工作职责篇10
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责前台区域的环境维护和卫生维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
4、每天回访客户
5、收银，需要一定的财务和数学基础
6、盘点
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