前台接待工作职责_前台接待工作职能汇总
前台接待需要有良好的服务意识，具备一定的商务礼仪知识;以下是小编精心收集整理的前台接待工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
前台接待工作职责1
1.
按厂家和集团的管理标准及时接待到店客户，并引荐销售顾问;
2.
负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、
准确录入;
3.
负责协助销售顾问办理客户 试乘试驾 手续，并做好登记工作;
4.
负责协助展厅经理对值班站岗工作的管理;
5.
负责协助销售顾问做好客户离开后的台面清理，维护展厅环境;
6.
负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表。
前台接待工作职责2
1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备;
4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;
5、熟练使用相关办公软件。
前台接待工作职责3
?校区环境的日常监督;
?咨询电话的接听，做好相应的信息记录;
?定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态
?对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;
?根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;
?组织已报名学员的上课;
?日常市场活动的配合及参与，完成其他临时性工作;
?人员招聘登记与通知;
前台接待工作职责4
1、对展厅流量、客户信息，完整、及时、准确的登记，并每日反馈数据给销售经理
2、及时将销售顾问每日留取的信息录入dms系统及相关管理表格
3、完成展厅客流周报表、月报表的统计和分析工作
4、客户等待时提供茶点及关怀;
前台接待工作职责5
1.为本司客户提供优惠券核销服务
2.为客户提供赠礼等优质、热情服务
3.解答客户咨，处理客户遇到问题
4.老带新客户发展工作
5.检车线站内相关工作开展
前台接待工作职责6
1. 按照品牌要求服务接待客户，耐心听取客户需求并给予帮助;
2. 具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识和能力，限度的提高客户满意度。如遇到不能解决的问题，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;
3. 具备一定的销售能力，懂得店面销售技巧。针对公司现有的客户进行产品使用指导，让客户接受更广泛的增值产品服务。
4. 对客户及时进行回访，提高客户对品牌的满意度;
5. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
6. 领导安排的其他工作。
前台接待工作职责7
1、相貌端正，待人热诚，性格开朗，口齿清晰;
2、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力;
3、熟练使用相关办公软件;
4、具备一定的学习能力，愿意接受公司的专业培养。
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