关于前台的岗位职责2020最新汇编版

前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;以下是小编精心收集整理的关于前台的岗位职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

关于前台的岗位职责篇1

1.接待：负责早教中心的接待工作，如：接听来电、接待来访者;

2.事务：负责玩具的订购与销售、活动咨询;

3.教务：为需要上课的家庭排课、查课并做好缺席跟进;

4.服务：为上课的家庭提供咨询有引导，在中心内为其他员工提供临时和非常规性协助;

5.后勤：采购消耗品，负责指导阿姨做好中心内的环境保洁工作;

6.维护：负责中心内设备设施的维护，巡场检查;

7.报表：相关报表的统计工作，日报月报等;

8.活动协办：中心内相关活动的策划、配合工作 ，为户外展示、联合促销以及其他市场活动提供推广支持。

关于前台的岗位职责篇2

1.售后服务中心，负责接待引荐客户;

2.负责售后服务单据录入系统;

3.负责售后咨询电话接听及处理，妥善处理客户投诉;

4.引导客户取号排队等，解答客户咨询问题，记录客户的疑惑。

关于前台的岗位职责篇3

1. 负责中心来访学员及家长的咨询接待;

2. 负责客户投诉的接听、转接及记录等工作;

3. 重要文件的打印、分发、转发，归档等工作;

4. 校区相关报表数据的统计汇总更新;

5. 对校区新学员进行电话回访工作;

6. 前台环境卫生的日常管理;

7. 完成上级交给的其它事务性工作。

关于前台的岗位职责篇4

1、接待进店客户，解答客户咨询，并做好相关信息登记

2、熟悉业务系统操作，帮助学员办理报班、转班、退班等业务

3、解决客户的需求，接受学员反馈建议和投诉，解决简单投诉

4、完成上级交代的其他工作

关于前台的岗位职责篇5

1、员工考勤管理，协助完成入职离职相关手续的办理;

2、负责各办事处租赁、费用核销工作;

3、负责行政费用核销工作;

4、组织公司员工活动，做好企业文化宣传工作;

5、其它日常行政工作及领导安排的事项

关于前台的岗位职责篇6

1、负责公司来访客户接待、面试人员接待等;

2、公司日常办公用品的购买、申领、使用登记等;

3、负责办公环境卫生监督检查，确保前台及接待区卫生整洁;

4、协助公司各项文化活动的筹备及现场执行等;

5、协助公司行政角度其他事务。

关于前台的岗位职责篇7

1、负责来访接待代理商、客户的商业合作伙伴;

2、负责各项制度、流程、标准等文件的执行工作;

3、负责办公用品采购计划及物品管理;

4、负责公司固定资产、易耗品管理;

5、协助员工活动的策划、执行，如生日会、室外活动等;