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服务员岗位职责精选汇总

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  你了解服务员的职责有哪些吗,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

  服务员工作职责1

  1、为来访客户提供茶水、餐点服务;

  2、保持吧台区域台面整洁,饮具和餐具的清洗消毒;

  3、及时补充吧台物资(消耗品);

  4、收集客户意见、建议及现场问题;

  任职要求:

  1、熟悉基本厨具操作,如微波炉、咖啡机、烤箱等

  2、形象好,五官端正;

  3、高中以上学历;

  4、有良好的表达能力和沟通能力;

  服务员工作职责2

  1、帮忙照看孩子;

  2、店面收银及时清算整理店面账务;

  3、为客户提供优质服务。

  任职要求:

  1、年龄18-35岁,身体健康,为人和蔼正直,性格开朗大方;

  2、品行端正,能吃苦耐劳。

  3、性格活泼开朗、有较强的服务意识。有餐厅,咖啡厅,幼教,看护经验者优先考虑。

  服务员工作职责3

  (1)服从领班安排,做好开餐准备工作。

  (2)开餐后,按服务程序与标准为客人提供优质服务,点菜、上菜、派菜、酒水服务,结账。准确了解每日供应菜式。

  (3)关心特殊客人及儿童,按其相应的标准提供服务。

  (4)尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给领班,寻求解决办法。

  (5)客人用餐完毕,要征询客人意见,做好记录并向上级反映。

  (6)负责自己区域内清洁卫生

  服务员工作职责4

  1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。

  2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

  3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。

  4、仪容整洁,不擅自离岗。

  5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

  6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。

  7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。

  8、做好餐后收尾工作。

  服务员工作职责5

  1.1接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。

  1.2负责开餐前的准备工作.

  1.3爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。

  1.4搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。

  1.5保证各种用品、调料的清洁和充足.

  1.6了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务

  1.7严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

  1.8熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

  1.9热情接待每一位客人。

  1.10接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。

  1.11随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。

  1.12将客人的要求传递给厨房。

  1.13通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

  1.14能迅速有效地处理各类突发事件。

  1.15了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。

  1.16负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。

  1.17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议.

  1.18保持个人身体健康和清洁卫生。

  1.19做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况。

  1.20发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。

  1.21了解和执行餐厅的规章制度.

  服务员工作职责6

  1、为员工进餐提供优质服务,做好开餐供应和清洁卫生工作,每餐配菜认真分量均匀;

  2、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品,负责每餐餐券收取统计工作;

  3、经常巡视,如若发现脏物及时清理保证餐桌、地面干净,餐后按质量要求清理卫生;

  4、收餐后做好食堂区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作;

  5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节,完成临高布置的其他各项任务;

  6、每天对员工数量进行预估,防止饭菜浪费;

  任职资格:

  1、身体健康,持有效期内健康证;

  2、为人诚实、吃苦耐劳,有良好的团队合作能力;

  3、个人形象干净卫生,气质较好;

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