客服工作职责最新集锦大全
不同行业的客服工作内容也会有所不同,以下是小编精选的客服工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
客服工作职责1
1.严格遵守厂部各项规章制度,着装整齐,仪表端庄,精神饱满。
2.坚守岗位,热情服务,百问不厌,爱岗敬业,履行自己的职责,按时收缴水费,执行首问负责制。
3.严格遵守财务制度,经常查对外来托收,并及时处理有关事项。做到勤查勤问往来汇单,当日收取的现金,一定要当日存入指定银行,严禁将现金带回家中或挪作私用。
4.做好增值税等各类发票领用管理,及时做好新增户的表卡录入工作,做好用水性质变更情况记录,按时打印汇总各类报表。确保水费的及时收缴和各项工作的正常开展。
5.及时办理用户接水事宜,接到用户要求接水申请报告,经厂领导同意批准后,居民户接水3日内、单位及集中用户10日内组织相关人员勘测、设计联系落实。竣工后及时办理发证、立户手续,不得习难用户。
6.对水费难收的单位,个人要做到细致工作;对个别难收的用户及时向有关部门和厂部反映。
7.做好来人、来访、来电的接待和登记工作,并及时与相关部门联系落实。
8.按厂财经管理有关规定,及时准确办理指定财务账户。
客服工作职责2
1.负责接洽国内出访团组,协助制订国内公务及商务出访计划。
2.接待国外来华访问团组,海外展览的组织与协调。
客服工作职责3
1.处理游戏相关客户服务操作。
2.建立并维护良好的对外客服形象。
3.对其他部门的相关业务工作提供支持与协助。
客服工作职责4
负责公司货运公司的始发站的接待和发单工作。另外一名需要负责财务日常的工作。
客服工作职责5
1.负责客服团队的指导和管理工作。
2.处理游戏相关客户服务操作。
3.建立并维护良好的对外客服形象。
4.负责与其他部门的沟通、配合和协调。
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