电商推广专员岗位职责精选范本5篇

时间：2019-12-21 17:37:34 铬初21247由分享

　　制定优秀详细的岗位职责，可以增强全体人员爱岗敬业理念，强化公司健康有序发展，弘扬公司正气，增强公司凝聚力和战斗力。下面是小编给大家带来的岗位职责范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

　　电商推广专员岗位职责(一)

　　1.制定网络运营计划，开发优化电商渠道。

　　2.根据公司下达的销售目标，制定部门的销售计划及业务渠道的运营情况，将目标合理的分解到月、日。

　　3.制定未来上新的产品的拍摄方案，及时跟进上新的产品静物、模特拍摄。

　　4.负责并跟踪策划推广的制定及实施，根据市场变化有效调整营销策略。

　　5.有效管理VIP客户，建立完善的CRM系统，制定VIP客户管理维护方案。

　　6.监控每日、周、月营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理数据。

　　7.制定合理的流程优化方案，有效控制成本，增加利润空间。

　　1. 负责在线接受客户咨询，回复客户提出的问题，销售产品;

　　2.负责回复客户咨询、评价沟通，促成客户下单，对已经下单客户进行跟踪服务，确保客户满意;

　　3.安抚催发货、指定快递、快递异常、错发货、质量问题、退换货等不满意客户，做到完美闭环;

　　4.负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及安装指导帮助;

　　5.处理物流异常及简单的客诉;

　　6为客户提供售后一对一服务，长期稳定做好客户关系维护;

　　7.负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。

　　8.完成上级领导交办的其他工作。

　　1、负责公司日常推广，提升店铺流量引入和精准性;

　　2、熟练运用站内、站外营销工具;

　　3、定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估，负责统计、分析推广数据及效果，并不断做出优化方案;

　　4、根据店铺排名、业绩需求制定推广计划、实施推广方案;

　　5、上级安排的其他工作任务。

　　1、负责店铺推广工作(预算、定价、内容等)。

　　2、负责店铺产品维护，产品数据监控，参与选品、上新、竞品和爆款等数据观察和分析。

　　3、店铺营销数据分析、竞品竞店分析、搜索优化，定期做产品店铺相关报表。

　　4、负责店铺运营汇报，定期提出运营提升建议，大促活动能参与运营提议策划。

　　1、根据店铺运营计划以及费用预算，制定每月推广计划并执行，日常管理及优化;

　　2、整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品数据、客户数据行业数据、竞争对手数据等，进行多维度数据分析，为后续工作做出准确预判，制定长期可实施计划;

　　3、会利用直通车、钻展、淘客等工具联合打造爆款，有成功案例;

　　4、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案;

　　5、负责直通车的调整、卡位、流量的控制，图片点击率的维护;

　　6、负责钻展、广告点击率、点击单价的控制，位置的测试、引流。