英语顾问岗位职责优秀范例
每个公司的职位上都有相应的职责,用来规范公司的各位员工,是促进公司发展的利器。下面是小编给大家带来的公司各部门岗位职责,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
英语顾问岗位职责(一)
1、与客户沟通,介绍PTE培训课程;
2、对公司现有客户资源进行及时跟踪回访工作,并根据客户的进一步需求,寻找实现目标途径;
3、根据客户需求和市场变化,向客户提供有效地产品和服务,并能不断提出改进方法及建议;
4、进行客户关系管理;
5、对未成功客户的定时跟踪,确定良好的关系,挖掘其中的潜在客户;
英语顾问岗位职责(二)
1.针对客户不同的需求以及现状,定制个性化的课程计划,达成销售指标。
2.与客户紧密沟通,开发、建立并维护客户关系。
3.与客户探讨课程计划,设置合理的短期目标,为客户提供有力的学术评估。
4.其他根据公司需要所授予的职责和责任。
英语顾问岗位职责(三)
1、通过英文交流,以电话沟通的方式寻访合适的海外候选人,了解候选人目前的职位,薪资,履历等情况;
2、与客户及候选人保持良好的沟通,及时获取准确、有效的信息,并进行双方信息反馈;
3、按照要求完成相关的候选人推荐报告;
4、收集行业的客户信息,分析研究客户的要求,为客户提供高效、专业的服务;
5、进行市场拓展,了解客户需求,达成委托招聘协议,维护良好的客户关系。
英语顾问岗位职责(四)
1、主要职责是向潜在客户介绍Lingo英语课程,通过开发新资源与挖掘旧资源,持续稳定地实现个人销售目标;
2、通过团队合作实现由上级领导设定的每日/周期/和月度销售目标,与同事和学员建立密切的关系,以达成销售和服务目标;
3、按时分析个人表现,开发个人和企业客户;
4、完善课程顾问的学员跟进数据库,确保达成学习目标;
5、参加相关岗位培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时完成个人目标;
6、与各部门间的良好沟通能力;
7、学员学习情况的跟踪;
8、上级领导安排的其他工作任务;
英语顾问岗位职责(五)
1. 基于‘看得见的留学定制服务’的理念,择由构建了一套完整的客户服务系统。依托于这套系统,文案需要在全面了解客户的个性、学术、活动、家庭等背景后,与顾问讨论形成学生的申请战略、申请时间规划、个人品牌等报告,指引客户在不同的留学准备阶段有的放矢的投入时间和精力。
2. 择由强调在对客户全面了解的情况下,挖掘、强化,并最终充分展现学生的核心竞争优势。基于这个理念,文案需要协助客户制定和落实个性化的文书、申请、面试等方案,帮助学生获取更加理想的录取结果。
3. 择由强调文案在客户管理中的重要角色。文案需要与顾问通力合作,共同跟踪和管理留学规划和申请进度,对可能出现的风险进行提前评估和规避,,保证客户获取优质的服务体验和预期的服务结果。
4. 口碑营销是择由进行市场推广的重要手段之一。文案需要秉持服务的心态,关注客户的服务体验,及时回复和解答客户的疑问,从而提升客户满意度和产生口碑传播。
5. 择由强调各个员工基于自己的背景和能力,在自己擅长的领域为团队做出贡献。基于这个理念,文案有义务协助顾问接待潜在客户,参与公司安排的市场推广活动,以及支持公司运营和客户服务系统的构建工作。
6. 持续学习和提升能力能够让员工和企业都更具备竞争力。顾问有义务自我学习和提升,参与各项业务培训,提升职业形象、职业技能和职业心态,分享自身经验和知识,为构建学习、分享的企业文化做出努力。
7. 尊重规则是西方教育重视的理念。作为留学从业人员,文案必须认可和遵守公司各项规则和制度,或者对规则提出建设性修改意见,帮助公司和个人一起成长。