2022年最新物业岗位职责范本
2022年最新物业岗位职责范本7篇
物业需要能熟练使用办公软件和主要办公设备;对本部门出现的新问题能给出建设性的解决方案供领导决策;能够制定本部门的管理制度、业务规划与工作计划并组织推动实施。下面是小编给大家整理的物业岗位职责范本，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
物业岗位职责范本1
1、负责制定、优化物业管理的各类规章制度和防范措施;
2、负责建立、健全租户档案、室内装修资料和各项服务的质量记录等，并做好资料的收集、整理、归档工作;
3、负责租金、管理费、水电费等相关费用的催收缴和对租户的解释工作;
4、负责物业部门日常文件处理，园区通知文件的传达与下发;定期开展园区文化活动;
5、负责园区公共设施保养、维修、消防、治安、绿化、清洁的统筹管理;
6、预防园区物业的涝、汛、风、雪等各种自然灾害并有应急处理方案;
7、园区高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;
8、严格推行“门前三包”管制，形成租户自觉遵守的良性管理氛围;
9、 每日巡视园区，负责管理区域的巡查和现场监管，保证现场的品质;及时对违规违纪行为予以处理，对需整顿事项及时提出整顿意见和限期整改时间;
10、办理租户入驻、装修进场等手续并予以登记、核对和报告，监督装修租户的现场施工安全;
11、对物业管理发生的各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议;
12、负责租户管理和维护服务，接受和处理租户投诉，并予以记录、跟进，及时向部门上级报告;
13、负责与政府相关部门、街道办、社区居委会、租户等保持沟通和关系维护;
14、负责部门员工(保洁、门卫、电工等)的培训和日常监督工作;
15、服从公司领导的其他工作安排等。
物业岗位职责范本2
参照家居集团下达的物业管理制度，结合所属商场的实际情况，制订本商场的物业管理细则、操作规程，并检查督促落实。
根据集团相关业务流程规定，负责对所属部门的固定资产、低值易耗品等有形资产的管理，安排专人建立明细帐卡，及时登记，定期清查盘点，保持帐实相符。并对报废物资及消耗品的购置、转让提出处理意见。
建立设备保养和维修的登记台帐，同时在商场总经理室的指导下管控相关费用支出。
负责所属商场的安全保卫工作，确保商场经营安全无事故。建立健全的安全、保卫、应急处理等方面的规章制度与实施细则，并设立检查台帐。
根据商场装修管理制度，审查进场品牌展位装修、配电图纸的审查，对进场装修展位实施进场装修材料审查，严格禁止不符合要求的材料进场，并对装修过程实施跟踪监管。
负责所属商场的消防安全、内外环境卫生和绿化管理工作。
负责所属部门人员的招聘、绩效、发展等工作。
对突发事件的及时处理与上报。
完成上级领导交办的其他工作。
物业岗位职责范本3
1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件;
2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;
4、做好重大投诉的处理及汇报工作;
5、定期回访业主，配合完成市场文化活动;
6、协助物业经理对物业服务部门的建立;
7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;
8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
物业岗位职责范本4
1.协助项目经理统筹辖区项目整体运营管理工作;
2.负责各部门工作上传下达，及周月例会组织召开;
3.辖区物业费用收取，及投诉建议跟踪回访;
4.上级安排的其他工作内容。
物业岗位职责范本5
1、 负责制定项目公司年度工作计划。
2、 负责做好年度预算工作，以确保项目公司各项费用收支按预算和标准执行。
3、负责制定小区物业管理的各类规章制度和防范措施，
4、对外包项目供应商进行评审、评价与监管。
5、 负责定期组织召开例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。
6、 负责服务区域内的巡视抽查工作，发现问题及时处理。
7、 负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。
8、 完成上级领导交办的其它工作。
物业岗位职责范本6
1、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
2、负责管理业户维修、咨询、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用情况。
4、负责发布房源、带客户看房、签订合同，按时催收各业户应收款等事项。
5、负责制作业户水电通知单。
6、完成领导临时交办的工作。
物业岗位职责范本7
1、负责公租房项目运营方案的策划和实施。
2、负责定期统计并分析各类服务(含租赁服务与维保等其它服务)、各类投诉、各类房源与租客的经营数据，包括租赁收入、应收账款明细、房屋出租率、租客续签率、租客退租率、租客租期等。
3、协助部门经理工作，负责定期组织运营服务效果评估，并基于租客反馈优化运营服务策略。
4、根据公司的客户维系服务政策，督促项目定期实施对客户的回访。
5、负责定期对下属员工开展服务技能相关培训。
6、定期组织开展客户满意度调查，编制调研问卷进行客户满意度调查，并在此基础上提出客户管理、服务管理或产品设计的改进建议。