销售工作职责有哪些

销售工作职责有哪些呢?销售是一个汉语词语，拼音是xiāo shòu，是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为，下面是小编给大家带来的销售工作职责有哪些，希望能够帮到你哟!

销售工作职责

1、遵守公司制度、遵守国家法律法规;

2、维护公司利益，为公司树立良好形象;

3、认真及时完成公司交给的销售任务;

4、按照公司要求保持与客户的沟通联系，维护与客户的关系;

5、开拓新市场，完善销售网络;

6、关注市场行情，关注产品销售状况，采取有效的防范措施防止问题发生，降低公司经营风险;

7、及时收回产品回款;

8、保守公司机密，不泄露和出卖公司信息;

9、完成领导交给的其他工作。

销售技巧和话术

1、顾客：我要考虑一下

对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来。

方法一：询问法

通常情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐(没有钱)。弄清楚再对症下药(先生，我刚才什么地方没有解释清楚，所以你需要考虑一下，可加表情以免文字太生硬)。

方法二：假设法

假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交可能会失去什么东西。利用人的贪便宜性达成交易(某某先生，您一定对我们产品很感兴趣，假设您现在购买可以获得__礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，现在很多人想买我们的产品，您看现在这么合适，您不妨可以试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情)。

方法三：直接法

通常判断顾客情况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在金钱问题时，直接可以激将他，迫使他付款(先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想考虑一下的)。

2、顾客：太贵了

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

方法一：比较法

与同类产品进行比较(我们的产品和市场__牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说)，与同价值的其他产品进行比较。

方法二：拆散法

将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜。

方法三：平均法

将价格分到每月、每周、每天，可以用很久，值得购买。

方法四：赞美法

通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。

3、顾客：市场不景气

对策：不景气时买入，景气时卖出

方法一：讨好法

聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进，别人买进的是时候，成功人卖出，现在需要的就是勇气和智慧，许多人都在不景气的时候建立了基础，通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面，让他们看准时机)。

方法二：例证法

举前人的例子，成功者的例子，身边人的例子，明星…让顾客向往，体现出产品确实好，造福了很多人。

4、顾客：能不能便宜

对策：价格是价值的体现，便宜没好货

方法一：得失法

交易就是一种投资，有得必有失，光看价格会忽略品质和服务。

方法二：底牌法

这个价位真的是目前最低价了，已经到了底了，实在不行了。即使不是最低也要说成最低，体现出我们的难处，但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了。

方法三：诚实法

在这个世界上，很少有机会花很少的钱买到高品质的产品，这是真理。

5、顾客：别的地方更便宜

对策：服务有价，现在假货泛滥

方法一：分析法

从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪，品质，价格，售后服务。要体现出我们的品质真的是没的说，效果好的不得了，价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好，其他低价那可没有质量保证哦!

方法二：转向法

不说自己的优势，转向的客观公正的说低价人的弱势，摧毁顾客心理防线。

方法三：提醒法

一定要记得提醒顾客，现在假货泛滥，不要贪小便宜吃了大亏。

6、顾客：没有预算(没有钱)

对策：制度是死的，人是活的，没有条件可以创造条件。

方法一：前瞻法

将产品可以带来的利益好处讲给顾客听，促使他进行预算。跟之前方法差不多，让他分解开算价格。

方法二：攻心法

分析产品不仅可以给购买者本身带来好处还可以给周围的人带来好处。

7、 顾客：他真的那么值钱么?

对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定

方法一：投资法

如果不值钱就不会那么多人购买，我们也不会投资那么多钱去做这个产品，既然是好的产品，我们就要多投资不是么?所以真的很值得您购买。

方法二：肯定法

就是肯定我们产品值这个价格，好的没得说，可以继续用拆散分析，对比分析以及举例分析。

8、 顾客：不，我不要…

对策：我的字典里没有“不”字

方法一：吹牛法

吹牛虽然是讲大话，但是也并不是让你在说没有事实的东西。是想要我们更加坚定这个产品并且让顾客对产品更加进行了解。让顾客觉得你就是销售方面的专家(我知道您在来询问我的时候一定问了很多家，都是货比三家，但是基本上在我这问过的顾客都达成了交易，即使少数没交易我们也成为了朋友。)

方法二：比心法

也可以通过向别人推销产品，遭到拒绝后将自己的真实处境与感受讲出来，让顾客产生同情心，促成购买(就是说你在这个顾客身上这么努力的销售顾客不可能体会不到，让顾客自己感觉你是诚心，当然前提是你真的很用心。)

方法三：死磨法

我们说坚持就是胜利，在推销的时候，没有一问顾客，顾客就会买的产品。顾客总会下意识的提防我们或是拒绝，所以既然做了就要坚持下去。不要顾客一拒绝你就放弃了，那样你真的太失败了，至少你要努力的去维护最后一丝机会!

销售的10大口诀

1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

3、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

4、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

5、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

6、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

7、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

8、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

9、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

10、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。