物业公司运营部职责12篇
企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。下面小编给大家带来物业公司运营部职责，希望大家喜欢！
物业公司运营部职责篇1
1、全面负责制定、审核各类质量控制、作业规程制度、流程、标准及操作规范，督促、检查质量控制制度的贯彻、执行情况;
2、负责主持召开重大质量专题会议，协调各部门的配合，开展质量事故改善和成本降低项目专题讨论、分析并执行;
3、每季负责对各物业服务处相关服务质量的巡查、监督、指导和考核，负责相关服务过程及内审中不合格服务的纠正与预防措施的控制与跟踪验证;
4、负责指导、参与重大质量风险和事故的处理，并提出预防、持续改进措施。
物业公司运营部职责篇2
1.、协助物业部开展物业督导工作，主要负责机电工程方面。
2、负责运营项目升级改造的机电工程方案编制，施工管理监督工作;
3、主导项目承接查验工作，并根据查验结果，督促施工单位限时整改，直到合格。
4、定期组织召开工程相关会议，推动工程进展，分析相关问题，把关进度和质量。
5、审核物业工程相关工作计划，推动、检查落实进度，把关质量。
6、建立项目工程相关资料、图纸等文件，确保档案完整。
7、督导物业工程工作的开展，定期巡查项目现场检查工程情况，总结分析问题，给予指导意见。
8、参与物业公司各设备系统外判工作的开展，把关外判过程及监督后期服务质量是。
9、协调项目工程遗留问题的处理，跟进进度，把关工程质量。
10、对项目二次装修申请进行审核把关，避免二次装修给项目带来遗留问题或影响。
物业公司运营部职责篇3
1、向运营中心总监工作负责。
2、负责起草制定集团旗下商管公司、物业公司、酒店管理公司，内部管理操作标准，制定相关作业流程规章制度。
3、负责制作相关品质检查标准制度，检查表格及内容设置、评分标准，检查标准等标准化体系建立。
4、负责每个项目现场检查各岗位日常操作标准，指导纠正岗位操作标准按作业要求执行，同时出具整改措施报告。
5、负责相关培训课件的草拟，制定周期培训计划，同时具备相关的培训能力，定期组织项目进行必要的培训工作开展。
6、指导项目进行相关体系管理制度的修正，及相关操作标准的改进。
7、定期出具项目工作品质评估报告，与改进措施。
8、定期对公司竞争对手的经营情况及队伍情况实施调研，出具可行性的意见或建议调研报告。
9、配合部门负责人及公司领导交办的其他工作任务。
物业公司运营部职责篇4
1. 负责前期于甲方合作的商务条件的洽谈及物业服务合同的签订对接工作;
2. 负责项目进场的筹备工作，及与营销负责人和项目负责人的相关工作沟通、协调;
3. 项目信息(性质、体量)等相关信息的收集及梳理;
4. 在人力资源部门的协助下完成案场物业工作团队的组建;
5. 负责公司相关体系文件的执行和贯彻落实工作;
6. 统筹调动各职能及相关部门，协助新项目的进场及后期工作的推进。
7. 全面主持各子项目的销售配合及前期介入工作，完成公司下达的各项工作指标;
物业公司运营部职责篇5
职责描述:
1.负责粤传媒大厦及产业园物业运营策划和管理,根据公司部署完成商业物业市场研究、经营方案、运营方案的编制及执行;
2.负责运营物业招商方案编制及执行;
3.负责运营物业的物业管理筹备;
4.协助土地项目和旧改项目前期策划工作;
5.负责建立和维系合作方及客户关系;
6.领导安排的其他工作。
任职要求:
1.5年以上房地产行业工作经验,3年以上商业物业运营、招商、管理工作经验;
2.熟悉国有物业出租相关政策,操作流程;
3.有较强的文字功底,规范的写作能力,具有独立编写报告、请示等能力;
4.工作责任心强,沟通能力强,有良好的职业道德及团队合作精神。
物业公司运营部职责篇6
岗位职责：
1、搭建和维护社区服务平台运营体系；
2、根据年度指标制定运营规划并执行；
3、负责市场及用户研究，评估业户需求，规划和设计产品；
4、负责产品的对外商务开拓和合作，达成既定目标；
5、负责社区经营产品孵化及项目管理，构建产品体系，负责营销规划，达成既定目标；
6、统筹解决产品运营过程中存在的问题；
7、组织建立并逐步完善业务数据分析，对产品数据进行监控，分析产品运营效果，持续优化改进提升运营效益。
岗位要求：
1、本科以上学历；5年以上物业商业运营经验；房地产经营管理、市场营销、电子商务、资产管理等相关专业优先；
2、了解家装宅配业务、资产运营、中介销售或社区生活增值服务业务，至少精通一个版块的运营模式，有成功的`操盘案例；
3、具备较好的策划能力，能独立策划并执行运营活动；
4、熟悉社区生活服务领域主流产品及运营发展状况，具备前瞻性的运营思维；
5、沟通协调能力佳，注重细节、善于协作，有强烈的责任心和自我驱动力；
6、有互联网运营或用户数据运营经验优先。
物业公司运营部职责篇7
1、协助物业管理处经理工作，对所辖小区实施管理。
2、熟悉小区管理处的各项管理制度、收费标准及其构成、掌握业主、租户的基本情况、车位等各项基本情况，掌握小区基本概况。
3、根据公司制定的保安、保洁、电梯服务标准和服务要求，结合本小区实际情况制定具体实施措施。
4、遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全权负责处理善后工作；（协助管理处经理处理善后工作）。
5、负责向业主或用户发各种费用的缴费通知单，协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。
6、协助财务做好定期向业主公布房屋设备运行费、业委会公益性收入情况。
7、每天巡查各服务岗位工作情况，发现不合格服务或不正常的情况及时处理并做好记录，向物业管理处经理汇报巡查结果。
8、热情接待业主和来访客人，及时处理业主的投诉。
9、制定和执行管理处各部门之培训计划。
10、安排定期的客户走访和半年度的意见征询工作。
物业公司运营部职责篇8
1. 开拓开发租赁业务;
2. 领导、审查、评估及修订物业管理的职能及工作; 负责物业人员管理;
3. 负责与其他公司、政府部门及相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系;
3. 制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4. 妥善处理一切紧急及突发事件;
5. 负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和服务工作;
6. 负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7. 负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8.负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序;
9. 负责公司安全生产的管理、监督、审查等与政府部门对接联系;
10. 领导安排的其他事项;
物业公司运营部职责篇9
1.招商前期市场调查和资料搜集、整理为领导决策提供参考;
2.负责招商工作的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询的管理和检查工作，四处搜罗商户，传达招商信息，完成目标商户的招商引进，完成公司下达的个人招商指标任务;
3.负责监查商户的意见或信息的记录及回工作;
4.定期向部门经理汇报工作情况和商户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。
物业公司运营部职责篇10
1、负责区域物业项目招投标信息收集、整理、评估、并提出竞标计划;
2、跟进投标过程，与招标单位做好沟通工作;
3、根据投标文件的内容和要求，准备资质材料，对投标文件进行制作、排版、跟进装订;
4、参与投标项目的开标工作。
物业公司运营部职责篇11
1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。
2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工赤组之工作范围及职责。
3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。
4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
5、安排及跟进物业接收之工作。
6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。
8、监察各二次装修工程贴合标准。
9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。
10、监察项目各系统之运行状况，并设法加以改善。
11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。
12、监督工程员工应付每日客户之投诉。
13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
14、向物业经理提交每月之工作报告。
物业公司运营部职责篇12
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审;
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;
10、负责小区内紧急状况的处理工作。
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