物业人员工作职责
物业人员需要具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧，团队合作意识强，能承受一定的工作压力，服务意识强，工作积极主动，有良好的工作执行能力，下面是小编给大家整理的物业人员工作职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
物业人员工作职责1
1、项目交付、项目施工、现场资产管理工作等资源协调工作;
2、现场所有人员考核、培训、考勤记录、运维工作月报反馈等现场管理工作，有较强的服务意识;
3、负责运营团队人才梯队建设、能力培养，现场运维团队管理及考核;
4、负责日常运维及管理工作，结合实际情况均衡考虑服务质量、效率、成本及安全，持续优化及改进业务运营;
5、定期针对楼宇基础设施进行巡检，查漏补缺，避免安全隐患;
6、对相关设施如高低压配电、暖通空调等系统进行值班、运行巡检和维护工作，巡检时善于发现设备风险隐患，确保所辖设备始终处于良好的运行状态;
7、按照公司标准化程序及上级制定的建筑设施的维修保养程序和标准进行作业，做好工作记录和提出自己的合理化建议，及时完成上级安排的工作;
8、积极配合跟进相关专业供应商进行的设备维护保养工作，监督维护保养质量;
9、负责快速响应处理系统运行产生的突发事件;
10、严格执行日常工作中的环境健康安全(EHS)作业管理，及安全规章制度，现场工作时正确使用个人保护设备。
物业人员工作职责2
1、负责项目管理费的收银工作，财务报表工作。
2、负责接待客户来访，解答客户的咨询;负责客户投诉的处理、处理结果的跟踪和回访工作。
3、负责管理费催收工作。
4、协助社区文化活动的开展与跟进。
5、负责园区的巡查，保洁绿化人员工作的监督。
6、负责客户日常的报修，跟进，回访工作。
物业人员工作职责3
1、全面负责园区写字楼项目工程管理的各项工作;
2、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作;
3、负责洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量;
4、负责制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好成本控制的管理工作;
5、负责二次装修的图纸审核、现场监管、竣工验收及相关协调工作;
6、完成上级领导交办的其他工作。
物业人员工作职责4
1、负责校园清洁、绿化、水电、商铺、餐饮等方面的协调、管理工作，对安保工作有一定了解。
2、按照物业管理工作的流程，对管理区域每日巡检发现问题及时处理，维护物业管理正常秩序;
3、 建立健全公司物业管理方面规章制度并监督执行到位;
4、 对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;
5、听从公司安排，完成公司领导交办的其他任务。
物业人员工作职责5
1. 制定所负责项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实;
2. 熟悉保安、保洁、工程、绿化等日常管理业务;
3. 能根据公司业务需要，到相应地区/项目开展工作;
4. 负责处理客户投诉及项目危机事务。
物业人员工作职责6
1、 负责组织及实施前台客服人员的培训工作，确保受训人员能按预期目标掌握相关的岗位技能、流程及标准;
2、 负责前台客服人员的日常工作、岗位记录的督查工作，确保在岗人员服务质量达标;
3、 负责前台客服人员的岗位流程、业务技能等方面的考核、评估;
4、 每月制订前台客服人员排班计划，报部门经理审批;
5、 负责摄影基地的基础运营，并根据市场变化，制订不同阶段的优惠方案;
6、 熟悉会议室基本信息及相应设备使用，做好会议室日常巡查工作;
7、 负责综合馆会议室接待工作，根据承租客户的需求，做好前中后三个阶段的服务工作;
8、上级领导交代的其他工作任务。
物业人员工作职责7
1、负责区域内铺位的寻找;
2、内部流程的跟进;
3、与业主的商务条款谈判、续租等;
4、其它事务。
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