物流公司文员岗位的基本职责说明

　　物流公司文员需要与物流公司对接，对异常订单及时沟通处理。下面是学习啦小编整理的物流公司文员岗位的基本职责说明。

　　篇一

　　1.负责跟踪门店订单完成及发货信息的知会;

　　2.负责到货时效的跟踪;

　　3.负责申偿，异常商品问题的处理;

　　4.负责客诉问题的处理;

　　5.处理门店对物流公司送货服务过程中所出现的问题，及时协调解决并做好登记;

　　6.回访物流公司服务态度及客户对物流满意度，需求及意见;

　　7.处理有关物流仓库其它事项;

　　8.负责第三方物流公司费用核对;

　　9.完成上司交代的其它事项;

　　篇二

　　一、办理采购产品、物料等入库手续、填制商品入库单、登记进销存报表;

　　二、根据CRM客户系统订单配货、发货、登记出库单、发货单、进销存报表;

　　三、负责公司仓库管理，货物打理，实时跟踪库存情况， 保持仓库卫生和摆放整齐、负责仓库安全管理;

　　四、跟踪货物物流运输信息，保证货物安全，对退货换货发生做好登记;

　　五、负责国际物流渠道开发和维护，发掘、筛选优质的国际物流发货渠道，对接ERP系统;

　　六、与客户有效沟通;联系物流和快递公司，核算物流成本等;

　　篇三

　　1、做好销售数据日及月录入、统计、核对、保存等工作。

　　2、负责处理物流部表单核对及问题件沟通。

　　3、严格遵守公司各项规章制度、规定及相关要求，积极执行公司下达的各项任务。

　　4、完成公司领导、上级领导交办的其他工作及临时性事务。