淘宝营销方案
为了确保工作或事情有序地进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编收集整理的淘宝营销方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
淘宝营销方案1
1.项目背景
电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运营模式,大大降低了人类社会活动与经济活动的成本,提高了社会运作效率和企业经济效益。做电子商务重新定义了传统的交易物流形式,减少了许多的中间环节,从某种意义上讲就减少了许多不必要的开支也就减少了消费者的负担同时提升了内需。同时也改变了整个社会经济运行的方式。电子商务将传统的商务流程电子化和数字化电子流代替了实物流,大量的减少了人力物力和财力,降低了成本,交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。有利于减少贫富差距。
2.前期准备
市场调查:没做市场调查之前,你不知道现在最流行的是什么款式,不知道什么时候介入市场最为合适,不知道什么时候该清仓而尽可能的减少损失。所以前期的市场调查尤为重要,只有当做了市场调查之后,才能让你知道什么时候上架什么样的商品能抢占商业先机,什么时候清仓可以让损失降到最低。
3.店铺装修
(1)、注册
会员名:名字很重要,想一个有特点的名字可以让别人注意你。注册的时候特别忌讳的就是取一串没有意义的数字或者一串很长的英文名。取一个有特点的名字,特别是能让人看一眼就记住的,让买家在第一眼就记住这个名字,或许当买家下一次购物的时候就会第一时间想到这个店铺。
(2)、密码
密码尽量采用英文+数字+符号的组合。尽量不要采用自己的生日,手机号码等容易被掌握的信息作为密码。
(3)、申请认证
一个小小的动作,只需要点击几下鼠标,却是需要长时间耐心等待的,上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍(扫)下来,虽然还有传真的方式可以上传身份证,但是有时候传真的质量非常差,有不少人就试过传了N次,还是模糊不清,没法通过认证,大多数卖家都是有数码相机的,拍一个清晰的图片应该不难:),然后等待三个工作日,认证应该就会有结果了。
(4)、上架
当通过认证后,便可以开店了,不过开店的前提要求是要保持出售中的商品数量为10个以上。
4.营销策略
(1)、宝贝名称
宝贝名的组成:宝贝名是买家搜索宝贝最直接的方法,所以宝贝名应包含以下要素:
品牌名+产地名属性名+关键词型号信誉+活动+特色
比如:四钻信誉.09春装最新韩版花瓣型衣领荷叶型衣边长袖连衣裙184米
这个宝贝名就包含了:信誉(四钻)、关键字(09春装最新)、风格(韩版)、特色(花瓣型衣领、荷叶型衣边长袖)、属性名(连衣裙)、型号(184米)
这就是一个符合淘宝规则而且搜索有效的宝贝名,这个宝贝名任意两个词组合都可以在淘宝搜索中看到,这就是个成功的宝贝名。
(2)、拍照
由于是电子商务,买家看不到商品的实体,所以照片显得尤为重要,若将一张质量较差的照片放上去,很容易导致买家看到的第一眼就没有了购买欲望而错过商机。并且不推荐使用供应商提供的照片,照片最好是实拍,实拍照片能让买家感受到真实,也能体现出卖家的用心。(照片拍好后,可以再照片上打上一层淡淡的水印,水印上注明店名,以防止盗图。)
(3)、宝贝描述
宝贝描述是买家了解宝贝全部信息的窗口,买家想要获得的所有商品信息都要从这里获取,买家电开宝贝链接进入宝贝页面所看到的一切都是宝贝描述,从标题到主图再到下面的所有的文字和图片描述都包括在内。
买家看完描述后,买还是不买主要就是看你的宝贝描述是不是打动了她的心。如果描述打动了买家,买家才有可能购买,反之,描述没有打动买家,买家是绝无可能购买宝贝的。
三类不好的宝贝描述:
错误的宝贝描述
想想,当你的描述都为错误的时候,连自己都不会对产品负责,还会有买家来购买你的产品吗?
差的宝贝描述
差的就是直接将标题里的文字复制到宝贝描述里,没有其他内容。这种宝贝是不会产生销量的。
没有特色的宝贝描述
没有特色的描述就是别人怎么写,我也怎么写,有的甚至直接照抄。
当你想购买某样商品时,用关键词来搜索,搜出来可能是一大堆,逐个标题地点开,最后发现点开的10个页面中有9个产品的宝贝描述都是一样的,你也不知道谁抄谁的。有些买家一气之下,全都关掉,一个不留,哪家的都不买了。因为他感觉到真假难辨。站在卖家的角度看,你的宝贝描述就是不能帮你销售,按我的标准,它就不是好的宝贝描述。所以,你的宝贝描述不要轻易地被买家否定,否定就是被关掉。好的宝贝描述应该让买家因为关掉你的商品页面或者没有购买你的商品而感到后悔、遗憾。至于没有买的原因可能是买卖双方没有谈拢,但是买家是中意你的宝贝(描述)的。
(4)、价格
价格也是商品成交与否的一个重要因素,大家购物的时候,都会考虑价格因素,要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。
当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系,如果您能进到比别人更便宜的货,那么您就比别人更具有竞争力了。
(5)、运费
除了价格因素,运费也是买家关注的一个重点,尽可能使用低邮费,是买家们最欢迎的,特别是价值只有几元的商品,如果邮费设置高了,会引起买家的反感。
5.业务管理
店名:店名也跟会员名一样,也要起一个诱人的,容易吸引顾客的名字,而且最好能看到店名就能明白你的店铺是卖什么的。
发货与物流管理:买家购买了你的商品之后,接下来担心的无疑是货到的速度了。若是在买家购买的第一时间及时发货,买家在购买的第两三天就收到货物的话,买家会觉得这个店铺很负责。相反,你的发货速度过慢导致买家过了好久才收到,很容易导致一批回头客的流失。因此选择一家服务满意周到,网点广阔的物流公司很重要。同时店面的发货人员也要做到及时有效。
服务与售后服务:宝贝卖出不代表交易就此结束了,还有售后服务呢,对自己的宝贝有信心的卖家,售后服务都做得非常好,不管是技术支持,还是退换货服务,都要做到位,才是一位好卖家,好卖家的回头客是很多的哟,不要小看这一部份的顾客。不要仅仅是在售前服务热情周到,也要把售后服务坐好,向买家问候一下,觉得产品使用的如何,很容易使买家产生温馨感,很容易拥有不少回头客,而且还有老客人介绍来新客人哟,客人多了,就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了。
6.支付方式
支付宝(淘宝最常用的支付方式)
货到付款(货到后付款,不过很多产品都不支持此类方式)
现金或刷卡(拉卡拉,连连“空中充值”等)
消费卡(话费充值卡)
淘宝营销方案2
一、固定的货源
作为一个淘宝卖家,不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源,因为只有固定好了 货源才能更好的上架自己的宝贝,如果店里经常缺货,买家买了这边无法的货,会被买家投诉的,也支影响店子的整体信誉。另外宝贝要新颖、独特,物美价廉,做到薄利多销。
二、商品拍照
商品拍照要专业,新颖、独特,有美感和内涵,因为图片可以说直接影响到销量。所以在拍图片时一定要舍得下资金,最好是请专业人士来完成,拍照的各种器材一定要准备充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“财”。
三、图片处理
一张好的图片百分之八十都是在于后期的处理,图片的处理效果也可以说直接关系着我们的人民币,我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的,看看别人的图片,()模仿一下别人做的好的就可以了,我们不要求能做到同行中排名第一,能保证前在淘宝上同行业中排名前十,可以说我们就钱途无量了。
四、方案的编写
方案其实就是宝贝描述,根据自己宝贝的一些特点写一些商业用语就可以了,但是有一些服务以及消费者需知必须要写上去,你可以写在一个角落里,也可以用小体字来写,但是不能不写,还有就是客户最关心的一些售后相关的事宜,关于服务、须知、售后一定要如实描述,不能夸大其词,总之一定不能让买家抓到漏洞。
五、网上的推广和宣传
网上的宣传的推广是必须的,即使你的商品再物美价廉,别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有许多的付费推广方式,如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的,也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广,去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店,愿意进你的店里去买商品。
六、客服
做淘宝客服很重要,首先旺旺要在线,再者就是聊天回复要快,不要上让顾客久等,回复要专业,会有很多顾客会问到相同的问题,对于同一种问题和答案可以专门保存一份,下次顾客问同类问题,直接复制粘贴就可以了,另外要养成保存旺旺聊天记录的习惯,每天晚上下班时,都把当天的聊天记录保存一份。顾客问过的问题如果你忘记了,顾客会很不高兴的。
七、售后
宝贝买出去了,售后也很重要,服务态度的方法要得体,而且还要快,如果有差评或者是有顾客举报、投诉要及时我顾客沟通交流,让顾客修改评价或是撤消投诉,顾客如果要退货最好能和客户协商一下,打折便宜买给他,尽量不要让顾客退货。(面
淘宝营销方案3
一、定位
1、开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?
2、开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有,请看下一条。
3、如果上面的优势你都没有,你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是:选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。
4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型。1)拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店;2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店;4)如果没有任何优势,劝你不要开店。
5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解。
6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以,在开店之前,先找出一些吸引自己购买的理由。这样,你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。
7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重,一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺,那么可以一下拉近顾客跟你的距离,再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺?1)例如我是莫柠电商圈子的创始人,我分享电商运营经验和圈子成员的故事,开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆?2)例如你是一个爱旅游的人,可以经常把自己的游记分享给顾客,销售户外运动装备会不会火爆?3)又例如你是一个喜欢化妆,可以录制一些化妆的视频分享给顾客,来销售各大品牌化妆品会不会火爆?实际上,每个人都是独一无二的,都有自己的优势,你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。
二、顾客
1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客,没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1)开店的时候尽可能把顾客细分、再细分,研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么,把最适合他们的产品卖出去,服务好他们。2)等你有了一定的客户群,你会发现这些顾客会有更多的需求,然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进,你的店铺规模会越来越大。
2、经常跟顾客互动可以帮你大忙,最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。1)当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品,这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去2)。当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候,你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因,方便让你做成正确的调整。其实,跟顾客互动还有更多的好处,期待你的发现。
3、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。1)如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营,你会避免很多低级的失误。2)当你在做一个页面的时候,你会想到顾客最想看到什么图片和文字,你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。
4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后,接下来就不要把自己当成顾客了,而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图,可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了;你更换了宝贝介绍的内容,实际顾客的转化率是高了还是低了。
三、产品
1、产品要考虑利润率。1)不要轻易销售利润率低的产品,不然你会被其他的成本所压垮,有利润才能生存和发展。2)利润率高的产品不一定不畅销,几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的,同时又是非常畅销的。
2、决定利润率第一个因素是价值,而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少,但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方?1)质量好。无论是硬件还是做工,质量都比大部分手机品牌好很多。2)用户体验好。无论是操作界面,还是灵敏度,还是拍照效果,都是非常好的。3)有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说,面子也是一种价值。
3、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价,吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力?1)提高质量;2)增加功能;3)提高服务;4)提供赠品;5)提高品牌知名度。
4、决定利润率的第三个因素是成本。成本越高利润率越低,成本越低利润率越高。降低成本的方法有:1)寻找更上游的货源;2)大批量进货;3)部分工作使用兼职员工,例如设计;4)入驻孵化园可以节省房租。
5、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低,竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争,如何应对竞争请看下面的章节。
6、运营一个店铺一定要有多个爆款,爆款是产品竞争力的表现,也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款:1)了解顾客群的需求;2)提高产品的价值;3)提高页面的吸引力;4)优化好宝贝标题;5)适量刷单并优化好评价;6)通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买;7)通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量;8)通过店内关联推荐给爆款更多销量;9)提高关键词排名增加更多自然流量;10)报名聚划算等高质量的活动带来更多销量;11)分析流量来源并提高转化率较高的流量来源;12)长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。13)同样的方式打造更多的爆款,并进行关联销售。
7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类,这样可以快速提高客单价和复购率。例如:店铺刚开始没有多少流量,通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款,这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店;人多了需求自然增加,这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越来越多,一个爆款带动了很多其他商品的销量;销量越多,需求就越多,可以扩充的品类就越多;时间长了,可能你的店里还卖化妆品,还卖零食等等。但是切记,流量少的时候不要盲目扩充品类,因为此时的人力、物力、财力都很难达到,反而会适得其反。
四、运营
1、运营的第一个核心是转化率。提高转化率的方法有:1)提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;2)提高页面的美观度;3)提高产品的销量,不要出现0销量的产品;4)提高好评的数量和质量,降低中差评;5)吸引精准流量;6)多跟顾客互动;7)提高客服的聊天技巧。
2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯:固定每周一天为会员日,当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有:1)让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯;2)可以比较轻松的打造爆款,并且带动全店流量;3)处理滞销品或者清库存。
3、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有:1)确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2)分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。
4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。例如:先通过老顾客或者钻展测款,测出一款点击率和转化率比较高的宝贝;然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销,随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动,同时进行付费推广;再然后占领自然排名和销量排序比较好的位置,引入更多的免费流量;最后通过付费推广、活动等多种方式维持销量持续占领自然排名和销量排序比较好的位置,成为长期爆款。
5、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有:1)付费推广是最直接的流量来源,在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度,正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量;2)参加活动可以给店铺带来更多的免费流量,不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。3)提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度,影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率,这三点做好了自然流量就不会差。
6、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有:1)产品质量过关;2)发货速度过关;3)购物体验好;4)客服回复及时且态度好;5)售后问题处理得当;6)赠品多或好到让客户惊喜;
7、顾客的评价要经常留意,因为从顾客的平均中可以看出很多问题,例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整,可以提高顾客的满意度。
淘宝营销方案4
一、对淘宝网的整体分析
淘宝男士皮包俊郎凯
随着互联网的发展,网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站,所以,淘宝的目标客户,无疑就是在网上开店的卖家,在淘宝上可以免费开店,这就吸引了很大一部分人去关注。作为电子商务专业的我们,现在没有什么经济实力,淘宝对于我们来说也非常的好。
淘宝作为国内第一的网上购物网站,这里的人气是毋庸置疑的,而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统,实行货到付款政策,安全系数高,这就为淘宝买家提供了保障,使得淘宝的人气更加的旺盛,并且随着淘宝新规的发布、消保的实行,使得淘宝卖家的信誉度更加高,对买家有了更多的保障。
因此,对于我们卖家说,凭借淘宝中的人气和免费开店,免费装修,和淘宝对与新手的一些帮助措施来讲,淘宝网是一个很适合我们这些电子商务的初学者,网店新手的。
二、对自身淘宝店铺的分析
(一)优势
淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家,都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版,这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己,店铺也会排在较前面,这样就更加具有竞争优势,所以相较于其他的普通店铺来说,我的店铺更加据有优势些。
(二)劣势
首先,就是自身店铺的信誉度不高,这点是所有新开店铺的人的烦恼,一般来说,对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信,这样就流失好多的生意;而且买家对于有相同产品的店铺都会进行对比,如果你的店铺信誉不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品,所以提高店铺信誉是当务之急。
其次,我们是学生,所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在线,我们只能利用下课的课余时间,所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家,所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修,赢取回头客。
还有就是因为是代销的产品,因此价格也会比相同的那些产品店铺的价格略高些,没有很大的竞争优势,因为是代销,所以对于衣服的质量之类的问题自己也不是很清楚,无法给与买家确切的保证,再就是商品没有经过我们的手上,所以对于在寄给买家商品时不能很好的了解商品的流通信息。
同时,在淘宝中供买家选择的空间很大,有很多销售同样商品的卖家,这样的使得自身店铺的信誉、宝贝排名、以及卖家的口才等等一些方面更加重要,还有一个就是商品的价格,买家在这么多出售同样商品的店铺中会进行挑选,虽然每个人看重的都不同,但是综合自身店铺的整体情况,要想打败其他竞争对手也是一件非常困难的事。
三、货源的选择和获得渠道
(一)货源的选择
网上热销的有服装类、鞋类、电子类、美容护肤类产品等等,其中又以服装类占据网中的第一位,而在服装类中,又以女装所占比例最大,销售最好的也是女装,而且在淘宝女装的搜索中,不管是用那种排序方式搜索,第一页的店铺中,商城所占的比例并不大,销售量大的也绝大部分是属于个人的店铺;所以对于像我这样的个人店铺来说,销售的空间也比较大。
女装市场是最大的,占据市场份额中的10%以上,同时女装在行业中的排名也是一直位居第一位,所以对于货源的选择,我选择销售女装。
(一)获得渠道
(1)阿里巴巴阿里巴巴是属于B2B类的,对于我们这样的兼职学生来说,没有能力一次性去批发那么多东西,这要承受一定的存货压力,同时还有物流的风险;虽然阿里巴巴安全性比较高,但是它是属于B2B类的电子商务平台,并不适合我们。
(2)淘宝分销平台这个平台很适合我们这样的学生,因为它不需要我们自己来负担存货压力和运输风险,且信誉度高,是淘宝的另一个平台;同时也可以获取一定的利润,只要符合了条件进行申请,申请通过了,即可在分销平台中下载宝贝,这样宝贝就直接到店铺中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填写宝贝信息,更加的方便快捷。
单独的服装批发网站这个并不适合我们,首先是可信度低,避免上当受骗建议还是选择以上2个信誉有保障的平台;再有就是同样需要大量的进行批发,作为学生的我们没有这个能力去经验、去承担这样的风险。
四、市场定位
市场定位的重要性不言而喻,一个准确的市场定位,往往能够成为产品销售的又一大助力,找对了销售方向,这样才能使产品的销售更上一层楼。
(一)价格定位
在淘宝以默认排序搜索女装时,在第一页中商家只有5家,其他都是个人店铺;以按销售量排名时,在第一页中商家的数量更加少,只有3家,可以从中看出,排在前面的卖家中商城并不多,销售的好的大多都是个人店铺,因此以个人店铺来说还是有很大的竞争优势
其次,从这2个排序中所看到的衣服的价格大多是100元以下的,卖出去更多的衣服都是在100元以下的,而且在淘宝中搜索5—100元之间的女装商品共有6447863件,而100—300元之间的商品只有3631863件,这足以体现出中低档女装的销售的热和竞争之激烈。
因此,本店铺的女装定价都在中低档范围之内,这样的销售面更加的广阔,这样也更加有利于产品的销售。
(二)销售人群的定位
从调查中发现不到18岁的网名有20。1%,网购网民就占有3。6%,18~24岁的网购网民就占据了所有网购网民的一半,达到了53。3%,25~30岁的网购网民有28。4%,从网购用户的年龄构成看,网购群体较一般网民更偏年轻化。18~30岁的网民是网购的主力,占网购用户总数的81。7%。其中,18~24岁的网购用户占比还在提升,未成年人和40岁以上网民群体网购使用相对较少。虽然不到18的人群购买能力不大,但是随着时间的推移,这也是一群很大的潜在客户。
从中可以看出,网购网民主要是以年轻人为主体,这类人的消费能力比较高,且这类人更加倾向于打扮自己,正是对衣服等消费非常巨大的时候,因此市场情景是非常广阔的,这也是我选择以年轻类服饰为主要销售商品的原因之一,还有就是淘宝中销售的最好的也是年轻一类的服装。
五、分析对策
面对这么强大竞争压力,我们也需要更多有利的对策来提高自己的销售量,下面也是根据自身店铺的现状所提出的一些对策,也是我现在正在进行的一些方式。
(一)装修好门面
人靠衣装,店也靠店装,一个符合自己商品特性的店铺装修也能提升店铺商品的价值,淘宝对于1钻以下的商家提供免费的旺铺,现在我的店铺经营时间不长,现在的信誉还只有1颗星,所以使用的是淘宝免费提供的旺铺,但是旺铺却不能有很多个性化的装修,也不能添加其他的模块,所以装修起来也比较简单,店招方面可以根据淘宝提供的免费店招来进行修改,在上面添加一些属于自己店铺的一些特点,同时取个让人能够一下子就能够记住的,让人觉得特别的店名,这样让人下次来找同类商品时也能够记起自己的店铺;还有一个重要的就是宝贝分类这一块,在这上面也能体现出卖家的用心,同时宝贝分类也能够让买家更加快速的找到自己需要的商品;第三个可以装修的就是自定义模块,可以在这上面插入一些广告,比如说店铺的一些热销产品、节日促销活动等等,这一块也是最能吸引人的地方,能够为店铺带来更多的客户;我的店铺也主要是做了这几点,整体看起来比较和谐,但是也需要进行进一步的改进。
(二)提高店铺信誉
拥有了一个好的门面、一个好的货源,但是没有足够的信誉的话,店铺的生意也是很难做的,我的店铺现在还就只有1颗星,这样的店铺在淘宝中比比皆是,没有一点竞争优势,一般来说,这样的店铺一般都是垫底的,很难有出头的机会,所以,当务之急就是提高自己店铺的信誉,这样才能留住更高顾客的脚步,一般来说,在现在这种情况下,想要通过真实的交易使自己的店铺信誉提高是一件非常困难的事,我们学生也没有那么多的时间去天天守着这个店铺,所以也必需要通过一些虚拟交易的手段来提高自己店铺的信誉,一边进行真实的交易,一边通过虚拟交易的方式,利用同专业的这么多同学来进行互相交易,但是也要注意避免被淘宝发现。
(三)提高宝贝的搜索排名
刚开店的店,淘宝网都会给每个卖家10个橱窗位。我们可以好好的利用这10个橱窗位,同时在选择宝贝的上架时间的时候也要选择7天时间的,因为距离结束时间越短的商品就能冲到越前面,这样也能够使得自己的店铺和自己的宝贝冲到前面,迎来更多的访问量和销售量,同时也要注意去刷新宝贝,一般在淘宝中新上架和就要下架的宝贝排名都是比较靠前的,可以抓住这一点来提高宝贝的排名。
(四)价格战略
现阶段自身店铺的信誉不高,要想在众多的店铺中脱颖而出,想要获得更多的顾客,价格战略也是必需的,价格比其他店铺中要稍低一些,也能为自己打开销售的大门,因为是在淘宝平台中找的代销,所以利润不大,但是因为是开店初期,所以尽量以较少的利润获得较多的交易量,提高自己店铺的信誉。
(五)论坛、博客、问答等的推广
论坛我主要是关注淘宝论坛,因为这是比较专业性的,都是一些买家和卖家在里面,但是这推广起来也更加的困难,因为这里面的人都比较了解这些,所以,对于在这里面,不做则以,做就一定要做的好些,这样才能带来利益,在这里面也能扩大店铺的知晓率;还有一个就是以买家的身份去分享自己店铺中的一些衣服,让别人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提问,回答问题外,还可以在百度文库里发表一些文章,这些文章的浏览量也是非常可观的,当别人在查找资料时顺便也会看看你的店铺,这也是一种隐形的客源;暂时就先对自己的店铺做这些推广,如果还有时间,我还会加入博客进去,在大范围如腾讯微博,新浪微博,小范围也可以在自己的空间里,因为熟悉所以才会更加的相信。
六、总结
上面对淘宝店铺的营销策划,其实也是对自己店铺的一种自我检讨,通过这一系列的调查发现,发现最多的是自身的不足之处,同时,要想做好一个淘宝店铺也绝非易事,这么多的工作需要去做,但是想要获得皇冠甚至更高,就必需这样做,甚至远远不止做这么点,对自己的店铺所需要付出的也更加多,但是,有了自己的付出,自己的店铺也会越来越好。
最后,大家如果有兴趣,可以去我的店铺看看。
淘宝营销方案5
【关于网店推广】
网店推广计划书至少应包括三个方面的基本内容:网店推广的阶段目标;网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法;网店推广策略的控制和效果评价。
制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。网店推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
所以,合理的网店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网店的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网店正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网店推广计划通常也是在网店策略阶段就应该完成的,甚至可以在网店建设阶段就开始网店的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比,网店推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网店推广计划至少应包含下列主要内容:确定网店推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。网店推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网店推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。下面以案例的形式来说明网店推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网店的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。下面通过案例来逐步说明——某网店的推广计划。这里将一个网店第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网店策划建设阶段、网店发布初期、网店增长期、网店稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网店来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。
该网店制定的推广计划主要包括下列内容:
【推广目标】
网店策划建设阶段的推广:也就是从网店正式发布前就开始了推广的准备,在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;网店发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网店的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网店链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网店发布企业新闻。网店增长期的推广:当网店有一定访问量之后,为继续保持网店访问量的增长和品牌提升,在相关行业网店投放网络广告(包括计划投放广告的网店及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;网店稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。推广效果的评价:对主要网店推广措施的效果进行跟踪,定期进行网店流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
上面的这个案例并不是一个完整的网店推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网店推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:
制定网店推广计划有助于在网店推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。
第二,网店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网店设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计
网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的,也就是所谓的通用网店推广方法,一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
在网店推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网店推广方法具有阶段性的特征。有些网店推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网店推广方法往往是相结合使用的。
网店推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网店推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。
网店进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。
网店推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网店推广评价方法中,最为重要的一项指标的网店的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网店推广的成效,因此网店访问统计分析报告对网店推广的成功具有至关重要的作用。
【通用推广方法】:
1、签名档
一定尽量用自己店上比较出色的产品,这样的效果让人家一看就知道你家的东东是什么东西,比一般的文字有效果多了!如果可以的话,可以用动画的,那样的效果会最好点。
2、努力发贴
尽量去论坛转转,去看看比较热的贴子跟精华贴!这样可以去学学人家是怎么成功的!别忘了给人家回贴,如果不回的话,签名档就发挥不出来他的威力了!
3、商品名称
商品的名称可是最重要的,不能乱取,在淘宝上,商品名称可是有规定字符的哦!30个字以内,所以我们尽量要取些比较实用的商品名,比如加上自己的店名,促销,新款,低价等等比较热门的字符!尽量用完30个字符,这样子人家搜索,促销,新款的时候,就有可能把你的商品展现出来!!
4、在旺旺上发广告
在发这种广告的时候,尽理要小心点自己的文字!尽量放客气点!多弄几个招财猫跟金元宝!收买下他们!不过这种方法还是少用为妙,如果碰巧遇到个不开心的淘友,那就可麻烦了。
5、推荐位
这招大家都知道有用,但是也都知道难抢,所以就有好多干脆放弃了,其实不要怕,一次抢不着,两次抢不着,都不要紧,反正也没什么损失,至少还能练练手不是吗?熟练了,终究有一天会被我们抢到。。
6、亏本也要搞一元拍
我在这里说的一元拍是荷兰拍,因为我在论坛上看到,很多钻石级的卖家都说一元荷兰拍的人气比一元拍好得多,最重要的一点是,一元荷兰拍会在淘宝首页上推荐!所以被买家看到的次数相对来说,就要多得多!考虑到一元拍有陪本的机率!所以好多人不敢用一元拍。其实可以拿一些便宜的东西拿出来拍的!这样亏也亏不了多少!而且买家可能会通过这点,去买买点其它的东东,这样不就可能给你把损失给带回来,最主要的事,给你带来了新的客户!这样何乐而不为呢?
淘宝营销方案6
1、做一个漂亮好看的网页。这点在很多人看来都没什么,认为经营注重的质量,其实不然,一个好的网页就能给人完美的第一映像,你想,谁愿意去买一家看上去萧条的店铺里的商品呢所以说,制作一个漂亮的网页也未尝不是一件重要的事情。那么网页的制作又包括多方面的内容。比如:对产品的说明、对店铺的描述、对顾客需要的分析等。在网页的制作上,文字说明相当重要。好的网页能让人通过浏览就能对你的店铺又一个大致的了解。
2、做相应广告广告的深度和广度要就店铺的具体情况而论。如果店铺规模较小,那么可以通过自做小广告或者口头宣传。若店铺的规模比较大,那么可以尝试媒体的宣传,比如当地的电视广告,或者报纸、宣传单等。这些都是有效的宣传方法,不管是大是小,只要应用得体,都能起到很好的作用。
3、提供良好的服务人总是喜欢花最少的钱买最好的东西,而你开店目的也是为了赚钱,所以在相对能得到比较多的利润是时,你可以就不同地区收取不同的邮购费,甚至可以免费。还可以为顾客提供论坛来发表他们对你店铺的评价。或者你可以更主动的让顾客们留下通讯地址,你可以主动的联络他们以取得他们的信赖。另外,可以分不同时期不懂对象的搞些优惠活动,让顾客们更喜欢你的店。这样既达到了销售的目的,又得到了顾客的信任,一举两得。
4、设定会员制度以顾客购买商品的频率和数量为标准,制定一定数量的会员。会员可以享受相应的优惠政策。除此之外,经营者一定要做到的无疑是诚信、信誉。
淘宝营销方案7
一、加关注
在新注册新微博的时候,我们首先要面临的就是没有听众,那么就要应该考虑下微博的定位问题。例如:想用微博来推广自己的网站,提高网站的知名度,平时就需要发布一些自己网站的资讯和相关的话题。那么在添加关注的时候,就必须先批量的加上关于这方面的人。
总结一句,只有先关注别人,才能引起别人的注意,别人才会关注于你。
二、转播
新微博起来的时候转播的效果比自己发布的更好,因为你的听众少,发微博未必能够取得很好的效果,所以需要收听很多比较知名人士的微波时,转播或者评论他们的微博,一般知名人士的微博听众多,当一条微博被连续转播的时候,评论会一直随着在微波转播而一直持续下去,这样的效果有利于微博的展示,增加了这期间关注微波的同时也在关注着你。
总结一句:多转播,多评论,让别人看见你,才能够了解到你,才会来关注你。
三、发微博
积累到有一部分听众的时候,就要自己多发一些微博了。在有一定听众的情况下,还一直的过多的去评论转播别人的信息,而不发布一些东西来分享给大家,那么在微波的听众们会觉得你很无聊的。所以,在有一定听众的基础上,就需要发表一些听众感兴趣的东西,这样能够更好的与他们互动,只有听众感兴趣的东西他们才会去评论,去转播。
四、刷热点
热点就是一些实事的关键词,经常去看看话题,看看哪些新出来的关键词,参与这些关键词的微博讨论,比如:最近的七夕节快到了,这个是中国的传统节日——情人节。我们可以围绕这个热门的话题,多发表一些关于七夕情感的故事来分享给你的听众,让他们进行评论,转载。
淘宝营销方案8
无论是网络营销还是线下实体营销都或多或少有相同之处,不管你处在哪种营销方式之内,你首先要了解、要明白用户如何贴近用户从而和用户成为朋友,和用户站在同一层面来思考来行动,从而真正发掘用户之所需,而非以利益之心直接面对用户,不要有太多功利心,只为自身利益考虑而过度的推广推销,大面积的广告橱窗等炮轰而来,只会让用户更加的反感或飘然而过,换一个角度来说专而非、知而不知,当你看到用户是大量的金钱利益时,或许这时你在用户眼里只是小丑,模式是你的你是专业性的,但或许不如别人看的透彻正所谓“当局者迷、旁观者清”,知道的和自己理解的或许有时只是闭门造车,当陷入误区迷茫时不妨站在用户或者旁观者的角度来思考来看待。
作为淘宝客你实则是卖产品其实你要知道你卖的不是产品,而是内容和模式,用户如果单纯找产品那么你要明白淘宝网里或者各大商品网站多的是,那里才是首选而不是你这里,用户因何而来不是奔着商品而是内容,简单来说一是用户有这方面的意向而不知道买什么,二用户只是好奇而没有意向也没有购买之心,那么你的作用就是一种引导和帮用户做出选择从而起到桥梁的效果。比如最常见的服装搭配,如果你每天精选一整套,从头到脚的服装搭配方案,并且给出,这套方案适合哪类人在什么场合穿着,用户喜欢就会带来大量的流量,用户认可就会带来更多的成交量,从而带来你所想要的利益。
内容为王,良好的广告位犹如“如虎添翼”,如果说做为淘宝客不投放广告那是废话,但投放广告位切忌多、乱和弹窗等,本来看到你的内容心情挺好的,当进去之后看到的是一堆乱七八糟的广告和突然跳出遮挡眼球的广告,那么相信进来的用户多半会产生厌恶之心从而马上关闭。切忌“挂羊头卖狗肉”投放与主题和内容不相符的广告,站在用户的角度试想一下比如你的内容是服装有关的,而你放一个汽车相关的,那么你会怎么想怎么办?!
以一些做淘宝客比较成功的站点,不难发现这些站点第一目的不是淘宝客,而淘宝客却能成为他们赚钱的工具,营销以用户为主而非流量,以质为先而非量,淘宝客难而易、易而难,放开束缚或许会变的简单。
淘宝营销方案9
一、网店定位与特色:在网店在建设之前必我们须要有好的产品定位和市场定位,要有自己有特色的产品,看一下和别人相比有没有竞争优势,店铺名一定要简单易记,朗朗上口,而且有特色新颖。买家才能更好的记住你的网店,网店产品类别要划分清楚明了,买家才能更好的找到和选择商品,做好相关友情链接。
二、图片优化,颜色鲜艳突出产品,店铺一定有给人活泼清晰的感觉,不然基本的购买欲望都没有。必要的美女营销和模特营销。
三、产品促销:对于刚建立的网店,可能没有人关注,没有信用,开始要多开展一些促销,或以成本价多卖一些东西,也可以利用一些小产品开展促销,买家在选择这些产品的时候,也会关注店里的其它商品,多赚一些人气和信用。
四、关键词的优化: 大家买东西时,开始都是搜索相关的产品,在设置产品名称的时候,设计好大家比较常用的关键词,或者用些比较流行比较潮流的网络语音,吸引顾客!可以让买家多次搜索到你的店和产品,或是最低价和特惠等词,对商品的描述尽可能详细。
五、促销宣传;利用好每个节日做好促销和宣传,每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索,也可以利用节日展开促销活动,这样会给大家带来更多的客户,还有就是在每次发货的时候,附带一些个人名片或宣传的资料。
六、运用文章文字软文逐步建立你的网店网名的搜索引擎排名和名气收录。也是说当人脉在各搜索引擎输入的某个名词或者你的网店店名的时候都能搜索到关于网店的信息,哪怕是直接或者间接的进入你的网店,都是潜在顾客。
具体分布布局:
1、百度贴吧
2、百度的空间
3、百度知道
4、图片搜索
5、视频搜索
6、各大博客注册10到20个博客,然后用博客群发的软件群发一些优秀吸引人的文章,适当嵌入链接。再群发一些关于珠宝和名表的软文或者你网店的专门软文。一般软文的方法,很简单,在网上搜集一些关于珠宝和名表的软文,或者相关的故事,很自然的嵌入关键词和链接。记住,文章故事一定要自然流畅,吸引人。文章标题很重要,吸引人。
7、各大论坛
8、QQ空间
9、QQ营销
10、GIF营销
(一)百度贴吧:
1、介绍:百度贴吧是目前中国最大的网络信息发布平台。()
2、方法:修改、撰写一些关于珠宝和名表,以及你网店店名等等关键词等。
2、任务:每天发布10——20条信息、
4、效果:贴吧的人气是潜在顾客来源地。精彩的软文会带来意想不到的网店流量和人气的。
(二)软件群发:我们目前拥有的免费的群发器只有QQ群发器,可适当试试效果。
(三)邮件群发
1、介绍:利用邮箱群发邮件,群发目标为相关行业邮箱,每天群发1000封,比如节日问候、比如新品发布、比如为亚运会呐喊等等,内嵌你的网店网址。有没有发现朋友经常群发一些很流行的邮件,其实是人家的病毒式营销逼迫大家在互相群发。研究透了,你就会发现其中的鼓励,一般都是有煽动行,催情性,感人性的故事,然后再鼓动人们互相群发,还有一类是强势的逼迫你群发的,比如一些结尾语是;如果不群发此邮件的话,人们会怎么样怎么样?怎么倒霉啊之类的晦气话,人们喜欢好彩头,不喜欢霉运,所以一般都会成为你病毒群发的帮凶,主动帮你群发。
2、预计:每天100封
(四)论坛手工发布
1、介绍:选择相关论坛,每天发布10-50篇帖子,内嵌相关产品关键词和网店信息。
(五)表情
1、介绍:贸易通和QQ表情的使用频率极大,制作专门的网店宣传GIF表情,表情幽默搞笑,附带宣传广告,但是要隐秘性。不要太直白的广告。
(六)贺卡
2、制作:根据不同节日制作各种贺卡,可群发,可发给客户,可发给朋友,内嵌相关网店宣传信息。
(七)建立2-5个左右的免费网站不仅仅是宣传,而且应该提供一些免费资源,给人们用,让网站具有可读性,可用性,免费性。
(八)QQ个性签名,QQ空间均可以做广告,多在朋友或者陌生朋友空间留言。只要搜集些人们爱听的话,附上你的广告和GIF图片保存好,每次复制粘贴就OK了。贵在坚持。效果是很有效的。
(九)博客营销:完善信息:相册,美女,珠宝,名表,网店截图,但每张图片上传时都必须填写完整有吸引了的关键字和图片描述。
文章:软文优秀文章,嵌入链接。
(十)论坛营销:同上
(十一)视频营销:制作十个经典网店宣传视频,嵌入网店网址信息。
下载一些高人气吸引眼球的视频,结合音频合成嵌入信息成为自己的电影营销视频资源。具体的,这里不多说。数量看情况而定。然后注册多个视频账户在各大视频网站发布。
注意:关键字和视频的描述很重要,一定要全面有吸引力。关系到视频点击率和搜索的搜索质量。
(十二)温馨提示,人气第一,平时多观察多调查分析顾客主要目标人群是哪些,来自哪里,通过什么途经找到网店的,思路清晰了,就可以针对目标人群精准营销直击目标了。
淘宝营销方案10
(1)目标设定
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标这确实是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过屡次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项根底准备资源再以某2要求来计算。
(2)商品准备
“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期根本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供给厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。
我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的筹划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。
(4)主题筹划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了筹划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。
最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘宝沟通
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将筹划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案筹划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。
在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、)、内容维度(商品知识和导购、活泼度管理、中奖和晒单鼓励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。
(7)团队鼓励
我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次发动会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次发动会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家说明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。
我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项根本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的发动仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反响,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广阔顾客和淘宝商城的高度评价。
淘宝营销方案11
活动背景
——校园文化节商务周之淘宝节桂林旅专坐落在雁山生态文化旅游区,学校占地面积近20xx亩,总建筑面积37万平方米,在校学生达10000多人,并且周边坐落着桂工、师大、漓江学院、艺术学院分校四所大学,学生群广大。淘宝节的开展正好适应了同学们对走进社会的好奇心理,正跃跃欲试,不管是本校学生,或者是外校学生,对我系淘宝节都给与了高度的评价。桂林旅专校园文化节是由桂林旅游高等专科学校校团委主办,各系协办的一个全校性的校园文化周,各系都会在校园文化周中通过各种形式多样的学生活动展现各系学生风采。20xx年夏天桂林旅专成功举办了第五届全国大学生棒垒球联赛后,学校的发展更是成为社会的焦点,同学们也积极的为学校发展壮大而不懈努力。
校园文化周之商务周——淘宝节,是商务系学生会举办的品牌活动,已经连续举办了四届,至今发展到了第五届,淘宝节通过形式多样的买卖形式充分体现了商务系的教学宗旨“打造时代精英,勇攀商务高峰”。在桂林旅专有一定的影响力,是参与度最大的活动之一。每年的淘宝节都是同学老师领导们关注的焦点,其影响力可见一般!而在金融危机日益凸显的今天,淘宝节旨在培养学生的危机观念,同时也对培养学生实战能力、团队合作有着非常重要的作用,通过这个活动,也向广大师生展现了我系的学生风采。
活动目的:锻炼同学们的实际操作能力,培养同学们的商务意识,
并积累实践经验,同时培养同学们的团队互助和共同
合作精神,也向其他系展示我系的专业风采。
活动口号:淘淘不绝,商务宝节
活动主题:专业淘宝,精品淘宝
活动内容:在学校商业中心周围的主干道设立淘宝街,让全校师
生可以淘到自己喜爱的物品。同时还可以在学校bbs
上登广告宣传自己展会商品,在淘宝节活动期间更有
开幕式、现场小活动、闭幕式等精彩内容。
活动亮点:系部支持、精心打造、内容丰富、平台展示、媒体关注、无限商机。
活动时间:11月11—13日(共三天)
活动地点:三栋大厅前小广场
主办单位:桂林旅专商务系
承办单位:商务系学生会
活动参与对象:商务系学生、全校学生、外校代表、外来参展商
活动简介:以展位展销为主。主办方统一划分展位平面及规划展品
区域。学生展位按标准收取展位费,商家展位按人流位置进行规则性收费。本次淘宝节将设置商家展位10个,学生展位120个,实行先报先得,报满截止的方式。
(一)收费标准
1、外来参展商:一个展位收取三天参展费450元,且一个展位收取押金200元(活动结束如无违纪现象的将如数退还押金)
2、学生参展商:一个展位收取三天参展费共40元,且一个展位收取押金60元(活动结束如无违纪现象的将如数退还押金)
(二)展位面积
1、外来参展商展位3 / 3
2、学生参展商展位1、5 / 3
活动主要内容
1、隆重的开幕式:主要是以歌舞话剧的形式,充分展现我系学生的精神风貌。
2、物理展位的申请摆放:就是在规定的场地划分展位然后由同学申请展位进行销售。
3、海报宣传:每个获得物理展位的参展商都可以在指定的时间(淘宝节前)以一张海报免费在指定的地方进行自己展品的宣传。
4、网上虚拟展位的申请宣传:每个申请了物理展位的参展商可以在我校BBS上免费申请一个虚拟场地进行本展位的宣传。
5、淘宝节现场的小活动:申请了物理展位的参展商可以在属于自己的地盘开展一些有意义的小活动以吸引观众的眼球,展位展台由自己负责装饰、(
6、闭幕式:通过闭幕式给淘宝节画上一个完美的句号,主要是以歌舞等形式再现淘宝节,同时给在淘宝节期间表现优秀的一些学生参展
商颁发一定的荣誉。
活动具体流程
一、活动前期准备工作(10月10日—11月10日)
1、活动策划筹备
2、全面宣传阶段
3、活动招商工作
4、面向全校报名
(注:报名时间为10月27日—11月1日,报名时参展商需详细说明淘宝节三天将展销何种商品)
二、淘宝节开幕仪式(11月10日晚)
三、淘宝节期间各部门工作分工,确保活动有序的进行
四、淘宝节闭幕式及颁奖仪式(11月13日多功能报告厅)
五、活动后期总结汇报工作
奖项设置
(外来参展商均不参与评奖)
1、展位创意设计奖:,3名,评比对象为全体学生展位,班级展位和个人展位均可评此奖,各展位由参展商自行设计,评奖标准为该展位是否创意十足,设计是否环保美观。
2、最佳销售奖:1名,评比对象为14个班级参展商的展位,评定标准是销售业额最高的班级展位。
3、最佳好评奖:1名,评比对象为全体学生展位,班级展位和个人展位均可,评定标准为是否遵守参展规则并获得观众好评的展位。
4、优秀卫生奖:2名,评比对象为14个班级参展商的展位,活动期间将不定时的对班级展位进行抽查,保持展位周边卫生清洁良好的即可获此奖。
5、总体优秀奖:1名,评比对象为全体学生展位,班级展位和个人展位均可,综合卫生、人气、销售量及礼貌展位等方面进行评奖。
活动可行性分析
内容调研报告可行性分析
活动举办的
必要性桂林旅专新校区离市中心较远,同学们的课余生活大部分在学校中度过,渴望能有机会参与更多的活
动丰富课余生活
淘宝节已经成为商务系的一个品牌,从往届的淘宝节规模上看,淘宝节是连年创新高,还没开办,已经有不少同学开始咨询。采取划分区域展销的方式,且临时的展会是设在人流量最大的地方学校主干道,参展主体都是学生以往四届,尤其是去年如此大规模的活动,存在着巨大的商机,各参展商都有了解,已往参展商都争相加盟淘宝节,今年更是允许冠名等赞助效果预测和规模预计举办方式资金来源和经费的筹集举办一个全校性的活动是全体在校生的愿望,枯燥的课余生活中能有淘宝节这样的一个机会展示自己的才华,同时拉近同学之间的距离今年的规模又将再创新高,其影响力也将会波及更大的范围活动期间,淘宝一条街将成为整个旅专的中心,所有的在校生都能看见和参与鉴于淘宝节如此巨大的影响力,很多商家迫不及待加盟,活动经费筹集实属易事运行和管理方案商务系学生会是个组淘宝节历经四届,每届都织性、团队性很强的是由系部支持,系学生会一个组织,其下设包主办,从前期宣传、策划、括主席团在内的八个筹备、管理直至结束,都部门,每年的这个活由学生会这个强大的团队动中各个部门都各尽主办其职,以分工不分家的工作态度尽全力去办学生会下设的生活每一届淘宝节,环境问题部,是一个以积极用环境保护与都是整个活动管理的要心,力争为同学营造现场秩序维护点,学生会秉承谁污染谁清洁卫生的生活环境治理的原则,重点负责环的一个部门,有这样境的整治工作一个尽责的部门,我们有能力办一个安全环保的淘宝节干部参与了上一届淘活动的组织及宝节,积累了丰厚的工作人员的培训此次活动由商务系学生会经验,而干事是刚刚组织,工作人员也是商务加入的新鲜血液,有系学生会全体成员,包括干部带领培训干事,干部和干事一共100多人保证了淘宝节期间和前期的各项活动顺利进行每年一度的淘宝节是众望本届淘宝节的后续工所归的一个全校性的活作有汇报演出以及活动,淘宝节的后续工作却动后的一个总结内预期效果的展望不会随着淘宝节的结束而容,目的是向广大同结束,因为它会产生巨大学展示五届淘宝节的的带动效应,锻炼了广大辉煌历史,让更多的的同学,让同学们受益无同学了解淘宝节,了穷解商务系,这同样是本届淘宝节的重点
经费预算
一、开幕式、现场活动、闭幕式
1、帐篷运费:500元
2、喷绘幕布:500元
3、矿泉水:25元//6箱=150元
4、大桶水:7元/桶/3桶=21元
5、租用服装道具:(主持人服装200化妆300演员服装800)200+300+800=1300元
6、烟花:25元/筒/6筒=150元
7、请柬:5元/张/40张=200元
8、水果和茶水:250元
9、现场活动道具:100元
共:500+500+150+21+1300+150+200+250+100 = 3171元
二、必备道具
1、塑料绳:1、5元/个/20个=30元
2、胶布:7元/卷/3卷=21元
3、气球:10元/袋/10袋=100元
4、剪刀:已有不计
共:30+21+100=151元
共计:3171 + 151 = 3322元
预算总计:约3600元
淘宝营销方案12
双十一马上要到了,我们现在要做一份活动筹划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。定目标明确了,接下来该怎么办其实,就是一整套流程走下来,定什么算是活动筹划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:
第一,选款
用哪个商品去上活动在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不容许。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反响情况。
第二,活动价格计算
淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二容许了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少大局部情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的本钱价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三,店内营销筹划
好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,定是不是还要在店里面做一系列的营销筹划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为但凡通过活动来购置的,根本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货
既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。第五,活动上线后的客服管理
搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个时机,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑根本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
第六,发货
根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
第七,售后处理
发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比方遭遇差评怎么办该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动筹划最简单也是必须要考虑到的内容,必须注意一点,流程要完整,还必须将该筹划案落实到执行层,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和防止等等都要说清楚,至少要有所防范。
淘宝营销方案13
大家在进行自己店铺双十一营销方案策划的时候,一般按照以下几个方面入手来操作即可,如下:
1、先要进行营销方案所要达到的目标设定,大家在进行目标设置的时候,不是盲目的去设定的,是需要有所参考的,比如参照去年双十一的店铺业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度等。
2、在目标设定好之后,大家接下来需要在方案里面进行活动商品准备和调查了。哪些是比较受消费者欢迎可以引流的淘宝爆款,哪些是仓库积压货,需要进行大力度促销的款式等等。这也就是所谓的“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,一般有经验的商家都是提前两个月就开始了双十一产品的准备了。
3、商品准备好之后,还需要在方案里面规划好双十一活动中服务问题,例如:物流/客服/系统准备等。每年的双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货,大家要预估下活动效果和店铺目前的物流、客服等人员的承载能力,然后决定在活动当天改如何重新分配和调动这些人员,以达到最好的服务效果。
4、接下来就为店铺本次的双十一活动拟定一个活动主题,优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。大家可以参照本年的双十一活动主题在此基础上进行延伸。
5、最后就是大家进行本次活动的运营组织和安排了。一般情况下卖家都会成立双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期()、活动预热()、活动执行(当天)活动后续()四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、120xx名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。
淘宝营销方案14
摘要
对于服装行业来说,网店代表着未来中国服装行业的一个发展方向,前景非常广阔。只有有效利用网络资源,充分挖掘网络消费的潜力,弥补市场空缺,发展自己的品牌,才能在竞争中立于不败之地。
目前各个平台网店众多,服装店更是琳琅满目,但是产品质量存在良莠不齐的现象。我们“完美主义”网店的营销方案是通过对市场的现状和发展环境以及竞争对手的SWOT分析,做出拥有自身特色的品牌服装。首先,我们针对目前淘宝市场单件销售的市场空缺来出售从头到脚全套搭配设计的“完美”套装,为生活频率逐步加快的现代人节约宝贵的时间并提供时尚的搭配意见。其次,针对很多商家利用华丽的图片欺骗消费者而出售低劣商品的问题,我们利用签约模特保证100%真实拍摄并提供各项身体指标以供参考,解决了顾客在淘宝店购买衣服时对质量的担忧和衣服是否合身的问题。此外,我们还以中端品质定位和高性价比为品牌特色,以当下流行元素的完美结合形成品牌竞争力,通过对商品合理的定价和两种主要的促销方式(降价促销和赠品促销)以及适当的广告宣传来打开市场,推广我们的品牌“完美”。
最后,通过详细的策划和活动安排以及严格的评估审核,保证了计划的可行性,从而完成了整个完美套装营销方案。
一、市场现状与策略
(一)网购市场现状1.网购发展趋势
在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。官方数据表明:在未来的四年中,网络购物金额将达到一万亿左右。也就是说,网络购物已经在超越传统的购物天堂。
未来网购发展趋势120xx10000单位(亿)80006000400020xx020xx年20xx年20xx年时间20xx年20xx年
通过未来网购发展趋势图也可以分析出如今网购的发展趋势呈直线上升状态。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度大超以前,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大,并树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。
2.网购市场潜力
尽管中国的网购发展十分迅猛,但总体来看中国网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然国网民人数已居世界首位,网络购物渗透率较低。
图1:各国网购渗透率
70%60%50%40%30%10%0%
图2:20xx-20xx年C2C网购交易规模(单位:亿)
美国韩国日本中国400035003000250020xx15001000500020xx年20xx年20xx年20xx年20xx年
结论:由表1中可以得出我国的网络购物渗透率较低只有26%而在欧美、日韩等国这一数据已超过50%,我国的网络渗透远远落后于发达国家,有表2可知我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显,几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大,中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步,网购市场的潜力巨大。
3.淘宝网购现状
①由于淘宝的进入难度很小,导致现在淘宝网店的发展异常迅猛,良莠不齐。很多网店不顾及消费者的利益,用大量华丽的图片对品质低劣的服装进行虚假宣传,鱼目混珠现象日益严重。
②存在加价的随意性和质量的以次充好弊病,客服工作也尚未引起商家重视。下图即一些顾客与商家之间的纠纷评价实图:
③淘宝网上还有大量的钓鱼链接和欺诈性网店对消费者进行诈骗,从而使消费者的权益很难得到保证,使人们逐渐对网购商品的安全性产生怀疑,部分消费者望而却步。
4.淘宝网店现状
目前网购平台的服装店面虽多,但大多数杂乱无章,缺乏特色,没有自己的品牌形象,不能吸引消费者一再光顾,导致店铺缺乏忠实顾客来保持长久的可观销量,从而在竞争越来越激烈的网购市场上无法取得长足发展。
(二)淘宝策略分析
1.低价取胜
通过降低价格与竞争对手进行竞争,具体有:
⑴依靠毗邻服装批发市场的地理优势缩短运费来降低成本。
⑵拥有自己的生产加工车间,实现自产自销的模式,从而压缩供应链的长度,减少中间成本的消耗.2.大规模的广告宣传
通过广告宣传,扩大店铺的知名度,增加访问量从而增加成交量,同时为网店拉拢一批忠实顾客,通过顾客的推荐使店铺知名度进一步扩大。具体广告宣传的方法有:传单发放、杂志广告宣传、电视广告宣传、报纸广告宣传、广播宣传、网络宣传等。
二、竞争对手SWOT分析
木木家(mumuhome)是嘉兴穆森电子商务责任有限公司旗下的品牌,该品牌所展现的是妙龄青春下的各款淑女公主风服饰。在市场竞争激烈如斯的情况下,木木家经过两年的发展,设计、生产、销售环节的不断完善,至今已达平均日销售1500件的水平,09年的销售业绩达1400多万,20xx年第一季度基本完成09年全年的销售额,达到1000多万元。
(一)优势
(二)劣势1.不断的创新、契合当下的时尚理念、
图片处理失真,与实际情况相差太自主设计生产原创网络品牌。
2.选用外景地真人模特拍摄。3.通过元素混搭,季节错位,面料革新等,推出令人耳目一新的女装款式。
(三)机会以独特的女装款式弥补了原创服装类的市场空白,确立了在原创网络市场的地位。
2.衣服的价格偏高,部分商品质量不能保证。
(四)威胁1.出现了大批的效仿者与其竞争。
2.随着“退款门”事件的热化和升级,部分忠实顾客流失。三、市场定位
(一)产品定位
1.独家特色,全套时尚搭配
1.独家推出全套时尚搭配,从头花,手链,项链或毛衣链,手套,帽子,背包到上衣,裤子(裙子),鞋子,全部进行独家搭配,再由模特将套装整体效果清晰呈现给消费者。当下淘宝虽然服装店很多,但是几乎全是单件单买,而步伐加快的当代人更喜欢省时又专业的潮流搭配,很多人在买衣服的同时都在头痛如何与之搭配,而本店通过全套服饰搭配销售,为这样的顾客解决了很大的一个难题。对于上班族和白领一族来说,通过配套专买,可以一次购买多种服饰,从而节省大量时间2.100%实拍,模特指标信息全面公开
本店不仅保证对商品的真实拍摄,还附有模特身高体重等各方面的指标,从而为消费者提供了更加全面的参考,有效解决了顾客在购买产品时的后顾之忧,保证了衣服的质量和真实程度,与其他淘宝商店的官方下载图片相比具有无可比拟的优势。以下为本店签约平面模特
2.产品质量中端品质:“完美”品牌定位中端品质路线。单件服装零售价平均在80元左右。虽然
产品质量不能与专柜名牌商品相提并论,但比起竞争对手的同等价位服装,我们依旧存在明显质量优势。质量要求做工精细,面料舒适,质量优等。在外包生产过程中,“完美主义”设立专业的质检团队,保证衣服质量的合格率。
3..生产成本
本店拥有自己的创业团队和通过与合作生产厂家的Justintime实时生产系统,实现了库存的最小化,实现了库存费用的低廉,保证供货的及时性和生产成本的降低。假设商品需求率为D(件/每年),订货批量Q(件)假设每次组织订货有关费用为C(元/每次),存贮物品所需费用D(元/每件每年)每次订货批量为Q*=见附录3)。
2CD全年费用达到最少
(二)品牌定位
1.“完美”结合现有流行元素
我们推出的品牌“完美”是为了有效结合时下热门的各种流行元素以求令各门派潮流“完美”结合起来,更贴近顾客需求。同时,这种借鉴和整合有效减少了新品牌的风险效应。这样做保证了方案的稳妥性,也是“完美”品牌的特色。2.对流行款式修改和组装
在款式选择上,我们不会高成本创新设计,完美主义通过很多极富时尚嗅觉的买手,帮助完美套装在很大的范围内搜集当下的流行元素跟产品,通过文字或者图片形式集中汇总到指定地点,再由我们的设计师门分门别类的,根据类别款式,进行全新的修改跟组合套装。组成新的主题系列,结合当下的流行特点进行设计。
(三)消费者定位
1.学生族
①数量多且具潮流意识18-24岁阶层的消费者多数为学生,由表3可知多数为大专及本科以上的在校学生,这类群体处在或在校就读,或刚刚踏入社会进行工作,在淘宝上占有55.2%的比重,是一个很大的消费群体。据统计,在校学生占全部网上购物用户的贡献了十分之一的购物金额,她们拥有对时尚的敏锐嗅觉,对新生的事物和观念接受能力强,本店推出的全套搭配的装束更容易被她们所青睐,更有可能掀起全套搭配的潮流,为本店推出的完美品牌套装起到积极的促进作用。
②潜力巨大这个群体顾客潜力表现为几年后这个群体便会向25-30岁这一阶层转变,也属于我们的顾客范围,如果能够抓住这些顾客,就可以为以后培养大批有实力的潜在顾客和忠实顾客,成为支撑未来业务的坚强后盾。2.上班族
①消费实力强此阶层的消费群体多数为上班族,多数已参加工作,拥有自己的可支配收入,消费实力比较强。如果在此群体中培养出大批忠实顾客,就可以通过她们的免费宣传(向同事推荐本店)取得更多有实力的顾客,从而扩大销量。
②对套装需求大由于工作和生活频率的加快,她们对衣服进行搭配的时间和精力越来越少,购买时尚搭配的全套装束已经发展成为一种趋势。
四、营销组合详述
(一)产品
本店推出独家的组合套装,具体有产品组合有:
1、家居服(产品的特点是简单大方舒适)2、职业装(特点是庄重而不失时尚元素)
3、休闲装(特点是休闲舒适.时尚潮流)
4、运动类(特点是加入运动元素,彰显活力)
此外,“完美”还有各种风格尽情选择,如:韩版流行,欧美复古,日系甜美,民族风等等。
(二)定价
首先,“完美”品牌的总体实力不足,要改变被动、落后的形势集中力量,价格战是最易使用、也最易在短期内见效的战略。
根据我们的实际情况,现综合以下几种定价策略为我们的定价策略:
1、成本导向定价法:即以进货成本为依据,加上我们预期期望得到的利润并结合网络平台的登录费、成交费来确定价格。
2、需求导向定价法:在市场需求的定价方面,若假设市场需求为D,定价为P,成本为W,市场需求函数为D=a-bP,利润为S。则定价为P=时实现利润最大化(详见附录2)。
3、竞争导向定价法:即参考同等规模的网店的各种服饰的价格,同时综合考虑我们的设计费、物流费等定价。
(三)渠道1.网络营销
我们通过对网店的经营,是我们的店铺成为客户身边的衣柜,使客户随时随地想到通过网络选择已搭配的服饰。2、物流营销
通过网店销售商品有一个特点就是商品从邮寄开始到客户所设计的要素:店主、本地快递公司、目的地快递公司、客户。在这些要素中,本地快递公司可以为我们营销所用。我们可以通过与本地物流公司的合作,使物流公司的物流渠道与我们的营销渠道相结合。具体来说就是:
①通过快递公司发送宣传单
快递公司每天都要大量的货物要流通,有出港的,有入港的,无论哪一端都连接着一个有网购经验和网购习惯的准客户。这一个群体90%以上是乐于网上购物的。如果能把这部分群体抓住,对网点的销量可是事半功倍的。
③在快递包裹中加入传单
让快递公司在他们经手的出港快件包装时放进一张我们的宣传单,或在入港快件送达客户时附上一张宣传单。在宣传单上不仅有我们的信息,也可附上快递公司的宣传信息,做到互利互惠。
另外,要完成物流营销还应注意:
①宣传单不必过于精美,但一定要讲诚信,内容真实。
②快递公司可能会拒绝你的要求,但你一定要有锲而不舍的精神,做好洽谈准备。
③在快件中放一份自己的宣传单
(四)促销1.赠品促销
由于推出的是全套搭配装束,但是不强制必须全套购买,可以任意选购搭配的任意商品,所以本店将按顾客的不同消费额度适当的给予不同的搭配赠品,省最多的钱,买到最合适的商品。
A.购买本店200~300元产品,卖家承担运费并赠送“完美”文化装饰物一个(由本店设计制作的极具表现力和较高文化品位的项链装饰物,以传播“完美”品牌的文化经营理念与经营模式,并可在一定程度上扩大销售)。
B.购买本店300~400元产品,卖家承担运费并赠送价值20元秋冬百搭造型毛线帽一个。2.降价促销
具体活动安排如下所示:
A.购买本店400元以上商品,可享受本店九折优惠措施。
B.换季大降价,未必免积货,一般要进行换季清仓活动,换季商品7~8折销售
C.开业周年降价和节假日降价促销。吸引顾客眼球,增大销售量。
D.“介绍顾客于本店购物并交易成功的老顾客再次光临时可享受9折优惠”。这是本店常年有效的促销手段,同时也是一项切实可行的宣传手段。
3.会员促销
我们的媒介促销安排为通过举办与完美套装相关的活动让消费者充分了解我们的产品,逐步对我们的产品产生兴趣最终达到信任甚至依赖。会员制与积分制可以保障客户的忠诚度,让我们的网店成为客户身边的衣柜,使客户随时随地想到并且可以通过网络搭配或者选择已搭配的服饰,彰显人性化的网店模式。上市终端消费者促销计划是将促销思路大体分为初期促销开拓计划、中期促销发展计划和后期促销跟进计划。
4.广告宣传
在初期阶段进行适当方式及适度的宣传,具体方法有发放传单,网上贴图,礼品赠送,使搭配的套装服饰概念深入顾客理念,成为一种时尚进而能使“完美”套装被更多人接受认可,我们将在营销行动计划中作详细安排。
5.活动宣传
网潮达人活动优点:①调动无限网民的积极性,运用客户员工化的思想,利用成本最最低廉的网民资源更好的为我们的网店服务,让他们自己参与设计。
②这样不仅使客户束缚在会员的体制下,成为忠实的客户,而且对保留老客户有很好的牵制作用。同时,因为让客户去宣传客户,既节省我们的宣传费用,同时达到很好的宣传效果。③让客户在活动中充分了解我们的产品,逐步对我们的产品产生兴趣最终达到信任甚至依赖,让我们的网店成为客户身边的衣柜,随时随地可以在线搭配或者在线选择搭配。
④在客户搭配服饰的同时,势必会促进单个商品的消费,符合我们的营销多向发展战略,不仅仅局限于销售成套商品。
五、经费投入
1、赠品促销:500元2、降价促销:20xx元3、会员促销:1500元4、广告宣传:20xx元5、活动宣传:1000元
合计:7000元
淘宝营销方案15
【优秀淘宝店推广核心经验方法】
(一)社区发帖回帖
这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,(就像我一样,发了N多垃圾贴,根本没人看哦~) 呵呵,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!
(二)到其他论坛发软广告
除了淘宝社区,其他论坛也应该多去逛逛哦,顺便发几个小广告,也能提高一下小店的知名度,为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了,现在许多论坛都反感广告,直接去发广告的话,会被删贴的哦,那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告,写个帖子,内容丰富一些,然后再其中透露出广告信息,这样就大大避免了被删贴的可能啦。
(三)友情链接
这也是大家都知道的方法之一,不罗嗦了。
(四)宝贝上架时间
应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家,这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~ 那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!
(五)合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟你的宝贝有关的哈,不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。
(六)用好橱窗推荐
千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮,又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!
(七)利用好评价管理
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,嘿嘿,效果非常好哦!
(八)利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是我们的广告信息,嘿嘿,这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦,说不定被吸引到你店里来呢!
(九)用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!!
(十)登录各大搜索引擎
此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分钟都用不了,多么简单的事呀!
(十一)加入旺旺群
加入旺旺群的好处有很多哦 ,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人反感的。
(十二)群发信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告,比较惹人反感。所以建议大家还是要适度,千万要把握好,不然一发广告就被拉黑了,那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发,其他的聊天工具可以多发。
(十三)利用旺旺状态信息
你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧,把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到你的最新状态,如果够诱人的话,自然就到你的店里来咯!
(十四)邮件广告
利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到我们的目的了 嘿嘿 !
(十五)组织亲友帮你宣传
长这么大了,认识的朋友不少了吧?从小学到初中,再到高中大学,同学也不少吧?那么动员起来吧,叫他们也帮我们宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网,不好好利用不是浪费吗?
(十六)散发名片或宣传单
现在印宣传单也便宜,一张几分钱,印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发,比如学校附近等等。针对不同的产品,面对的客户不一样,所以此计应用时要找对地方。
(十七)加入商盟
加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话,盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障,毕竟是有组织的人了 呵呵 !
(十八)个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面,不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候,就好象走到了我们的店门口,进不进我们的店,那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候,就好象是在店里看宝贝一样,这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦,其他加一些内容,让我们的空间丰富多彩,叫人来了一遍还想来第二遍的样子,那样就更完美了。
(十九)赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华贴吧,不知道写啥。想回答问题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?
(二十)关注求购信息
经常到求购区去看看,有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话,能找到好多顾客哦,即使我们店里没有买家求购的东西,也能发现不少潜在顾客,把他们都加为好友吧,顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西,很容易成交的哦!
(二十一)多搞促销活动
五一节快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看我们的店里有特价的吗?如果没有,惨啦,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧~,钱少赚点没关系,信誉上去了嘛,而且薄利多销,人气旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火哦。
(二十二)发红包,抵价卷,送小礼物
此计研究不深,但据说效果也很好哦,有空研究一下~,在此仅提出此计,让大家知道有这么一个不错的方法哦。
(二十三)建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵,来个会员折扣吧,把买家设置为会员,以后来买东西给优惠,这样到他下次想买这个东东的时候,自然又会到我们的店里来啦 哈哈!
(二十四)访问老顾客
想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。
(二十五)超级买家秀
当买家收到我们发去的宝贝以后,要及时的跟买家联系,看他们对货物满意不满意,如果不满意,则要弄清楚为什么不满意,以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评,保持我们良好的信誉度;如果买家对我们的宝贝很满意,那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯,把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来,让大家都知道我们的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传啊,我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信,但是由买家写出来的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣传效果比我们自己做广告强多了!这个方法效果好,而且不用花钱,值得一试!
(二十六)建立详细的客户资料
当我们的买家越来越多的时候,是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了,却想不起他是谁呢?注意了 ,出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他,下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊,坚决不能让这种事情发生!于是我们就要建立完善的客户资料咯,不仅要记下买的是什么东西,还要写下什么时候买的,买了以后感觉如何,满意不满意,有哪些对方下次需要注意的。。。等等这些信息,都要记录下来,等下次这个买家再来的时候,我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务~ 这样一来,老客户才能长久的留住哦!
(二十七)寻找同行卖家的顾客
这一计说起来有点不太光彩,说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场,同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看,跟买过他东西的买家联系,以更优质的产品,优惠的价格,完善的服务去争取顾客,将同行的顾客变成自己的顾客。