怎么写给客人的道歉信

　　客人是上帝，为给人提供优质的服务是企业的义务，但是，有时也会因疏忽怠慢了客户。这时就要写一封道歉信给客户表达自己的歉意。下面是小编给大家带来的写给客人的道歉信范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

　　给客人的道歉信(一)

　　一名赛农人给客户的致歉信

　　尊敬的客户：

　　近年来，我国畜牧业在数量上快速增长。其中，2011年总产值超过2.2万亿元，创历史新高。但目前频发的食品安全事件，许多都与畜产品有关，使得我国畜牧业却存在“大而不强”的尴尬：特别是2008年发生的“三鹿奶粉”事件及今年的“瘦肉精”事件，使畜产品质量安全备受人们关注，成了社会热议的话题。随着人们保健意识的增强，追求肉、蛋等食品的安全、优质、无残留、无疫病观念，已被人们普遍接受，随之而来的畜产品卫生安全也倍受人们关注。随着现代畜牧业的快速发展,畜产品数量的极大丰富和人民群众生活水平的不断提高,畜产品的数量已不再是人们生活需求的首要问题,而畜产品的品质和安全则成了人们关注的重点。养殖户对抗生素的过分依赖，滥用抗生素的弊端逐渐出现，如细菌耐药性、药物残留等一系列问题。人们对健康问题越来越重视，食品安全意识日益提高。因此，推行健康养殖理念刻不容缓。所以也催生了健康绿色无公害的产品出现。无抗健康的养殖模式必将进一步深入人心，"绿色+无抗"将是养殖业发展的必然趋势。新的养殖技术必会对产生相对影响，无抗养殖技术的出现必是现代健康养殖的一大利器。

　　2017全球营养与饲料进行的调查(对象包括全世界364名家禽饲料的生产者和使用者)发现，生产的无抗饲料占比增加。43%的人表示，他们生产的无抗饲料占比50%～99%。而在2016年，只有23%的人报告他们生产的无抗饲料占比在这一范围。另外值得关注的是，2016年，20%的受访者表示，他们不生产任何无抗饲料。2017年，属于这一类的人数跌至11%。无抗饲料已成为大势所趋。目前在我国高度重视食品安全问题以及提倡健康养殖、绿色养殖的大背景下，无抗养殖呼声也愈来愈高。

　　作为畜牧行业的从业者，我们有义务也有责任让我们的客户用上放心，绿色的产品，也有让我们的客户无后顾之忧的责任，帮助客户得到最大化效益的义务。而作为畜牧行业的从业者没有及时告知您大环境下无抗趋势是我们的失误。

　　俏蛋多自上市以来，经过上万家养禽厂的使用，收到了一致的好评，并帮助客户获得了更多的收益。

　　俏蛋多作为赛农集团旗下大单品的主要品牌产品曾在CCTV7荣誉展播，更是收获了3.15消费者可信赖品牌和中国著名品牌的荣誉。作为赛农的一份子，未将公司最好的产品、最优质的产品这个重要的信息推荐给您也是我们的损失。

　　给客人的道歉信(二)

　　福满地给客户的一封道歉信

　　火龙果上市促销活动，订单爆满!加上各位亲们鼎力支持的活动推送，接单量已经大大超出预算!亲们拍单当天下午5点之前拍下我们当天发货，超过下午5点拍下我们第二天发货，我们坚持新鲜采摘新鲜发货，第一时间把新鲜水果送到亲们手上，还望亲们请勿催单。

　　收到部分地区的客户反馈由于物流原因出现拖延和损坏带来的麻烦，特此写道歉信表示我们最真诚的道歉，感谢亲们一直以来的信任和支持，希望亲们还能一如既往的理解支持帮助我们，我们也将更严格要求，在产品质量、服务、速度等方面都能让大家感到满意，也希望着亲们更多真诚的意见和建议。

　　武鸣福满地

　　给客人的道歉信(三)

　　尊敬的实创客户：

　　首先感谢您选择了实创!正是您的信任才使得我们有机会为您家提供整体装修服务。由于公司在2017年下半年至2018年一季度遇到来自内外的各种困难，致使工程未能如期交付，给您的生活带来了种.种困扰。对此，我司表示诚挚的歉意。

　　实创家装作为一家已经专注家装领域19年的公司，从2005年率先推出家装套餐，2011年获得资本投资后加快全国扩张，迅速拥有28家直营公司。经过了几年的全国运营，由于布局分散导致的管理问题和市场问题逐渐暴露。有三分之一的直营公司无法自负盈亏。2016年集团下决心关停部分直营公司，这需要大量资金来解决善后问题。在原本资金就比较吃紧的情况下，2017年春天又遭遇了严苛的环保督查政策压力。实创位于天津武清工业区的自有木作产业园是环保重点督查区域，更有雾霾期的随时停工令，导致工厂持续不能正常生产。位于顺义大兴区的库房因为区域安全检查导致大量产品不能按时出库送货安装。

　　由于实创的业务特点不同于其他装饰公司，木门、厨柜、全屋定制家具是三合一木作系统，优点是对整体工期整体效果整体环保负责，缺点是一个环节出问题就会影响全盘。我们遭受的问题使得各个交付环节和人员都陷入被动局面，并造成大量的客户投诉、不满。

　　上诉陈述并不是实创推卸责任的理由，只是希望让您可以全面了解情况。针对已经出现的问题，公司已经全面调整资金使用、生产施工、服务流程等各个环节的联动机制，以确保提升自身的交付能力。逾期的业主，实创会按照合同规定进行违约赔偿。解除合同的业主，实创会退还相应款项。公司上上下下正在携手努力，决心使您暂时的失望不转化成持续的失信。我们希望用道歉表示诚意、用行动再获信任。

　　目前，实创家装的直营城市有北京、石家庄、广州、郑州、青岛、南京。改制重组9家，分别是天津、兰州、银川、西宁、合肥、南昌、唐山、邯郸、呼和浩特。团队参股改制3家，分别是：上海、杭州及武汉。继续经营的公司均已逐步恢复正常运转，十家关闭城市的大部分问题已经落实解决。巴赫曼木作工厂除去雾霾短暂停工令外，也已全面恢复生产，产能和人工都能保证我们把前期延期工地和后续客户服务好。

　　实创家装全体员工将汲取经验教训，把客户满意作为第一使命，将装修做好，将产品做好、将服务做好!

　　实创家装

　　给客人的道歉信(四)

　　尊敬的南京区域客户：

　　鉴于“双十一”期间，国通快递南京区域因全网到港件货量激增导致派件服务出现异常，造成客户体验受到影响的服务质量下滑问题，我司现面向全南京区域客户作出郑重道歉。

　　目前，我司正通过各项调控及有效手段积极处理留存快件。对于相关“双十一”期间快件的后续处理问题，我司必定会积极地与您联系并及时妥善地为您处理。

　　对于本次南京区域因“双十一”快件量激增的预期准备不足，对客户造成不便，我司深以为鉴。管理层高度重视，已就南京区域的问题，组织专项小组加速进行调整升级，旨为尽快提升南京区域的服务质量，保障客户的收寄体验。

　　最后，我司再次向南京区域的客户郑重道歉。同时，感谢大家对于国通快递的支持与帮助。我们会努力改正提升，期望用更好更快的服务，回报广大客户及社会。

　　上海红楼快递集团有限公司

　　给客人的道歉信(五)

　　尊敬的宾客，十分感谢您对清迈许愿树餐厅的惠顾，如您在新春假期间有用餐体验不甚理想情况，请接受我们餐厅全体伙伴的深深歉意。

　　在此想跟您解释一下菜品口味和服务响应速度慢的问题：由于农历春节假期间餐厅用餐人数比平时增加三倍以上。对于一间只有一位主厨而言的餐厅简直是噩梦。感谢您能理解在泰国这种慢悠悠(宅阴阴)的地方厨房伙伴和服务员们为了保障每一位客人都能有一次优质的用餐体验所作出的努力。本人在此要跟您说一句抱歉。

　　PS:我曾打算春节期间停止营业以保证我们餐厅一贯的高水准好口碑，但试想祖国同胞在新春佳节团圆日托大带小的花费车费大老远过来用餐而吃闭门羹，我心中就特别过意不去。所以我还是毅然决然的选择去面对几乎在假期所有餐厅都要面对的各种问题。在此我要感谢您的理解与宽容。

　　祝大家新春快乐，猪年行好运!

　　您诚挚的，餐厅经理 卡卡