客服劳动合同范本

客服劳动合同范本

　　在即时通信领域高速发展的今天,基于私有通信协议和商业级的在线客服已经取得了广泛的应用,客服劳动合同怎么写呢?以下是在学习啦小编为大家整理的客服劳动合同范文，感谢您的阅读。

　　客服劳动合同范文1

　　甲方：

　　地址：

　　乙方： 性别： 出生日期： 现住址：

　　身份证号码：

　　甲方(用人单位)： 乙方(劳动者)姓名： 性别： 民族： 籍贯： 文化程度：

　　根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规、规章和政策的规定，经甲乙双方平等自愿、协商一致的原则订立本合同。

　　一、合同期限

　　本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　二、工作责任

　　(一)职务名称：

　　客服工作人员

　　(二)工作职责：

　　三、劳动保护和劳动条件

　　为使乙方完成工作任务，甲方应根据国家有关安全、劳动保护、卫生健 康等规定，为乙方提供必要的工作条件，保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有关操作规程，爱护甲方的财产。

　　四、劳动报酬

　　1、 乙方按甲方规定完成工作任务，甲方必须以法定货币形式按时足额支付乙方的工资报酬，其支付时间为每月月末最后一天支付上月工资。

　　2、 甲方支付乙方工资报酬的标准和福利待遇为:

　　甲方应按照国家有关规定，遵守按劳分配的原则，结合工作价值，根据乙方所从事的工作岗位，依法确定乙方的劳动报酬，及其它各种福利，津贴均在当月的劳动报酬中，而不再另行计发。员工工作每满一年工资另加五十元作为工龄奖(累加)。员工工作一年内，带薪休息天数为1天/月;工作满一年，带薪休息天数为2天/月。工作满两年，带薪休息天数为3天/月。工作满三年以上，带薪休息天数为4天/月。

　　工资组成体系如下：

　　(一) 基本工资 800元/月

　　(二) 工龄工资

　　1、 工龄达到1年，每年加50元。

　　2、 以此类推上不封顶

　　(三) 满勤奖 200元

　　(四) 医保补助 100元

　　(五) 绩效工资

　　1、 抓延误10元/票

　　2、 抓大笔错写2元/票

　　3、 发件一单 0.1元/票

　　(六) 服务明星奖

　　1、 服务态度良好有投诉未产生罚款 奖励300元

　　2、 服务态度良好有投诉有罚款 奖励100元

　　(七)“拉拢关系”奖

　　1、建立微商淘宝客户 每月按票计算0.5元/票

　　2、不与发件绩效发生冲突

　　五、劳动纪律

　　1、 乙方必须遵守甲方依法制定的各项管理制度。

　　2、 乙方应遵守职业道德，不得损害甲方或业主利益，不得泄漏甲方的商业秘密。

　　3、 乙方违反劳动纪律，甲方可对其进行批评教育，直至按有关规定给予必要的纪律处分或解聘。

　　六、劳动合同的解除、变更、终止

　　1、 乙方有下列情况之一的，甲方有权解除劳动合同;

　　(1) 严重违反劳动纪律或者用人单位规则制度的;

　　(2) 严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的;

　　(3) 被依法追究刑事责任的。

　　2、 甲方有下列情况之一的，乙方有权解除劳动合同;经国家有关部门确认，生产安全不合格、卫生条件恶劣、严重危害职工身体健康，企业又不加以改善的，甲方违反劳动协议或法律、行政法规，侵害乙方合法权益的。

　　3、 经甲乙双方协商一致，可变更合同相关内容并办理协议变更手续。

　　4、 合同期满或双方约定的合同终止条件出现，应当即行终止。甲方应当在期限届满30日前就终止或续订的意向以书面形式通知乙方，由于工作需要，经双方协商一致，可以续订劳动合同。

　　5、 如乙方要求解除本合同，最后一个月工资将在离岗后60天付清(60天内不得进入同行业工作，如违反，将扣除最后一个月工资)。乙方未经甲方同意擅自离岗，甲方有权扣除乙方最后一月工资。

　　6、 员工离职须提前30天递交离职申请，并做好后续工作交接，签署公司的离职协议书后，方可正常离职。如未按照规定流程操作，将视为非正常离职，公司将扣除最后一个月的工资。

　　七、违反劳动合同的责任

　　1、 本合同一经签订，甲乙双方必须严格执行。甲乙双方任何一方违反本合同，给对方造成经济损失，应视其后果和责任大小按有关规定给予赔偿。

　　2、 乙方在合同期间(含转岗)由甲方出资进行职业技术培训的，乙方如若违反本合同，需无条件向甲方支付适当的培训赔偿。

　　3、 因不可抗力造成本合同不能履行或经济损失的，可不承担违约责任。

　　八、本合同未尽事宜，按国家有关法律、法规规定执行

　　九、本合同双方各执一份，涂改或未经授权代签无效

　　十、本合同双方签字之日起即生效，有效期为合同期限

　　甲方(盖章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(签字)：________________ 　　身份证号码：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

　　客服劳动合同范文2

　　甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规规定，在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上，签订本合同。

　　一、劳动合同期限

　　一)甲乙双方约定按下列________种方式确定“劳动合同期限”：

　　a.有固定期限的劳动合同：自________年_______月_______日起至________年______月______日止，其中试用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。

　　b.无固定期限的劳动合同：自________年______月______日起，其中试用期自________年______月_______日起至________年______月______日止。

　　c.以完成_____________工作任务为劳动合同期限，自______年_____月_____日起至完成本项工作任务之日即为劳动合同终止日。

　　(二)甲方与用工单位所签订的劳务派遣协议约定的派遣期限先于本条约定的合同期限届满的，则劳务派遣协议约定的派遣期届满之日本合同终止。

　　二、工作内容及工作地点

　　(一)乙方根据甲方要求，经过协商，从事________________工作。甲方可根据工作需要和对乙方业绩的考核结果，按照合理诚信原则，变动乙方的工作岗位，乙方服从甲方的安排。

　　(二)甲方安排乙方所从事的工作内容及要求，应当符合甲方依法制订的并已公示的规章制度。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量要求。

　　(三)甲乙双方约定劳动合同履行地为：_________

　　三、工作时间和休息休假

　　(一)甲乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定________条款，平均每周工作四十小时：

　　a.甲方实行每天________小时工作制。具体作息时间，甲方安排如下：

　　每周周________至周________工作，上午________，下午___________。每周周________为休息日。

　　b.甲方实行三班制，安排乙方实行________班________运转工作制。

　　c.甲方安排乙方的________工作岗位，属于不定时工作制，双方依法执行不定时工作制规定。

　　d.甲方安排乙方的________工作岗位，属于综合计算工时制，双方依法执行综合计算工时工作制规定。

　　(二)甲方严格遵守法定的工作时间，控制加班加点，保证乙方的休息与身心健康，甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的，应与工会和乙方协商同意，依法给予乙方补休或支付加班加点工资。

　　(三)甲方为乙方安排带薪

　　四、劳动保护和劳动条件

　　(一)甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知的义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。

　　(二)甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，安排乙方从事有职业危害作业的，应定期为乙方进行健康检查。

　　(三)乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。乙方对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。

　　(四)甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定，对乙方提供保护。

　　(五)乙方患病或非因工负伤的，甲方应当执行国家关于医疗期的规定。

　　五、劳动报酬

　　甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动，甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。

　　(一)甲方承诺每月________日为发薪日。

　　(二)乙方在试用期内的工资为每月________元。

　　(三)经甲乙双方协商一致，对乙方的工资报酬选择确定________条款： 年休假：

　　a.乙方的工资报酬按照甲方依法制定的规章制度中的内部工资分配办法确定，根据乙方的工作岗位确定其每月工资为________元。

　　b.甲方对乙方实行基本工资和绩效工资相结合的内部工资分配办法，乙方的基本工资确定为每月________元，以后根据内部工资分配办法调整其工资;绩效工资根据乙方的工作业绩、劳动成果和实际贡献按照内部分配办法考核确定。

　　c.甲方实行计件工资制，确定乙方的劳动定额应当是本单位同岗位百分之九十以上劳动者在法定工作时间内能够完成的，乙方在法定工作时间内按质完成甲方定额，甲方应当按时足额支付乙方的工资报酬。

　　(四)甲方根据企业经营效益、当地政府公布的工资指导线、工资指导价位等，合理提高乙方工资。乙方的工资增长办法按照____________________(工资集体协商协议、内部工资正常增长办法)确定。

　　(五)乙方加班加点的工资，以双方经过协商确定的___________工资为基数计算。

　　六、社会保险和福利

　　(一)双方依法参加社会保险，按时缴纳各项社会保险费，其中依法应由乙方缴纳的部分，由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴。

　　(二)甲方应当将为乙方缴纳各项社会保险费的情况公示，乙方有权向甲方查询其各项社会保险的缴费情况，甲方应当提供帮助。

　　(三)如乙方发生工伤事故，甲方应负责及时救治，并在规定时间内，向劳动保障行政部门提出工伤认定申请，为乙方依法办理劳动能力鉴定，并为享受工伤医疗待遇履行必要的义务。

　　(四)乙方依法享有国家规定的福利待遇，甲方应当执行。

　　七、劳动纪律

　　甲方制定的劳动纪律应当符合法律、法规、政策的规定，履行民主程序，并向乙方公示。乙方遵照执行。

　　八、协商条款

　　经甲乙双方协商一致，同意选择________条约定条款。

　　a.乙方工作涉及甲方商业秘密的，甲方应当事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项，并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。

　　b.由甲方出资招用或培训乙方，并要求乙方履行服务期的，应当事前征得乙方同意，并签订协议，明确双方权利义务。

　　c.甲方出资为乙方提供其它特殊待遇，如________________(住房、汽车等)，并要求乙方履行服务期的，应当事前征得乙方同意，并签订协议，明确双方权利义务。

　　d.甲方同意为乙方办理补充养老保险(年金)和补充医疗保险情况，具体标准为：

　　e.甲方同意为乙方提供如下福利待遇：_________________

　　f.甲乙双方需要约定的

　　九、劳动合同终止的条件 其它事项：

　　经甲乙双方协商约定，出现下列情形之一的，可以终止劳动合同：劳动合同期满的;