打印机保修保养合同范本(2)
打印机保修保养合同范本
打印机保修保养合同范文篇三
甲 方:_(以下简称甲方)
乙 方:(以下简称乙方)
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位打印机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的打印机交给乙方维护,具体配置见配置清单(附页)。乙方提供上门服务。合同期为 壹 年。甲方共有打印机 台给乙方维护,甲方打印机维修用配件可由乙方按不高于市场价提供,甲方如果新增打印机,维护内容另议。该款项自合同签署日起即生效。
二、硬件维护的范围:打印机各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含打印机部件(如加热组件、转印组件、激光器及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方取修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费 伍拾圆/台 收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的打印机部件,甲方可委托乙方代购,然后送至甲方安装调试,费用按实际配件费+收取不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方损坏的打印机部件仍在厂家保修期内,乙方可帮甲方送至厂家保修或更换(费用由甲方承担),但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和打印机保修书。
4.甲方损坏的打印机部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过七个工作日(不包括备件等待的时间),乙方可以提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的打印机部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
5、根据甲方需要,乙方同意对甲方现有打印机每两个月免费进行一次保养,只收取配件费。
四、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计1.5小时内安排技术员上门,如果甲方离乙方超过6千米,响应时间为5小时内,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-20:30,特殊情况可提供7*24小时上门服务,服务费用不另计。下列情况,甲方可以将打印机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回(若需时间测试除外,预约送回时间
甲、乙双方商量约定):
1. 甲方不希望上门技术员在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。