写给地铁公司的一封表扬信
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写给地铁公司的一封表扬信(1)
**地铁公司:
我是一名**市市民,一名**地铁的普通乘客。作为**人,深深地为**建成了自己的地铁而感到骄傲和自豪,同时也为**地铁人的热诚服务而感到由衷的满意和感激。
二零一*年十一月七日星期日,中午十一点左右,我们一家三口人乘坐**地铁,从中街站驶向黎明文化宫站,到达终点站下车,后又转乘另一趟列车到达滂江街站,下车后才发现随身携带的背包不见了。惊慌失措中找到了站内售票窗口的女服务员,她耐心地听我诉说了大致情况,并热情地帮忙打电话至终点站查寻。终点站的工作人员在电话中认真细致地核实了背包的颜色及包内物品以及失主的身份,放下电话之后女服务员微笑地告诉我背包正放在终点站,是一名男服务员在列车到达终点整理内务时发现的,并通知我可以乘坐下一趟地铁取回失物。一直悬着的心终于放下了,我们一家三口相视而笑,异口同声地说着谢谢。
来到黎明文化宫站,出站口的一名男服务员热情地接待了我,了解到具体情况后,热情地帮忙找到了相关工作人员。一名年轻的女服务员微笑着将我引领到车控室,远远地就见到了我的黑色背包,一种踏实感涌上心头。手机、钱包(钱分文未少)、身份证、家门钥匙、单位钥匙及胸卡、刚买的几本初中辅导书等等,包内物品一样不差,这些物品虽不值几个钱,但对于我来说都是非常非常重要的东西,缺少了哪一样都会给我的工作和生活带来很多麻烦。取回了背包,感激地同女服务员合影留念,灿烂的笑容挂在每个人的脸上,我真诚地感谢着在场的每一个人,同时心中也深深地感谢着所有的**地铁人,感谢着**地铁真诚而热情的服务!**地铁,**人为你而骄傲!
特此表扬!
写给地铁公司的一封表扬信(2)
尊敬的地铁公司领导:
您好!
1月18日我乘坐地铁xx线下班,路经xx站时突发心脏病,只能中途下车坐在站台的椅子上休息,但还是非常难受,于是我让身边的乘客叫来了值班的工作人员,他了解了情况后立即打了对讲机,不过多久一位女站长带了几名员工赶来,还为我送来了一杯热水,一番关切的询问后,站长果断的让人推来一部轮椅,好让我能尽快出站呼吸新鲜空气。
因为心脏病发作时我的双腿抽筋,而且呼吸较为困难,所以无法站立行走,在我母亲赶来后,地铁的一名工作人员用轮椅把我推回到家里,当时天气寒冷,他只穿着制服,而且正逢下班高峰,路上十分拥堵,但是他毫不顾忌,小心翼翼的把我推回家,在母亲的再三询问下,他才告诉我们他姓顾。
这就是我,一个普通人,在地铁xx线遇到的暖心事,感谢xx站的站长,感谢她以自身为表率,培养出那么好的一批员工,地铁是上海精神文明的窗口,每天要面对无数来自各地的民众,地铁员工的所作所为是我在冬天的暖流,更是我们上海人的骄傲!
写给地铁公司的一封表扬信(3)
以下是写给笔记地铁站的工作人员的感谢信:
尊敬的北京地铁运营四公司领导:
你们好!
20xx年8月12日晚上23点我从机场2号航站楼乘坐地铁机场线,路经东直门站转乘13号线时将笔记本电脑遗忘在了座位上,将近晚上12点时有一个电话告诉我把电脑忘在了地铁上,而此时我竟然还没察觉。电话里的人告诉我不要着急,自称是地铁机场线的工作人员,并让我第二天早上去东直门的车务中心去领取即可。
这让我顿时安心了很多。我刚从hu7802次航班从广州出差回到北京,笔记本电脑里全是公司资料及客户资料,这对我来说非常非常重要,真的很感谢机场线上的工作人员。
第二天早上我来到了东直门,他们很快地就把电脑给了我并多次提醒我下次要注意,我当时只顾得高兴了也忘了问他们的名字,所以心里很过意不去。
我一直都在想应该为他们做些什么来回报他们,但我最后觉得做什么都无法回报他们的那份恩情。来到北京那么多年了,乘坐过无数次的地铁,但从来没想过自己会和地铁、以及地铁工作人员有着那么深的感情,那么重的恩情。看到他们,看到那些穿着地铁制服的工作人员,心里感觉亲切了很多。
对他们,我无以为报,我所能作的也许就是尽力帮助别人,去关怀别人。
相信时间还是好人多,怀着一颗感恩的心去面对生活,面对每一天,心里慢慢的,都是快乐和幸福。
这就是我,一个普通人,在地铁机场线遇到的暖心事,感谢北京地铁运营四分公司的领导,感谢你们以自身为表率,培养出那么好的一批员工,地铁是北京精神文明的窗口,每天要面对无数来自各地的民众,地铁员工的所作所为是我看到的最美丽的人,更是我们的骄傲!
谢谢!
写给地铁公司的一封表扬信(4)
近日,4号线东安路站收到了一封来自长春的表扬信,值班站长刘凯根据信件所描述的内容,渐渐回忆起事发当天的情形。
“记得那是一个下午,车站在巡视过程中捡到一个红色背包,里面有不少重要物品。考虑到乘客发现物品丢失后可能出现急切的心理,车站连忙在包内翻找有效信息然而却没有结果。随后,车站又争分夺秒地登录失物平台进行登记,希望能够增大找到失主的几率。功夫不负有心人,不到半小时就有了失主的线索,工作人员连忙与这位乘客取得了联系。当时并未觉得有什么特别的,平时上班这些不都是我们应该做的嘛。”刘凯回忆道。
写给地铁公司的一封表扬信(5)
尊敬的地铁领导:
我一名普通观众。9月13日中午12点,我与家人一起到xx影城双井店观看电影《xxx》。由于疏忽,我不慎将一枚玉戒指落在洗手台上。虽然戒指价值不高,但对我很有意义。当天晚间十点,我发现戒指丢失后很懊悔,因时间已过很久,找回的可能性不大,但还是抱着试试看的态度给贵影城会员服务热线打去电话查询。接线的先生服务态度非常好,首先安慰我不要着急,并留下我的电话等待回复。没过两分钟,贵影城王经理用手机给我打来电话,核实后告知我戒指找到并存在影城,随时可以去取。
与目前社会越来越崇尚物资化形成鲜明对比,贵影城员工的告素质服务意识与优秀的道德品质让我深深感动。感谢贵影城员工拾金不昧!感谢贵影城领导塑造出的优秀企业文化!
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