12345表扬信怎么写
12345是热线投诉的电话专线,我们很多问题都是在该热线的帮助下解决了。下面就是小编给大家带来的12345表扬信,希望能帮助到大家!
12345表扬信一:
近日,在台江区12345便民服务平台上收到了一封特别的来信,有别于日常的咨询或者诉求,这是一封感谢信。
“非常感谢18号的热情及业务熟练…再次感谢台江区税务局.....”这封标题为《感谢税务局二楼办事大厅18号窗口林钦香》的感谢信,是一位林会计师通过12345平台上发来的。
“11月12日当天,因为前期系统刚升级完成,有的企业税控盘信息读取较为缓慢,而且申报期又马上要结束了,所以我很着急,”说到这件事,林会计师还心有余悸:“当时,18号申报窗口的工作人员林钦香,态度很好也很热情,一边娴熟的在电脑前操作,一边还很耐心的安慰我不要着急,最后很高效顺利地帮我完成了申报。”
近年来,为提升纳税人的办税体验,国家税务总局台江区税务局不断升级办税服务厅。目前台江区税务局办税厅上下两层,划分七个功能区,共36个窗口,厅内设置自助办税区,全力打造一个集人工、智能服务于一体的办税大厅,为纳税人提供良好的办税环境。同时,台江区税务局定期组织窗口人员开展培训,强化理论和实际操作能力,提高纳税人的办税效率。
12345表扬信二:
6月24日,新东派出所接到一封通过12345市政府热线转达的群众来信,对户籍服务大厅工作人员徐婷婷坚守岗位,热情服务表示高度赞扬。
事件回放: 6月21日18时许,市民任女士带孩子来到新东派出所办理身份证,虽然已到下班时间,但是负责身份证业务受理的辅警徐婷婷仍然坚持为其办理业务,随后,又有另一位市民前来补办身份证。徐婷婷没有任何抱怨,继续为其加班办理。她任劳任怨、热情服务的工作态度以及坚守岗位、认真负责的敬业精神深深的打动了市民任女士。事后,任女士拨打了市政府服务热线,将她的亲身经历告诉12345热线接线员,希望通过市政府热线这个平台表达她对新东派出所户籍服务人员敬业奉献精神的赞赏和谢意。
徐婷婷,大专学历,1994年12月出生,2016年参加公安辅警工作,现为海州分局新东派出所户籍辅警,因工作成绩突出,曾获海州公安分局个人嘉奖一次,被评为海州分局年度优秀辅警。徐婷婷立足本职工作,在平凡的岗位上始终保持初心不改,坚守岗位,默默奉献,是辅警队伍里一抹耀眼的亮色,她以实际行动,擦亮窗口服务的招牌,赢得辖区群众的口碑。
她习惯了素面朝天,热情服务的微笑是她最美的妆容,她好似没有时间概念,群众事情没办完就没到下班时间,她不骄不躁,在每日繁重的工作中乐享奉献。
2019年3月31日,周日,刘女士在外地上学的孩子周一早上就要用身份证,徐婷婷放弃了休息的时间,加班为孩子办理证件发放手续……
2019年6月21日,周五,考生小曹晚上10点才想起办理的身份证没有及时领取,而第二天他还有一场非常重要的考试。周六一早,徐婷婷提前一个半小时来到派出所,提前开门为小曹办理身份证发放手续……
2019年6月26日,辖区一名需要办理残疾证的女孩身份证已经过期一年多,可是女孩常年卧床,行动不便,徐婷婷在忙碌了一上午之后,匆匆吃了午饭就去女孩家中为她办理身份证……
徐婷婷经常忙的像一个不停旋转的陀螺,加班加点已然成了她的工作常态,可是她丝毫没有怨言,依旧默默地忙着自己的工作,她用实际行动完美诠释了坚守与执着。
12345表扬信三:
“12345”工单变“表扬信 ”云溪区交通运输局获点赞
4月11日,云溪区“12345”公众热线平台接到一件“特殊”的群众诉求。据诉求人陈先生反映,“问题已经得到解决,感谢云溪区交通运输局的帮助,特来电表示感谢。”
3月27日,陈先生在云溪区云溪镇的速尔物流发了一箱480公斤重的模具货物到广东,单号880388716574。当时陈先生已明确要求发物流,但收件人在广东收货后,被要求支付了2430元快递费用,对此,陈先生认为平时发往广东同类型货物仅需1千元左右的物流费,希望相关部门协调处理。
接到“12345”公众热线工单后,云溪区交通运输局信访办工作人员迅速与云溪速尔物流负责人联系,组织双方调查了解相关情况。经核实,速尔快递公司既发普通物流,也发快递件,因其工作人员失误,误将该件发的快递,所以产生了2430元的快递费。经现场调解,云溪速尔物流公司最终同意并当场退返陈先生1430元。
据统计,2018年元月份以来,云溪区交通运输局办理的“12345”热线工单共计46件,办结率达100%。
12345表扬信四:
晨报讯(通讯员张欣记者成岗)鼓楼区小市街道线路新村和安怀新村小区积极推进老旧小区自治,停车难问题得到缓解。张王庙社区妥善应急处置台风刮倒险树问题,安怀村社区及时处理化粪池漫溢……8月份以来,鼓楼区小市街道共接到9份12345政府热线表扬工单。 9份表扬工单背后究竟有怎样的故事?昨日,记者来到小市街道,街道工委副书记程立鹏告诉记者,今年以来,小市街道积极落实“街道领导牵头、挂靠科室帮带、责任社区落实、整改时间限定和整治效果到位”的“五包一”推进方案,在12345工作方法上,较以前有了很大的变化。 程立鹏告诉记者,今年以来,小市街道梳理了2014年近3000件12345工单,结合居民议事会广泛收集,共甄选出92个为民办实事项目,涵盖了小区路面铺设、树木修剪、自管小区配套设施等内容,因这些项目全部是从居民最关心的项目中选出来的,实施过程中,很多小区居民义务参与施工监督和管理工作。项目完工后,也得到了小区居民的好评。小区居民遇到紧急事件,第一个想到寻求帮助的是谁?当然是社区。树被台风刮倒压到房子、下水道堵塞水漫进家……这些突发事情无法提前预料。小市街道各社区均备有紧急处理预案,接居民反映后,立即联系人员进行快速处置。 程立鹏表示,9份表扬工单,以前都是居民投诉的问题工单,工单反映的内容,有的是已经完成的,有的还在推进中。老旧小区管理难更是一个客观的共识,2016年,小市街道在老旧小区自治上还将继续探索,争取走出一条适合老旧小区管理的方法路子。
12345表扬信五:
9月8日讯(通讯员 周兵)“ 谢谢你们及时处理我的投诉,为你们的办事效率和工作能力点赞,我还会来张家界武陵源旅游观光。”9月8日,一位客人通过电话,表达了对武陵源区交通运输局工作人员及时处理投诉的感激之情。
据了解,8月18日上午7.30左右,一位客人搭乘GX3157出租汽车从武陵源喻家嘴打车到天子街梅尼超市,上车后GX3157驾驶员曾凡志要价10元,在客人要求打表的情况下,依然没有打表,并且态度不好。之后,客人在华声在线投诉直通车进行了投诉。武陵源区交通运输局得知这一情况后,立即安排运政执法人员进行调查取证,在核实投诉有效的情况下,依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条之规定,对湘GX3157驾驶员曾凡志做出100元罚款处理,责令写出保证书,保证以后不发生类似情况。
该局负责人表示,出租车行业是城市的一张名片,直接体现了城市的管理水平、精神风貌和市民的综合素质。因此,将加大客运市场的管理力度,对人民群众所反映的出租汽车拒载、不打表计费、绕道等等违法行为进行严厉惩处,有效净化武陵源的客运市场环境,为人民群众和游客的出行安全保驾护航。
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