政府办公室主任办公室会议讲话(2)
二、尽心尽职办好文、会、事
(一)办文。
办文是办公室工作的重要职能。由一般的文件处理进而达到以文辅政的最高目标，是一个不断锤炼的艰难过程。在办文工作中必须注意以下几点：
第一，准确表达领导意图。领导意图，是领导在布置工作、下达任务、发出指令时的本意、精神实质、希望达到的某种目的或标准。对领导意图理解不透、把握不准、体现不好，就很难正确完成任务。正确理解、领会和把握领导的意图，是写好公文的重要前提，切不可因为文字上的疏忽而扭曲甚至歪曲领导意图。比如领导讲话时说到“原则同意”某某事项，那么在起草公文时就不能写成“同意”，少了“原则”两字，整个意思就变成完全肯定没有余地，有可能会给领导带来麻烦。在公文拟制中准确表达领导意图需要我们做好几点：一要善于“听其言”、“观其行”，将领导在各种场合、时机流露出的零碎“思想火花”汇总串连，连贯分析，发现其思想和主张。二要仔细研读领导的批文批示、文章、意见等书面材料，领导的意图往往蕴涵在这些书面材料中。三要积极请示、主动询问，了解领导对某一阶段、某项工作、某个问题的考虑和想法，避免走弯路。四要学会完善、深化领导意图，把领导零碎的观点或初步的设想加以丰富、充实和发展，经过分析、综合、提炼、概括，得出符合领导意图的结论并最终形诸文字。在公文中准确表达领导意图，是公文写作的一项基本功，需要办公室工作人员在实践中长期揣摩和锤炼。
第二，坚决杜绝八股文风。前不久，互联网上流传过这样一段话：“会议没有不隆重的，闭幕没有不胜利的，讲话没有不重要的，领导没有不重视的，进展没有不顺利的，设计没有不周密的，规划没有不宏伟的，完成没有不圆满的，成就没有不巨大的，工作没有不扎实的，决策没有不英明的”。这段话所讽刺的，就是虚浮、苍白、“假、大、空”的现代八股文风。公文中不切实际的歌功颂德、夸大成绩、缩小问题、文过饰非，严重影响政府公信力，危害十分巨大。杜绝八股文风，可从以下几点入手：一是要兴调查研究之风，掌握真实材料，写内容充实的公文。二是要跳出形式主义泥潭，多用鲜活、生动的原创语言，形成自己的语言风格。三是要深入思考、力求深刻，在公文中表现出拟文者的深层用意，使人读罢还不忍放手，进而继续回味。四是要在公文写作中追求朴实、自然，不用艰涩之辞、不写卖弄之语、不故作惊人之状。我们在办公室工作的同志都应把写出新鲜、真实、有内容、有内涵的优秀公文作为追求的目标。
第三，严格审核确保质量。公文的审核，是公文付印之前政府办公室内部对公文质量进行全面复核、把关的活动。严格审核公文是确保公文质量的重要手段。其中，政府系统办公室主任扮演着极为关键的角色。从州政府办公室收到的一些错情公文来看，有些标题出现明显语法或文字错误;有些混用错用文种;有些报告夹带请示内容;有些上行文没有标附注;有些成文日期错误;有些版记不全;还有些部门代拟稿上没有领导签字和单位印章等等。这些错情公文暴露出了个别政府系统办公室公文审核不严的状况，作为办公室主任，有不可推卸的责任。政府办公室主任由于事务繁杂，容易忙于事务、疏于政务。无论是文件还是简报，都直接关系到政府工作的落实和政府形象的塑造，同时也展示出办公室主任的能力和水平。办公室主任作为政府公文的主要把关者，责任重大，必须对公文的审核引起足够重视。审核公文，我认为应把好“四关”：一是依据关。看行文理由是否充分，行文依据是否准确，行文是否确有必要。二是政策关。看公文内容是否符合国家法律法规和党的路线方针政策，是否准确体现了发文机关意图，是否同现行有关公文相衔接，所提政策措施、办法是否切实可行。三是文字关。看语言表述是否准确、简洁和明白，看文稿是否做到了层次清晰、条理清楚、中心明确、重点突出，看逻辑是否严密，语法修辞是否恰当，有无错别字、生僻字、怪字等等。四是格式关。看行文名义是否得当，文种选用是否正确，人名、地名、时间、段落顺序、引文等是否准确，文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范，会签中部门印章、领导签字是否齐全，有无附注、附件，附件名称前后是否一致，紧急程度和密级的标定是否恰当等。从7月1日，新出台的《党政机关公文处理工作条例》(以下简称新《条例》)已正式施行。新《条例》统一了党政机关公文的文种、格式，对党政机关公文处理提出了很多新的要求，我们务必认真加以学习掌握。
第四，加强管理严防泄密。涉密公文是国家秘密的载体之一，关系到国家安全，也关系到自己的安全，在办文过程中必须予以特别重视。目前，在涉密公文办理过程中存在很多隐患，如：涉密公文处理场所不安全，涉密电子设备保管不严密，涉密文件的复制、使用较为随意等等，主要还是认识不到位、重视程度不够、管理不规范造成的。政府系统办公室经常制作、印发大量涉密公文，较之其他部门而言保密任务更为繁重，必须通过一系列有效措施来确保安全。一是加强保密教育，增强保密意识。在保密教育中，讲形势、讲责任、讲危害，把 工作的重要性讲深，把 工作面临的严峻形势讲透，把有关人员的保密责任讲清，把泄密的危害性和后果讲足，切实增强涉密人员的责任意识和忧患意识。针对一些工作人员不懂计算机操作，安全保密知识缺乏等问题，还应加大保密培训力度。二是完善、执行保密制度。依据中央和国家有关法律、法规，进一步修订完善本单位保密制度。强化安全保密责任制和责任追究制，坚持“谁主管，谁负责;谁使用、谁负责”，把各项规定落到实处。三是加强自身防范。做好涉密文件起草、审核、报批、发送、存档、清销等环节工作，在公文办理中努力消除安全隐患，堵塞漏洞。办公室工作人员要加强自我约束，不该说的绝对不说，不该知道的绝对不问，不该看的绝对不看。四是加大保密检查力度。办公室主任要经常组织保密检查，加大涉密计算机检查频率和覆盖面，坚决防止“一机两用”。加强对非涉密信息系统的检查，确保不运行、处理和传输国家秘密信息。突出做好移动存储介质保密管理，杜绝介质混用现象发生。开展办公室内部公文使用、归档检查，防止纸质涉密文件丢失、外传。开展互联网信息保密检查，对互联老秘网上以各种形式公开发布的信息进行保密检查，及时发现和消除各种泄密隐患。
(二)办会。
会议是各级领导制定方针政策、决定重要事项、贯彻上级指示、检查布置工作、总结交流经验的一种工作方式。会务工作是会议活动的重要组成部分，是会议正常进行和取得预期效果的重要保证。各级政府系统办公室都应加强会务研究，保证办会质量。要做好会务服务工作，必须认真抓好会前、会中、会后三个环节，将会务服务工作制度化、规范化、科学化，才能确保各类会议达到预期目的。
第一，会前细致准备。会前准备工作是否充分，是决定会议能否成功的关键。为了确保会前准备工作严谨细致，超前主动，不出纰漏，必须紧紧把握三个要点：一是制定方案要周密详细。会前准备工作涉及面广，任务繁重，涉及到调查研究、安排议题、准备文件、会议接待、布置会场、会议编组等多项工作。会议工作人员必须制订详细的计划，考虑和安排好方方面面的问题。因此，在明确会议时间、地点、人员的基础上，针对会前需要准备的工作要成立会议临时筹办机构，进行明确分工。对大型会议或规格较高的会议，一般要成立秘书组、会务组、宣传组、后勤组、安全保卫组等工作小组，若有室外活动还应成立交通秩序管理组。对小型会议，也要成立秘书组或会务组。但不论会议规格高低、规模大小，都要将每一项具体工作或任务明确到人。必要时将所有筹备会议人员的联系电话收集整理，编印通讯录，发至每个工作人员手中，便于联系。二是落实工作要准确高效。会前准备工作有很强的时限性。因此，会议筹备方案确定后，各工作小组要根据任务分工，抓好落实。秘书组提前确定会议议程，印制好领导讲话、会议文件，典型材料等;会务组应提前落实好日程安排、行程路线、制作会标、布置会场、印制名签等工作;宣传组要提前组织好宣传报道人员，保证会议期间及时到位;后勤组要提前将参会人员的姓名、职务、性别、民族掌握准确，安排好食宿房间、餐桌等，报到时将编印好的食宿安排表发到参会人员手中，让人一目了然。安全保卫组要根据会议规格高低，做好会场及驻地的安全保卫。三是会前检查要严格细致。这是落实计划、保证开好会议的重要一步。对于重要会议，要在会前多次反复检查，及时发现并解决问题，做到防患于未然。会前检查有领导人听取大会筹备处各组汇报和现场检查两种方式，其中，现场检查是主要形式。会前检查的重点是会议文件材料的准备、会场布置以及安全保卫工作等。大中型会议的会前检查还包括警卫部署、票证检验人员的定岗定位，交通指挥及主席台服务人员的就位，会议播放唱片的检查等。对落实不到位或衔接不够的及时督促，做好协调，确保不出纰漏。
第二，会中周到服务。会中是从会议签到至会议结束时的这一段时间。在这一阶段，会务服务的主要工作，从地点上分为场前服务、场内服务、场外服务三个部分。一是场前服务要超前主动。主要包括会议的签到和材料分发、引导入座等。对规模较大、时间较长的会议，要制定场前服务活动方案，明确工作人员。包括签到负责人、材料分发负责人、引导入座负责人等;对小型会议、时间较短会议和大型会议中的每次分会，都要进行会议签到，以便准确统计到会人数，使主持人掌握情况。在签到时可一并分发会议文件材料。大中型会议，要成立文件分发处，负责会议文件的分发工作。分发的文件，要注意编号登记、按组分发;凡须会后收回的文件，应注明“会后收回”字样和收文人姓名、收文时间，为收退工作创造便利条件。尤其对于一些属于国家机密的材料，更要严格登记，全部收回，防止流失和泄密。参会人员进场后，一般由工作人员引导入座或设座牌指定，要特别注意引导主席台就座人员入座。二是场内服务要严谨细致。主要包括会议记录、录音、摄像、照相及其他会场服务。对大中型会议或重要会议，需拍照、录音、录像，以便宣传和保存。还要在主席台下边设立“值班席”处理临时事项，做到内外联系、传递信息。会议进行中，可能发生一些临时变动如调整议题、临时动议、增加与会人员以及其他特殊情况，会议工作人员要及时向领导请示并根据领导的指示妥善处理。三是场外服务要密切协作。主要包括安全保卫、食宿安排、医疗服务、车辆准备等。会务人员要与安保人员密切配合，维护好会场内外秩序，预防突发性事件。安排与会人员食宿时应对照筹备方案与实际情况进行核实，看有无变动，以便做到临时性调整。要确保场外设立的医疗室正常运转，人员到位，设备正常，能够提供紧急医疗服务。要备好车辆，统筹安排，方便与会人员外出等等。
第三，会后抓总落实。会后工作是保证会议达到预期目的的重要一环。一次成功的会议，不仅要有充分的会前准备工作、周到的会中服务工作，而且要有高质量的会后落实工作，三者缺一不可。会后要注意抓好三件事：一是做好会议收尾。会议收尾工作包括组织代表离会、整理会议记录、起草会议纪要、撰写会议简报、发布会议新闻等内容。在组织代表离会时，要详细了解与会人员返程的日期和交通工具，协助购买车票、飞机票或提供其他服务等。对个别因工作需要还需暂留的代表，在住宿等方面要妥善安置，不使他们产生“会散茶凉”之感。对会议的记录、简报、新闻发布工作，要及时整理出初稿以供相关人员使用。根据需要，起草会议纪要，或印发领导讲话。对会议记录、领导讲话、会议纪要、会议简报、会议新闻等材料的印发工作，要坚持领导审批制度，确保会议记录、报道内容达到纪实、扼要、符合行文程序的要求。二是查漏补缺，及时总结。每次会议结束后，要召集会务工作人员认真总结经验，寻找工作差距，以便今后办会有所借鉴。在坚持每会必总结的同时，要对会务有功人员和部门进行表彰奖励，对在会务工作中未能尽职尽责的同志提出适当的批评，对出现严重失误和玩忽职守的情况，要追究有关人员的责任，吸取教训。三是力求实效，抓好督查。会议督查是对会议决定事项办理情况进行检查和催促，目的是确保会议精神落到实处，防止有关单位长期推诿、拖延。为了确保每次会议都能有安排、有落实、有效果，可以采取明确督办人员、健全登记制度和建立汇报制度三种措施来进行会后督查。明确督办人员是指定专人跟踪会议落实情况的措施，优点是分工明确，专职专责，一跟到底。健全登记制度是指建立督查台账，逐项列出检查催办的事项，下发督办通知单，由催办人员定期记载催办事项的进展情况，定期印发催办通报，随时掌握催办事项落实情况。建立汇报制度是指会议决定事项的督办结果要通过口头、书面或专题报告等多种方式向领导汇报，听取领导指示，调整工作进程，以确保每次会议开时成功，开后见效。
(三)办事。
对政府系统办公室工作来说，办事就是通过协调、沟通去处理公务、解决问题、化解矛盾、联络感情，通俗地讲，除了常规工作，只要是领导交办的事都属于办事的范畴。能不能办事，会不会办事，是衡量办公室工作人员水平高低的重要指标。甚至可以这样讲，办公室主任可以不会写，但绝对要会办事。我认为，要想把事办好，做好以下几点十分必要：
一是主动谋划，超前介入，化被动为主动。对于交办事项，事前要在调查研究上下功夫，掌握工作主动权;事中要在分解立项、督办落实上下功夫，增强工作的针对性、实效性;事后要在及时反馈上下功夫，做到事事有着落，件件有结果，努力避免被动应付。
二是把握好分寸，用权不越权。要善于运用赋予的权力去开展工作，不能左顾右盼、缩手缩脚。但是，也要注意自己的职权范围，做到用权不越权，不能随意干涉其他部门的工作，更不能“拿着鸡毛当令箭”，动辄颐指气使、盛气凌人。
三是结合实际，果断而不武断。对日常性、周期性及规律性工作，无需事无巨细、面面俱到;对突发性、临时性的工作，要快速反应，发生突发性事件需要紧急处理而领导又不在时，应当机立断，不能有丝毫的犹豫和含糊，否则就会贻误工作。只要在做决断时认真考虑了客观实际，就不会把果断做成武断。
四是化繁为简、务实增效。在众多的工作和矛盾面前，要认真分析、仔细比较、抓住重点、理清思路，把多项工作统一起来，把工作重心明晰起来，把具体措施简洁起来。工作中还要注意围绕实际，不搞“花架子”、“虚套子”，要把工作实效放在首位。
五是畅通信息、搞好协调。政府系统办公室要按照横向协调不越权、不代替、不推诿，纵向协调吃透上情、摸透下情的原则开展协调工作，认真督促、落实决定事项及领导同志指示，做好上情下达、下情上达，广泛收集整理各方意见和建议，为领导决策打好基础。
政府系统办公室主任常常大事、小事、杂事缠身，十分繁忙。但是，无论事情大小、缓急，都不能放弃办事原则。
原则一，不以事小而不为。事物本身有大小、主次之别。办公室主任立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日积月累，也会酿成大事，贻误工作。所以说，不管大事小事，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。很多时候，不能忽略小事，有时小事甚至孕育着大事。如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、公务接待等等这些“小事”，稍有不慎就会捅大漏子。对有些看似小事的经常性工作，要建章立制，用巧功夫去抓，抓一项带动几项，管原则不管具体，督结果不查细节;用韧功夫去抓，明确专人，盯死不放;用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，确保不出纰漏。
原则二，不以事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。办公室主任要清楚哪个该为，哪个不该为，应一清二楚，不能乱为。要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲，做过了头。要知上知下，吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨。摸透了下情，办事才有的放矢。要知书知礼，多学习，通晓方方面面的知识，会应付各种情况，办事才能得心应手，让各方都满意。要知规知矩，没有规矩不成方圆。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，该报告的要报告。
原则三，不以事急而盲为。办公室固定式、程序化的工作多，但意料外、突发性的事情也会频繁出现。办公室主任往往是急事和突发性事件的第一知情者，处置的第一道工序。在这种情况下，要头脑冷静、沉着应付，切忌自乱阵脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，及时拿出解决方案，呈送领导，并按领导要求协调相关单位，组织力量进行处理。要胸有主见，切忌唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩，应大胆地往前站。在处理过程中既要有主见，又不能乱表态、乱许愿，以免为彻底解决问题埋下隐患。
原则四，不以事难而怕为。在应付处置事务中，不乏一些超出预见，超出职责，难以料理的事情。对这些事，是上推下卸，绕着走，还是主动出击，迎着上，可以检验出办公室主任职责感的强弱和工作态度的好坏。一个称职的办公室主任，必须不怕揽矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻烦。要做到这些，办公室主任必须具备义无反顾，挺身而出，一马当先的精神。在关键时刻，代领导冲锋陷阵，替领导分忧解愁。还要掌握灵活得体的处事艺术，不能一个面孔、一个腔调、一种方法。要既讲原则，又讲灵活，柔中有刚，在原则问题面前，还要敢于碰硬。否则，一味追求和为贵，别人不重视你，协调苍白无力，处理优柔寡断，就会什么问题也解决不了，什么事也办不成。
四、建好班子带好队伍打造坚强战斗团队
俗话说：“火车跑得快、全靠车头带。”一个团结、向上、奋进的领导班子是办公室工作的核心保障。建好领导班子，带好职工队伍，应从以下三个方面入手。
第一，培养民主作风，发挥带头作用。办公室领导班子就是办公室“大家庭”的“家长委员会”。只有领导班子成员团结一致、默契配合，才能带好队伍，推进工作。其中最关键的，是培养民主作风，坚持民主集中制。现在班子建设中比较突出的问题是“一
把手”权力过大，其他班子成员唯唯诺诺，使民主集中成为了走过场，破坏了班子的团结，最终影响了办公室工作的健康开展。培养民主作风，必须正确对待权力分工，协调好班子内部关系，全力促进决策的民主化。领导班子成员是办公室的“排头兵”和“领头羊”，带头示范作用十分明显，应有所为、有所不为：有所为，是对领导班子的积极要求，指的是班子成员在工作中要冲锋在前、积极作为、带头学习、强化管理、靠前站位、敢于担当，切实推动办公室工作向前发展。有所不为，是对领导班子的禁止和约束，指班子成员不搞特殊化，不滥用权力。只有当领导班子及其成员放下身段、融入集体、成为榜样以后，才能真正凝聚人心，形成整体战斗力。
政府办公室主任办公室会议讲话(三)：
同志们：
区委、区政府决定，召开全区党委、政府办公室工作专题会议，表明区委、区政府对办公室工作的高度重视，也充分说明办公室工作非常重要。会议的主要任务是传达贯彻全市党委办公室工作会议精神，讨论制定全区党委办公室工作考核办法，研究在新形势下如何做好全区党委、政府办公室工作，更好地为基层、为群众搞好服务。根据全市党委办公室工作会议精神，结合我区实际，我讲三点意见，供大家参考。
一、认清形势，统一思想，进一步增强做好办公室工作的责任感和使命感
全面审视当今世界发展的大趋势，深刻认识当前我国经济社会发展面临的新情况新问题，正确把握省、市委提出的“两抓两放”和“三抓”工作的重大决策，实事求是地分析当前我区经济社会发展中所面临的有利条件和不利因素，是我们做好办公室工作的重要前提。认真研究新形势对办公室工作带来的新机遇和新挑战，要着力解决好两个问题：
第一，按照科学的发展观，充分发挥办公室的职能作用，努力为推动全区经济社会统筹协调发展服好务，着力解决好“学”的问题。重点要在八个方面有所创新。即：如何学会用开阔的视野和世界眼光，敏锐观察国际国内的发展大趋势和重大问题;如何学会在各级党委的正确领导下，落实立党为公、执政为民的要求，把人民利益实现好、维护好、落实好;如何学会协助党委正确处理改革、发展、稳定的关系，做好多元利益的协调和整合工作;如何学会有针对性地做好干部职工的思想政治工作，增强抵御各种错误思想和腐朽生活方式侵蚀的能力;如何学会在发挥好我们区位优势的同时，不断提高按国际通行规则办事的能力;如何进一步改进工作方式和手段，加快机关信息化建设，实现办公自动化和现代化;如何发挥好办公室的督促检查职能，探索狠抓落实的长效机制，把区委、区政府的基本思路和重大决策进一步落到实处;如何发挥好参谋助手作用，协助党委、政府更好地发挥总缆全局、统筹各方的职能，把各方面的力量凝聚到敢为人先、干事创业的工作状态上来。
第二，坚持以人为本，准确把握全区经济社会发展的基本思路，找准位置，谋求发展，着力解决好“干”的问题。去年以来，全区各级党委、政府面对县区换届、撤地设市、预防非典以及市委提出的加快构建工业主导型经济格局给全区经济社会发展提出的新课题、新考验，以高度的政治责任感和科学务实的态度，坚持上级精神与区情实际相结合，研究提出了符合发展要求的工作思路和建设工贸旅游经济强区的奋斗目标。在一年来的实践中，全区各级各部门始终坚持以经济建设为中心，走项目栽桩、投资拉动的发展路子，全力以赴大抓项目、抓大项目，全面完成或超额完成了经济社会发展的预期目标，有力地促进了全区物质文明建设，为搞好政治文明和精神文明建设进一步夯实了基础;同时，围绕抓经济、促发展这个中心，狠抓思想观念转变、浓厚发展氛围、改进工作作风、营造良好环境，不断提高政治文明和精神文明建设水平，为全区经济的快速健康发展提供了动力和保证，促进了物质文明、政治文明和精神文明的协调发展，全区出现了心齐、气顺、风正、劲足的新气象。
办公室作为党委、政府的综合办事机构，担负着参谋助手、协调综合、督促检查和后勤服务的重要职能，这就要求我们必须把握大局、找准位置、谋求发展。在具体工作中，要着力解决好干不干、敢不敢干、会不会干的问题。办公室工作无小事，办公室每项工作都是牵一发而动全身的大事，工作要求高，思想性强，必须高效率、快节奏，工作中反应要快、启动要快、节奏要快，无论是办文、办会、办事，还是完成其它任务，既要有责任感，又要有紧迫感，凡是定了的事情马上就办，认真去办，办就办好。同时，随着形势的不断变化，办公室工作也不断面临新情况，涉及新领域，这就要求我们用新的眼光审视工作，用新的观念谋划思路，跟上时代步伐，适应实践变化，认真分析研究面临的新情况、新问题，在实践中不断探索办公室工作的新路子。
二、明确工作任务，全面提高服务的质量和水平
做好办公室工作，一定要紧扣服务大局这个主题，从大处着眼，小处着手，充分发挥好五个作用。
(一)发挥好参谋助手作用。办公室的参谋助手作用体现在各项工作中，其中最主要的是文稿起草、调查研究、提出对策性建议和信息报送等工作。要树立“政务第一”的思想，坚持想大问题，出大思路，研大政策，写大文章，抓大典型，促大发展，努力提高政务水平。文稿起草是办公室的一项主要工作，要从严把关，准确把握党委、政府的决策意图，忠实反映基层和群众的意见，要建立文稿评奖制度，鼓励和引导文秘人员在文稿起草上下功夫，不断提高文稿的质量和水平。同时，办公室要紧紧围绕区上的中心工作，正确把握一个时期的决策意向和热点难点问题，大兴调查研究之风，开展有目的、有计划、有组织的调研，撰写有情况有分析有建议的调查报告，为区委、区政府决策提供可靠依据。今后要建立乡镇、街道办事处、开发区和区直部门报送调研报告和决策建议制度，年底考核评比。
(二)发挥好信息的耳目作用。要按照准确、及时、全面的要求，紧紧围绕区委、区政府的工作大局，努力做到吃透上情，掌握下情，熟悉民情，了解实情，着力提供开发一些有问题、有分析、有建议的高质量信息。区委、区政府办公室要加快信息网络建设，严格执行紧急重要信息报送制度，在保证信息不迟报、不漏报、不瞒报的同时，搞好综合分析，重点反映乡(镇)、部门的工作特色和工作特点，以信息促工作进度，以信息促任务的落实。避免一般化，切忌报喜不报忧。坚决反对为了追求信息的采用率，闭门造车、任意拔高、添枝加叶，甚至弄虚作假、无中生有、扰乱工作视线的错误行为。
(三)发挥好督促检查作用。督促检查是办公室工作的一项重要职能。对此，中央、省、市委领导同志多次做过深刻的论述和批示，提出了明确的要求。办公室是各级党委、政府的一个工作部门，处在承上启下的地位，其工作的重要性自不必言说，核心是协助党委、政府实施领导，要使区委、区政府的每一项决策都落地有声，就要努力树立督查落实的权威。首先，督查工作要突出重点。要紧紧围绕党委的中心工作开展督查，及时反馈决策落实过程中的各种情况，尤其要反馈妨碍决策落实的各种问题，提出解决矛盾和问题的建议。其次，对难点和热点问题，敢于督查，善于督查，一查到底。再次，要提高督查工作的时效性。要努力改进工作作风和督查方法，深入基层，深入群众，真正取得督查工作的发言权;对每一件督查事项，都要根据实际情况，及时办理，保证质量,限期完成;要克服“以文件落实文件，以会议落实会议”的现象，及时总结和推广工作抓落实的经验，大力弘扬求真务实的工作作风。
(四)发挥好综合协调作用。综合协调是办公室的一项基本职能，不论办文、办事、办会，都包含着综合协调的内容。协调出凝聚力，协调出积极性，协调出战斗力，其意义非同寻常。做好综合协调，必须做到把握全局，考虑周全。政务服务要考虑全局，事务服务也要考虑全局;重大问题要考虑全局，细节问题也要考虑全局。只有站在全局的高度，听取各方意见，通盘考虑，综合权衡，才能提出比较公正、合理的方案，把各方面的积极性都充分调动起来，形成强大的合力。在具体工作中，一要细致，滴水不漏。做每一项工作都要坚持原则，严格程序、环环相扣，搞好衔接、不出纰漏。特别是重大活动和重要会议要提前介入，做好预案，精心组织，明确责任，确保各项活动、各项议程的顺利进行。二要高效快捷准确。在保证质量的前提下，尽量减少不必要的环节，节约工作成本，提高办事效率。不推不拖，提倡首问制，确保事事有回音，件件有着落。围绕提高区委、区政府的工作效率，要进一步加快信息化建设，加快实现办公业务的数字化、网络化和一体化。三要安全，减少失误。党委系统工作涉密广，特别是在文件传递以及信息网络建设上，既要畅通快捷，又要安全可靠。机要工作要按照市委提出的“两个确保”的要求，加强值班，规范管理，要认真落实各项保密工作责任制，加强涉密计算机网络的管理，做好文件和保密材料的集中销毁工作，杜绝失泄密事件的发生。
(五)发挥好后勤服务作用。后勤服务是办公室工作的重要组成部分，也是保证党委、政府日常工作运转的前提。要高度重视和加强向上争取资金，努力缓解经费紧缺的问题。为了提高我区的接待工作水平，区上已经成立了区委、区政府接待办，接待办是展示我区对外形象的重要窗口，是沟通上下、左右的重要途径，既要热情周到，又要突出地方特色，通过扎实的工作，树立我们的新形象。总之，后勤服务要本着从大处着眼，小处着手，健全和完善各项规章制度，用制度管人管事，努力提高后勤服务工作的质量和水平。
三、转变作风，加强自身建设，努力开创办公室工作的新局面
第一，加强学习，努力提高政治业务水平。随着经济的发展和社会的进步，面对日新月异的新形势，办公室要有紧迫感和危机感,决不能沾沾自喜、固步自封。坦白地说，我们办公室有些干部的素质是跟不上形势需要的;有些同志事业性和上进心不强，学习自觉性不够，业务水平不高;有些单位上报的汇报材料无论是文字功夫还是理论水平都很差,公文质量亟待提高。搞好办公室工作，不仅要求办公室工作者有很高的政治素质，而且要有很强的业务能力。办公室工作繁杂，系统学习时间少，要按照市委提出的带着问题学、联系实际学、深入思考学的要求，坚持挤时间学习“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，学习社会主义市场经济、法律法规、科技信息等方面知识，形成爱岗敬业、钻研业务的风气。通过强化学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高各级办公室工作者的政策理论水平、分析解决问题的能力、调查研究的能力、综合协调的能力。努力做到提笔能写，开口能讲，有事能干。今后区上在安排温州培训中要考虑办公室工作人员，开拓视野，提高素质。
第二，严格管理，严明纪律。办公室工作人员虽然没有领导权力，但领导的决策要靠办公室去落实，群众的意见和要求也要通过办公室向领导反映，处在比较特殊的位置，必须恪守本份，严守纪律，要严格遵守机关的各项制度，一切按制度办事，不能游离于规章制度之外，不做先斩后奏、越位犯规的事。在行动上从严自律，检点言行，绝不能利用接触面广和在领导同志身边工作的有利条件，一味地编织个人的关系网，为自己和亲属谋取私利，更不能打着领导的旗号为个人和亲朋好友拉关系、托人情、办私事。今后对办公室工作人员要坚持竞争上岗、凡进必考，对不能胜任工作的要予以调整。原创文章，尽在文秘知音网络.com网。
第三，强化服务，切实改进工作作风。办公室工作大到安排一次会议、起草一个报告，小到接听一个电话、传递一份文件，都要认真负责，一丝不苟地去做好。要有爱岗敬业、无私奉献的精神，保持良好的精神状态，保持旺盛的工作热情。这些年来，随着市场经济的发展，人们在收入方面的差距拉大，一些人由此产生心理上的不平衡是正常的，或者说是可以理解的。但对办公室工作者来说，绝不能因此而降低对自己的要求。要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我工作的精神境界。要知道服务就意味着奉献，没有奉献就搞不好服务。甘于奉献、艰苦奋斗永远是我们的传家宝，过去是这样，现在是这样，将来即使随着经济的发展，条件有了更大的改善，我们也不能丢掉这种精神。
第四，团结协作，发挥整体合力。办公室全体人员一定要做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持,情况相互交流，利益相互照顾。对于工作结合部的事情要协商共管，敢于承担责任,要相互补台，绝不能争功诿过，相互拆台。办公室的工作人员一定要正派、正直，以团结为重，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。要增强全方位服务和全室一盘棋的大局意识，形成工作合力。
同志们，新形势、新任务给党委、政府办公室工作带来了新的挑战，也为大家提供了更加广阔的工作领域和发展空间。办公室工作是光荣而艰巨的，希望大家振奋精神，再接再厉，开拓进取，扎实工作，努力开创全区党委政府办公室工作的新局面，为加快建设新型工贸旅游经济强区做出贡献。
看过政府办公室主任办公室会议讲话的人还看了：