新人年度述职报告
报告是向上级机关陈述事项的上行文,属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。下文是新人年度述职报告,欢迎阅读!
新人年度述职报告一
我是**镇**村的一名大学生村干部,时至今日在这工作岗位上已经整整一年了,从当初只是肤浅的认识“广大农村有所作为”这句换到现在切实感受到农村工作能让人“有所作为”的深刻涵义。抱着激情、抱着梦想我在这个岗位上开始新的征程。从一开始工作我就给自己定一个要求“任职一方,服务一方”,抱着认真严肃态度开展各项工作,既然我是一名大学生村干部就应切切实实为广大的村民服务,把自己的工作做好。同时,在这一年来我也不断地从书本上、从周围的前辈身上学习,不断提升自己的水平和能力,更好的服务于民。现在我将我一年来的工作情况汇报如下:
一、按时完成市组织部分配给我们例行工作。当好远程教育的管理员,每周定期组织相关人员观看远程教育节目,做好观看笔记和记录,对远程教育设备精心管理,保证每月至少四次并且每次在两个小时以上。及时发放《党建通讯》,对于每期的《党建通讯》我都及时按照要求发放到位,让广大党员能够了解最新的信息。对于大学生村干部每月开展的“强素质、树形象”活动我都积极参于,例如:参加大学生村官运动会,书法比赛等等,增强自己的综合能力,以良好的精神面貌和形象面学对习工网作。
二、配合乡镇完成村里各项工作,在**镇一年来先后完成大大小小各项工作保证了各项工作的顺利开展。工作初始到村里了解村情,通过入户走访和村组干部交谈,对**村的村情有了初步的了解,为以后工作的开展奠定基础。
在紧接下的重点工作就是进入了秸秆焚烧。为了安全渡过秋收,按照上级的要求“不冒一股烟,不着一把火”。因此每天我都坚持在村里面巡逻,整个禁烧期间我发现并制止六次焚烧现象,全村在焚烧检查工作中也未曾出现通报批评。
在新型农村合作医疗方面,由于这项是国家惠农政策的一个重要方面。为了保证广大村民都能够享受参保,对政策不是很了解群众我进行了细致的讲解并给他们详细的算了一笔账,并多次利用休息时间深入群众家中进行宣传,到最后我村的参合作率达到了99%超额完成了镇上制定的任务。
积极发动群众参加农村养老保险。这是郑州市出台的另一项惠农的好政策,也是在我们培训期间组织上交给我们的一项重要在工作,对于新政策的出台广大农民一无所知,开始并没有人参入,针对这种情况我学习先进村开展工作的经验,我进行入户,找重点户,进行一家一户详细宣传讲解。给他们算算参加养老保险所带来好处和经济帐。后来在我的努力下村民们纷纷看到了实惠,参保人员逐渐增加。
协助村里顺利完成村两委换届工作。在今年的第六届村两委换届选举中,我负责选举工作的布置与选举的准备工作,保证换届工作能够顺利完成。同时协助其它村的换届工作,最终能够顺利完成换届工作。在换届选举中由于有些村民想故意闹事,缺乏经验的我不能解决,险些出错,好在乡镇领导及时出面解决才得以解决。同时我也知道以后考虑问题要想全面,对全盘工作有一个详细的了解,一不注意就会出现不可估量的结果。
协助村文化大院的建设。由于我村是**镇文化大院的示范村,这也是我们村的一项荣耀,因此我应当加倍的做好。在文化大院的建设初期我就向村支书询问建设相关的情况,而我主要负责文化大院建设的软件建设,例如:布置娱乐室,阅读室等,完成相关的资料整理,以及安排的学习培训工作。为今后全村的文化建设打下良好的基础。在最终的郑州市验收组检查中顺利通过,为我们村的文化建设贡献一点力量,也为广大村民提供了一个新的娱乐活动场所。
与村民一起抗旱浇麦。由于去年冬天我省大部分地区连着三个月没有出现有效的降水,我们当地也是旱的极其严重。国家和省政府高度重视,命令各地及时进行抗旱保收,在接到镇党委和镇政府的通知,我立马行动投入到抗旱之中,与包村干部和村组干部成员一起投入到抗旱中,深入田间地头帮着村民扯水管浇地,询问和排查抗旱情况,发现问题并及时解决,保证按照镇政府规定的进度完成任务。在此期间我与村组干部一起解决了修水泵问题,最后所有的机井都投入到抗旱之中,并修复六眼机井,最终完成抗旱任务。
村容环境综合整治。三月三轩辕黄帝拜祖的到来,全市上下进行安排了的村容的环境综合整治,在此之间,按照镇政府的责任分包任务,督促和安排所分配路段的管辖任务。对沿107国道两边的房屋进行粉刷,并清理路边和村里的垃圾,对村里各户进行宣传加教育,做好环境的保持工作,为创建一个良好的环境迎接海内外的炎黄子孙回家拜祖作出一点贡献。
预防手足口病。近几年四月份是手足口病的多发季节,而且在四月份发现该病的发病率在不断的攀升,为了使疫情得到控制,减少家庭的经济负担和儿童的痛苦,按照镇政府的要求:迅速成立相应的分包组织,责任落实到村组干部,我也分包一个村民组;同时,书写宣传标语,做好宣传工作,并在村里面拉宣传横幅三个和张贴宣传标语不少于200条。发放宣传资料,在村里给群众讲解预防手足口病的知识,并和村卫生所人员到有小孩的家中逐户排查并进行消毒。经过一个月的努力疫情得到了控制。
招商引资环境整治月活动。按照镇党委和镇政府的安排,四月份为我市的综合环境整治月,对我村进行了安排,进行宣传教育,张贴标语并拉横幅。在村里严厉打击了一批影响经济发展,破坏投资环境的违法犯罪分子,保证了我村经济的顺利发展。
在安全生产信访稳定方面。我村在这一半年没有出现违规生产现象,所在厂商没有出现事故。在信访稳定方面,我村在这一年中共处理群众上访事件及反应问题十一起。没有出现越级上访现象,保证了上访人的合法权益。
做好三夏的防火禁烧工作。由于三夏的到来进入今年夏收阶段,为了保证今年三夏的顺利度过,按照镇政府的统一安排。对今年的三夏工作进行了布置和安排。在宣传上重视,在责任上落实到个人,进行了明确的分工安排,协调分工,保证上情下达。坚持每天在村里面进行巡视,加强田间管理,保证了田间不冒一股烟,顺利完成小麦的收割。保证了人民群众的生命财产安全。
做好村级组织“4+2”工作法和家庭联户代表制度工作。按照上级的安排,推动这项制度良好的实施下去。在村里进行宣传,并召开群众代表大会详细介绍该制度的细则。挨家挨户进行发放填写家庭代表登记表。召开家庭代表会推选联户代表,并从联户代表中推选监督员,在接下来的扫尾工作中,我村将继续做好做到位。保证这项工作在我村的顺利推行。
以上只是按照组织上的要求完成各项工作,同时我也看到我在村里还有许多工作要做。其中最薄弱的就是让村里的众多贫困户怎么帮着他们脱贫致富,我应该在今后的工作中寻找致富路,取致富经,引导群众致富。为老百姓干更多实事,好事。
在这一年的工作中也发现了自己身上还存在的一些问题,例如:工作方法欠妥,能力欠缺,面对这些问题我应该反思自己,在今后工作中能够不断的提升。因为我想干好大学生村干部这个工作,我想真正的为老百姓办实事,所以在今后的工作中我要“没事找事”除了完成上级布置的各项工作外,还要积极在村里发现新问题新情况,把存在的问题更好的解决。真正起到一名村官所应有的作用。
我相信只要我在这个岗位上踏踏实实为老百姓做好每一件事,为他们解决一些实际问题,我相信即使没有轰轰烈烈的事迹,也能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,最终会赢得村民的认可和赞许的眼光。
新人年度述职报告二
领导和同志们:
XX年是我到新前村任书记的第一年。一年来,在市委、古沛镇党委和市选派办的正确领导下,坚持以邓小平理论为指导,认真贯彻落实党的十7大会议精神,积极实践“三个代表”重要思想,发挥领头雁作用,团结带领一班人,廉洁奉公,勤政为民,锐意进取,奋力拼搏,较好地完成年初镇党委、政府确定的任务目标,为新前村经济发展、社会稳定、和谐做出了应有的努力。现将一年中本人在学习、思想、政治、工作等方面的情况述职如下:
一、提高认识,明确任务,深入调查研究,制订工作计划。
选派工作的任务主要是围绕“六句话”的目标和要求开展的,“六句话”是:加强组织、发展经济、富裕农民、维护稳定、锻炼干部、促进农村全面进步。
为此,到村以后,深入村组开展调查研究。
一是到村两委成员和党员、干部家中就其生产、生活、村组织建设等有关问题进行深入调查,征求他们对两委班子今后工作的意见和建议。
二是到农业产业结构调整大户和养殖户家中就其农业产业、结构调整需要解决的问题深入调查研究,听取他们的呼声和需求。
三是到贫困户家中进行调查,详细了解其贫困的原因,帮助他们理请发展思路,鼓励其发家致富。
四是到隔阂户家中与其促漆交谈,了解其原因、询问对村级工作的意见和建议,掌握并认真记好他们所反映的问题,及时做好他们的思想工作。
通过走访、调查,我了解了新前村的基本情况及存在的问题,及时召开两委班子工作会议,进行了认真研究、分析,因地制宜地提出了“加强组织建设,转变思想观念,调整产业步伐,传播科学技术,订好市场单子,帮助农民挣票子”的工作思路和发展村集体经济,帮助农民增产增收。
二、加强学习,努力提高内在素质。
一年来,坚持把学习放在首位,认真学习邓小平理论和党的十六大会议精神,重点学习了“三个代表”重要思想、xx的“七一”讲话,以及x_关于树立和落实科学发展观,大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风等重要讲话精神。
同时,还根据新时期农村工作的需要,并坚持学习了党在农村的各项方针、政策及法律知识、经济知识、基层党建、农村工作指导、选派知识要点、各级党委对选派工作的要求、新农村建设和行政管理等方面知识,不断丰富自己的知识结构。在学习的过程中,做了3万多字读书笔记,撰写了5篇心得体会。
通过加强学习,在以下几个方面有了新的提高和认识:
一是政治理论水平有新的提高。能够正确把握“三个代表”的精神实质和丰富内涵,对经济、行政管理等各种理论有了比较系统地掌握。
二是提高了政治鉴别力和政治敏锐性,执行政策的能力有新的提高。在政治上、思想上和行动上与上级党委保持高度一致,在事关方向、原则问题上立场坚定、观点明朗、态度坚决。
三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。通过学习,本人掌握了一定的工作方法,在工作中能够驾驭农村工作,站在农村的角度抓方向,抓重点,抓主要矛盾,带动村两委全面工作开展。能够把村两干部、党员、群众拧成一股绳,充分调动他们的积极性和主动性。
三、加强组织建设,提高支部战斗能力
(一)在村两委班子建设上。主要做到了以下几点:
一是促团结。我十分注重与班子成员的团结,遇事与大家多沟通、多协商,召开支委会、村两委联席会、党员大会,在研究讨论后才作出决定。现在,村两委班子是团结的班子,是积极向上、求真务实的班子,是有凝聚力和战斗力的班子。
二是抓学教。充分利用党内“三会一课”、春训、电化教育等方式方法,在提高村两委干部理论水平上下功夫,在增强村两委干部工作能力上下功夫,在转变村两委干部工作作风上下功夫,并且积极开展了以保持共产党员先进性为目标,“学习谋划新农村、构建和谐新家园”的小学教活动和“作风整顿月”活动,要求村两委干部做到进村入户常走访、广纳群言查不足,切合实际定措施,真心实意抓整改,从而真正培养、锻炼一支适应农村工作形势、整体素质较高的干部队伍。
三是强基础。村组织建设不仅是基础,而且是薄弱环节,村干部的自身素质和工作水平是落实农村各项工作的关键。
(二)、在党建工作上
党建工作是选派书记的主要工作任务,也是一项经常性工作。年初,一是主持召开村两委会制定了XX年党支部工作计划和创建“五好支部”实施方案,并按照工作方案抓具体、抓落实。二是进一步建立健全村两委各项规章制度,并且严格按照制度办事。三是落实了党务公开、村务公开等各项措施,确保了党务、村务按时公开,接受群众监督。
年初为村定购了一份党刊杂志。
(三)、在党员干部队伍建设上
一是以优化党员结构为主,突出抓好党员发展。按照上级“双培双带”先锋工程的要求,村党支部制定了“双培双带”规划和年度计划,加强对农村中能人大户的教育引导,把其中的优秀分子吸引到党组织当中来,在实际操作中,坚持高标准、严要求、依党章、按程序,积极慎重地做好发展党员工作,村党支部今年培养4名入党积极分子,6名先进分子。
二是以树立党员形象为主,突出抓好示范带动。XX年,加大了对党员的学习教育,加强了对外出党员的管理,制定了流动党员“八个一”管理措施,发证率100%,对流动党员还可以实现网络管理。通过开展无职党员设岗定责、“评星挂牌”和民主评议党员等活动;一年来有5名党员被评为先进个人,2人受到镇党委表彰;4人被评为双星户;村主任王玉涛带头响应村党支部号召,主动要求建沼气池,启到了模范带头作用;王玉涛、严超祥、又和祥等10名党员带头参加产业结构调整试点。这说明党员带头致富和带领群众致富的本领增强了,先锋模范作用得到了充分发挥,在群众中树立了先进、务实、富民、廉洁的新形象。
四、大力发展村级经济,积极引导农民脱贫致富
一是立足村情,调整产业结构,农村经济得到了的较快发展。积极推进农业和农村经济结构调整,推广良种良法,在此基础上大力发展甜叶菊、良种水稻和无籽西瓜种植,今年的良种种植分别在80亩和100亩以上;甜叶菊亩产在XX—2500元之间;农民有了盼头,干部有了劲头,11月份,村两委结合美国公司在明光建搞甜叶菊加工厂的大好时机,广泛进行宣传,积极与农户签定了购销合同,使村民的收入有了绝对的保障。产业结构结构调整,提高复种指数,增加粮经比,切实增加农民收入,使农民尝到了甜头。新前村将成立甜叶菊合作组织,将来的发展前景将更广阔。
二是引导村民外出务工。目前为止,我村在江苏、浙江、上海、广东等地外出务工的有150多人;每年村两委在外出高峰期都会开展“阳光工程”宣传和培训,增强外出务工人员的技能。据测算:每人每年收入5000元,外出务工人员每年为新前村带回近80万的收入。
三是切实增加集体收入,壮大集体收入,利用4万元发展集体经济专项资金及村自筹资金6万元建村两委活动室,建成后上面为办公场所,下面出租为门面房,收取一定的租金,增加村集体收入。一年来通过召开村委会、党员大会、一事一议等会议,先后对村集体所有的荒山土地、水面、林地和房产进行了变更承包、转让、拍卖、出售等形式,进行调整,每年获取利益分成约5000元,村级集体经济将得到加强。
由于国家对农民“多予少取放活”实行“一免三补贴”,产业结构调整效益稳中有增,劳务输出经济拉动明显,农民人均纯收入得到较快增长,在去年2710元基础上人均增收190元,增幅7%。
五、保持农村稳定,构建和谐社会
一是推进精神文明建设,通过多种形式对农民教育,丰富农民生活,大力开展科技入户活动。目前发动“阳光工程”培训30多人/次,从网上下载和配合镇农技站下发各类农业科技资料200多份,通过广播、下发资料、张贴标语等形式对村民进行宣传教育。
二是推进新前村民主政治建设,按照发展社会主义民主政治的要求在新前村大力开展“四民主、两公开”,即深化和规范民
主选举、民主管理、民主决策、民主监督;坚持完善村务公开、党务公开。上半年完成了市、镇两级人大代表换届选举工作。
三是坚持不懈地抓好计划生育,提高了计生工作整体水平。今年以来,本人与村两委一班人高度重视计划生育工作,实行分片负责制,每月要召开一次会议进行研究,每季度开展一次活动,每年进行一次奖惩;无职上岗党员中设置计生宣传岗,积极宣传党的计生政策,配合村两委和计生专干,抓好计划生育各项制度落实,确保四项手术100%落实,孕检率达到90%以上,出生率达到上级要求。同时,做好计生重点户的教育和转化工作,促进了计划生育工作健康、稳固发展。
四是推进村级工作的规范化建设。认真贯彻执行《安徽省“两委”工作规则(试行)》全面落实各项制度,理顺两委关系,形成村党组织领导下的村民自治机制,确保村级工作运转有序。先后制定了党支部工作制度、村两委工作规范.、村两委议事规则、村“一事一议”制度、村民会议制度、村委会印章使用管理和村财务管理等各项制度。
一年来,认真排查和化解人民内部矛盾,深入细致地做好思想政治工作,把矛盾化解在萌芽状态,确保我村稳定。维护群众最关心最直接的利益,重视解决群众生活中面临的困难和问题使我的群众工作取得实效。
六、扎实工作,切实为民办好事、办实事
任职以来,坚持不断地加强学习,牢固树立科学的发展观、人生观、价值观、地位观、权力观、利益观,强化执政为民意识,弘扬艰苦奋斗和开拓奉献精神。坚持吃住在村主持工作,严格执行各项规章制度,积极为村办事。
村活动室房屋破旧漏雨严重,我个人利用40000元专向资金和选派单位帮扶资金进行了重建,使村部大为改观;从环保局争取资金2800元、交通局争取涵管9节,修建了前庄小桥,新庄用3节涵管修了生产路;争取卢咀电站投资近80000元为村二级站、1100多米水渠进行加固、清淤,并修了老庄当家塘下方的渡水桥;
在XX年春节和“十一”前夕,我个人从工资中拿出300元,从帮扶单位争取慰问金约XX元对10名贫困户、特困户和党员困难户进行了慰问,7月份组织村两委一班人到环保局进行了走访和慰问,并与环保局结成了“一帮一”对子,在今后的工作上可以相互帮助、相互扶持;另外我利用自己的办公资金XX多元为村活动室配齐了各种制度专栏、活动室标示牌;
今年,部分村民受灾,房屋倒塌,我看在眼里,急在心里,一方面按扶群众,一方面积极向上级党委和民政部门反映,在政策容许下,终于在民政部门的大力协助下,为2户倒房户各争取倒房从建资金10000多元,为1户残疾人争取危房改造资金:5000多元,解决了他们的燃眉之急。
一年来先后还为2名考上大学的学生争取了部分资金帮助;为群众办理计划生育证件、入户口、改户口、办身份证、新办理五保等20多件/次。指导养殖户进行冬暧式大棚养殖,获利XX0多元。
成绩的取得离不开村两委成员和全体党员的大力支持,在今后的工作中,我将进一步落实十七大会议精神,按照选派工作“六句话的要求,坚持科学发展观,以十七大精神统领思想,加快社会主义新农村建设,加快全面建设小康社会的步伐,按照市委组织部、选派办和古沛镇党委、政府的要求,戒骄戒躁,扎实工作,带领村民发家致富,为新前村的新农村建设贡献力量。
新人年度述职报告三
各位领导、同志们:大家好!
一年的时间,转眼即逝,20XX年4月份,带着我的工作热情和希望来到这里,在这一年的学习和工作中,我得到了各界领导班子的鼓励、关心和帮助,取得的成绩,离不开各部门经理的的配合与支持,更离不开老年部每一位员工的努力和对我的理解。在此我忠心地道一声:“谢谢你们”!
自然村给了大家就业的机会,良好的工作环境,和施展个人才能的工作平台,使我们有缘在这里一起为之全身心的付出和奋斗,自然村的命运和我们在座每位都息息相关,我们有义务将它发展壮大,献计献策,群策群力,走向辉煌美好的明天。
一年的历程,充满了汗水和智慧,由于上级领导的正确指引,加之全部员工注重合作,注重协调,和自己的不断努力,工作上取得了一定成绩,工作也得到了长足发展,和显著的效益,以内求和谐,外求发展,开拓创新,勇于进取的精神,为老年朋友们营造了一个舒适、宽松、和谐、温馨的生活环境;以内树形象,外树品牌的工作出发点,为我们吉林省自然村老年公寓创造精品工程,效益工程奠定了基础。一年来,从起步探索阶段到逐步走上正规化经营,各项工作上了新的台阶,虽然取得了一些成绩,并且,在工作中我能够忠实履行职责,不断自查,反省自己,不断开拓进取,将自己完全投入工作实践中,但是仍然存在一些不足和缺点,希望通过次述职,各位领导和职工同志们给予我批评指导,使我在新的一年里工作百尺竿头,再进一步。我的主要工作情况述职如下:
一、扎实做好基础工作,同时提高自身素质。
自从任职以来,尤其感到自己身上的责任重大,不敢有丝毫懈怠之心,始终勤勉于政,尽心竭力为老年事业着想。前期工程:
(1)、在堪踏现场过程中,手中拿着图纸无数遍地在土建工程未完成的自然村内穿梭,可想而之,工作有一定的难度,在座的应该和我有同样的感受,大家都在困难中走过来了。随之而来的就是开荒,大量的卫生清扫工作,物品摆放工作,为了保护家具、地板,大家不用质硬的清扫器具,而是用手抠;每个角落只有擦拭无数遍方见本色;由于前期二次污水处理不当的问题,更是加大了工作难度,既忍受奇臭无比的污水味,又必须经过多次才能将便池清理干净。当时没有上、下级之分,只有一个念头,带领大家一起动手干,一起渡过难关。
(2)、在参与物品采购中,做到廉洁自律,不贪占一分钱,秉公办事,让大家心服口服。坚持做到严于律己,以身作则、以俭为荣,使自己堂堂正正做人,踏踏实实做事,不断地加强提高自身修养。
(3)、同时进行员工培训,客服知识和老年养护知识同时进行,不断提高员工素质,将其脑海中的一片空白充实大量的业务知识,提高服务水准的含金量,尽最大努力培养专业化为老为服务队伍。重视安全教育培训,使每个员工心中掌握“安全无小事”的警示。在工作中,我个人也不断审视自己,充实自己,外出考察学习同行业的先进经验,看有关书籍学习业务知识,通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,又看到了差距,在不断学习中提高自己能力素质。
二、以人为本的管理理念,同时建立完善管理机制。
初步建立了各项规章制度,工作流程和岗位职责,使部门员工有章可巡,有据可依,完善了新型的排班表,老年公寓不同于酒店管理又不同于医院管理,接待老年的同时也担负接待客人的任务,在探索中我们完成了各种值班轮流制度,并设计制作记录了老年心理呵护日记、老年健康记录档案等,使得部门各项工作形成规律性发展。对每周举行的业务例会的任务进行落实,做到目标明确,责任到人,保证预期目标的实现。
(1)、制定出台了老年价目表,老人入住合同细节,及有关老人入住及养护的全程安排和管理,解决了入住老人的生活照料、精神慰藉、日常看护等一系列问题,并积累了宝贵的经验。
(2)、严格库房管理制度,设立专人专管、出入有帐,有据可查。固定资产记录在案,定期盘点,易耗品的来龙去脉做到心中有数。全员形成“节约一度电、一张纸、一滴水”的风气。
三、宏观发展,完善老年事业的各项职能方面取得的成绩。
首先,书写和策划了老年事业八项职能的预案,具体落实情况如下:
(1)、制定营养配餐表,合理搭配老人饮食,经常和厨师长沟通,并鼓励后厨人员多与老人交流,成功为两位老人庆祝了生日,使入住老人及家属非常满意。
(2)、建立了医务室,自试营业以来,担负全村200多名员工的临时小病小伤的医疗处置工作及公共区域消毒杀菌工作。参加了各项抢救工作,及负担老人的日常医疗卫生保健工作,为糖尿病老人每日注射长效胰岛素,有条不紊,无任何差错事故发生。
(3)、到出版社书库选购书籍,成立老年图书馆,节约成本1万多元。
(4)、和省市老干部大学及老干部局联系,了解并掌握有关老年大学办学信息,同时做了营销工作,已有部分老人来自然村消费,在条件成熟的情况下,洽谈合作办老年大学意向。
(5)、参与洽谈建立康体中心,并修改制定了和医大医院鉴属的合同草案,剩余工作正在进行中。
(6)、完善自然村老年公寓的招幕老人工作,我注意研究市场动向,做了大量市场调研工作,及时提出了合理化建议。并在新文化报的一期中,在合理合体的情况下,完成刊登招幕老红军的报道,形成了一定的社会效益和影响力。
四、提高工作效率,保证工作标准和质量的同时,完成各项工作任务。
(1)、一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。针对下属培养团队精神,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰工作,平时待员工如亲兄弟姐妹一样,特别是我们部有几个河南省员工,鼓励大家多关心并照顾他们的生活。
(2)、至今,成功接纳了长住及短期疗养老人,安排客人在多功能厅娱乐活动及棋牌室的正常经营等,做好了省市领导及各界人士近百余次参观工作。在克服人员少,任务重的情况下,完成了各项工作,无一例客人投诉事件发生。
(3)、我们坚持用真心、爱心、来做好服务工作,采取亲情式服务,我们做到了热心接待,细心答询,主动服务、全程跟踪,在老人心目中留下了周到热情的好印象,也为自然村树立了良好的形象。
在下一步工作中,我要向成功的兄弟单位学习工作及管理经验,借鉴好的工作方法,全方位提高自己的综合素质水平。为自然村美好的明天贡献微薄的力量,老年事业是我们终身为之奋斗的事业。
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