业绩追踪的方法是什么怎么用

时间：2017-07-17 10:10:36 虹静960由分享

业绩追踪的方法是什么怎么用

　　实践证明，寿险营销业绩要快速成长，首先需要创造一种“高压锅”式的业务氛围，然后设计一个出气孔(企划方案或者销售亮点)让其突破，这样业绩就可以喷薄而出，达成目标.今天，学习啦小编为你带来了业绩追踪的方法。

　　业绩追踪的方法

　　会议追踪

　　寿险经营从会议经营开始，所以追踪也要从会议开始。除了会议经营的一些常规要求，如做好会前准备、会中记录、会后评估外，会议追踪还有一些特别要求:

　　(1)会议要分层级进行，市分公司层面要召开高管群策群力会、启动大会、各阶段业务分析会、营销管理干部例会、组训例会等会议，营业单位则要召开启动衔接会、每日主管早会、一二次晨(夕)会、日清追踪会、庆功会、经验分享会、兼职讲师组训会、未破零人员爱心关怀会、晚间紧急会议等;

　　(2)统一会议模式，提高会议效率，用数据说话，重点是查找问题，落实责任人，提出解决方法。特别是各层级分析会，要求述职人按照标准《述职模版》提前一天上报，不合格打回去重做，逐步养成良好的工作习惯;

　　(3)通过每日日清追踪会，确保当日事当日毕(当日业绩动态,明日业绩预估,原因分析)，让所有营销管理干部和主管切实感受到管理的严肃性和紧张感。

　　(4)做好各类追踪会议自我氛围的营造，如准备横幅和口号(同心同德,同舟共济,同甘共苦、同心断金)等，不仅从会议硬方面严格要求，软方面也要体现“追踪”气氛。

　　短信追踪

　　短信追踪是目前最有效的业务追踪方式之一，通过公司建立的“企业短信群发系统”平台，可以及时有效地将公司和营业单位的政令、信息、战报群发给所有业务伙伴，突破公司办公自动化系统(OA)覆盖面不足和相对滞后的瓶颈，使业务追踪真正做到“时间与空间的完美结合”。短信追踪的要点:

　　(1)建立好人员群组，如:建立组训群组、管理干部群组、主管群组等，这样既可以针对不同层面“对症下药”，又可以节约群发成本;

　　(2)选择好短信写手，写手除了要有一定的文字功底外，更重要的是要了解不同时点的追踪要点和不同人群的激励方法;

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　　(3)逐步建立短信追踪信息包，一般追踪短信有以下4类:

　　?激励类:预祝你和你率领的团队在撼天行动中快速抢得一笔丰厚的FYC，过个肥年～喜洋洋～功德无量～乐融融～5号撼天日定能达成100万～

　　?感动类:华灯初上，强冷空气即将降临我市，此时此刻，也许您还奔波在战场上～同时我们提醒您，请您不要忘了添衣加衫，保暖防寒。伙伴们，辛苦了～

　　?战报类:撼天喜讯:火凤凰新人特训营何小波伙伴攻下94000元大单。

　　?通告类:今天是首战日，我们相约守候十点，守候的是希望，守候的是温暖，守候的是祝福，祝福我们每位伙伴在撼天日亮剑见锋，人到单到～

　　(4)注意回复信息，及时处理拒绝信息或业务问题，有时候因为电话资料有误，一些已离司的伙伴号码可能依旧留在群发系统里，要及时剔除，另外要注意短信群发的频率和时间，太多、太滥、太晚的群发短信就会变成人人喊打的“骚扰短信”。

　　电话追踪

　　电话追踪的特点是快捷、便利、有直接的交流(与短信比)。事前应拟定好电话追踪的脚本，一般包含4个要点:寒暄,目前情况如何,,需要什么支援,,鼓励，继续努力～进行电话追踪最好先熟悉一些电话沟通技巧，如:寒暄、赞美、聆听、环境判别、听出话外音等。

　　OA追踪

　　OA追踪即利用办公自动化系统或企业BQQ系统进行业务追踪。相较其他方式，OA追踪虽然时效性较弱(被追踪人可能没有及时去看OA)、覆盖面窄(只限于公司管理层)，但是大容量资讯支持是其最大的优势。追踪不是单方面的逼迫，而是双向的交流，OA追踪就可以起到既追踪又支援的效果。

　　谈话追踪

　　业绩是追出来的，也是谈出来的，尤其是公司高管参与谈话追踪，效果最佳。谈话追踪主要有两种方式:一是述职谈话，无论是业绩好的，还是业绩差的营业单位管理干部和主管都要定时定点，依照“一对一”的方式向上级述职，讲成绩、讲问题、讲原因、讲改进;二是“钉子户”谈话，任何团队都会有一些“钉子户”，总是跟不上节拍，还喜欢制造负面影响，但往往这些人又有某些功劳和资历，直接处理不好办，这就需要“跳级谈话”，请公司高管出面和他讲道理、讲原则、讲纪律、讲关怀。

　　考核预警

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　　基本法是营销的根本大法，追踪自然也要借力使力。考核预警追踪可以激发主管和业务伙伴内在的行动力，应该作为一项长期根本工程去抓，但是正因为它的长期性，反而不如一些短期追踪方式受到大家的关注，再加上一些单位信息技术支持不到位，更是没有起到应有的追踪作用。从考核预警的追踪效果来看，主管维持预警和新人转正预警要格外关注。

　　问题处理

　　销售中总是有这样或者那样的问题，如果没有及时处理，业务自然好不起来。如销售拒绝问题(如客户说没有钱怎么办,)可以通过编纂《业务伙伴最常见的十大问题》小册子来应答，同时还可以要求组训伙伴每天利用晨会进行讲解，要求新人背诵通关;销售伙伴意愿问题(如不想动，害怕拒绝等)，可以通过组织“专家门诊”，让绩优业务员现身说法，以当场解惑的方式来应对，还可以借助“爱问工作法”，先收集某个伙伴的问题，然后组织更多的伙伴从正面不同角度去应答，一个好汉三个帮～营销管理者工作方法问题(如“很多工作我都做得很细，但是怎么业绩就是不好呢,”)，则通过管理技能培训和经验分享解决。

　　报表追踪

　　除常规的各层级各类业绩报表、KPI分析表的及时上报、宣导外，报表追踪重点放在追踪人《日清追踪表手册》的使用情况上。在业务追踪系统中，明确每一营业单位的追踪人尤为重要，追踪人职责要求:

　　(1)至少每天“三电、三信(短信)”的追踪;

　　(2)每日填写追踪记录(《日清追踪表手册》);

　　(3)追踪人与所追踪的营业单位打造利益共同体;

　　(4)追踪当日及明日业绩，采集工作亮点及问题并及时反馈给公司。

　　《日清追踪表手册》是追踪人日常追踪工作的及时记录，对于提升追踪实际效果和事后评估意义重大。

　　汇报机制

　　汇报机制包括:

　　(1)早会通报:要求职场主管在一次早会上汇报公司、职场和有关个人的业务情况;

　　(2)个人汇报:要求业务伙伴每日在一二次晨会上通报个人业务进展情况;

　　(3)各类战报:通过公司、营业单位的各类纸质或电子战报及时反映业务

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　　进展、好人好事、特别亮点等;

　　(4)职场通告:利用职场宣传栏、广播站、视频影像系统全方位、听觉视觉化展示各单位、个人业务进展。

　　其他方式

　　此外还有信件督促法(有的时候信件交流比面对面追踪效果更好)，

　　家访追踪法(到家里去，真正感动伙伴);

　　工作观察法(随机出访，派出驻点干部直接到业绩较差的单位帮助诊断、指导、限期整改)等。

　　总而言之，只要有业务追踪的意识，意愿百分百，方法无穷多。

　　业绩追踪短信模板

　　任务的106%，对你们取得的骄人成绩表示祝贺!希望全体员工再接再厉，再创新的高峰!

　　四五联动5月预售活动人力：济宁37临37聊33淄28滨29泰26维18烟16济南15东10枣5莱1，十号节点需要更多活动人力，主管开单是关键

　　分享：建立服务部产说会台帐制度，便于规范进行责任追踪，考核责任人和讲师的签单率，达不到规定回收率的计入考核!促使他们提高责任感，做到查有依据

　　10号是营销节奏的关键点，需要精心谋划关节点的打法，今天已经6号，请细节、深入并且有成效的经营才能出成绩，分公司要求至少达成50%，请努力! 汤总，分公司要求上报的通关发证表、提升件均质量检查表、营销干部作业、演讲大赛通知，全省到现在只有你们没报，是没有做?还是?请快安排上报黑老师，你们的郑老师应该提示你了，昨天上班就应该把应该上报的所有材料上报，5件事情你看看完成了几件?我发了邮件，请立即整改完成

　　你好，按照四五联动规划今天5月4号是节后的营销节奏点，业绩按照1.4倍的最后一天，请你利用好政策打好今天的零点行动，打出节后的第一个高点。领导你好，今天要求机构上报本月的几个工作结果：通关成绩发证记录;检查通关质量记录;营销干部作业;中支演讲大赛通知4项事情，请亲自催促过目后报

　　人,最感动的时刻,来自被朋友想起;最美的时刻,源于想起朋友;没有约定,却有默契.无论人在哪里,愿你在每一个日子里都有我惦记!祝你五一节日快

　　敬爱的伙伴你好辛苦了，提前预祝你五一劳动节快乐!刚才向你邮箱发了今天应该完成本月任务上报材料的提示，是对本月工作的总结和展示。望领导按时完成

　　新基本法鼓励绩优，底薪向更高收入倾斜设置初佣三千底薪1000没有变但是设置了初佣五千底薪1500档次，各位09年新起点按照最高底薪高效率经营你辛苦了向你表示敬意，月底强化合众之星、转正、晋升、高手、服务部达标等各项工作追踪，并且完成通关发证、演讲大赛，还有请30号提前交个人作业! 连续四个季度获得：合众之星参加“群星之夜表彰”合众名人星奖网上专属工作室;至尊星奖专用电脑+网上工作室;钻石星价值5000奖品+网上工作室

　　你好，分公司总经理室今天上午开会专门强调分公司重要的事情有布置、有反馈、有检查，重要的事情完成有时间、记录，记在本子上，按时回馈信息邮件。