物业管理员岗位职责是什么

　　随着改革开放的逐步深化和社会主义市场经济体制的不断发展，我国的物业市场也越来越强大，那么，物业管理员的岗位，在物业里面，需要具备什么样的职责呢?下面由学习啦小编为你提供的相关资料，希望能帮到你。

　　物业管理员的岗位职责

　　1、在物业管理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

　　4、协调部长送发物业管理方面的文件。

　　5、参加部长主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

　　6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

　　7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

　　9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

　　10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

　　11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

　　12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。

　　识别物业的水平

　　第一、要看品牌。

　　品牌知名度在一定程度上代表了该物业的消费者认可度，体现了该物业所提供服务的质量和信誉度。

　　第二、要看业绩。

　　看过品牌之后，还要对该物业做深入了解，看看该企业是不是名副其实。比如看看该物业都管理了哪些项目，服务质量怎么样，管理过哪几种类型的物业，所管理的物业项目是否获得有关奖项等。

　　第三、要看实力。

　　主要看它的管理能力如何。比如该企业有没有一批较高水准的专业管理人才，尤其是是否有一定数量的职业经理人才;企业目前运行的经济效益状况如何;企业背后是否具有较强的经济支撑，将来是否有更好的发展空间等等。

　　第四、要看特色。

　　也就是看看该物业公司有没有与其他公司不同的地方，在管理上有没有自己的独特之处。

　　日常生活小妙招

　　1、如果衣领和袖口较脏，可将衣物先放进溶有洗衣粉的温水中浸泡15-20分钟，再进行正常洗涤，就能洗干净。

　　2、洗衣粉用量:若衣服不太脏或洗涤时泡沫过多，则要减少洗衣粉用量。避免洗衣粉使用过量，不仅省钱而且保护环境，可令洗衣机更耐用。

　　3、白袜子若发黄了，可用洗衣粉溶液浸泡30分钟后再进行洗涤。

　　4、面包能消除衣服油迹:用餐时，衣服如果被油迹所染，可用新鲜白面包轻轻摩擦，油迹即可消除。

　　5、用残茶叶擦洗木、竹桌椅，可使之更为光洁。把残茶叶晒干，铺撒在潮湿处，能够去潮;残茶叶晒干后，还可装入枕套充当枕芯，非常柔软。