物业前台岗位职责是什么

　　前台就是一个万事通，什么都要知道，什么都要能联系的到，很清闲的一个工作，但是做好很难。那么，物业前台岗位的职责是什么呢?下面由学习啦小编为你提供的相关资料，希望能帮到你。

　　物业前台的岗位职责

　　1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。

　　2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

　　3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。

　　4.负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。

　　5.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。

　　6.每周统计入住情况和其它业务信息，在每周四下午下班前报信息管理员。

　　7.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。

　　8.负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。

　　9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。

　　10.完成上级领导交办的其他工作 。

　　夏季降火食谱

　　1、五味枸杞百合粥

　　做法:将洗净的100克小米、五味子10克、枸杞子10克、百合20克放入煲锅内,加入清水2升,大火煲开后,转为小火,煲1小时后,加入食盐,调匀即可食用。

　　功效:滋阴降火、养心安神。

　　2、杂菇苦瓜

　　做法:把香菇、草菇、蘑菇洗净,切片待用。苦瓜一根直剖为四，洗净,斜刀切成薄片,用盐腌渍半小时,沥干盐水。锅中烧水至沸,把苦瓜烫水沥干,拌入调料铺在盘底。炒锅入油,把杂菇片翻炒几下,淋入蚝油,加水和糖,勾芡后盛在苦瓜上即成。

　　功效:苦瓜清热消暑、滋肝明目,对治疗中暑发热、痱子过多等病有一定的功效。

　　3、凉拌藕片

　　做法:莲藕去皮洗净、切片,加入醋和少量的水浸泡,红辣椒、葱分别洗净、切末。锅中倒入适量的水烧开,放入莲藕片煮熟,捞出沥干水分,盛在盘中待凉;最后,加入红辣椒末、葱末及调味料搅拌均匀就可以了。

　　功效:莲藕具有多种食疗效果。天热吃点脆甜的藕片,不仅开胃爽口,还有清火润燥的功效。