物业工程部主管岗位职责

　　工程部作为物业公司的一个重要部门，其对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响小区的品质和档次。下面是学习啦小编精心为你们整理的工程部主管岗位职责的相关内容，希望你们会喜欢!

　　工程部主管岗位职责

　　1. 在物业经理领导下,全面开展部门工作,负责区域内所有建筑物及公共工作系统的日常管理、保养、维修工作，确保设备安全运行。

　　2. 负责执行工程部各项管理制度和技术规定，并贯彻落实。

　　3. 编制年度房屋建筑物、工程设备、公共设施调查报告。对房屋、设备、公用设施、公用管线的维修计划进行草拟，提交经理批准后予以实施。按预防性保养计划带领员工实施，并记录工作状况。

　　4. 协助行政人事部对工程部员工进行考勤、考核、晋升、降级、安排每月各岗位的当值，(每月25前提交下月)。检查督促员工遵守公司各种规章制度如《员工手册》。

　　5. 了解员工思想动态，并教育引导，制订并开展部门业务培训。

　　6. 参与前期介入，验收接管工作。建立设备清单，设备档案。

　　7. 熟悉小区规划、房屋结构、公用设施、设备种类、分布，建立健全设备台、帐、卡，落实责任人，做到帐、卡、物相符。掌握各类管线走向，位置，使用状况和国家相关安全要求。

　　8. 建立健全规章制度(如运行规程、安全操作规程、维修保养规程、值班、巡查制度、装修监管、对客维修服务规范等)。并检查落实情况。

　　9. 安排下属工作任务及应急加班，工程人员的招聘、考核、培训、奖惩、工作。

　　10.当值期间对辖区所有的系统经常性巡查，检查，试运行，确保(高低压变配电房、发电机、照明、防雷、消防、闭路监视、水泵房、给/排水系统、智能系统、可视对讲、停车场系统、电脑网 络、电梯、体育设施等)等系统运作正常。

　　11.观察、检查、引导各员工作状态，对客服务质量，帮助属下员工提高技能，贯输树立规范工作程序，掌握各设备故障出现的处理方法，并总结形书面工作流程。

　　12.对于危险作业，对员工指导，督促采取有效的安全措施，防止工伤事故，坚持安全文作业。

　　13.主审业户装修申请，并安排有关工程人员每天巡查一次装修的单元，确保

　　无违章装修，并对违章行为予以制止，确保物业正常使用。对装修进行验收，签署书面意见。对装修资料予以建档、管理。

　　14.负责对客维修服务的有偿及无偿工作，安排下属在规定时间内完成，并及

　　时反馈给管理处，在管理处回访不得超过1%的返修率。对客服务的质量、时间、成本、安全、服务态度应综合考核。制定工作要求、考核细则及奖惩办法。

　　15.与行政、财务部配合，掌握材料的使用、库存情况，并定期不定期申购材

　　料，对货物的数量、品质、规格、予以验收，对不符合的提出退货。了解市场材料价格及相关工程费用的信息，收集相关资料。

　　16.安排抄表、复核及时向财务及管理处递交公用水、电计量数值、分摊数据

　　等。

　　17.会同管理处、保安部每月对辖区的消防、安全进行检查，并提出整改意见，

　　并在限期时间予以回访检查，直至合格。

　　18.与市政、公用事业、水、电、气、电信等单位建立良好工作关系，确保故

　　障发生时得到及时的支持配合。

　　19.制定外判工作监管的流程及注意事项。与消防、电梯、智能外判维修保养

　　单位建立良好工作关系，负责协助现场作业的环境，及监督工作质量、进度，记录现场工作情况及检查结果，及协助办理按合同付款。

　　20.完成经理交办的其它任务。

　　交接班管理制度

　　1、 值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无故缺勤，也不得私

　　自调班、顶班，如果因为某种原因不能值班，必须提前征得领班同意，按规定办理请假手续，才能请假，以便部门安排合适的替班人。

　　2、 值班人员要做好交接班前的工作，包括按照巡查表认真仔细巡查，做到本班

　　问题本班解决，如解决不了必须马上报告领班或工程主管，并且说明原因，同时要做好记录，并做好环境卫生工作。

　　3、 交接班双方人员必须做好交接班的准备工作，正点进行交班。交接班的准备

　　工作包括：查看运行记录、介绍设备运行情况和运行方式以及设备检修、变更情况，清点仪表、工具、材料，检查设备状况。交班时，交接班双方人员在值班日志上签字。

　　4、 值班人员办完交接班手续后方可下班，若接班人员因故未到，值班人员应该

　　坚守岗位，等待接班人员到达并办完交接手续后才能下班。

　　5、 除值班人员外，其他无关人员不得进入值班室。

　　6、 下列情况不得进行交接班：

　　(1)、交接班准备工作未完成时。

　　(2)、接班人数未能达到规定人数的最低限度时。

　　(3)、领班或由值班主管指定的替班人未来到时。

　　(4)、接班人员有醉酒现象或神志不清而未找到合适的顶班人员时。

　　安全、防火管理制度

　　1、工程部全体员工必须加强防火安全防范意识，并协同安全部认真做好各系统的防火安全保卫工作。

　　2、各个岗位的人员必须坚守岗位，发生事故或发现可疑情况时应迅速处理、上报、并负责保护好现场。

　　3、外来人员禁止进入配电室、电梯机房、水泵房、弱点机房等区域;参观、学习、施工如需进入必须经物业公司经理及工程部主管批准并在客服部办理登记手续后，由值班人员带领(或陪同)方可，严禁拍照、摄像。

　　4、各岗位值班人员除负责设备安全运行外，还必须对所属机房进行防火安全检查，发现不安全因素，应及时向上级汇报、整改。

　　5、任何人不得随意配制各机房钥匙，无人时必须锁好机房门窗;供水系统值班人员负责检查，无关人员不得借用钥匙，除供水值班人员外，必须经值班主管批准才能打开水池盖。

　　6、需要进行动火作业时，要先办妥动火证后，方能进行施工，施工前要尽可能排除易燃物品及配备灭火筒。施工后应认真检查，确保没有火种后方能离开。

　　9、任何人不能随意挪动消防器材，发现消防设施损坏或泄漏应及时通知消防中心。

　　10、任何人发现火警应及时报告，尽力配合消防队员一起扑灭火灾。一旦发生火

　　灾，工程部的首要任务是保证消防设施设备的正常运转，并组织重要设备的保护、疏散工作。

　　配电室管理制度

　　1、配电室全部设备，由工程部电工班负责管理及二十四小时值班，闲杂人员禁止进入配电室，特殊情况须经项目经理或工程主任批准后方可进入。

　　2、停送电由值班电工进行操作，非值班电工禁止操作，值班员必须如实做好值班记录。

　　3、当班电工应按规定对配电设备定时进行巡查，做好巡视记录。用电高峰期应加强巡视，发现问题应及时处理，不能解决的问题要及时上报。

　　4、供电线路操作开关应设明显标志，停电拉闸，检修停电，必须悬挂标示牌。

　　5、配电室内禁止乱拉乱接线路，供电线路严禁超载供电。如确需要，由工程部主管书面同意后进行。

　　6、严禁违规操作，操作及检修时必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、手套等，并有监护人负责监护。

　　7、配电室内设备及线路改变必须经工程部主管同意，重大改变应报告主管部门经理批准。

　　8、保持良好的室内照明和通风，墙上应挂温度计，室温宜控制在40度以下。

　　9、配电室卫生每班次清扫一次，保持室内清洁干净，无杂物，无积水。

　　10、配电室内消防设施完好，手持式气体灭火器必须保证有效使用。

　　11、配电室内应悬挂或备有高低压系统图，二次线路图。

　　12、配电室内应做好防鼠工作。

　　公共区域维修程序

　　1、接到公共区域维修工作单后，按规定时间根据维修的技术复杂程度，安排维修工到现场维修;

　　2、维修前先与负责人(领班级以上)取得联系并协商有关事宜; 3、确认故障范围，并且放置安全警示牌;或维修指示牌;

　　4、确认是否有影响业主的正常工作，若有影响应立即通知相关部门与业主取得联系后，经业主认可，方可进行维修;

　　5、高空作业时，最少安排俩人以上作业，并做好安全防护措施，首先检查安全工具是否完好，如：安全带、梯子等，梯子应与墙面成60度;

　　6、使用的维修器具必须干净、整洁，并配备必要的防护器具，防止二次污染; 7、在维修期间，尽量避免产生噪音灰尘。严禁大声喧哗，严禁唱歌、哼曲、吹口哨，严禁坐在设备上与他人聊天;

　　8、维修完毕后必须将现场卫生打扫干净，如产生大量垃圾可根据实际情况联系其他部门协助打扫;

　　9、每次维修结束时，必须清点所带工具、零配件，以防遗失或留在设备内造成事故;

　　10、通知负责人(首问负责人员)对报修的问题进行验收，验收合格在维修单上签字认可。