物业管理保安工作毕业论文范文
物业服务行业在中国内地三十年的发展历程中,一直处于快速发展阶段,企业服务理念、经营模式一直在被更新、替换、创新。下面由学习啦小编为大家整理的物业管理保安工作毕业论文范文，希望大家喜欢。
物业管理保安工作毕业论文范文篇一
一、引言
当物业管理课程进入高职学生的课堂后，我就听到有些学生对于物业管理行业的理解很偏激，比如物业管理工作就是当保安，从事物业管理的人地位很卑微而且收人很低等。虽然在我国物业管理行业发展还不够完善，但随着房地产行业的大力发展和人民生活水平的提高，物业管理行业已经成为朝阳行业也逐渐深人人心，且人们对于物业管理的要求也越来越高，也逐渐成为了高职高专学生就业新方向。
二、物业管理走进大学课堂的必要性
物业管理是2世纪末兴起的服务性行业。在近几年，物业管理行业迅猛发展。但在物业管理市场繁荣的背后，还存在着诸多问题:如服务质量较差，内容简单，收费不规范等等，使广大消费者对物业管理公司意见很大。物业管理工作中产生这些问题的原因有很多，但我认为，最重要的一点是物业管理人员自身素质不高，没有系统的学习和培训，缺乏物业管理行业的专业性。因此，物业管理的课程走进大学课堂是有必需性的。从事物业管理人员在物业管理市场日趋成熟的今天，我们需要有一批高素质的物业管理人才，来带领这个的新兴行业，让我国物业管理行业能够得到进一步的重视和迅速发展。
三、物业管理课程教学的专业性及特点
物业管理课程在教学内容上包含了物业管理各个阶段不同业务项目、业务环节应具备的基本知识和操作技能，掌握这些物业管理业务的基本知识和操作技能，是物业管理专.业岗位群所应必备的基本理论素质和专业业务素质的最基本要求，是从事物业管理工作的先决条件。通过该门课程的学习，学生能够对物业管理行业有一个轮廓性地了解，能够对物业管理的管理服务范围和基本业务项目有一个概括地认识和把握，对于学生了解、认识物业管理行业，明确课程的学习目标，有着重要的基础奠定作用和积极的指导作用。物业管理教学必须以法律为基础。物业管理是房地产业的一个重要组成部分，涉及众多的法律关系和法律规范。物业管理提供的主要产品——服务。它不像一般商品那样靠物质实体在当事人之间交割完成，而是依靠法律、法规和合同来完成。同时，物业管理活动涉及面广，几乎影响所有的组织和人的利益，也关系到社会的最大财富，所以国家为此制定了许多相关的法律法规。因此，学习物业管理，必须了解与物业管理有关的法律知识。从业人员的资格要求让物业管理教学走向专业化道路，要求物业管理的从业人员建立自己的专业组织，设立一些培训机构，从而使物业管理在一个更高的层次上得到发展。1933年在美国，一批物业管理公司共同发起成立了房地产管理协会(InstituteofRealEstateManagent，IREM)，并作为全国房地产行业协会的分会(NationalAssociationofReal?tors，NAR)，刚开始他们只接受团体会员，从1938年起他们只收个人会员。现在个人要参加这个协会，必须满足这个协会规定的教育和经验方面的要求，然后必须通过这个组织的考试。考试合格将被授予注册物业管理经理资格证书(CertifiedPropertyMananger，CPM)，承认他们物业管理经理的专业地位并接受作为IREM的会员。这个协会还授予合格的管理公司“注册管理组织”的资格证书(AccreditedManagementOrganization，AMO)国际大楼业主和经理协会资助了物业业主与经理的教育培训计划，这个计划是有独立的“大楼业主和经理研究会”于197年设立，个人只要有数年这个领域里的经验和通过这个教育培训计划的7门课程，斡可以得到“物业管理师”资格。大多数拿到“物业管理师”的行业人士就业于办公大楼的管理工作，待遇已达到中上等水平。当前，我国“物业管理师”也成为了毕业学生的就业考证之选。但作为一个专业的物业管理人员，必须熟知物业管理行业的相关法律知识;很好地理解房地产市场中起作用的经济力量;能够熟练掌握物业管理行业所涉及的知识与操作;同时，一个专业的物业管理人员还必须熟悉市场营销、管理心理学、物业维修以及财会等方面的知识，所以这些对物业从业人员的资格都提出了越来越高的要求。
四、物业管理市场需求前景无量
虽然现在我国物业管理未被大多数人所认知接受，但随着中国经济的迅速发展，随着国民素质的提高，随着物业管理的不断壮大和成熟，这一行业一定会被越来越多的人认知接受。在物业管理行业走向成熟以前，如果某些物业管理企业已经树立好了自己的企业形象并有很大一部分目标客户和潜在目标客户群，那么市场将会被这些物业管理企业迅速占领。一个行业在刚走向成熟之初，人们对其评价会非常的盲目，不知该怎样去评价其好坏，这时人们会很期望从其他人那里得到一些建议，而这些建议往往对其作出决策起着非常关键的作用。如果企业在这时已经拥有了很大一部分目标客户并在他们中树立了良好的形象，这时企业的目标客户会很乐意免费的为企业进行宣传引导人们作出决策。这样越来越多的市场将会被占领，企业的效益会越来越好，物业管理从业人员的收人自然而然也会不断增加。
现阶段物业管理行业发展还很混乱很不规范，但这一切都只是暂时的。在一定B寸期之后这个行业一定会发展壮大，成熟起来。在这个过程中企业需要大量的专业人才来增强壮大自己，所谓“乱世出枭雄”，在这一过程中大量的杰出人才将会脱颖而出，甚至有些还会成为行业M领军人物。而现在的我国大学生就是最有希望成为“枭雄”的人。未来物业管理行业的主要收入应该是物业服务范围内的商业服务收入，而不是物业管理费。如果物业管理企业能满足物业服务范围内所有人的所有需求，那么由此而带来的收益将会是物业管理收费的几倍甚至几十倍。到那时物业管理将会被定义成:为长时间聚集在某一地方的人提供所有的需求和消费的行业。到那时收人还会很低吗?这看似很是夸张，但我相信物业管理行业一定会朝着这个方向不断发展。既然如此，现阶段高职高专的学生，就应放下身段，摘下大学生的光环，认真学习物业管理的相关专业知识，全面创新，勇于实践，开拓进取，不断拓宽发展空间，为自己的就业及事业拓展出一条新的道路。
物业管理保安工作毕业论文范文篇二
一、主要工作业绩：
1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了XX年下半年至XX年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保
在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。XX年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。
物业管理保安工作毕业论文范文篇三
转眼时光飞逝，2011年上半年已过;在这半年中保安部在集团公司和物业公司各级领导的关怀指导下，在同事和保安员工支持配合下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任务;为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效，在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组调整、制度规章等方面加强了管理，使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正规化，发展趋势良好;为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进下一步工作再上一个新台阶，保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作，保安部在公司领导的指导和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了近期的各项工作任务，按照保安部内部运行机制，现将近期来具体工作情况总结如下：
一、明确和细化各级职责，重点抓好各级工作的检查与落实。
1、每周组织一次骨干队伍例会，相互探讨和解决保安人员各项问题，从而促进对保安队伍的进一步管理。
2、由部门经理领导带领骨干队伍每日三次对小区安全和岗位工作检查，并做随机教育工作。
3、利用各片区开班务会时部门经理参加各片区的班务会，指导和总结存在不足之处及扬长避短。4、发挥和利用好每位骨干各自优点，队员要求做到的骨干必须要做到，同时要以身作则并相互做好监督和管理。
5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度，做好理论与实际工作相结合。
6、进一步了解保安人员工资待遇不平等情况，加以改进保安人员工资待遇调整。
二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗形象等整顿。
1、每周组织保安人员军事训练，提高保安人员在岗形象和礼节礼貌。
2、对进口岗标兵形象和服务意识重点培训，突出标兵岗特色性。
3、集团和公司领导对保安人员的关怀厚爱，在员工宿舍安装空调。
4、对入职人员的素质严格把关，为提高整个团队的素质做基础;
5、部门要求各岗位责任区域保安员，在不影响履行保安职责的同时，力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况，并让业主熟悉当值的保安员，建立和谐关系和沟通渠道，这一点作为合格保安员的依据之一。
6、对保安宿舍空调等公司用品有无人为破坏，宿舍卫生进行每日检查。
7、近期，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务意识、以及工作的主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”和“礼”相结合。
8、贯彻落实集团领导和物业公司领导的方针政策，全面对现有的保安部管理制度进行调整和完善。
三、目前存在的问题;
作为安防管理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部近期时间在这些方面做了大量工作，虽有一定的进步，但离目标和要求仍相差甚远;员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实;营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决问题的关键所在。
四、下步工作思路;
1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政部门，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效的落实，以此提高员工的工作积极性和竞争力。
4、加强对保安人员的培训力度，有计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作服务态度，从而提高保安人员的整体素质。
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