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发生医疗纠纷有哪些调解方法

时间: 李婉24 分享

  众所周知,当发现医疗纠纷的时候,可以马上进行调解。调解无用才依法解决。那么,在法律常识里,医疗纠纷的调解方式有哪些呢?以下是由学习啦小编为大家整理的相关资料,希望能帮到你们。

  医疗纠纷的调解方式

  首先发生医疗纠纷双方先进行调解,调解的方式有三种,可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调解方式如下:

  1、医患沟通:医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务,应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾。

  2、调解:医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则,互谅互让达成一致和解意见的,应当签订协议书,由医、患双方签字盖章。

  3、第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位,通过规范教育,说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。

  卫生行政部门对医疗争议处理的内容

  (一)申请处理的医疗事故争议,是否属于本级卫生行政部门管辖的范围;

  (二)发生“医疗事故争议”的医疗主体方,是否具备法定的行医资格,对非法行医活动引起的争议事件卫生行政部门不能按医疗事故争议立案受理;

  (三)医疗事故争议行政处理申请人,第一,是对患方申请人的认定,是否符合《医疗事故处理条例》规定的处理申请人资格;第二,对医疗机构申请人的认定,如果申请人是医疗机构应当出具医疗机构法定代表签发的申请书和机构执业许可证复印件,以确认其是否为合法医疗机构;

  (四)是否符合法定的申请处理时限,依据《医疗事故处理条例》规定,医疗事故争议的处理申请,应当在知道或应当知道其身体受到伤害1年内提出,没有正当理由在1年后提出的处理申请不予受理;

  (五)医疗事故争议处理申请有无明确的争议相对方;

  (六)是否向人民法院提起诉讼。已向人民法院提起诉讼的医疗事故争议,卫生行政部门不予受理。

  出现医疗纠纷患者要座的事情

  【封存病历】

  封存病历是患者一方的法定权利,对于危急患者,抢救6小时后就可要求封存病历。

  《医疗事故处理条例》第八条规定:“医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求,书写并妥善保管病历资料。因抢救急危患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记,并加以注明。”

  《医疗事故处理条例》第十六条规定:“发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。”

  根据相关法律的规定,病历封存应做到以下几点:医患双方共同封存和启封,单独一方封存和启封均属无效;要对全部病历进行封存,包括主观病历与客观病历;封存的可以是病历原件,也可以是复印件;封存病历的过程要作证据留存;若医院一方不配合导致延误或超过合理时间,应向其声明因此产生的责任由医院一方承担。

  【封存现场实物】

  疑似因输液、输血、注射、用药等引起不良后果的,还要封存现场实物。

  根据《医疗事故处理条例》第十七条的规定,对于此类纠纷,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由医疗机构保管。需要检验的,应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验。双方无法共同指定时,由卫生行政部门指定。疑似输血引起不良后果,需要对血液进行封存保留的,医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。

  【复印病历】

  根据《病历管理规定》,病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和,包括门(急)诊病历和住院病历。病历归档以后形成病案。病历是医务人员依法单独书写的,这是鉴定医疗过程是否有过错的唯一客观证据。患方只有知道了病历内容才能决定是否起诉,因此,及时复印病历是非常重要的。

  根据《医疗事故处理条例》第十条的规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。

  患者依照规定要求复印或者复制病历资料的,医疗机构应当提供复印或者复制服务并在复印或者复制的病历资料上加盖证明印记。复印或者复制病历资料时,应当有患者在场。

  【及时申请尸检】

  有人认为医院已经出具死亡证明就不需要再尸检,这是错误的,因为临床死亡证明只是医疗机构开具的处理公民死亡事宜的证明,而尸检是法医学上证明患者死亡的最具法律效力的证据。

  根据《医疗事故处理条例》第十八条的规定,患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的,可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。这里规定尸检的时间限制是为了保证尸检结果的科学性、客观性,如不及时尸检,极易因保管不善出现尸体毁损或组织自溶等问题,影响对死因的判定。

  另外,尸检应当由按照国家规定取得相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行,承担尸检任务的机构和病理解剖专业技术人员有进行尸检的义务。

  【不要超过诉讼时效】

  最后还要注意的是,根据《民法通则》的规定,医疗纠纷诉讼时效为1年。

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