银行工作职责范文

银行工作职责范文10篇

银行，是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。今天小编在这给大家整理了一些银行工作职责，我们一起来看看吧！

银行工作职责精选篇1

1.服务管理。严格按照《服务工作规则》和《大堂经理服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

2.迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

3.业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

4.差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

5.产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

6.低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

7.收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

8.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

9.维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

10.工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假，各行应安排称职人员顶替,不得空岗。

11.定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。

银行工作职责精选篇2

1、项目承揽阶段，在部门负责人的指导下，开展客户开发和项目承揽工作;

2、草拟项目建议书、立项申请报告;

3、项目制作阶段，对客户进行辅导、撰写辅导工作备案报告和辅导工作总结报告，并提交辅导验收申请;

4、拟订项目尽职调查提纲并具体实施尽职调查;申报文件的制作;

5、工作底稿的收集、整理、编制和汇总。

银行工作职责精选篇3

1、负责或参与投资银行项目的执行工作，包括尽职调查、材料制作及申报、回复反馈意见、证券的路演和发行、持续督导、后期管理等工作;

2、协助开展投资银行业务承揽与客户关系维护，在客户服务过程中挖掘投资银行业务机会;

3、协调客户与相关中介机构等各方的沟通，保证业务的顺利开展;

4、部门负责人交办的其他工作。

银行工作职责精选篇4

1.负责指导和协助各销售渠道制定商务卡推广策略，结合市场反馈制定促销政策。

2.负责协助完成各商务卡企业用户的商务谈判及合作协议签署。

3.负责重要项目的直接销售及参与和执行各大卡组织项目。

4.承担客户开发咨询的窗口职能，总结并推广各销售渠道的成功经验，推动销售增长。

银行工作职责精选篇5

主抓全面工作(文秘、后勤、保卫)，协助行领导组织机关办公，协调分行各部室及各支行工作。

银行工作职责精选篇6

1、项目发行阶段，与业务支持部、公司机构业务部共同做好路演推介和其他发行阶段的工作;

2、项目发行结束，协助保荐代表人做好持续督导工作;

3、拟订行业研究规范、标准及计划，进行行业研究;

4、促进研究与投行业务开发的紧密结合并推动与外部专业研究机构的合作;

5、根据市场需求，为客户提供新型金融产品可行性操作方案。

银行工作职责精选篇7

1.负责策划、制定公关活动及事件行销方案，规划并执行大型活动。

2.负责组织各种新品发布会、记者招待会、路演等市场活动。

银行工作职责精选篇8

1.负责全行全面工作。

2.负责办公室、监保部、业务部工作。

3.负责全行精神文明建设和思想宣传工作。

4.负责组织制定干部的使用、考核、管理工作。

5.完成上级行交办的其他工作。

银行工作职责精选篇9

1.指导、检查授信后管理。

2.通过非现场和现场检查方式加强重点客户贷后管理工作。

3.组织、实施授信五级分类工作。

银行工作职责精选篇10

1.开展贷前调査，并撰写调査报告。

2.开展授信和非授信客户贷后调查、交叉销售、日常维护等工作。