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出差学习个人心得精选

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出差学习个人心得精选10篇

心得体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是小编给大家整理的关于出差学习个人心得,欢迎大家来阅读。

出差学习个人心得精选

出差学习个人心得篇1

作为第一次出差,我首先还是需要先了解市场和客户,了解我们所处的消防行业在安徽的市场有多大,和我们的竞争较为激烈的对手有哪些;了解我们和竞争对手相比的优势和不足以及公司在安徽的品牌知名度和市场占有率是多少。

并且我还找机会去跑市场跟工地,向别人了解防火门产业的详情和记录,在与他们的交谈中获得的大量重点信息。

通过这次出差,一方面让我学到了很多东西对行业和公司都有了很大的了解,近距离的接触市场和客户;一方面,发现微笑的奥妙,微笑是对人的诚意,让微笑成为对客户良好的沟通,让客户慢慢了解你。作为一个销售,必须先掌握很多信息,脑子中要对产品价格,当地市场竞争对手价格,物流价格,安装价格等都有清晰的了解,这样才能给出更好、更合适的报价。感受的是,跑销售一定要勤快,多跑多学,在跑市场过程中,我也知道我很多不足之处,做事有点急躁,不够沉稳,说话语速有点快,在为人处世方面还是不老练,这需要我在工作过程中不断的锻炼和不断的自我提升。

出差学习个人心得篇2

一、出差时间:20__年2月

二、出差地点:嵩县县城、旧县镇、大章镇、德亭镇

三、出差目的:了解市场情况、发掘新客户、拓展潜在客户,以扩大市场范围和市场占有率提高公司效益。

四、出差主要内容:

现在洛阳市高速发展到处都是房屋拆迁和高楼建造。对于工程门和拆迁门需求量极大。今天主要走访嵩县县城和周边几个乡镇,在嵩县汽车站周围主要是销的对开门和四开门和钢木门,在嵩县北店街旧货市场主要是以中低端的防盗门主要是2.5和2.05搞的40、50、60、70门这几种门。货源大多来源于洛阳和郑州2个方向而县城建材市场主要是盼盼、步阳等高档门聚集地,货源主要来源于浙江等地,经过这些走访对嵩县县城的防盗门市场结构及区域分布主打产品不同有了给多的认识结合我们公司的情况对不同区域的客户采取不同的营销方式来争取客户。对于北店街旧货市场我觉得其中有几家有可能成为我们的客户:

一、旧货市场主要防盗门产品为40、50、60、70门这几类门而这几种为我们公司主打产品;

二、这几家防盗门进货几乎都来源于洛阳和郑州并且有些是我们公司的门;

三、对于货源的保障我们公司有其它厂家所不能媲美的优势。对于县城以下乡镇其中以旧县和德亭防盗门门业居多对于防盗门主要产品为烤漆门和中低端防盗门及室内门,烤漆门我们公司没有涉及但我们公司防盗门和室内门都有很大优势,而乡镇市场对于进货渠道和进货价格都有差异,我们公司有着比其他厂家优势就是我们货源和他们差不多但我们比他们便宜或者价格和我们相差不大但我们比他货源充足。这就是我们公司的优势所在。因此,乡镇需求也是我们公司的一些潜在客户。

初次出差这一次使我收获很大也认识到见识到各个地区对于防盗门的需求质量规格与需求量的`差别。初步了解城镇与乡镇对于防盗门差异城镇需求质量与时尚而乡镇是价格与款式。

出差学习个人心得篇3

20__年度销售人员出差工作总结时光流逝,转眼间满载着收获和辛劳的20__年年即将过去。在此我深刻的感到,面队即将过去的20__年,我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究,以发现自我的不足,在以后的工作中可以及时地弥补;总结一年来的成绩,以待来年有更好的提高。星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工,现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动(汽油机)车辆、特种车辆、门业、电动(汽油机)工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台,公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境,我想身为销售人员,唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结,希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

进星月公司两年了,随着市场导向的变化,集团公司的决策也在变化,从20__年滑板车的火暴,到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车,这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业知识随着转变,不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应该属于低端的产品,技术含量不是太高,自己对车子的性能以及基本的问题解决方法,都能够在较短的时间内掌握;然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、

卡丁车,相对来讲比以前的车子更有难度了,刚刚接触这些产品时,经常有客人问的专业方面的问题,自己都不能回答、理解,这让自己觉得很窘迫,要销售一个产品,而自己却对产品一知半解,这样怎么能够说服客人呢在接下来与客人的接触当中,我都注意要把客人提出的问题记下来,从工厂的技术员那问出答案,因为所接触到的客人大多比较专业,几次下来,大多的产品方面的问题都已了解,这对我以后的产品推销起到了极大的帮助,在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的问题包含进去,客人在不知觉中被说服,也乐意和你交换彼此的意见,再加上好的产品和优质的服务,客人才会下单。经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的,这一点是我在今年的工作中得到的最好的经验。

今年的业绩与去年比较有所下降,但我认为还是客观的原因占了很大的比列,随着美国市场的不景气,大家都在努力寻找新的欧洲以及其他地区的客人,上半年基本上比较无序,下半年随着几款车型拿到了欧盟认证,客人的意向逐渐清晰,也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场,目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的,在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐,现在也有一些客人在商谈当中,等待欧盟的认证,如果我们能抓住这个市场的先机,那我想20__年又是个大丰收的一年。20__年即将过去以上是我个人的一点总结和心得,有做的不够的地方,请领导指正,以待在以后的工作中有更好的提高。

出差学习个人心得篇4

经过历时两个多月的出差,我们拓展部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发,收集市场的重要信息。从中我们在山西和辽宁两个地区开展了冬季的订货招商会,从招商会的开展情况及各个市场开发过程中我们各有不同的收获也从中了解到工作中的不足之处,下面以本人从以上走访的几个市场总结以下几点:

一、市场分析:

1、从总体市场上存的压力分为几个方面:各品牌与品牌之间的劲争压力、店铺费用的不断提升所造成的费用压力、物价上涨所造成的通货压力等等的一些因素造成大多数的客户对投资信心下降,所我们对市场开发的压力随之增大。

2、随着市场的不断发展现今在市场上的店铺资原也满足不了现状,就好以这次我们出差的几个省下面比较好的地区的店铺资原都非常的有限。出现一店难求的情况。

3、有某些地区客户对我们的品牌的价位和产品之关的差距不太能接受,比如说他们会拿一些大众休闲品牌作对比,当然我们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析,我们的品牌的优势在哪里,有什么好的政策从而引导他走进我们的品牌,用心去了解我们的品牌。

二、存在的问题:

1、工作安排的合理性及有效性,就好以这次我们所开展的冬季订货招商会在山西站我们的工作就安排得很不到位导致招商会的效果远远达不到理想的目标,所以工作合理安排也是一个成功的关键。

2、工作计划与实行性不强,做好工作计划我们之后的工作就是按照计划开展工作在要修正时对计划进行调整修正,但很多时候就会把计划省略掉。这样工作就没有了计划性和目的性,后期就很难把工作做好也难以得到理想的效果。

3、工作中团队之关的合理沟通,作为一个团队我们应该相互间进行有目的沟通,从沟通中相互吸收对方的优点从而提升自我的工作效率。我们团队在工作中就少了这种相互间沟通学习,我们有时分组在不同的市场工作会撞到不同的问题,我们在沟通中就可以相互了解不同市场的情况及学习不同的工作方式。

三、自我总结和下一步的工作

1、加强学习型组织的建立,做从好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。

2、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。

在此感谢上级领导工作上给予关心及帮助。

出差学习个人心得篇5

这是进公司以来的第一次出差,来公司的时间不长,有很多东西都还没有学会,学好。突如其来的告诉我要出差,老实说很有点措手不及。出去之前心里也没底,很怕自己上的不好会影响到公司、不过我比较幸运的是,整个出差的行程都是有carrie带着我的,跟她在一起,我的担心就少了很对。我不用一个人面对很多事情,也算是一种安慰。她很照顾、体谅我。很有亲和力,好相处。我们在义乌出差了五天,前两天我都是在看她上课,自己就在旁边做做记录。第三天的时候,carrie让我上了示范课,第一次很紧张,但之后再面对小朋友和老师就坦然了,要改进的地方是自己上课的时候时间没有把握好,一些技巧方面的问题还不是很熟悉,课上的时间不够长,气场也不强,课堂指令用的不多,中文太多等等。

之后在南京呆了四天,最大的感受就是话说的太少,与代理商的沟通不多,表现的还是太过于稚嫩,不太善于和陌生人沟通。有些放不开。上了两节hkc的示范课,操作的讲课都一般,对系统的认知,了解,课时的讲解等方面还要学,基础知识也不牢固。记忆力太差,很多事情容易忘。比如说园所的人数,使用教材的情况,一些细节问题不够留意,不都细心。出去看课的机会比较多,感觉在公司和在外面的情况是不同的,在外面更能锻炼一个人的综合素质,有很多突发情况都是在公司遇不到的,以及与园长、代理商的沟通都是一门很深的学问,自己还要学的还有很多很多。

我是6月11号到15号在义乌出差,主要是对一些新园推广HK,还有个别使用园做培训,我主要是在旁边协助余巧妮。在新园的推广中,我总结了一下问题,主要是在出发是要和代理商做好沟通,询问园所的使用情况,以及园所的师资力量,水平等。去了园所要跟园长询问老师的英文水平,小孩子有没有英语基础,接触过英文课没有,之前使用的是什么教材,以及园所大概小朋友的年龄段。然后是和老师及园长大概讲解一下我们的教材内容和特色。在讲的过程中还不能太平淡,要有顿挫点,多抛给园长和老师问题,让他们也参与其中。不能太过于生硬。要幽默些。在这一块,我觉得自己了解的不够,包括有时候园长会说一些国家的规定上的五大课程都还不清楚,有被园长提出说我年龄很少。在跟老师的培训中,我记得有一次是我上的示范课,课后老师让我给她总结一下手指游戏的玩法,我当时就慌了,还好后来是巧妮给那个老师做的整合,回来后,我觉得自己应该把这些类似warm—up,歌曲游戏,手指游戏,课堂指令。这些整合类的东西做一个整合,以免以后有老师提出来自己不会。之后我们是16号到的南京,在南京呆了四天,主要是做hkc的推广,上了两节示范课,小朋友上课的积极性很高,但是在上的途中小孩子很容易被动画上的画面吸引,课堂气氛太过了。

自己对小孩子的掌控能力还是不够,家长有些在旁边看的,但是感觉家长都不怎么说话,也没有提出什么问题,听完课之后就走了。园长觉得机器是还不错,但是会担心长时间看,会影响小孩子的视力,还有就是课件的内容会比较感兴趣,问的比较多,对有些园长有些担心想家长收费这一块提不上去。南京的高端园所比较多,有些老师会对hkc有点挑剔,觉得自己的园所不需要。另外。一些公立园所是根本不让进的,没有机会向她们推我们的东西。跟carrie出差的这十天中,从她身上也看到了很多自己不具备的优点,我要多学习她做事情的仔细认真,她上示范课活力四射,做事说话都很到位,上的课小朋友课堂气氛很活跃,简单易懂。个性很好,住在代理商家里会主动给我和数学老师做饭吃,无论是在园长还是在代理商面前都很健谈,都很喜欢他希望她再来,能够站在对方的角度思考问题。我觉得这份工作是一个很锻炼人的工作,希望自己以后能一点点改正,做到很好。

出差学习个人心得篇6

出差学习个人心得篇7

班主任工作确实是一门艺术,是一门研究每个学生以促使其全面健康发展的艺术,班主任要付出很大的精力和时刻去研究每一个学生,以便因材施教。学生的差异决定了班主任需要采取不一样的方法,不一样的形式,在不一样的场合去教育和引导学生,以便产生最佳的教育效果。下方就我个人的体会和想法谈如何做好班主任工作。

一、要关爱学生。

低年级学生需要爱。他们在逐步适应学生生活的过程中比较脆弱,遇到困难容易退却,这就需要老师的关爱,使他有战胜困难的决心和勇气。无论是学习上还是生活上,老师常去关心他,照顾他,那怕是一句话,在他心里都会产生很大的作用。班主任应会学会利用这一点,及时发现那些需要关爱的同学,及时献上一片真诚,那将是对学生的最好奖励,会使他们产生强烈的信任感,更好地听从你的教导。

二、要研究心理。

小学阶段,无论是从心理上还是从生理上都处于幼稚的时期,有些问题处理不好,就有可能造成必须心理上的障碍。因此作为班主任老师在与学生交往的过程中,要多思考学生的心理状态,从实际出发去解决实际问题。个性是对那些在心理上有些不健全的学生,应格外注意,要分别对待,注意交心。老师要平易近人,平等待人,当发现某些学生有心理障碍时,要注意学习解决它的办法,绝不能等待。

三、要培养习惯。

班主任在班级管理过程中,就应有一个比较习惯的方法,即规矩不能朝令夕改,自己破坏自己的规矩,那么班级管理就很难自动运行。班主任要多设计班级,透过什么样的管理,到达什么样的结果,管理中立下的规矩绝不轻易修改。到什么时刻做什么事情,什么事情由什么人来做,从方法到要求都要明确下来,个性要重视那些别人看来很小的事,逐步实现班级管理的自动化。当有时要违背一些规矩时,就应向学生讲清楚,以持续班级管理的良好习惯。同时也要教育和培养学生自身构成良好的习惯。

四、要严于律己。

班主任老师堪称学生之楷模,方方面面都有学生学习和效仿的地方。就是说老师的一言一行都会给学生带来很大影响,老师言不雅,行不正,学生就不佩服,老师就容易失去威信,给班级管理带来不利。老师每一天早来晚走,认真备课和教学,仪表端正,说到做到,这种严于律己的态度往往会给自己的班主任工作带来事半功倍的效果。当然班主任也要宽以待人,处理好与家长的关联,尤其是在学生面前更要表现出这一点。

班主任工作是一门艺术,是一门琢磨不完,研究不透的学问。每一名班主任都有其特长,都有值得我们学习的地方。作为学生,能遇上一个好班主任,肯定地说对他的学习生涯乃至整个人生都是有益的。让我们发奋,做一名学生认可的,确实值得信赖的好班主任,为学生的成才做出我们的贡献。

出差学习个人心得篇8

一个星期的出差时间,眼看着就要结束了。这个时候也应该做一些个人的出差的总结了:

这次出差的主要目的是到南京华为基地,为华为解决一些跟我们公司相关的事情。其实所谓的解决事情,更主要的是一个机会学习。我想这也是为什么刚进公司不久,就派我出差的主要原因了。

我们公司是软件公司,所做的项目也就是软件项目。下面是我关于我通过这次出差学习的所得:

1、做软件的,表达能力很重要。之前也总是以为自己的表达能力还算是不错的。平常时候跟人交流起来,也还算顺畅。但是等到了这边的时候才发觉,自己的表达能力原来那么糟糕!比如,刚到这边的时候,经常都会遇到一些小问题,但是由于自己是做软件的,对技术精通,但对软件的应用或者说应用的描述不熟悉,所以很小的一个问题,解释了半天都解释不清楚。最后纠结了太久,实在没办法了,也只能请我师傅(没拜师,是他带我的)帮忙解答了。这种小问题,一次两次没有的。但是经常都市这样。搞得我自己都不知道自己是不是在解决问题了。在加上多次的解释不清楚,到了后来,这边的公司的人是直接就让我打电话问我师傅了。搞得我郁闷得要死。所以说这个表达能力必须要很好才行。最起码的能解释清楚自己的东西,能推销自己。也能跟别人进行沟通。所以,以后无论如何都必须要锻炼自己的表达能力

2、编写代码的逻辑很重要。做软件的,主要任务也就是编写代码。但是代码的逻辑性不强,严谨性不够,往往就会变成垃圾代码。最终所做出来的软件就会成为垃圾软件。而垃圾软件的后期维护会变得非常的艰难。以前这些也只是听别人这么说而已。自己却不以为意。但这次的出差工作让我深深的体会到了逻辑性重要。比如,这边工作的时候,经常都会由于严谨性不够,导致出现了很多的小BUG(漏洞)。这个在维护上是有很大的影响的。特别是在产品上线之后再维护的话,那样会变得更加困难。为了以后编写的代码少出现一些BUG,自己编写代码的时候一些要主要逻辑性和严谨性。

3、编写日志的习惯也是至关重要的。在软件的后期运营过程中难免会出现一些小BUG(起码目前为止没听说过没有BUG的软件),这时候的维护和定位就只能从日志中查看了。如果没有一个完善的日志文件,查看不到出错的地方,这样想从代码中找到错误是非常困难的,维护起来也就非常困难!为了软件后期的维护,能做到尽快的定位,前期的日志的编写非常重要。所以,做软件的,必须要主要日志的编写。比如,在这边帮忙解决问题的主要途径之一就是查看日志文件(因为这边是看不到代码的),并从日志中查看相关信息,如果出现了问题也能从日志中找到问题。所以这里的日志就显得非常重要的。

4、想在软件这行业走得更快,走得更远,英语能力也显得十分重要。软件都是老外的东西,我们之所以能看到有中文翻译的一些信息,那是因为这些东西已经让别人看过,理解过了,或者说这些信息都不是最新的了。要想学最新的,只能到国外去找。所以英语也是至关重要的。而且,由于在北京工作,经常遇到老外那是肯定的了。为了能更好的跟他们交流,学好英语也有不少的好处的。比如,在这边解决问题的时候,也就是查看日志的时候,经常都会出现一些似懂非懂的英文单词。但是为了能解释清楚,又不得不真正的明白该单词的意思。而有时候由于准备得不够充分,不本来就不明白什么意思了,人家有字典还不让你查,你只能自己在那里郁闷。所以学好英语,这个也是很重要的。

这些就是我在南京华为所得的东西了,这些东西对于高手来说,也许是很正常的,但是对于我这个只懂得一点儿软件基础的人来说却是至关重要的。不管是否对人人有用,只要对自己有用就记录下来。希望路过的朋友也进来学习一些。

出差学习个人心得篇9

经过历时两个多月的出差,我们拓展部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发,收集市场的重要信息。从中我们在山西和辽宁两个地区开展了冬季的订货招商会,从招商会的开展情景及各个市场开发过程中我们各有不一样的收获也从中了解到工作中的不足之处,下头以本人从以上走访的几个市场总结以下几点:

一、市场分析:

1、从总体市场上存的压力分为几个方面:各品牌与品牌之间的劲争压力、店铺费用的不断提升所造成的费用压力、物价上涨所造成的通货压力等等的一些因素造成大多数的客户对投资信心下降,所我们对市场开发的压力随之增大。

2、随着市场的不断发展现今在市场上的店铺资原也满足不了现状,就好以这次我们出差的几个省下头比较好的地区的店铺资原都十分的有限。出现一店难求的情景。

3、有某些地区客户对我们的品牌的价位和产品之关的差距不太能理解,比如说他们会拿一些大众休闲品牌作比较,当然我们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析,我们的品牌的优势在哪里,有什么好的政策从而引导他走进我们的品牌,用心去了解我们的品牌。

二、存在的问题:

1、工作安排的合理性及有效性,就好以这次我们所开展的冬季订货招商会在山西站我们的工作就安排得很不到位导致招商会的效果远远达不到梦想的目标,所以工作合理安排也是一个成功的关键。

2、工作计划与实行性不强,做好工作计划我们之后的工作就是按照计划开展工作在要修正时对计划进行调整修正,但很多时候就会把计划省略掉。这样工作就没有了计划性和目的性,后期就很难把工作做好也难以得到梦想的效果。

3、工作中团队之关的合理沟通,作为一个团队我们应当相互间进行有目的沟通,从沟通中相互吸收对方的优点从而提升自我的工作效率。我们团队在工作中就少了这种相互间沟通学习,我们有时分组在不一样的市场工作会撞到不一样的问题,我们在沟通中就能够相互了解不一样市场的情景及学习不一样的工作方式。

三、自我总结和下一步的工作

1、加强学习型组织的建立,做从好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自我,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。

2、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。

在此感激上级领导工作上给予关心及帮忙。

出差学习个人心得篇10

自此次跟着我们销售经理出差,我觉得销售这一行业是真的很苦,这一次的出差经历让我明白要真正做好销售,是需要付出特别大的努力的。此次销售出差也让有一个深刻的体会。

之前我的工作范围都是在市内,可是这次经理却把我叫上跟他一起出差,可是让我好一顿惊讶。这次我们出差的地点是在__省,去那里面见一个客户进行合约的签订,也是为了确定合约没有问题,然后就跟客户确定合作关系。我们一路过去可是十分的艰辛啊。从本省坐火车再转地铁,好不容易到了__省,离目的地又还有很远,又是坐大巴,又是打的的,一天的时间基本上都是花在了路上,以前不出差不知道,原来我接触到的销售是九牛中的一毛啊,这一天累得不行,到了酒店直接就躺下了,可是还没躺好久,又被经理拉着过去定饭店,打印正式的合约,而经理就跟客户进行联系。

经理跟客户联系完后,我们也才真正的有一点时间吃饭休息,但是第二天也是一场大战要打的。第二天去跟客户见面的时候,是在餐桌上,做为一个销售人,我是真正的见识到饭桌上的战争,都是消无声息的,一个劲的灌酒,就看谁坚持到最后,我也被灌了不少的酒,整个人都是犯晕的,可是有还得强打起精神去谈合约。旁边的经理真的是一个狠人,还能一边跟客户喝酒,一边谈天,我真的很佩服。而这次吃饭并没有谈拢,可想而知后面又是艰难的。等到真正的把单子拿下来,已经是几天后了。那几天里,真的是品尝到了这份工作的艰难,原来真的要去把销售做好,不仅要扛得住被灌酒,还要有特别好的口才,要跟客户据理力争,为自己这边争取最大的利益,不然我们就会有很大的损失。虽然我大部分的时间都只是在旁坐着,并没有真正的去做,可是我却是体验到了当时场上读的气氛是很瞬息万变的,一不小心感觉就会崩一样。

这一次能够谈成功,也是经理一人之力做成功的,我在旁也就体验一番和学习一番。但是经过此次的出差事情,我也明白自己作为销售是不优秀的,自己一直都只是安逸的做着浅显的工作,并没有去真正的进入到销售里面去,因而自己也只能是一名普通的销售员而已。此事让我知道自己在这个方面必须要去争取,并且要不断的学习,还要去历练,才能真的做到像经理那样。今后我也会朝着这个方向前进的,为自己在销售领域里打下一片天地。

出差学习个人心得篇11

为期27天的出差结束了,此次出差可以说收获颇丰,同时也认识到自己还有好多东西要学。

作为见习业务员的我初次接触到公司业务,可以说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:

1、关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常情况下没有谁牵制谁,可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。

2、关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习,这是最基础的。我说我现在只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自己懂了。

3、关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会可以分为三点:

a、20__年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户,可以针对不对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的情况下增加销量。

b、收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。首先,初次给客户打电话要正式一点,要清楚的说出自己是哪家公司的,要问客户对自己公司及产品的了解情况以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺,这样给自己的产品找定位的时候可以参考以前做谁的,卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露其它客户及公司听重要信息,等等。

4、关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储,直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为知道的这几家客户定哪个公司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好,多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收的差不多了多打些。

5、关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;发包装物的单子,把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付情况,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。

做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。

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