关闭我的电脑时系统停止响应怎么办
关闭我的电脑时系统停止响应怎么办
有用户反映在平时使用电脑时时常会发生关闭我的电脑时系统就停止响应的情况，那么关闭我的电脑时系统停止响应怎么办呢?下面学习啦小编就为大家带来了解决关闭我的电脑时系统停止响应的方法。
关闭我的电脑时系统停止响应解决方法
问题描述：
当通过鼠标关闭我的电脑(或：资源管理器)时，系统会停止响应，且桌面图标和任务栏也同时消失，然后只剩下桌面背景，需要如何处理?如下图所示：
原因分析：
一般情况下，上述现象与病毒破坏有一定关系，典型的病毒如：魔域盗贼。但也有部分情况下是系统启动项故障，多个不同启动项占用资源或冲突导致。因此，处理此问题除了查杀病毒外，可以尝试优化系统启动项测试。如无法解决，可能需要备份数据后恢复出厂状态。
如果该故障并非频繁出现，可通过操作指导的步骤 1 进行手动加载 Explorer.exe 进程即可，无需进行其他方面的处理。
解决方案：
一、手动加载 Explorer.exe 测试：
1、 使用键盘的组合热键“Ctrl+Alt+delete”调出任务管理器，然后点击“文件(F)”菜单下的“新建任务(运行…)(N)”。如下图所示：
2、在弹出的创建新任务对话框，键入“explorer.exe”命令后回车。如下图所示：
3、稍等片刻，系统将自动加载文件并显示整个完整的桌面。如下图所示：
4、此时按照实际情况，运行本机的杀毒软件进行全盘杀毒清理后重新启动主机。如下图所示：
二、调整系统启动项：
1、如果查杀病毒无效，可以继续尝试调整系统启动项测试。使用键盘组合热键“Win+R”调出运行对话框，键入“msconfig”后回车。如下图所示：
2、在弹出的系统配置实用程序对话框，点击“启动”选项卡下的“全部禁用(D)”按钮，然后点击“应用(A)”按钮。如下图所示：
3、然后点击“服务”选项卡，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务(I)”后点击“全部禁用(D)”按钮，最后点击“应用(A)”按钮。如下图所示：
4、设置完毕后，重新启动主机观察故障是否排除?如果排除，则可以根据实际需要勾选开机启动项或服务。如下图所示：
三、使用 SFC 命令扫描系统文件：
1、使用键盘组合热键“Win+R”调出运行对话框，键入“cmd”后回车。如下图所示：
提醒：如系统开启了 UAC 功能，需要使用管理员模式运行 cmd 命令提示符。
2、在弹出的命令提示符界面，键入“sfc /scannow”命令后回车。如下图所示：
3、扫描完毕后，重新启动计算机观察故障是否排除?
四、使用微软 Fixit 工具修复：
可通过联网条件下，访问微软网站并下载“系统慢、电脑性能变差自动诊断和修复”的 Fixit 工具进行修复测试，观察故障是否排除?如下图所示：
硬盘、刻录光盘等)。当确认数据没有问题后，在有经验人士指导下，可以尝试对硬盘重新分区、格式化并安装操作系统。如出厂标配一键恢复功能，可以参考用户使用手册进行还原出厂状态。
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